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文档简介
1、北京机械工业自动化研讨所培训体系及单项培训工程建议书2004年9月20日目录一、工程背景和目的二、方案一 1.工程的内容和思绪 2.工程安排及运作方式三、方案二 1.培训方式及内容 2.培训讲师引见四、新华信教育培训中心简介本工程主要目的是经过建立一种机制来保证我们的培训效果;制定一系列岗位任务技艺的等级规范,并且构成一套完好的任务技艺鉴定方法新华信初步判别岗位技艺规范的制定鉴定方法的制定培训机制的建立在分析岗位要求的根底上,结合相关岗位员工素质的现状,制定分等级的岗位技艺规范。根据培训的组织要求,在培训体系的框架下建立详细的岗位技艺鉴定方法。进展培训现状调研,分析岗位需求与制度体系,最终建立
2、起一种机制,从制度上保证培训与绩效挂钩、培训与岗位要求挂钩、培训与员工管理挂钩等,从而保证我们的培训效果。工程目的工程内容目录一、工程背景和目的二、方案一 1.工程的内容和思绪 2.工程安排及运作方式三、方案二 1.培训方式及内容 2.培训讲师引见四、新华信教育培训中心简介培训体系是人力资源管理体系的重要组成部分,也是从战略角度进展人力资源合理配置的有力武器公司愿景公司战略战略活动对组织提出要求对岗位提出要求对人员提出要求如今的组织能否顺应岗位的任职条件是什么目前员工的才干素质培训体系培训体系主要包括四个方面的内容培训制度与规范培训机制建立培训体系培训工具培训中的软。硬件培训实施规范培训流程化
3、培训运用与其它任务的结合在培训制度方面,我们着重于构成一种机制,经过制度建立来保证我们培训体系的运转 新员工入职培训制度员工常规培训制度内部辅导师制度培训恳求制度培训体系实施培训实施规范将培训过程中的各种任务做了规范化的流程,从而进一步实现对培训体系运转的过程控制 培训需求调查经过访谈、问卷、察看等多种方法对于组织中存在的问题、面临的挑战和现有程度和期望程度之间的差距,由公司相关人员对组织及组织成员的个人情况进展分析,以确定能否需求培训及培训内容、方式的活动。 培训课程规划 培训实施管理第一级评价:培训方案评价第二级评价:课堂效果评价第三级评价:培训效果评价 培训效果评价根据培训需求调查的结果
4、,确定培训时间、地点、受训群体以及培训内容。 培训人员的组织协调;培训设备的预备与管理;培训场地的联络与落实;培训教材的落实与协调;培训现场的预备与管理;培训讲师的协调与支持;培训课程的评价与总结。培训不是孤立的,它在三个层面支持着企业战略规划和人力资源管理的任务培训实施员工职业生涯规划 绩效考核岗位的才干要求规范新华信以为:任何一个培训体系都需求一个组织来实施它。根据企业的规模和对培训的注重程度,可以采用不同的方式常见的企业培训部门组织机构1常见的企业培训部门组织机构2常见的企业培训部门组织机构3培训评价专员技艺鉴定专员什么是专业序列? 将现有组织构造中具有一样或相近专业资质要求的岗位归并成
5、一类岗位群组,称 之为“专业序列 每个专业序列具有其独特的胜任才干构造组合和描画 什么是专业序列才干评价? 分析胜任才干构造和维度 行为方式:可察看、可衡量和指点 个人评价结果和差距分析 评价结果运用在培训体系中,必需有一套完好的技艺鉴定规范。在制定鉴定规范时,首先要进展专业序列的分类新华信将经过与客户各类人员间的默契配合,构成建立培训体系的最正确团队培训体系企业高层 人力资源部 培训体系专家 岗位员工 员工直接主管 新华信工程组将协助客户构成顺畅的任务团队新华信以为工程的胜利依赖于以下六个关键要素:问题分析的深化性工程内容的详细性双方沟通的及时性员工访谈的充分性工程成果的可行性成果执行的继续
