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文档简介
1、部队管理教研室现代管理学第三章 管理创新第一节 创新概述 第二节 管理创新的普通实际 第三节 管理创新行为 第四节 管理创新的开展趋势 第一节 创新概述一、创新的含义 创新是指组织或其成员根据变化了的宏观、微观环境和主客观情况,用新观念、新思想来对待新事物,用新方法来处理新问题。 二、创新的特点 二发明性 三延续性 四价值性 一超前性 五风险性 第二节 管理创新的普通实际 一、管理创新一熊彼特的管理创新思想三管理创新的含义 管理创新,是指将新的管理要素组合列入管理系统,使之具有新的功能,以到达提高组织整体管理程度的目的,包括管理手段、管理方法、管理机制、管理方式等方面进展一系列的创新。 二罗纳
2、德科斯及其跟随者的意见 1提出一种新开展思绪并加以有效实施 2创设一个新的组织机构并使之有效运转 3提出一个新的管理方式方法 4设计一种新的管理方式 5进展一项制度的创新 二、管理创新的内容 一观念创新 三组织机构和构造创新 四制度创新 五管理创新 二知识创新 六技术创新 七产品创新八环境创新第二节 管理创新的普通实际 三、管理创新的分类 一从创新的规模以及创新对系统的影响程度来调查 三从创新发生的时期来看 四从创新的组织程度上看 二从创新与环境的关系来分析 第二节 管理创新的普通实际 四、管理创新的方式一约翰科特的八阶段变革过程 2.第二阶段:建立结合指点委员会 3.第三阶段:努力构思想象,
3、制定相应的战略 4.第四阶段:传播改革想象 1.第一阶段:构成紧迫感 5.第五阶段:授权各级成员采取行动 6.第六阶段:制定旨在使情况明显改善或是获得明显绩效的方案 7.第七阶段:利用已得到加强的信誉,改动互不相容和不相符合变革想象的制度构造和政策 8.第八阶段:使新方法在组织文化中构成制度 第二节 管理创新的普通实际 二克金的组织变革方式输入目的人员社会要素输出组织安排方法改革的目的要素四、管理创新的方式第二节 管理创新的普通实际 三勒温的三步模型解冻现状,挪动到新形状,重新冻结新变革,使之耐久。四、管理创新的方式第二节 管理创新的普通实际 五、管理创新的过程一创意构成阶段 二创意挑选阶段
4、三创意验证明施阶段 创意构成阶段创意挑选阶段创意验证明施阶段第二节 管理创新的普通实际 六、管理创新的原那么一第一原那么:反向思想二第二原那么:交叉综合三第三原那么:加一加二 第二节 管理创新的普通实际 第三节管理创新行为一、管理创新行为的普通构成创新刺激创新动机创新行动创新目的创新价值观创新素质一管理创新刺激三管理创新动机四管理创新素质五创新行动与创新目的二管理创新价值观一、管理创新行为的普通构成第三节管理创新行为 1.市场方面目的 3.提高消费力方面目的 4.物质和金融资源方面的目的 5.利润方面目的 2.技术改良与开展方面目的 6.人力资源方面目的 7.职工积极性发扬方面 8.社会责任方
5、面二、管理创新的目的一创新目的的内容 第三节管理创新行为二、管理创新的目的市场目的技术改良目的消费力目的人力资源目的物质、资本目的售后效力目的 利润目的社会责任目的管理创新目的第三节管理创新行为二管理创新目的的设置要求 2.目的最好由本人设定 3.管理创新目的的设定要具备协调性 4.管理创新目的的设定应具有经济性 1.目的设定具有恰当性 二、管理创新的目的第三节管理创新行为一管理创新的动机 2成就感 3经济性动机 4责任心 1创新心思需求 三、管理创新的动机及行动第三节管理创新行为二管理创新的行动 2组织协调行动 3增进实效的行动 1除旧布新行动 三、管理创新的动机及行动第三节管理创新行为一正
