联通 移动 CU 3G 2G产品资费

1、社会渠道中心 二零一二年二月2012年移动产品营销政策（渠道经理门店拓展技巧培训）目录一、现阶段移动产品政策产品概要2G产品介绍3G产品介绍二、移动产品渠道端政策2G渠道端佣金3G渠道端佣金客户品牌大众市场青少年市场目标市场企业品牌中高端市场我公司移动产品结构中国联通产品品牌乡情卡升级如意标准卡长市畅听卡如意5元卡如意久聊卡如意包月卡短信套餐卡阅读套餐卡全能套餐卡学生和中高端市场合约计划无线上网卡单机号卡后付费预付费后付费特点：1、先使用，后交费2、有月套餐费3、用户需填写入网登记单及协议4、用户需持本人身份证办理，并将身份证复印到入网登记单上 (不用时要结清话费销号)预付费特点：1、先充值、

2、后使用 (全国一卡充,全国接打无忧）2、无月租有套餐费3、用户需填写入网登记单4、门槛低用户需持身份证办理 ( 请 用户保留用户卡 )联通两大付费方式运营商产品对比联通移动后付费预付费预付费后付费电信CDMA189后付费预付费133、153目前社会渠道可销售移动产品自有渠道沃家庭3G宽带分销渠道无线上网卡电子渠道充值卡固网2G预存话费送手机购手机入网送话费(定制)自备机存费送费单号卡年卡半年卡预付费产品包1-包5久聊卡包月卡5元卡包月卡郊区版乡情卡升级版新势力校园套餐各种面值充值卡部分已开待定移动业务产品具体政策世界风2G预付沃3G 156产品介绍（略） 新势力系列产品 如意通系列产品 乡情卡

3、升级版 单号产品介绍 合约计划产品介绍 无线上网卡产品 重点增值业务介绍分类详解156相关业务介绍156积木式套餐资费 基本包（必选其一）语音包（可选）增值业务包（可选）基本套餐（入网默认）和56市话套餐长途包商旅包短信包GPRS流量包彩信包度心定制 好而不贵156相关业务介绍156积木式套餐基本套餐 日功能费 (元/天)本地被叫资费 (元/分钟)本地主叫资费 (元/分钟)17911 IP 国内长途资费 (元/分钟)国内点对点 文本短信 (元/条)其他联通网内联通网外1.4800.360.10.10.1标准资费注: 本地17911IP是指用户在北京地区拨打国内长途（不含港澳台）， 不含本地通话

4、费，直拨长途不收本地通话费，入网时系统默认选择基本套餐。度心定制 好而不贵156相关业务介绍156积木式套餐56市话套餐月使用费 （元/月）本地主叫本地17911本地被叫赠送的增值业务套餐外本地主叫（元/分钟）56260分钟0.1元/分钟免费10M流量、炫铃、炫生活周刊、手机邮箱0.2486 480分钟0.18126820分钟10M流量、炫铃、炫生活周刊、手机邮箱、20条彩信0.151861460分钟50M流量、炫铃、炫生活周刊、手机邮箱0.13 2862680分钟0.11注：1.56市话套包属于必选套餐之一，入网156基本套餐和56市话套餐都是必选套餐，入网当月默认基本套餐，56市话套餐用户

5、当月申请，次月生效。停止原市话包发展。 2.选择套餐后赠送的增值业务可以和可选包中的增值业务叠加使用，赠送炫铃如果下载其他铃声，仍免收炫铃月功能费，赠送200M手机邮箱升级为3G只须交纳6元/月。 3.世界风156老用户取消原有套餐并恢复成标准资费后，可申请56市话套餐和其他可选包度心定制 好而不贵156相关业务介绍156积木式套餐长途包套餐月基本费 （元/月）套餐内包含本地 国内长途通话时长 （分钟/月）套餐外本地国内长途统一资费20800.6元/分钟30150注：1.国内长途时长是在本地直拨国内长途的产生的时长，不包括漫游情况 2.套餐内所含时长包括优惠时段时长24：00-次日7：00 3

6、.用户直接拨打国内长途产生的本地通话费开始免收,停止原长途包发展度心定制 好而不贵156相关业务介绍156积木式套餐商旅包套餐月基本费 （元/月）套餐包含国内漫游通话时长（分钟/月）国内漫游统一资费 （元/分钟）1元0分钟0.39度心定制 好而不贵注：1、不含港澳台漫游，原商旅套餐包停止发展 2、漫游如果加拨17911，按标准资费和IP收取联通2G预付费产品短信套餐卡（基本退出）月基本功能费5元本地主叫0.2元/分钟本地被叫0.10元/分钟5个长途亲友号码0.2元/分钟国内漫游通话费主叫0.60元/分钟；被叫040元/分钟短信套餐（必选其一）10元/月包含130条短信超出优惠部分：网内0.10

7、元/条网外0.10元/条15元/月（默认）包含250条短信20元/月包含330条短信30元/月包含500条短信50元/月包含1000条短信赠送实用功能免费使用200MB容量 “手机邮箱”免费赠送5首“炫铃”新校园套餐卡基本套餐（必选）其他优惠可选包（可选）增值业务套餐（可选）宽带可选包（可选）校园套餐阅读版国内长途亲友号码新势力漫游包GPRS套餐彩信套餐/校园套餐全能版201宽带包月升级包一、套餐结构注：新势力套餐新入网用户默认开通“15元校园套餐阅读版”，用户若选择全能版需发送短信申请变更，当月申请次月生效。（1）“新势力校园套餐阅读版”为新势力“校园套餐”升级版；“校园套餐全能版”为新增新