6、性目录一、工程背景和目的二、方案一 1.工程的内容和思绪 2.工程安排及运作方式三、方案二 1.培训方式及内容 2.培训讲师引见四、新华信教育培训中心简介以课程为单位实施培训结合咨询过程,优化培训内容,有针对性地对各层人员进展培训。需求分析客户提供需求提交简要建议客户需求确认交工程建议书培训确认建议书审定详细内容确认培训方式确认双方签署协议单项实施咨询人员访谈制定详细方案进展实地培训听众现场反响后期效力培训效果评价学员反响评价后期培训改良近期培训建议培训实施内容分级培训职能培训内部安排交流高层中层基层进修战略决策培训非人力资源经理的人力资源管理杰出指点力培训目的管理与绩效管理业务主管管理技艺培
7、训销售技巧培训普通性专题讲演产业与行业纵向分析培训新产品技术培训外部研修讲座持证上岗培训国外商务调查外语类学习班远程在线教育人力资源管理培训市场营销战略管理培训公司治理培训高管鼓励培训企业文化培训团队与组织建立此灰色部分为建议选项。管理人员技艺杰出的指点力培训对象:企业中高级管理人员时 间:3天培训简介:现实的挑战在企业的开展过程中正在发生什么变革?我们如何正确的认识变革社会变革组织变革个人变革变革对企业中高层指点的新挑战中高层指点必需面对的五个圈套变革时代的指点艺术指点才干的四个层次指点才干的开展过程自我指点才干的培育接受压力,掌握本人的命运以使命和愿景为导引抓住关键要素,培育本人的中心竞争
8、力修炼双赢思想,追求团队胜利深化了解人性,无为而治全面整合,统合综效。未来指点人的四个义务未来指点人的力量源泉未来指点人的管理利器中层管理人员技艺提升培训对象:企业中高级管理人员时 间:2天培训简介:中层管理人员的职业开展道路:中层突围:中层管理人员的时机和开展瓶颈角色姿态:现实压力和长久开展之间的矛盾为何授权授权的开展过程他的授权风格如何授权:个性化的处理之道有效的员工指点有效指点者的根本特征有效指点的标志有效指点的要素指点处理问题:有效处理问题的步骤主管作为指点者的角色:训练者、顾问、纠正者有效指点的关键和中心从管理者到指点人的转换:1、培育他的指点优势如何培育由内而外的六大影响力:先进的
9、思想观念和思想方式2、他在逆境下的表现分析他的反响风格他的反响分析他的长项他的改良方向管理沟通培训培训对象:企业各级管理人员时 间:2天培训简介:了解本人在正常和有压力情况下的沟通风格高效沟通的步骤及技巧有效沟通要思索的要素提问的技巧及妙用有效的倾听技巧如何与各种歧见者交流与沟通如何抑制沟通中的妨碍沟通中的常见圈套如何抑制来自本身的沟通妨碍如何消除来自对方的沟通妨碍如何消除来自外部的沟通妨碍如何与上司或总部进展有效的沟通向上司汇报与请示的有效方法与不同性格上司沟通的不同方法假设与上司沟通不畅,如何突破?如何与下属进展有效的沟通与下属面谈的本卷须知与不同背景的下属沟通的技巧经过沟通辅导下属的技巧
10、总结:如何有效地经过沟通来处理问题如何在任务中发明时间?如何有效地缓解因时间不够导致的心思压力?思想和精神上处置压力的一些根本方法他的乐观和悲观心态了解心思测试:了解他的认知方式化压力为挑战:更新他的解释形状提高时间管理程度的关键是什么?如何改良和提高?团队与组织建立培训对象:企业中高级管理人员时 间:2天培训简介:为什么需求团队? -公司管理现实的挑战 -高素质的知识型员工的开展需求 -方式:录象、研讨、案例和讲师引导团队的开展阶段和运作方式 -团队的构成和开展 -团队的冲突和处理 -高绩效团队的特征 -团队开展中的圈套一致团队的协作规范、建立共识团队成员的角色认知 -角色测试:学会珍惜差别