6、确了解和扮演创新管理者的角色 第一级,具有极强的创新精神和想象力,能经常想出独特的、有效的方法来处理问题,被以为是“难不倒的人,“最有方法的人。 第二级,机智矫捷,擅长运用新的首创方法来处理问题。 第三级,比普通人有较多的新意见,偶尔也提出有想象力的建议。 第四级,能发扬上级和其他管理者的好见解,但本人的见解却显得“普通化。 第五级,遇事经常向同事讨教,并“谦虚采用他人的意见。 第六级,对他人的建立性意见不感兴趣,习惯于按老规矩办事。 第七级,满足于上级让干什么就干什么,即使是老一套的管理方法和决策方案曾经不适时宜,也要等上级说了话才去修正。 第一,可以敏锐地、独到地发现问题,并且可以准确地抓
7、住关系着全局开展的艰苦问题。 第二,处理问题具有独创性。所谓独创,就是要突破常规,构思独特,使问题得到最正确处理。 第三,处置问题多变、灵敏。创新型的管理者从来不是消极、被动地照章办事,而是擅长从本组织的详细情况出发,自动灵敏地处置问题。 第四,可以对丰富的实际阅历进展综合升华,提出对管理实际具有普遍意义的实际创见。 四、管理创新活动的组织第三节管理创新行为二发明促进创新的组织气氛 四制定有弹性的方案五正确对待失败三努力把握创新的时机六建立合理的鼓励机制四、管理创新活动的组织第三节管理创新行为一个体妨碍 2平安和对未知的恐惧 3选择性的信息加工 1思想定势妨碍 五、管理创新活动的妨碍抑制第三节
8、管理创新行为二群体妨碍 2刻板的科层制度与官僚主义作风 3职能部门之间的分工和业务部门之间的分工呵斥的短视思想 4从众压力带来的趋同倾向 1缺乏必要的资源保证与管理支持 5组织的保守趋向 五、管理创新活动的妨碍抑制第三节管理创新行为三妨碍的抑制 2参与 3促进与支持 4谈判 1宣传、教育和沟通 5强迫 五、管理创新活动的妨碍抑制第三节管理创新行为二“人本管理的特征 2管理以人为本 3构建荣辱与共的群体 4绩效评价和内在报酬成为鼓励的主体 1实行全员管理 三“人本管理的实际方式 组织与成员的认识与定位组织与成员的目的的协调制度建立与环境塑造选人、用人、育人、留人作为实现组织与成员的共同开展。 一
9、、人本管理一“人本管理的内涵第四节 管理创新的开展趋势 1重新认识人 3人际关系管理 4人力资本投资 5组织人力资源开发与管理 2鼓励实际 6组织文化建立 一、人本管理四“人本管理研讨的详细内容 第四节 管理创新的开展趋势 二知识经济向传统管理提出了严峻的挑战 2要求改动传统的鼓励机制 3要求改动传统的组织构造设计 4要求改动传统的运营理念 1要求改动传统资源配置方式 5要求改动传统的开展战略 二、知识经济对管理创新的影响一知识经济的内涵第四节 管理创新的开展趋势 1知识经济为管理变革与创新发明了技术条件 3知识经济为管理变革与创新预备了雄厚的群众根底 2知识经济为管理变革与创新发明了精神环境
10、 二、知识经济对管理创新的影响一知识经济为管理创新奠定了现实根底 第四节 管理创新的开展趋势 二知识管理的特点 2知识管理需求博弈 3实施知识管理,需求专门的机构 4知识管理要针对市场来进展 1有效的知识管理需求人、资金和技术的大量投入 5要改动知识的任务方式三、知识管理一种全新的管理方式一知识管理的内涵第四节 管理创新的开展趋势 1参与原那么 3廓清原那么 4知识资本化原那么 2解释原那么三、知识管理一种全新的管理方式三知识管理的原那么第四节 管理创新的开展趋势 二流程再造想象的指点思想三个中心 2以员工为中心 3以效率和效益为中心三公司再造 1以顾客为中心 重新构建公司是指经过重新设计和整合任务程序,建立可以充分表达个人价值的团体式组织,并不断扩展这种组织,直到整个公司都按照这种新的原那么构造起来,最终构成新型公司组织的创新过程。四、流程再造管理变革与创新的最新想象一流程再造想象的产生及其根本含义 第四节 管理创新的开展趋势 五、学习型组织 创新未来管理的主旋律; 知识最重要的资源; 学习型组织未来胜利组织的方式; 快速反响才干时代的新要求; 权益构造转换变正“金字塔为倒“金字塔; 弹性系统跨功能、跨组织的团队; 全球战略21世纪企业决战成败的关键; 跨文化管理管理文化的升华; “四称心目的顾客称心、员工称心、投资者称心和社会称心是企业永久的追求; “没有管理的管理管理的最
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