8、势力融合套餐。现有新势力“短信套餐”、“校园套餐”在网用户需申请变更后，方可变更为新势力“校园套餐阅读版” 或“校园套餐全能版”。套餐当月申请，次月生效。（2）新势力校园新入网用户激活号卡当月，可发送短信变更新势力校园套餐档位，并于次月生效。若用户没有选择变更，次月系统将默认开通“15元校园套餐阅读版”。（3）号卡激活当月不收取套餐月功能费，自套餐生效起每月月初扣除月功能费，同时赠送套餐内所含业务，享受“本地接听免费”、“校园联盟”优惠等。（4）其他业务规则按公司下发的业务规定执行。原校园套餐卡停售。阅读版套餐卡（校园套餐升级版）套餐档位开通/变更指令（至10010）半年趸交优惠开通/变更指令

9、（至10010）含国内点对点文本短信条数赠送GPRS流量免费赠送业务“校园联盟”区域内“校园联盟”区域外本地接听其它资费本地通话费直拨国内长途（不含港澳台）本地通话费直拨国内长途（不含港澳台）10元SQXYTC1050元/半年SQXYTCBN10100条/月20MB/月校园联盟、炫铃、wo邮箱、新闻早晚报、沃阅读、来显0.10元/分钟0.20元/分钟0.20元/分钟0.30元/分钟免费执行新势力标准资费15元SQXYTC1575元/半年SQXYTCBN15240条/月30MB/月20元SQXYTC20100元/半年SQXYTCBN20330条/月40MB/月30元SQXYTC30150元/半年

10、SQXYTCBN30500条/月50MB/月50元SQXYTC50250元/半年SQXYTCBN501000条/月全能版套餐卡套餐档位开通/变更指令（至10010）含国内点对点文本短信条数赠送GPRS流量免费赠送业务“校园联盟”区域内“校园联盟”区域外本地接听其它资费本地通话费直拨国内长途（不含港澳台）本地通话费直拨国内长途（不含港澳台）15元SQQNTC15180条/月20MB/月校园联盟、炫铃、wo邮箱、新闻早晚报、沃阅读、来显、201校园宽带2M上网5小时/月（带宽为2M）+WLAN上网300分钟/月0.10元/分钟0.20元/分钟0.20元/分钟0.30元/分钟免费执行新势力标准资费2

11、5元SQQNTC25330条/月50MB/月35元SQQNTC35500条/月100MB/月201校园宽带可选包：1）升级为2M包月可选包：90元/月； 发送SQKDBY2M至10010；2）升级为4M包月可选包：140元/月；发送SQKDBY4M至10010；3）升级为8M包月可选包：200元/月；发送SQKDBY8M至10010；联通预付费产品品牌产品乡情卡升级版神州行家园卡月功能费5元/月（升级）5元/月（欢乐）产品使用地区10个郊区县10个郊区县优惠区域主叫0.09元/分钟0.1元/分钟优惠区域被叫0元/分钟0元/分钟超出优惠区域0.3元/分钟 接听免费0.35元/分钟短信网内外0.1

12、0元/条网内外0.15元/条国际长途支持不支持GPRS和彩信支持支持受限赠送的增值业务来电显示、百姓身边、炫铃、炫生活周刊来电显示、彩铃、音乐盒、农信通服务 国内国际漫游支持不支持国际漫游一、乡情卡升级版与家园卡对比如意通系列产品分解介绍内部资料 注意保密社渠2012年2月如意通“5元卡”新产品政策介绍目 录22二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广22一、产品推出背景 2011年初至今，我公司2G预付费产品，尤其是新势力和如意通卡产品发展乏力。通过对我公司现有预付费产品（新势力、如意通）的资费、目标用户群、发展情况的分析发现：新势力事实上已成为本地人产品，但因为门

13、槛、资费较高，因此前期积累的用户离网数增多，现已逐渐定位于校园用户群。如意通标准卡门槛低、市话便宜，针对于本地电话需求量大的客户。如意通畅听卡门槛虽低、主要优势在于长途资费，发展至今，但在庞大的流动人口市场中已经形成了一定的口碑，用户发展也呈上升趋势。综合评价后可以发现，我公司目前缺乏有优势的针对综合语音多的市场的预付费产品。我公司决定：自2011年7月1日起，推出以对门槛敏感语音话务量较少的移动客户为主要目标客户的如意通5元卡（隶属如意通品牌的2G预付费产品）。23目 录24二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广24二、产品介绍及业务规则Q1：如意通5元卡在哪些渠

14、道销售、销售价格？ Q2：如意通5元卡资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通5元卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通5元卡的业务规则？ 25二、产品介绍及业务规则Q1：如意通5元卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通5元卡的资费是什么、亮点有哪些？ Q3：如意通5元卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通5元卡业务规则？ 26销售渠道及价格产品名称：如意通5元卡推出时间：2011年7月1日销售渠道：全渠道销售，包括自有营业厅、直销渠道、社会渠道产品包模式：产品包内含：SIM卡号+内置30/50元话费+卡封+说明书号码类型自有渠道/直供 内置话费社会渠道提货价不区分带4单号卡15元/内置20元话费

15、20提价30元30元50元50元注：内置30/50元话费的使用有效期为90天27产品策略及业务规则Q1：如意通5元卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通5元卡资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通5元卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通5元卡业务规则？ 28资费标准（基本套餐，必选）基本套餐资费标准（新发展的如意通5元卡用户激活之日起开始）月功能费本地拨打市话（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地接听赠送增值业务国内点对点短信其它资费5元0.12（直拨）0.18（直拨或IP）免费来电显示沃阅读（3元）0.1元/条如意通标准资费用户本地直拨或IP长途资费一样，本地直接拨打1和9字头