11、如何发扬团队指点的作用沟通与建立信任 -团队沟通的妨碍 -解除团队沟通的妨碍: -测试:了解他的沟通风格 -权变他的沟通风格经过团队处理问题如何有效主持会议管理团队文化超越权益:培育自我由内而外的指点力非人力资源经理的人力资源管理培训对象:企业中高级管理人员时 间:2天培训简介:现代组织人力资源管理的战略角色 -企业不同开展阶段的业务先行和人才先行 -战略导向的人力资源管理人力资源管理的变化趋势 -人力资源管理内外环境的变化 -现代企业人力资源竞争的中心 -企业文化与人力资源管理制定和运作组织人力资源战略规划 -织哲学与企业薪酬战略 -企业开展与组织设计 -战略导向的绩效管理系统 -组织开展与
12、人力资源开发人力资源管理与任务分析 -才干为中心的人力资源管理方式 -转型期企业人力资源管理的问题与挑战 -任务分析与人力资源管理组织分析与任务分析 -任务分析与任务流程整合 -任务分析方法与技术 -任务分析与任务信息搜集的四大内容 -如何去除任务信息中的不真实内容招聘与选才 -企业招聘准那么 -常见的招聘问题分析 -四个重要招聘环节目的管理与绩效考核培训对象:企业中高级管理人员时 间:2天培训简介:目的管理中层管理者的角色认知目的管理是什么目的管理的六大特征目的管理的价值目的管理中层经理的疑心目的管理中层经理的苦恼如何制定一个合理、全面的目的从目的到方案如何有效进展任务追踪目的管理的难点是什
13、么同是目的管理:优劣在什么地方目的管理的圈套绩效考核绩效考核规范的特征如何建立绩效考核规范绩效察看绩效辅导绩效面谈绩效评定绩效考核与目的管理、公司企业文化之间的关系无效绩效考核的风险有效绩效考核的价值完善从目的管理到绩效考核之间的流程:从目的管理到绩效考核、再从绩效考核到目的管理之间的良性循环培训方式:讲解、案例研讨、小组讨论工程管理培训对象:企业中高级管理人员时 间:2天培训简介:胜利的工程管理需具备的技术技艺什么是工程工程定义工程方案任务分解构造资源分配表关键途径分析预防和应急方案工程实施胜利的工程管理需具备的人员管理技艺指点工程小组主持会议有效的交流他的沟通风格分析工程管理的胜利要素总结
14、目录一、工程背景和目的二、方案一 1.工程的内容和思绪 2.工程安排及运作方式三、方案二 1.培训方式及内容 2.培训讲师引见四、新华信教育培训中心简介马先生简历现为美国指点与管理开展中心高级教练,某知名会计事务所高级咨询顾问,兼两家优秀民营企业总经理专职年年管理顾问,同时还被多家管理顾问公司(瑞士通标公司、德国莱茵公司、中华培训网、中国学习型组织研讨促进会等)聘为高级管理顾问。曾先后任北大方正电子企业文化与培训中心经理,联想集团管理学院管理顾问和人力资源部培训经理,某大型国有企业销售经理消费经理业务开展经理。有13年的管理任务阅历和6年的咨询和培训顾问任务阅历。是多家国际知名管理顾问公司美国
15、指点与管理开展中心、美国FLANKLINCOVEY公司、德波诺国际思想训练机构等的管理和指点力课程的授权认证顾问。在将先进的管理理念和中国企业的实践相结合方面积累了丰富的阅历。2001年被评为全国十佳培训顾问。他的客户有:北大方正、联想、中国工商银行、中国网通、南方电网、浙江挪动、白沙集团、CISCO公司、神州数码、中化总公司、京伦饭店、渤海石油、中国民航、中国纺织进出口公司、中国航天部、兖州煤矿、中国国家石油勘探局、中国大饭店、海南航空公司、慧聪集团、北京大学、清华大学及浙江大学EMBA培训班、江浙及华南地域众多中小企业等。闵先生简历曾任北京大学企业管理案例研讨中心专业讲师,曾任NOKIA(
