国家职业资格考试--职业道德练习题.

1、国家职业资格考试国家职业资格考试职业道德模拟试题职业道德模拟试题职业道德基础理论与知识部分（第职业道德基础理论与知识部分（第1 14040题）题）( (一一) )、单项选择题、单项选择题1下列关于从业人员与职业道德关系的说法下列关于从业人员与职业道德关系的说法 中，正确的是（中，正确的是（ ）（）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（）知识和技能决定个人前途，职业道德处于次要地位（）知识和技能决定个人前途，职业道德处于次要地位（）没有人遵守职业道德，职业道德不起作用（）没有人遵守职业道德，职业道德不起作用（）是否遵守职业道德应视具体情况而

2、定，不应有明确（）是否遵守职业道德应视具体情况而定，不应有明确 规定规定A2 2以下关于职业道德的说法中，正确的是以下关于职业道德的说法中，正确的是 （ ）（A A）没有职业道德的人干不好任何工作）没有职业道德的人干不好任何工作 （B B）有了职业道德的人一定能够胜任工作）有了职业道德的人一定能够胜任工作（C C）职业道德无关紧要，可有可无）职业道德无关紧要，可有可无 （D D）职业道德有时有作用，有时没有作用）职业道德有时有作用，有时没有作用A3 3关于职业道德对企业所起的作用，正确的关于职业道德对企业所起的作用，正确的 论述是（论述是（ ）（）职业道德仅仅能够维系职工、领导之间的表面关系（

3、）职业道德仅仅能够维系职工、领导之间的表面关系（）职业道德是协调职工和同事之间关系的法宝（）职业道德是协调职工和同事之间关系的法宝（）单位号召员工讲道德，但员工不一定真正需要道德（）单位号召员工讲道德，但员工不一定真正需要道德（）职业道德虽有助于团结稳定，但对提高产品质量不（）职业道德虽有助于团结稳定，但对提高产品质量不 起作用起作用B4 4较法律而言，道德在调处社会关系时具有较法律而言，道德在调处社会关系时具有 （ ）的特点。）的特点。（A A） 特殊的强制性特殊的强制性 （B B） 社会功能差社会功能差 （C C） 原则性不稳定原则性不稳定 （D D） 适用范围广适用范围广D5 5我国社会

4、主义道德建设的基本原则是我国社会主义道德建设的基本原则是 （ ）。）。（A A） 爱国主义爱国主义 （B B） 集体主义集体主义 （C C） 功利主义功利主义 （D D） 社会主义社会主义B6 6我国社会主义道德建设的基本要求是我国社会主义道德建设的基本要求是 （ ） （A A）社会公德，职业道德，家庭美德）社会公德，职业道德，家庭美德 （B B）爱国主义，集体主义，社会主义）爱国主义，集体主义，社会主义（C C）爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义）爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 （D D）有道理，有道德，有文化，有纪律）有道理，有道德，有文化，有纪律C7 7下列做法中，符

5、合文明礼貌具体要求的是下列做法中，符合文明礼貌具体要求的是 （ ）（A A）容貌靓丽）容貌靓丽 （B B）举止大度）举止大度 （C C）语言简练）语言简练 （D D）表情热烈）表情热烈B8 8下列关于企业文化的说法，正确的是下列关于企业文化的说法，正确的是 （ ）（A A）企业文化是企业形象，是企业管理的一种要素）企业文化是企业形象，是企业管理的一种要素（B B）企业文化包含内容广泛，不能把企业文化称之为公司）企业文化包含内容广泛，不能把企业文化称之为公司 文化文化（C C）各企业都有自己的文化形态，企业文化没有优劣之分）各企业都有自己的文化形态，企业文化没有优劣之分（D D）企业文化建设的核