16、电话按市话标准收取（声讯台除外）。本地接听免费是指在北京的行政区域内接听电话（手机/固话/小灵通）全免费。首月激活资费标准如意通5元卡激活当月即收取月功能费，本地拨打市话及接听电话具体资费如下：本地拨打市话（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地加拨IP拨打国内（不含港澳台）长途电话（元/分钟）本地接听（元/分钟）其它资费0.12（直拨）0.18（直拨）0.180如意通标准资费29产品卖点主要目标用户：门槛敏感语音需求量少的移动客户（主要竞夺对手神州行5元卡及部分动感地带用户）神州行标准卡和畅听0-100.20（加拨12593）、0.20.30（加拨12593）、0.2神州行5元卡5

17、0.120.2010元畅听无忧： 被叫免费，赠送20分钟本地主叫、彩铃、来电显示3元打听计划：60分钟本地被叫接听免费，赠送来电显示和3元手机阅读如意通5元卡50.12来电显示、沃阅读0.18（直拨）门槛本地主叫资费长途资费门槛所含内容核心资费对比：主要卖点：本地通话费低，才0.12元/分钟：北京市区GSM网络较低的本地通话费，比神州行其他卡低10%，本地通话多的神州行用户换卡后每个月可节省近30%手机费。短信资费低，才1毛/条：比神州行其他卡低33%，多种套餐供您选，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默认开通国内及港澳台漫游，可开通国际漫游。长途直拨更实惠：长途直拨可享受0.18元/分钟，不按

18、我也省！比神州行5元卡便宜10%。网络品质好：完善的2G网络覆盖，并且直接支持在未来平滑升级“沃3G”网络。30Q1：如意通5元卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通5元卡的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通5元卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通5元卡业务规则？ 产品策略及业务规则31叠加选择可选包资费标准漫游优惠包短信包彩信包134GPRS流量包5语音可选包（2种）增值可选包（3种）+对已入网如意通5元卡客户进行语音、增值可选包的主动营销推介对稳固掘2G市场十分重要！322、如意通5元卡用户不可开通亲情省、亲友号码功能（除标准卡可开通外）1、漫游优惠包当月申请或取消，次月生效，生效之

19、月起每月月初扣除1元月功能费。选择漫游优惠包的用户可享受国内（不含港澳台）漫游资费优惠，国内漫游优惠资费内容如下：呼叫发生地拨打方式主叫被叫国内（港澳台除外）漫游直拨0.39元/分钟加拨IP 如意通5元卡可通过自有营业厅、合作厅办理漫游优惠包、短信套餐、GPRS套餐、彩信套餐，也可通过短信营业厅办理。叠加选择可选包资费标准333、短信包用户可免费申请以下任意一款短信包，当月申请或取消，下月生效，自短信套餐生效之月起，每月月初扣除套餐月功能费。短信套餐资费内容如下：短信套餐档位包内国内点对点短信条数超出套餐网内、网外短信资费2元250.1元/条5元6010元12515元2304、彩信包用户可申请

20、下列包月套餐中的任意一款。标准资费0.9元/条当月申请/取消次月生效。资费内容如下：彩信套餐档位套餐内包含封数超出套餐发送彩信资费（元/条）5元200.510元6020元120叠加选择可选包资费标准月功能费包含短信数超出套餐部分长市畅听卡神州行/标准长市畅听卡神州行/标准2元/月25条无网内0.10元/条网外0.10元/条网内外0.10元/条网内外0.15元/条5元/月60条50条/4010元/月125条110条/10015元/月230条220条/18020元/月暂无300条/280345、 GPRS流量包用户可申请下列包月套餐的任意一款。当月申请/取消,次月生效。包月套餐月功能费自套餐生效当

21、月起每月月初扣除，标准资费0.01元/KB。包月套餐月使用费（元）套餐内包含流量超出套餐资费（元/KB）530MB0.001(6G内500元封顶）10100MB20150MB30300MB注意事项封顶办理方式生效6GSQGPRS+套餐档位当月申请或取消次月生效，每月最后一天不办理500元10010叠加选择可选包资费标准35Q1：如意通5元卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通5元卡的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通5元卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通5元卡业务规则？ 二、产品策略及业务规则36业务规则基本套餐业务规则如意通5元卡用户不可设置亲情省、亲友号码。携号转品牌要点：即日起，

22、其它2G预付费、后付费套餐（含在售及停售套餐）用户、符合3G转2G条件的用户可携号暂不可转为如意通5元卡。即日起，如意通长市畅听卡用户可携号转成其它2G、3G在售套餐。当月办理，次月生效。2G如意通5元卡也不可办理2G转3G业务。激活当月即收取月功能费，并赠送来电显示和沃阅读。激活方式：向号卡充值、使用号卡拨打收费电话或去营业厅交费。5元卡的有效期、充值期、锁定期和其他如意通产品一致。用户帐户余额不足以扣除其当月应付的月功能费：系统扣除其账户全部余额后，将未支付费用记为欠费，对用户进行欠费停机处理。从用户欠费停机至充值开机当月，不再收取月功能费。用户充值充抵欠费后，即可恢复使用。 用户可登陆网