16、中国)学院培训讲师,曾就职于国际著名医药企业美国礼来公司。在8年的管理任务阅历中所担任的高级管理职务有培训经理、销售经理、营销总监、总经理等职。主要专注的培训领域为企业经理人管理技艺、销售与市场营销管理、客户效力、团队建立与开展等方面的培训。曾为诺基亚中国公司、EPSON(中国)、飞利浦中国公司、博士伦(中国)公司、朗讯中国公司,康宁光缆中国公司、富士通中国公司、UT-斯达康中国公司、中国挪动、中国电信、中国联通、联想集团公司、北大方正、搜狐、神州数码集团、海信集团、澳柯玛集团、荣事达集团、三九集团、中国对外经济贸易投资公司、enet硅谷动力公司、清华同方、首信集团、中国石油、中国海洋石油、中
17、外运集团、中关村证券、万达集团、首都机场股份、国美电器、大洋科技公司、用友软件公司、金碟软件、波导手机、迪比特手机、蒙牛乳业集团、双鹤药业、圣元乳业、真维斯、赛四达、爱生谊联等上百家著名中外企业的员工和管理人员进展过专业培训,并长期坚持良好的授课质量。 徐先生简历经济学博士,曾被中国青年报评为京城十大咨询培与训师之首;获香港国际专业培训师PTT认证、美国指点力中心课程认证、英国课程认证等十数项高级专业培训课程授课资历证书;北京大学企业家研修班、清华大学总裁班培训师、中国政府与国际人力资源工程专家、中国人事部人才工程专家、北京人才协会人力资源专家和数家大型企业年年顾问。根据他在跨国公司管理部门任
18、高级管理职位、直接设计管理政策人力资源战略、组织设计、企业文化、人力资源制度、业绩管理与薪酬等与流程,并培训中高层管理人员的阅历,他所提供的咨询与培训,表达了最新的管理实际,获得客户好评。王先生简历医药企业集团人力资源总监、大型股份制集团公司全国人力资源经理,全球著名跨国企业培训部经理,台资企业人力资源部经理专业人力资源顾问,多家人力资源专业期刊及专栏撰稿人,曾为近二十家大型国有集团、民营企业、大型股份企业、外资跨国企业的中层管理人员、人力资源专业管理人才提供培训,并为企业提供人力资源体系建立、薪酬及绩效体系建立、培训规划、培训体系建立方面的咨询顾问。2001年和香港时代光华协作出版VCD培训
19、教材,2003年出版专著。专长于管理人才指点力培培训、人力资源专业人员的人力资源规划、培训系统、绩效评价系统的建立与开展等领域目录一、工程背景和目的二、方案一 1.工程的内容和思绪 2.工程安排及运作方式三、方案二 1.培训方式及内容 2.培训讲师引见四、新华信教育培训中心简介新华信培训效力使命业务使命 经过先进管理理念传播和沟通,回答企业在管理中的实践问题,引导员工积极思索,培育高效、合理处理问题的才干,从而提升企业的管理程度。效力定位 从客户的实践问题出发,着重于企业中高层的培训效力,使培训在企业的实践运营中产生积极的影响,实现以效果见长的教学相长的培训效力体系。培训涉及企业战略、人力资源
20、、市场营销及企业信息化等领域。新华信结合本身十二年的咨询阅历,研发了基于行为方式的素质模型数据库中心价值观与文化价值创造与流程沟通口头表达才干书面表达才干倾听才干反响才干多样性导向人际了解力团队组织协调才干协作才干授权才干指点才干鼓励才干影响目的压服关系建立责任感可依赖性个人效能坚持力自我控制才干自信力自我开展才干组织承诺情景处置自动性顺应力创新才干应变才干问题处理才干压力管理认知自我认知才干概念思想才干分析才干判别才干信息搜集信息搜集才干规划方案才干 战略规划才干预见才干统筹才干决策决策才干价值发明-客户导向-商业认识结果导向流程控制本钱认识质量导向平安导向时间管理才干技术技术运用才干人员鼓励与管理个人效能与驱动战略规划与管理优秀的全职培训师是新华信引以为豪的重要资源全职全部具备优秀的教育背景全部具备丰富的企业实际阅历全部具备丰富的管理咨询阅历全部具备丰富的培训阅历新华信公司讲师特点:“五项全能讲师团队根据课程的需求灵敏配置管理实务培训 培训师:总监、高级顾问、外聘中心管理培训培训师:合伙人、
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