6、心内容是文化和体育活动）企业文化建设的核心内容是文化和体育活动A9 9“品位虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不品位虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不 敢省人工敢省人工”，是（，是（ ）的价值观。）的价值观。（A A） 同仁堂同仁堂 （B B） 同济堂同济堂 （C C） 达仁堂达仁堂 （D D） 养生堂养生堂A1010下列做法中，违背办事公道要求的是（下列做法中，违背办事公道要求的是（ ）（A A） 某公司根据员工性别、年龄特点分配工作某公司根据员工性别、年龄特点分配工作（B B） 某公交公司在公交车上设立孕妇、残障人员专座某公交公司在公交车上设立孕妇、残障人员专座（C C） 某高速公路管理局在高速公路

7、上为警车、军车开设免某高速公路管理局在高速公路上为警车、军车开设免费专用通道费专用通道（D D） 某超市规定：发现购物者疑似盗窃，可作搜身处理某超市规定：发现购物者疑似盗窃，可作搜身处理D1111关于职业选择，正确的认识是（关于职业选择，正确的认识是（ ）。）。（A A） 因享有不断更换岗位的权利，职业选择不利于人的全因享有不断更换岗位的权利，职业选择不利于人的全 面发展面发展（B B） 职业选择有助于实现生产资料和劳动力的有机结合职业选择有助于实现生产资料和劳动力的有机结合（C C） 职业选择违背了职业选择违背了“干一行、爱一行、专一行干一行、爱一行、专一行”的职业的职业道道 德要求德要求（

8、D D） 职业选择浪费时间，降低效率，应反对职业选择职业选择浪费时间，降低效率，应反对职业选择B（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第121215 15 题）题）小刘研究生毕业后应聘到小刘研究生毕业后应聘到M M公司做研发工作，仅半年便开公司做研发工作，仅半年便开发出一种新软件，企业利润大增，可公司却没有给小刘增加发出一种新软件，企业利润大增，可公司却没有给小刘增加薪水。薪水。S S公司与公司与M M公司做同样业务，但实力和前景都比公司做同样业务，但实力和前景都比M M公司好。公司好。S S公司获悉情况后，劝小刘加盟，并许诺工资提高五倍。小刘公司获悉情

9、况后，劝小刘加盟，并许诺工资提高五倍。小刘很矛盾，但最终还是以自己和很矛盾，但最终还是以自己和M M公司签订的协议没到期婉言谢公司签订的协议没到期婉言谢绝了。后来，绝了。后来，S S公司派人私下与小刘沟通，愿出高价购其软件，公司派人私下与小刘沟通，愿出高价购其软件，被他严词拒绝。不久，市场上出现了和被他严词拒绝。不久，市场上出现了和M M公司类似的软件，公司类似的软件，M M公司怀疑是小刘所为，小刘被公司怀疑是小刘所为，小刘被“炒鱿鱼炒鱿鱼”。小刘不服，遂将。小刘不服，遂将M M公司告上法庭。公司告上法庭。1212小刘在小刘在M M公司的表现符合（公司的表现符合（ ）的职业）的职业道德要求。道

10、德要求。（A A）文明礼貌）文明礼貌 （B B）爱岗敬业）爱岗敬业 （C C）团结互助）团结互助 （D D）勤劳节俭）勤劳节俭B1313面对高薪，小刘没有把研发成果卖给面对高薪，小刘没有把研发成果卖给S S公公 司，说明小刘（司，说明小刘（ ）。）。（A A）比较愚懦）比较愚懦 （B B）家庭富裕，不缺钱）家庭富裕，不缺钱 （C C）具体一定的职业责任感）具体一定的职业责任感 （D D）害怕法律的制裁）害怕法律的制裁C1414小刘把小刘把M M公司告上法庭，说明他（公司告上法庭，说明他（ ）。）。（A A）敢于用法律维护自身权益）敢于用法律维护自身权益 （B B）具有报复心理）具有报复心理（C