23、厅办理相关业务。如意通包月卡（郊区版）默认开通香港、台湾、澳门漫游功能，用户可到联通自有营业厅申请开通国际漫游权限 漫游至其他国家。37业务规则可选包业务规则如意通5元卡用户申请/取消漫游优惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及业务规则同如意通畅听卡。如意通5元卡可通过短信营业厅、自有营业厅、合作厅办理漫游优惠包。其中短信受理漫游优惠包的指令如下：申请：编辑SQMYYH发送至10010取消：编辑QXMYYH发送至10010查询：编辑CXMYYH发送至10010注：漫游优惠包的短信受理渠道自6月1日已正式开通，38目 录39二、产品策略及业务规则三、销售组织要求一、产品推出背

24、景四、宣传推广39三、销售组织要求总体要求如意通5元卡作为扩大2011年2G预付费新增市场份额突破口，要求全渠道销售，业务发展以分销店为主、各直销末端为辅。5元卡的销售卖点传达到销售末端。各渠道商要做好销售人员二次培训，确保一线销售人员准确掌握如意通5元卡政策和新产品“门槛低、长市更便宜、无需加拨号、网络质量好”的卖点。在人群聚集的场所如地铁口、公交枢纽、车站、商场超市门口逢人散发单页，确保移动业务竞争市场作出应对之前迅速实现爆炸宣传。各渠道商不可主动向在网稳定用户推荐5元卡，针对有离网倾向的5元卡用户定向推荐其他产品，保证在网客户不流失。采取店内促销、摆台、上门推介等促销方式推介。密切关注竞

25、争对手的应对策略和销售动向，及时向我部门反馈如意通5元卡发展过程中存在的问题。注重用户发展质量，确保发展稳定、高质量的如意通5元卡用户确保每个零售末端店面配备宣传单页、海报，也可自行制作不带LOGO的与竞争对手产品的优劣势对比表，并配备到每家店面。40目 录41二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广41四、宣传推广-用户媒介接触习惯数据来源:CMMS目标客户群：面向北京城郊区居民，语音需求不大，以长途需求为主，职场新人、本地居民、外来务工、中老年等中低收入人群42内部资料 注意保密社渠2012年2月如意通“久聊卡”新产品政策介绍目 录44二、产品介绍及业务规则三、渠

26、道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广44一、产品推出背景 2011年初至今，我公司2G预付费产品，尤其是新势力和如意通卡产品发展乏力。通过对我公司现有预付费产品（新势力、如意通）的资费、目标用户群、发展情况的分析发现：新势力事实上已成为本地人产品，但因为门槛、资费较高，因此前期积累的用户离网数增多，现已逐渐定位于校园用户群。如意通标准卡门槛低、市话便宜，针对于本地电话需求量大的客户。如意通畅听卡门槛虽低、主要优势在于长途资费，发展至今，但在庞大的流动人口市场中已经形成了一定的口碑，用户发展也呈上升趋势。综合评价后可以发现，我公司目前缺乏有优势的针对综合语音多的市场的预付费产品。我公司决定：自

27、2011年9月15日起，推出以语音话务量较多的移动客户为主要目标客户的如意通久聊卡（隶属如意通品牌的2G预付费产品），相对于如意通5元卡我们更便宜实惠。45目 录46二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广46二、产品介绍及业务规则Q1：如意通久聊卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通久聊卡资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通久聊卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡的业务规则？ 47二、产品介绍及业务规则Q1：如意通久聊卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通久聊卡的资费是什么、亮点有哪些？ Q3：如意通久聊卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡业务规

28、则？ 48销售渠道及价格产品名称：如意通久聊卡推出时间：2011年9月15日销售渠道：全渠道销售，包括自有营业厅、直销渠道、社会渠道产品包模式：产品包内含：SIM卡号+内置100元/50话费+卡封+说明书注：内置100元话费的使用有效期为180天49产品策略及业务规则Q1：如意通久聊卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通久聊卡资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通久聊卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡业务规则？ 50资费标准（基本套餐，必选）基本套餐资费标准（新发展的如意通久聊卡用户激活之日起开始）月最低费本地拨打市话（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地接听赠送增值业务

29、国内点对点短信其它资费39.99元0.1（直拨）0.1（直拨或IP）免费来电显示0.1元/条如意通标准资费用户本地直拨或IP长途资费一样，本地直接拨打1和9字头电话按市话标准收取（声讯台除外）。本地接听免费是指在北京的行政区域内接听电话（手机/固话/小灵通）全免费。首月激活资费标准如意通久聊卡激活当月即收取月最低费，本地拨打市话及接听电话具体资费如下：本地拨打市话（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地加拨IP拨打国内（不含港澳台）长途电话（元/分钟）本地接听（元/分钟）其它资费0.1（直拨）0.1（直拨）0.10如意通标准资费51产品卖点主要目标用户：本地语音需求量大的客户（主要竞

30、夺对手神州行5元卡及部分动感地带用户）神州行标准卡和畅听0-100.20（加拨12593）、0.20.30（加拨12593）、0.2神州行5元卡50.120.2010元畅听无忧： 被叫免费，赠送20分钟本地主叫、彩铃、来电显示3元打听计划：60分钟本地被叫接听免费，赠送来电显示和3元手机阅读如意通久聊卡39.990.1来电显示、接听免费0.1（直拨）门槛本地主叫资费长途资费门槛所含内容核心资费对比：主要卖点：本地通话费低，才0.1元/分钟：北京市区GSM网络较低的本地通话费，比神州行其他卡低10%，本地通话多的神州行用户换卡后每个月可节省近30%手机费。短信资费低，才1毛/条：比神州行其他卡低

