管理学讲义组织变革

1、组织变革组织变革一、 组织老化与对策1、组织老化的标志： 机构臃肿、反应迟钝、文山会海、模式僵化。2、组织老化的对策： 定期审议、破格行为、走动管理和越级建议、人员平行流动、灵活用工方式、组建团队组织二、组织变革的动因1.外部动因：是指市场、资源、技术和环境的变化，这部分因素是管理者控制不了的。2.内部动因：主要是人的变化、组织运行和成长中的矛盾所引起的。三、组织变革的种类1、组织变革按领导者控制的程度，分为：主动的变革被动的变革。2、组织变革按工作重点可分为：以人为中心，以组织为中心，以技术为中心的3种变革。3、组织变革剧烈程度，分为：渐进性的变革革命性的变革。4、变革发动层面，分为：由下而

2、上的变革；由上而下的变革。四、 组织变革的必要性和影响因素 组织变革是为了更好适应组织内外条件的变化。诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：1）战略：在两个层次上影响组织结构，一是不同的战略要求开展不同的业务和管理活动，由此影响到管理职务和部门设计；二是战略重点的改变会引起组织业务活动重心的转移和核心职能的改变，从而要求组织变革；2）环境：是导致组织结构变革的一个主要影响力量。因为任何组织都或多或少是个开放的系统，适应新的环境条件要求，目前许多企业的管理者开始朝着弹性化或有机化的方向改组其组织；3）技术：技术以及技术设备的水平，不仅影响组织活动的效果和效率，而且会对组织的

3、职务设置与部门划分、部门间的关系，以及组织结构的形式和总体特征有相当程度的影响。4）组织规模和成长阶段：伴随着组织的发展，组织活动的内容会日趋复杂，人数会逐渐增多，活动的规模和范围会越来越大，组织的结构也必须随之调整，以适应成长后组织的新情况。领导危机自主性危机控制危机硬化危机成长经由协调成长经由创造力成长经由命令成长经由授权成长经由合作危机改革再发展成熟、稳定衰退创业聚合规范化成熟成熟后组织变革伴随着组织发展的各个时期：成长早期，组织结构简单、灵活而集权；随着发展，由松散转变为正规、集权（职能型结构）；多元产品和跨地区市场时期，应采用分权的事业部结构；进一步发展到集约经营阶段，应采用强化协作

4、为主旨的创新型组织结构 五、 组织变革的动力和阻力：动力：是发动、赞成和支持变革并努力去实施变革的驱动力，来源于人们对变革的必要性及变革所能带来的好处的认识。阻力：是指人们反对、阻挠甚至对抗变革的制约力。 六、 组织变革阻力的主要来源：1）个体和群体方面的阻力：个体：因为其固有的工作和行为习惯难以改变、就业安全需要、经济收入变化、对未知状态的恐惧以及对变革的认识存在偏差。群体：群体规范的束缚，原有关系的破坏，组织相关利益群体对变革可能不符合组织或该团体自身最佳利益的顾虑。2）组织的阻力：包括现行组织结构的束缚、组织运行的惯性、对已有权利关系的威胁、变革对现有责权利关系和资源分配格局所造成的破坏

5、，以及追求稳定安逸和稳定性甚于革新和变化的保守型组织文化。3）外部环境的阻力。 七、 组织变革阻力的管理对策：1）增强或增加驱动力；2）减少或减弱阻力；3）同时增加动力和减少阻力。在增加驱动力同时采取措施消除阻力，更有利于加快变革进程。 教育与沟通参与活动促进与支持奖惩结合利用群体动力强制八、 组织变革的过程：成功而有效的组织变革，需要经历解冻、改革、冻结三个有机结合的过程。1）解冻：是实施变革的前奏。1、该阶段主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，2、采取措施克服变革阻力；3、同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成待实施的比较完善的组织变革方案。2）改革：1、任务是按照所拟定的变革方案的要求开展具体组织变革运动或行动，使组织从现有模式向目标模式转变。2、改革分为试验和推广两个步骤。3）冻结：采取措施保证新的行为方式和组织形态能够不断得到强化和巩固。这就是冻结或重新冻结阶段，缺乏这一阶段，变革的成果有可能退化消失。九、组织变革的实施步骤卡斯特的模式：1、对组织的反省和批评。2、觉察问题3、辩明问题4、探询解决问题的方法5、实施变革6、评定效果十、组织发展的趋势（1）未来组织面临的关键课题1基本的不确定性2人们工作方式的彻底转