11、 C）早已不满）早已不满M M公司的做法公司的做法 （D D）不懂得这种事情如何出来处理）不懂得这种事情如何出来处理A1515对于小刘未去对于小刘未去S S公司的做法公司的做法, ,（ ）。）。（A A）我不赞同）我不赞同 （B B）我虽然赞同，但学不了）我虽然赞同，但学不了（C C）我估计现实中这样的人很少）我估计现实中这样的人很少 （D D）如果我是小刘，也会这样做）如果我是小刘，也会这样做D（二）多项选择题（二）多项选择题1616从业人员的职业道德要求是（从业人员的职业道德要求是（ ）。）。（A A）爱岗敬业）爱岗敬业 （B B）办事公道）办事公道 （C C）服务群众）服务群众 （D D

12、）奉献社会）奉献社会AB1717下列表述属于职业道德特征的是（）。下列表述属于职业道德特征的是（）。（A A）范围上的无限性）范围上的无限性 （B B）内容的稳定性和连续性）内容的稳定性和连续性 （C C）形式上的多样性）形式上的多样性 （D D）发展过程上的跳跃性）发展过程上的跳跃性BC1818下列选项中，属于企业文化功能的是下列选项中，属于企业文化功能的是 （ ）。）。（A A）自律功能）自律功能 （B B）娱乐效用）娱乐效用 （C C）激励功能）激励功能 （D D）脸面作用）脸面作用AC1919在日常工作中，从业人员举止得体的具在日常工作中，从业人员举止得体的具 体要求包括（体要求包括（

13、 ）。）。（A A）态度谦卑）态度谦卑 （B B）表情从容）表情从容 （C C）行为适度）行为适度 （D D）庄严肃穆）庄严肃穆BC2020爱岗敬业的具体要求有（爱岗敬业的具体要求有（ ）。）。（A A）以薪酬为出发和落脚点）以薪酬为出发和落脚点（B B）强化职业责任）强化职业责任 （C C）提高职业技能）提高职业技能 （D D）掌握本领，适时）掌握本领，适时“跳槽跳槽”BC2121古典名著古典名著韩非子韩非子中中“狗猛酒酸狗猛酒酸”的的故故 事给我们的启示是（事给我们的启示是（ ）。）。（A A）员工要善于保护自身的权益，否则权益将遭侵害）员工要善于保护自身的权益，否则权益将遭侵害（B B）

14、经营环境能够影响经济效益）经营环境能够影响经济效益（C C）“酒好不怕巷子深酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，什么时，只要产品质量好，什么时候候 都能卖出去都能卖出去（D D）文明礼貌潜含经济效益）文明礼貌潜含经济效益BD2222在与顾客交往过程中，下列说法中属于在与顾客交往过程中，下列说法中属于 “ “忌语忌语”的是（的是（ ）。）。（A A）“嘿嘿” ” （B B）“我不知道，请问别人吧我不知道，请问别人吧” ” （C C）“对不起对不起” ” （D D）“稍侯稍侯”AB2323松下电器公司要求员工做松下电器公司要求员工做“能够得体地支使上司能够得体地支使上司 的人的人”。对这句话，以下说

15、法中，理解正确的选。对这句话，以下说法中，理解正确的选 项是（项是（ ）。）。（A A）对自己所负责工作能够提出合理建议，促使上司首肯）对自己所负责工作能够提出合理建议，促使上司首肯（B B）对上司的指令提出自己的见解或看法，促使上司修正）对上司的指令提出自己的见解或看法，促使上司修正（C C）研究上司的习性，想办法支使上司围着自己转）研究上司的习性，想办法支使上司围着自己转（D D）支配上司要讲究方式方法，不要使上司感到很难堪）支配上司要讲究方式方法，不要使上司感到很难堪AB2424下列表述中，你认为符合事实的有（下列表述中，你认为符合事实的有（ ）（A A）在美国的威斯康星州，每年）在美国