31、33%，多种套餐供您选，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默认开通国内及港澳台漫游，可开通国际漫游。长途直拨更实惠：长途直拨可享受0.1元/分钟，不按我也省！比神州行5元卡便宜50%。网络品质好：完善的2G网络覆盖，并且直接支持在未来平滑升级“沃3G”网络。52Q1：如意通久聊卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通久聊卡的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通久聊卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡业务规则？ 产品策略及业务规则53叠加选择可选包资费标准(同5元卡）漫游优惠包短信包彩信包134GPRS流量包5语音可选包（1种）增值可选包（3种）+对已入网如意通久聊卡客户进行语音、增值可选

32、包的主动营销推介对稳固掘2G市场十分重要！54Q1：如意通久聊卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通久聊卡的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通久聊卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通久聊卡业务规则？ 二、产品策略及业务规则55业务规则基本套餐业务规则业务规则要点：本套餐激活首月，如在前半月（15日前含15日当天）激活按全月最低消费考核扣除月最低消费，后半月（15日之后）激活按20元考核扣除最低消费金额。扣除的月最低消费金额将重新返回到用户的账户中，并在当月消费使用完，否则将在月底一次扣除 。2G如意通久聊卡暂不支持携号转品牌，也不可办理2G转3G业务。如意通久聊卡的激活：当向号卡充值、使

33、用号卡拨打收费电话或到营业厅为号卡交费，如意通久聊卡即激活。如意通久聊卡不开通亲情省、亲友号码功能。久聊卡的有效期、充值期、锁定期和其他如意通产品一致。用户帐户余额不足以扣除其当月应付的月最低费：系统扣除其账户全部余额后，将未支付费用记为欠费，对用户进行欠费停机处理。若用户在欠费当月充值，则在扣除欠费后立即返还最低消费金额。若用户在欠费的第二个月以后充值，不再考核欠费停机期间的月最低消费金额，用户补交欠费后立即返还最低消费金额并恢复使用。 用户可通过服务密码（初始密码需修改）登陆网厅办理相关业务。如意通久聊卡默认开通香港、台湾、澳门漫游功能，用户可到联通自有营业厅申请开通国际漫游权限 漫游至其

34、他国家。56业务规则可选包业务规则如意通久聊卡用户申请/取消漫游优惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及业务规则同如意通5元卡。如意通久聊卡可通过短信营业厅、自有营业厅、合作厅办理漫游优惠包。其中短信受理漫游优惠包的指令如下：申请：编辑SQMYYH发送至10010取消：编辑QXMYYH发送至10010查询：编辑CXMYYH发送至10010注：其他业务的短信受理渠道也已正式开通，57目 录58二、产品策略及业务规则三、销售组织要求一、产品推出背景四、宣传推广58三、销售组织要求总体要求如意通久聊卡作为扩大2011年2G预付费新增市场份额突破口，要求全渠道销售，业务发展以分销店

35、为主、各直销末端为辅。久聊卡的销售卖点传达到销售末端。各渠道商要做好销售人员二次培训，确保一线销售人员准确掌握如意通久聊卡政策和新产品“长市更便宜、无需加拨号、网络质量好”的卖点。在人群聚集的场所如地铁口、公交枢纽、车站、商场超市门口逢人散发单页，确保移动业务竞争市场作出应对之前迅速实现爆炸宣传。各渠道商不可主动向在网稳定用户推荐久聊卡，针对有离网倾向的久聊卡用户定向推荐5元卡或包月卡，保证在网客户不流失。采取店内促销、摆台、上门推介等促销方式推介。密切关注竞争对手的应对策略和销售动向，及时向我部门反馈如意通久聊卡发展过程中存在的问题。注重用户发展质量，确保发展稳定、高质量的如意通久聊卡用户确

36、保每个零售末端店面配备宣传单页、海报，也可自行制作不带LOGO的与竞争对手产品的优劣势对比表，并配备到每家店面。59目 录60二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广60四、宣传推广-海报、单页、条幅建议媒体:数据来源:CMMS目标客户群：面向北京城郊区居民，以长途需求为主，职场新人、本地居民、外来务工、中老年等中低收入人群61内部资料 注意保密社渠2012年2月如意通“包月卡”新产品政策介绍目 录63二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广63一、产品推出背景 为丰富和完善公司2G如意通产品的结构，有效引导小灵通用户升级使用公司2G业务，做

37、好小灵通用户的维系和转网工作 ，吸引小灵通撤机用户。我公司决定：自2011年11月1日起，推出以本地语音话务量较多的小灵通移动客户为主要目标客户的如意通包月卡（隶属如意通品牌的2G预付费产品）。64目 录65二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广65二、产品介绍及业务规则Q1：如意通包月卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通包月卡资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通包月卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通包月卡的业务规则？ 66二、产品介绍及业务规则Q1：如意通包月卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通包月卡的资费是什么、亮点有哪些？ Q3：如意通包月卡可叠

38、加选择哪些套餐？ Q4：如意通包月卡业务规则？ 67销售渠道及价格产品名称：如意通包月卡推出时间：2011年11月1日销售渠道：全渠道销售，包括自有营业厅、直销渠道、社会渠道产品包模式：产品包内含：SIM卡号+内置50元话费+卡封+说明书注：内置50元话费的使用有效期为90天渠道类型政策类型号卡价格备注说明自有渠道直供内置50元话费（免卡费）直供价50元不区分带4非4营业厅内置50元话费卡费10元零售价60元不区分带4非4 社会渠道内置50元话费（免卡费）50元（免卡费）提货价50元68产品策略及业务规则Q1：如意通包月卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通包月卡资费标准、卖点有哪些？ Q

