企业目标管理行为方式

1、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载v第一节关于公司目标的一般理第一节关于公司目标的一般理 论论v 授课人：宋耘博士授课人：宋耘博士一、利润目标一、利润目标1、利润最大化、利润最大化 对利润最大化目标的批评：对利润最大化目标的批评： （1）现代企业并不仅有一个目标，除了经济目标外，还）现代企业并不仅有一个目标，除了经济目标外，还有对非经济目标的追求。有对非经济目标的追求。 （2）把利润作为唯一的经济目标，显得过于简单。经理）把利润作为唯一的经济目标，显得过于简单。经理会在一系列不同的目标中寻求平衡。会在一系列不同的目标中寻求平衡。 （3）企业不可能实现利润最大化。在实践中，利润最

2、大）企业不可能实现利润最大化。在实践中，利润最大化难于衡量。大量存在的不确定因素使其成为空谈。化难于衡量。大量存在的不确定因素使其成为空谈。 （4）在两权分离的现代大型公司中，经理们有追求非利）在两权分离的现代大型公司中，经理们有追求非利润最大化目标的自主权。润最大化目标的自主权。 2、环境约束下的利润最大化、环境约束下的利润最大化3、令人满意的利润、令人满意的利润（1）这一观点以现代管理决策理论为支持。）这一观点以现代管理决策理论为支持。 （2）具有更强的可操作性。）具有更强的可操作性。 企业满意利润质疑传统经济学企业满意利润质疑传统经济学 当前的正统主流经济学认为，企业在经济活动中必须取当

3、前的正统主流经济学认为，企业在经济活动中必须取得最大限度的利润，否则就不能在竞争中存在，从而得得最大限度的利润，否则就不能在竞争中存在，从而得出企业目标是出企业目标是“利润最大化利润最大化”的结论。的结论。 反对理由：反对理由： “最优最优”并不是企业行为的特征。并不是企业行为的特征。 现实经济中的均衡状态只能是暂时的而不能是长期的现实经济中的均衡状态只能是暂时的而不能是长期的 1982年理查德年理查德R纳尔逊（纳尔逊（RichardRNelson）和悉）和悉尼尼G温特（温特（SidenyGwinter）的著作经济变迁的演）的著作经济变迁的演化理论问世，完整而严密的经济进化理论研究框架开化理论

4、问世，完整而严密的经济进化理论研究框架开始形成，并由此引发了对正统经济学的严峻挑战。始形成，并由此引发了对正统经济学的严峻挑战。 经济进化理论的相关论点：经济进化理论的相关论点： 正统经济学的经典思想掩盖了经济演变过程中的基本特正统经济学的经典思想掩盖了经济演变过程中的基本特征。它的两大理论前提征。它的两大理论前提“利润最大化利润最大化”和和“经济均衡经济均衡”阻碍阻碍了对经济变迁实际过程的本质认识。了对经济变迁实际过程的本质认识。 经济行为者（特别是企业）的目标是追求满意利润，但经济行为者（特别是企业）的目标是追求满意利润，但不是利润最大化。不是利润最大化。 抛弃了正统经济学模型得以成立的所

5、有成份全面的目标抛弃了正统经济学模型得以成立的所有成份全面的目标函数、明确界定的方案集合和企业完全理性的利润最大函数、明确界定的方案集合和企业完全理性的利润最大化选择，将惯例、搜寻和选择作为经济学研究的基本框化选择，将惯例、搜寻和选择作为经济学研究的基本框架。架。 二、股东财富最大化二、股东财富最大化v“我们的首要目标是：增加股东的长期财富，以补偿他们我们的首要目标是：增加股东的长期财富，以补偿他们承担的风险。承担的风险。”Campbell Soup公司，公司，1995年年度年年度报告。报告。v“我们只为一个原因而存在，那就是不断的将股东价值最我们只为一个原因而存在，那就是不断的将股东价值最大

6、化。大化。”可口可乐公司，可口可乐公司，1995年年度报告。年年度报告。v“为股东创造价值是我们全部的经营和财务策略的目为股东创造价值是我们全部的经营和财务策略的目标。标。”Equifax公司，公司，1995年年度报告。年年度报告。v“我们的任务永远是创造新的价值和增加股东财我们的任务永远是创造新的价值和增加股东财富。富。”Georgia-Pacific公司，公司，1995年年度报告。年年度报告。v“我们将继续增加公司全体股东的价我们将继续增加公司全体股东的价值。值。”Transamerica公司，公司，1995年年度报告。年年度报告。三、公司其他目标三、公司其他目标 1932年，美国经济学家

7、伯利（年，美国经济学家伯利（Berle）和明斯（）和明斯（Means）出版了现代公司与私有财产一书，提出著名的出版了现代公司与私有财产一书，提出著名的“所有所有权与控制权相分离权与控制权相分离”的命题，使传统的以利润最大化为目的命题，使传统的以利润最大化为目标的企业理论受到严峻挑战。标的企业理论受到严峻挑战。 50年代后期和年代后期和60年代，企业管理者的多目标模型开始流年代，企业管理者的多目标模型开始流行，鲍莫（行，鲍莫（Baumol，1959）、马瑞斯（）、马瑞斯（Marris，1964）和威廉姆森（和威廉姆森（Williamson，1964）分别提出了企业最小）分别提出了企业最小利润约束