16、的威斯康星州，每年5 5月月2 2日人们要过日人们要过“诚实诚实”节节（B B）爱立信公司的员工培训规定，出勤率在）爱立信公司的员工培训规定，出勤率在90%90%以上者才能以上者才能 拿到资格证书拿到资格证书（C C）日本丰田公司曾规定，员工在冲刷马桶时，须在里面）日本丰田公司曾规定，员工在冲刷马桶时，须在里面 放砖头以节约用水放砖头以节约用水（D D）天气预报也是经济资源，印度某商人曾利用天气预报）天气预报也是经济资源，印度某商人曾利用天气预报 赚到很多钱赚到很多钱ABCD2525工作过程中，在暂无客人时，员工符合工作过程中，在暂无客人时，员工符合 站姿要求的是（站姿要求的是（ ）。）。（A

17、 A）两手下垂）两手下垂 （B B）目视前方）目视前方 （C C）叉腰而立）叉腰而立 （D D）活动身体）活动身体AB2626诚实劳动是（诚实劳动是（ ）。）。（A A）衡量劳动者素质的尺度）衡量劳动者素质的尺度 （B B）人生态度的外在反映）人生态度的外在反映（C C）实现人生价值的重要手段）实现人生价值的重要手段 （D D）立身处世的基本出发点）立身处世的基本出发点ABC2727在日常工作中，从业人员人员践行在日常工作中，从业人员人员践行“诚诚 信信”职业道德规范，必须（职业道德规范，必须（ ）。）。（A A）有利则诚、则信，顾及各种利益关系）有利则诚、则信，顾及各种利益关系 （B B）始

18、终把企业利益放在第一位，坚持维护企业利益）始终把企业利益放在第一位，坚持维护企业利益（C C）不管对方是否诚信，自己始终要坚持诚信）不管对方是否诚信，自己始终要坚持诚信 （D D）不欺骗对方，也不欺骗自己）不欺骗对方，也不欺骗自己BCD2828在职业活动中，坚持公平、公正原则的在职业活动中，坚持公平、公正原则的 意义在于（意义在于（ ）。）。（A A）遏制歪风邪气，改善环境）遏制歪风邪气，改善环境 （B B）有利于弘扬团队精神）有利于弘扬团队精神（C C）树立良好形象）树立良好形象 （D D）蠃得社会的信任和尊重）蠃得社会的信任和尊重ABCD2929下列关于办事公道说法中，你认为正确的有下列关

19、于办事公道说法中，你认为正确的有 （ ）。）。（A A）办事公道就是要站在公正的立场上，按照一个标准办事）办事公道就是要站在公正的立场上，按照一个标准办事（B B）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（C C）工作人员接待顾客时，不以貌取人是办事公道的具体）工作人员接待顾客时，不以貌取人是办事公道的具体 表现表现（D D）当集体利益和个人利益发生矛盾时，人们不可能做到）当集体利益和个人利益发生矛盾时，人们不可能做到 办事公道办事公道AC3030关于光明磊落，其含义是指（关于光明磊落，其含义是指（ ）。）。（A A）心情舒畅）心情舒畅 （B B）性格

20、直率）性格直率 （C C）不含私心）不含私心 （D D）胸怀坦白）胸怀坦白CD3131在职业实践中要做到公私分明必须在职业实践中要做到公私分明必须 （ ）（A A）正确认识公与私的关系，增强集体意识）正确认识公与私的关系，增强集体意识 （B B）树立奉献精神）树立奉献精神（C C）从细微之处严格要求自己）从细微之处严格要求自己 （D D）公私兼顾，公私两利）公私兼顾，公私两利ABC3232节俭的重要价值在于它是（节俭的重要价值在于它是（ ）。）。（A A）安邦定国的法宝）安邦定国的法宝 （B B）诚实守信的基础）诚实守信的基础 （C C）持家之本）持家之本 （D D）维持人类生存的必需）维持人