39、3：如意通包月卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通包月卡业务规则？ 69资费标准（基本套餐，必选）基本套餐资费标准（新发展的如意通包月卡用户激活之日起开始）月最低费本地拨打网内（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地接听拨打本地网外电话国内漫游其它资费26元（含来电显示）不限量0.2（直拨或IP）免费0.1拨打0.6元/分，接听0.4元/分如意通标准资费用户本地直拨或IP长途资费一样，本地直接拨打1和9字头电话按网外标准收取（声讯台除外）。本地网内电话是指北京联通固话、小灵通、手机、4000/4006号码，其他属于网外。以上国内均不包括港澳台地区。首月激活资费标准如意通包月卡激活当月

40、即收取月最低费，本地拨打电话及接听电话具体资费如下：本地拨打网内（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地加拨IP拨打国内（不含港澳台）长途电话（元/分钟）本地接听（元/分钟）其它资费不限量0.2（直拨或IP）0.20如意通标准资费70产品卖点主要目标用户：本地语音需求量大的小灵通客户（主要竞夺移动神州行和部分动感地带用户）神州行标准卡和畅听0-100.20（加拨12593）、0.20.30（加拨12593）、0.2神州行5元卡50.120.2010元畅听无忧： 被叫免费，赠送20分钟本地主叫、彩铃、来电显示3元打听计划：60分钟本地被叫接听免费，赠送来电显示和3元手机阅读如意通包月卡

41、26网内无限量来电显示、接听免费0.2（直拨）门槛本地主叫资费长途资费门槛所含内容核心资费对比：主要卖点：本地通话费畅打，网内无限量，网外才0.1元/分钟：北京市区GSM网络较低的本地通话费，比神州行其他卡低10%，本地通话多的神州行用户换卡后每个月可节省近30%手机费。短信资费低，才1毛/条：比神州行其他卡低33%，多种套餐供您选，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默认开通国内及港澳台漫游，可开通国际漫游。网络品质好：完善的2G网络覆盖，并且直接支持在未来平滑升级“沃3G”网络。71Q1：如意通包月卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通包月卡的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通包月卡可叠

42、加选择哪些套餐？ Q4：如意通包月卡业务规则？ 产品策略及业务规则72叠加选择可选包资费标准（同5元卡）漫游优惠包短信包彩信包134GPRS流量包5语音可选包（1种）增值可选包（3种）+对已入网如意通包月卡客户进行语音、增值可选包的主动营销推介对稳固掘2G市场十分重要！73Q1：如意通包月卡在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意通包月卡的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意通包月卡可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意通包月卡业务规则？ 二、产品策略及业务规则74业务规则基本套餐业务规则业务规则要点：本套餐激活首月，如在前半月（15日前含15日当天）激活按全月套餐扣除月功能费，后半月（15日之后）激活

43、按月功能费减半收取。11月1日起2G如意通包月卡支持携号转品牌，也可办理2G转3G业务。如意通包月卡的激活：当向号卡充值、使用号卡拨打收费电话或到营业厅为号卡交费，如意通包月卡即激活。如意通包月卡不开通亲情省、亲友号码功能。默认开通香港、台湾、澳门漫游功能。包月卡可使用一卡充充值，它的有效期、充值期、锁定期和其他如意通产品一致。用户帐户余额不足以扣除其当月应付的月功能费：系统扣除其账户全部余额后，将未支付费用记为欠费，对用户进行欠费停机处理。从用户欠费停机至充值开机当月期间，不再收取月功能费。用户充值充抵欠费后，即可恢复使用 。用户可通过服务密码（初始密码需修改）登陆网厅办理相关业务。查询近5

44、个月（除当月）详单。如意通包月卡产品全部创建在OCS平台。如意通包月卡产品不可参加“灵通升G”活动赠送短信、时长及预存赠终端礼包的促销活动。 75业务规则可选包业务规则如意通包月卡用户申请/取消漫游优惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及业务规则同如意通5元卡。如意通包月卡可通过短信营业厅、自有营业厅、合作厅办理漫游优惠包。其中短信受理漫游优惠包的指令如下：申请：编辑SQMYYH发送至10010取消：编辑QXMYYH发送至10010查询：编辑CXMYYH发送至10010注：其他业务的短信受理渠道也已正式开通，76目 录77二、产品策略及业务规则三、销售组织要求一、产品推出背

45、景四、宣传推广77三、销售组织要求总体要求如意通包月卡作为扩大2011年2G预付费新增市场份额突破口，要求全渠道销售，业务发展以分销店为主、各直销末端为辅。包月卡的销售卖点传达到销售末端。各渠道商要做好销售人员二次培训，确保一线销售人员准确掌握如意通包月卡政策和新产品“本地无限量、网外费用低、网络质量好”的卖点。在人群聚集的场所如地铁口、公交枢纽、车站、商场超市门口逢人散发单页，确保移动业务竞争市场作出应对之前迅速实现爆炸宣传。各渠道商不可主动向在网稳定用户推荐包月卡，针对有离网倾向的包月卡用户定向推荐5元卡，保证在网客户不流失。采取店内促销、摆台、上门推介等促销方式推介。密切关注竞争对手的应

46、对策略和销售动向，及时向我部门反馈如意通包月卡发展过程中存在的问题。注重用户发展质量，确保发展稳定、高质量的如意通包月卡用户确保每个零售末端店面配备宣传单页、海报，也可自行制作不带LOGO的与竞争对手产品的优劣势对比表，并配备到每家店面。78目 录79二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广79四、宣传推广-海报、单页建议媒体:数据来源:CMMS目标客户群：面向北京小灵通撤机用户，以本地需求为主，职场新人、本地居民、外来务工、中老年等中低收入人群80内部资料 注意保密社渠2012年2月“包月卡郊区版”新产品政策介绍目 录82二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产