8、下的销售收入最大化模型、最小股票价值约束利润约束下的销售收入最大化模型、最小股票价值约束下的企业增长最大化模型和最小利润约束下的管理者效下的企业增长最大化模型和最小利润约束下的管理者效用最大化模型。用最大化模型。 （一）一定利润水平下的销售收入最大化（一）一定利润水平下的销售收入最大化（1）销售收入是企业活动成效的关键衡量尺度。）销售收入是企业活动成效的关键衡量尺度。 （2）企业经理的薪酬、地位及其他报酬与企业经营规模的）企业经理的薪酬、地位及其他报酬与企业经营规模的关系，比与盈利能力的关系更为密切，而公司规模使用关系，比与盈利能力的关系更为密切，而公司规模使用销售收入而不是利润来衡量的。销售

9、收入而不是利润来衡量的。 （二）市场份额目标（二）市场份额目标 案例：格兰仕与案例：格兰仕与LG的价格战的价格战（三）长期生存目标（三）长期生存目标1.生存是企业存在的前提。生存是企业存在的前提。 根据库恩（根据库恩（Kuehn，1975）的调查，）的调查，19571969年的年的13年间，英国年间，英国3566家样本企业的生存家样本企业的生存率为率为52，而米勒（，而米勒（Mueller,1986）的调查结果）的调查结果则表明，则表明，19501972年的年的23年间，美国年间，美国1000家家样本企业的生存率为样本企业的生存率为58。 2、在大企业的挤压下，中小企业的生存问题很突、在大企业

10、的挤压下，中小企业的生存问题很突出。出。3、大型企业、经营较好的公司也面临生存问题。、大型企业、经营较好的公司也面临生存问题。 （四）质量目标（四）质量目标 PPA与康泰克与康泰克 著名药品不良反应伤害事件备忘：著名药品不良反应伤害事件备忘：v-50年代，四环素广普抗菌口服药造成一大年代，四环素广普抗菌口服药造成一大批批“四环素牙四环素牙”。v-1956年年1961年，欧美、日本治疗妊娠反年，欧美、日本治疗妊娠反应药反应停，导致一批应药反应停，导致一批“海豹胎儿海豹胎儿”的产生。的产生。v-7080年代，链霉素、庆大霉素抗菌消炎年代，链霉素、庆大霉素抗菌消炎药导致一批耳聋残疾人的产生。药导致一

11、批耳聋残疾人的产生。v-90年代初，乙双吗啉用于治疗银屑病药会年代初，乙双吗啉用于治疗银屑病药会引起肿瘤。引起肿瘤。（五）增长与扩展目标（五）增长与扩展目标 关于海尔关于海尔（六）公司经理的个人目标（六）公司经理的个人目标 华尔街的丑闻华尔街的丑闻（七）社会责任目标（七）社会责任目标 默克公司的选择默克公司的选择 1、社会责任思想的演化、社会责任思想的演化 2、企业社会责任的现代观念、企业社会责任的现代观念 三个同心责任圈三个同心责任圈 3、关于企业社会责任的争论、关于企业社会责任的争论（1）认为企业没有社会责任。）认为企业没有社会责任。 企业有一个并且只有一个社会责任企业有一个并且只有一个社

12、会责任使用它使用它的资源，按照游戏的规则，从事增加利润的活动，的资源，按照游戏的规则，从事增加利润的活动，只要它存在一天它就如此。也就是说，在一种公只要它存在一天它就如此。也就是说，在一种公开自由的环境中竞争，没有阴谋和欺骗。如果企开自由的环境中竞争，没有阴谋和欺骗。如果企业管理者接受这种社会责任的观念，而不是尽可业管理者接受这种社会责任的观念，而不是尽可能的为其股东创造价值，拉就几乎没有什么倾向能的为其股东创造价值，拉就几乎没有什么倾向能如此彻底的破坏我们这个只有社会的基础了。能如此彻底的破坏我们这个只有社会的基础了。这种观点基本上是一种败坏社会的信条。米这种观点基本上是一种败坏社会的信条。

13、米尔顿尔顿弗里德曼弗里德曼 （2）认为企业有社会责任。）认为企业有社会责任。 （3）认为企业承担社会责任，从长期看是）认为企业承担社会责任，从长期看是有利的。有利的。四、企业目标的约束因素：四、企业目标的约束因素：1、外部约束因素：、外部约束因素： （1）政府管制）政府管制（2）市场状况）市场状况（3）技术限制）技术限制 2、目标之间的一致性与不一致性、目标之间的一致性与不一致性v日本企业目标变化的实证分析：日本企业目标变化的实证分析： 1、经营目标的优先度：、经营目标的优先度：经营目标经营目标经营目标的分平均值经营目标的分平均值（过去）（过去）经营目标的分平均值经营目标的分平均值（将来）（将

14、来）销售收益率销售收益率1.61.79市场占有率市场占有率1.540.80增长率增长率1.321.05安定性安定性0.690.63总资本收益率总资本收益率0.290.56多角化多角化0.290.27ROE0.180.80PER0.030.05其他其他0.070.05（数字是经营目标排首位得3分、第2位得2分、第3位得1分的平均值） （1）对市场占有率、增长率的重视程度）对市场占有率、增长率的重视程度显著降低。显著降低。 （2）对收益率的重视程度上升。）对收益率的重视程度上升。完 全 符 合大 体 符 合有点符合几 乎 不 符完 全 不 符积极的组织革新19.947.426.35.80.6进入有希望的业务领域11.539.137.28.33.8海外市场的开拓21.828.831.410.97.1早期撤退7.133.338.419.21.9利用外部企业和组织5.123