21、类生存的必需ACD3333关于遵纪守法，下列从业人员的说法中正确的关于遵纪守法，下列从业人员的说法中正确的 是（是（ ）。）。（A A）遵纪守法会限制人的权利和自由）遵纪守法会限制人的权利和自由（B B）个人自由和遵纪守法是辨证统一的，二都不能割裂）个人自由和遵纪守法是辨证统一的，二都不能割裂（C C）并非所有纪律都合理，对个人认为不合理的规定可以）并非所有纪律都合理，对个人认为不合理的规定可以 不遵守不遵守（D D）职业纪律以行政命令的方式规定了职业活动的基本要）职业纪律以行政命令的方式规定了职业活动的基本要 求求BD3434从业人员必须遵守劳动合同，因为劳动从业人员必须遵守劳动合同，因为劳

22、动 合同（合同（ ）。）。（A A）是从业者的护身符）是从业者的护身符 （B B）在任何情况下都不可变更）在任何情况下都不可变更（C C）是从业者的卖身契）是从业者的卖身契 （D D）是权利和义务统一的体现）是权利和义务统一的体现AD3535在企业生产经营活动中，员工之间加在企业生产经营活动中，员工之间加强强 团结互助包括（团结互助包括（ ）。）。（A A）讲究合作，避免竞争）讲究合作，避免竞争 （B B）强调竞争，反对合作）强调竞争，反对合作（C C）既合作，又竞争）既合作，又竞争 （D D）互相学习，共同提高）互相学习，共同提高CD3636下列关于下列关于“诚实守信诚实守信”的说法中，正确

23、的的说法中，正确的 是（是（ ）（A A）诚实守信是做人的根本）诚实守信是做人的根本 （B B）诚实守信在本质上是如何对待利益的问题）诚实守信在本质上是如何对待利益的问题（C C）为了保护环境，牺牲企业的经济效益是诚实守信的体现）为了保护环境，牺牲企业的经济效益是诚实守信的体现（D D）不管做出怎样的许诺都要兑现，因为诚实守信没有前提）不管做出怎样的许诺都要兑现，因为诚实守信没有前提AB3737关于创新，下列表述中，正确的是关于创新，下列表述中，正确的是 （ ）（A A）开辟一个新市场属于创新）开辟一个新市场属于创新 （B B）服务行业同样需要创新）服务行业同样需要创新（C C）创新的本质是突

24、破）创新的本质是突破 （D D）实行一种新企业组织形式属于创新）实行一种新企业组织形式属于创新ABCD根据下列案例和所学职业根据下列案例和所学职业道德知识，回答第道德知识，回答第38384040题题某电器公司在售后服务中，要求员工做到某电器公司在售后服务中，要求员工做到“一、二、一、二、三、四、五三、四、五”，即上门维修带一双鞋套，进门说两，即上门维修带一双鞋套，进门说两句（道歉与问候），带好三块布（一块修机布，一句（道歉与问候），带好三块布（一块修机布，一块垫机布，一块擦机布），做到四不准（不准抽一块垫机布，一块擦机布），做到四不准（不准抽一根烟，不准喝用户一口水，不准乱收费，不准拿用根烟，

25、不准喝用户一口水，不准乱收费，不准拿用户礼品），五年保修，企业严守承诺，郑重声明，户礼品），五年保修，企业严守承诺，郑重声明，如有违背甘愿受罚，并为用户办理了责任保险。如有违背甘愿受罚，并为用户办理了责任保险。3838此案例说明，这家电器公司具有很强的此案例说明，这家电器公司具有很强的 （ ）。）。（A A）服务意识）服务意识 （B B）诚信意识）诚信意识 （C C）安全意识）安全意识 （D D）卫生意识）卫生意识ABCD3939在售后服务中，电器公司严厉承诺，郑在售后服务中，电器公司严厉承诺，郑 重声明如有违背甘愿受罚，并为用户办重声明如有违背甘愿受罚，并为用户办 理责任保险。目的是（理责任