47、品推出背景四、宣传推广82一、产品推出背景 为丰富和完善公司2G如意通产品的结构，根据用户的消费习惯更好的满足郊区用户的通信需求，扩大2G业务市场的份额 ，综合考虑到郊区用户的消费水平与城区用户的差异。我公司决定：自2012年1月18日起，推出以郊区本地语音话务量较多的移动客户为主要目标客户的如意通包月卡郊区版（隶属如意通品牌的2G预付费产品）。83目 录84二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广84二、产品介绍及业务规则Q1：如意包月卡郊区版在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意包月卡郊区版资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意包月卡郊区版可叠加选择哪些套餐？ Q4：

48、如意包月卡郊区版的业务规则？ 85二、产品介绍及业务规则Q1：如意包月卡郊区版在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意包月卡郊区版的资费是什么、亮点有哪些？ Q3：如意包月卡郊区版可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊区版业务规则？ 86销售渠道及价格产品名称：如意通包月卡郊区版推出时间：2012年1月18日销售渠道：全渠道销售，包括自有营业厅、直销渠道、社会渠道产品包模式：产品包内含：SIM卡号+内置30元话费+卡封+说明书注：内置30元话费的使用有效期为90天渠道类型政策类型号卡价格备注说明自有渠道直供内置30元话费（免卡费）直供价30元不区分带4非4营业厅内置30元话费卡费10元零售价4

49、0元不区分带4非4 社会渠道内置30元话费（免卡费） 提货价30元不区分带4非487产品策略及业务规则Q1：如意包月卡郊区版在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意包月卡郊区版资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意包月卡郊区版可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊区版业务规则？ 88资费标准（基本套餐，必选）基本套餐资费标准（新发展的如意通包月卡郊区版用户激活之日起开始）用户本地直拨或IP长途资费一样，本地直接拨打1和9字头电话按网外标准收取（声讯台除外）。本地网内电话是指北京联通固话、小灵通、手机、4000/4006号码，其他属于本地网外。以上郊区指昌平、通州、怀柔、顺义、平谷、大兴、门头沟、房

50、山、延庆、密云十个区县 。首月激活资费标准如意通包月卡郊区版激活当月即收取月最低费，本地拨打电话及接听电话具体资费如下：郊区本地拨打网内（元/分钟）国内（不含港澳台）长途（元/分钟）本地加拨IP拨打国内（不含港澳台）长途电话（元/分钟）本地接听（元/分钟）其它资费不限量0.2（直拨或IP）0.20如意通标准资费套餐名称月功能费（元/月）在指定区域拨打本地网内电话（元/分钟）拨打本地网外电话（元/分钟）国内长途（不含港澳台）（元/分钟）其它资费郊区市区内如意通包月卡郊区版16不限量0.10.1 0.2 如意通标准资费89产品卖点主要目标用户：郊区本地语音需求量大的小灵通客户（主要竞夺移动神州行和

51、部分动感地带用户）神州行标准卡和畅听0-100.20（加拨12593）、0.20.30（加拨12593）、0.2神州行5元卡50.120.2010元畅听无忧： 被叫免费，赠送20分钟本地主叫、彩铃、来电显示3元打听计划：60分钟本地被叫接听免费，赠送来电显示和3元手机阅读包月卡郊区版16郊区本地网内无限量全市接听免费0.2（直拨）门槛本地主叫资费长途资费门槛所含内容核心资费对比：主要卖点：本地通话费畅打，网内无限量，网外才0.1元/分钟：北京市区GSM网络较低的本地通话费，比神州行其他卡低10%，本地通话多的神州行用户换卡后每个月可节省近30%手机费。短信资费低，才1毛/条：比神州行其他卡低3

52、3%，多种套餐供您选，神州行5元卡不支持。漫游不限制：默认开通国内及港澳台漫游，可开通国际漫游。网络品质好：完善的2G网络覆盖，并且直接支持在未来平滑升级“沃3G”网络。90Q1：如意包月卡郊区版在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意包月卡郊区版的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意包月卡郊区版可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊区版业务规则？ 产品策略及业务规则91叠加选择可选包资费标准（同5元卡）漫游优惠包短信包彩信包134GPRS流量包5语音可选包（1种）增值可选包（3种）+对已入网如意通包月卡郊区版客户进行语音、增值可选包的主动营销推介对稳固掘2G市场十分重要！92Q1：如意包月卡郊

53、区版在哪些渠道销售、销售价格？ Q2：如意包月卡郊区版的资费标准、卖点有哪些？ Q3：如意包月卡郊区版可叠加选择哪些套餐？ Q4：如意包月卡郊区版业务规则？ 二、产品策略及业务规则93业务规则基本套餐业务规则业务规则要点：本套餐激活首月，如在前半月（15日前含15日当天）激活按全月套餐扣除月功能费，后半月（15日之后）激活按月功能费减半收取。1月18日起2G如意通包月卡郊区版支持携号转品牌，也可办理2G转3G业务。如意通包月卡郊区版的激活：当向号卡充值、使用号卡拨打收费电话或到营业厅为号卡交费，如意通包月卡郊区版即激活。包月卡郊区版可使用一卡充充值，它的有效期、充值期、锁定期和其他如意通产品一