26、保险。目的是（ ）。）。（A A）电器公司转移风险，以减轻自己的损失）电器公司转移风险，以减轻自己的损失 （B B）树立客户第一的意识，进而树立企业形象）树立客户第一的意识，进而树立企业形象（C C）通过制定严格的标准和接受社会监督，提高服务）通过制定严格的标准和接受社会监督，提高服务 水平水平 （D D）为了赢得客户信赖，敢于承担责任）为了赢得客户信赖，敢于承担责任BCD4040如果你是该公司的员工，你的认识或做如果你是该公司的员工，你的认识或做 法是（法是（ ）。）。 （A A）抽一支烟、喝一口水没什么大不了的，公司规定）抽一支烟、喝一口水没什么大不了的，公司规定 不近人情不近人情 （B

27、B）既然是公司的规定，员工就应该无条件执行）既然是公司的规定，员工就应该无条件执行 （C C）偶尔违犯规定没关系，只要客户不向公司反映，）偶尔违犯规定没关系，只要客户不向公司反映， 谁也不知道谁也不知道 （D D）制作一个客户意见卡，上门服务时把客户需求记）制作一个客户意见卡，上门服务时把客户需求记 录在卡上录在卡上 BD 职业道德个人表现部分职业道德个人表现部分（第（第41415050题）题）4141某同事工作起来不慌不忙，总是在工作期限快某同事工作起来不慌不忙，总是在工作期限快 到时才赶着去做。对他的这种工作方式，你的到时才赶着去做。对他的这种工作方式，你的 认识是（认识是（ ）。）。（A

28、 A）他的工作能力强，不然不会这样做）他的工作能力强，不然不会这样做（B B）总有这样那样的事情需要去做，所以他肯定是不得以）总有这样那样的事情需要去做，所以他肯定是不得以 而为之而为之（C C）仅仅是工作习惯而已，无所谓好坏）仅仅是工作习惯而已，无所谓好坏 （D D）着急做事，难免出错）着急做事，难免出错4242某员工每天乘公交车上班，一次因公交某员工每天乘公交车上班，一次因公交车发生故障而迟到，我觉得（车发生故障而迟到，我觉得（ ）。）。（A A）能够理解这种事情）能够理解这种事情 （B B）应予谅解）应予谅解 （C C）应按公司制度处理）应按公司制度处理 （D D）很正常，因为交通堵塞）

29、很正常，因为交通堵塞C4343每天上班时，我觉得我的心情总是每天上班时，我觉得我的心情总是 （ ）。）。（A A）郁闷的）郁闷的 （B B）平静的）平静的 （C C）紧张的）紧张的 （D D）兴奋的）兴奋的B4444你工作中接连出了几次小差错。为了安你工作中接连出了几次小差错。为了安 慰自己。你通常的想法是（慰自己。你通常的想法是（ ）。）。（A A）小错在所难免，谁能够保证不出差错呢）小错在所难免，谁能够保证不出差错呢 （B B）是什么使我犯了这样的错误，没有关系）是什么使我犯了这样的错误，没有关系（C C）别人也会出现这样的错误，没关系）别人也会出现这样的错误，没关系 （D D）下次注意就

30、行了，别老想这事）下次注意就行了，别老想这事D4545关于朋友之间的聊天，我能认可的说法关于朋友之间的聊天，我能认可的说法 是（是（ ）。）。（A A）聊天是浪费时间）聊天是浪费时间 （B B）聊天是生活的一部分）聊天是生活的一部分（C C）聊天是工作的补充）聊天是工作的补充 （D D）聊天是交往的一种方式）聊天是交往的一种方式4646关于薪水，我能够认可的观点是（关于薪水，我能够认可的观点是（ ）（A A）每个人都十分关心薪水）每个人都十分关心薪水 （B B）薪水高能促进人们更加努力工作）薪水高能促进人们更加努力工作（C C）薪水决定工作质量）薪水决定工作质量 （D D）薪水低的人也能干好工作）薪水低的人也能干好工作D4747公司规定，加盖公司印章必须经过总经理的批准，公司规定，加盖公司印章必须经过总经理的批准， 未经总经理批准，任何人都不得加盖公章。一天，未经总经理批准，任何人都不得加盖公章。一天， 公司有一急事需要盖章，而