54、致。用户帐户余额不足以扣除其当月应付的月功能费：系统扣除其账户全部余额后，将未支付费用记为欠费，对用户进行欠费停机处理。从用户欠费停机至充值开机当月期间，不再收取月功能费。用户充值充抵欠费后，即可恢复使用 。用户可通过服务密码（初始密码需修改）登陆网厅办理相关业务。查询近5个月（除当月）详单。如意通包月卡郊区版产品全部创建在OCS平台。如意通包月卡（郊区版）默认开通香港、台湾、澳门漫游功能，用户可到联通自有营业厅申请开通国际漫游权限 漫游至其他国家。94业务规则可选包业务规则如意通包月卡郊区版用户申请/取消漫游优惠包、短信包、GPRS流量包、彩信包的受理渠道、短信指令及业务规则同如意通包月卡。

55、如意通包月卡郊区版可通过短信营业厅、自有营业厅、合作厅办理漫游优惠包。其中短信受理漫游优惠包的指令如下：申请：编辑SQMYYH发送至10010取消：编辑QXMYYH发送至10010查询：编辑CXMYYH发送至10010注：其他业务的短信受理渠道也已正式开通，95业务规则携号转品牌业务规则在网的2G用户（除明确不支持携号转品牌产品外）和符合3G转2G条件（2G转为3G后再转回2G）的用户可以转为如意通包月卡郊区版。如意通包月卡郊区版也可以转为在售的2G套餐（不支持携号转品牌套餐除外）和3G套餐。具体规则按现行有关携号转品牌的有关规定执行。创建在OCS平台的用户可以直接办理携号转品牌业务；创建在智

56、能网平台用户（可进入NGOSS系统中的【综合资料查询】菜单，输入用户号码，在“用户信息”页面中的“服务类型”中显示“号码归属平台”）转为如意通包月卡，需要先办理预预互转业务，用户成功转到OCS平台并生效后，再办理品牌套餐的变更。目前公司正在协调公司有关支撑部门优化有关的互转流程，流程优化后可直接跨平台进行品牌套餐的变更，此功能支撑后另行发文。96目 录97二、产品策略及业务规则三、销售组织要求一、产品推出背景四、宣传推广97三、销售组织要求总体要求如意通包月卡郊区版作为扩大2011年2G预付费新增市场份额突破口，要求全渠道销售，业务发展以分销店为主、各直销末端为辅。包月卡的销售卖点传达到销售末

57、端。各渠道商要做好销售人员二次培训，确保一线销售人员准确掌握如意通包月卡政策和新产品“本地无限量、网外费用低、网络质量好”的卖点。在人群聚集的场所如地铁口、公交枢纽、车站、商场超市门口逢人散发单页，确保移动业务竞争市场作出应对之前迅速实现爆炸宣传。各渠道商不可主动向在网稳定用户推荐包月郊区版，针对有离网倾向的用户定向推荐5元卡，保证在网客户不流失。采取店内促销、摆台、上门推介等促销方式推介。密切关注竞争对手的应对策略和销售动向，及时向我部门反馈如意通包月卡郊区版发展过程中存在的问题。注重用户发展质量，确保发展稳定、高质量的如意通包月卡郊区版用户确保每个零售末端店面配备宣传单页、海报，也可自行制

58、作不带LOGO的与竞争对手产品的优劣势对比表，并配备到每家店面。98目 录99二、产品介绍及业务规则三、渠道销售要求一、产品推出背景四、宣传推广99四、宣传推广-海报、单页数据来源:CMMS目标客户群：面向北京郊区通话多用户，以郊区本地需求为主，职场新人、本地居民、外来务工、中老年等中低收入人群1002G春季双返促销活动-新春入网送话费2012年1月1日0时-2012年3月31日24时活动期间新入网的如意通（含如意通5元卡、如意通包月卡、如意通乡情卡升级版、如意通久聊卡）及新势力校园套餐沃阅读版用户活动期间，符合条件的用户无需充值，从激活次月起至2012年12月，若符合条件可每月获赠10元话费

59、，具体赠费条件如下：1、用户激活次月不进行消费考核，即可获赠10元话费；2、用户激活次次月起至2012年12月，要求用户上月月功能费与语音通话费之和大于或等于10元，方可获赠10元话费；3、原包月卡活动内容自此活动开始之日起终止。1011、月消费考核不含各类可选包套餐。2、赠费时间为每月月初10日（含）之前。3、赠送的话费不影响用户账户有效期及用户状态（有效期、充值期、锁定期、删除期）。4、用户须在赠费当日处于有效期，方可获得当月所赠话费。若用户在赠送话费时处于充值期或锁定期、删除其，则当月话费不再赠送，即使用户在当月恢复为有效期状态，也不补赠当月话费。5、如果入网及赠送话费期间用户变更了产品

60、类型（含预付费各产品之间互转、预后互转、2G转3G，不含智能网迁移至OCS平台用户），则自新产品类型生效当月起当月及剩余的话费不再赠送，即使用户在赠送话费期间又恢复为原产品类型，话费也不补赠。8、每月赠送的话费若在当月未使用完，可累计到下月及以后。7、“新春入网送话费”与“灵通升G，得实惠”2G促销礼包活动互斥，同一用户不可重复享受。 8、每月10日之前智能网、OCS平台分别向成功赠送话费的用户发送话费赠送到账提醒短信。9、赠送的话费可用于任何消费，不限使用期限。春季双返促销活动-新春入网送话费102活动组织要求组织代理商详细解读春季促销政策，并结合代理商资源优势，进行快速铺货，确保号卡对终端