文明礼仪的背景

1、礼貌用语，魅力无穷文明礼仪教育案例反思【案例背景】我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来就把礼仪教育看作是治国安邦的重要方略,讲文明礼仪、重礼貌、和善待人是我们中华民族世代相传的传统美德。古代大思想家、教育家孔子提出的 “不学礼，无以立”就是主张礼仪治国，如今看来仍具有深远的历史意义和现实意义，是我们中华民族不朽的精神瑰宝。然而，在科学技术高速发展的今天，在素质教育响彻云霄的今天，我们的孩子竟丢了文明礼仪、不懂礼仪。【案例描述】片段（一）【案例反思】轻轻的一声 “谢谢”，立刻让孩子倍感温暖，因为得到了老师的肯定与感谢，觉得自己很光荣，哪怕做得再累，也觉得很值得，愿意为老师做任何事。平时，我们经常

2、教育学生得到别人的帮助时要说声“谢谢”，然而在现实生活中，当学生为我们老师做了事情以后我们有多少老师向学生表达谢意的呢？好孩子是夸出来的。每当学习效益有了明显提高。片段（二）开学初，我就对六年级五个班级作出了明确的要求：要求每班同学必须在上课的预备铃响之前到达音乐室，安静等候老师来上课。那天当我准备去音乐室上课时，校长突然把我叫去商量了一下学校的一些临时性工作，耽误了提前到达音乐室的规定。当我赶到音乐室时，上课的正式铃声刚好响起，同时我还看见教室里有几个调皮的孩子在说笑。我没有批评他们，而是一边喘气一边对他们说：“同学们，虽然今天有几个同学在说笑讲话，但这不怪他们。因为今天是老师错在先，我迟到

3、了，违反了我们的规定，所以我真诚地对大家说一声对不起，大家能原谅老师吗？” “能！”“谢谢大家能原谅老师。”说完，我还对学生鞠了一躬。学生显然也没有料到我会有这一招，个个眉开眼笑，比较兴奋。在上课的过程中，我发现总有那么几个孩子在悄悄讲话、说笑，是还在回忆课前的一幕吗？然而我没有批评职责他们，而是看着他们说：“刚才对于老师自己犯的错误，我已经向大家赔礼道歉了，你们也已经原谅老师了，可是上课到现在，我们班还有个别同学没有定下心来，还是不肯原谅老师吗？如果对老师还有意见，咱们下课后再交流好吗？”当我说完这些时，那几个孩子低下了头。接下来，我就顺顺利利完成了本课的教学任务。下课后，我在整理讲台时，发

4、现有其中一个在上课时被我婉转批评的学生红着脸站在我的面前。我微笑了一下：“真的对老师还有意见吗？”“不，老师，你误会了。其实，今天我们只是感到意外，从来只有我们向老师、大人承认错误，老师向我们学生认错的我还是第一次碰到。我觉得你就像我们的大朋友，我们喜欢像你一样的老师。”说完，他就向我敬了个队礼回教室去了。【案例反思】真诚的一声“对不起，请原谅”，我在孩子的眼里看到的除了惊喜，只有善意的微笑，再也没有其他。常常看到有些报刊杂志上的小幽默，明明是家长或老师错了，因为觉得自己在孩子面前承认错误有失自己的威严，所以故意歪曲事实，不肯承认，给孩子幼小的心灵抹上了阴影，自己的形象也在孩子的心目中变质了。

5、人非圣贤，孰能无过？只要我们面对现实，丢弃师道尊严，放下架子，与学生以诚相对，说清过失的原因，学生会看不起我们老师，会不服我们的教育吗？会不配合我们的教学吗？不会！在教唱新歌时，我常常要一边指挥、一边弹琴，还要面向学生，观察学生的表现，所以有时也总要弹错旋律，但是我总会对学生说一声“对不起，请原谅，请大家重新来一遍”，全班学生总会很配合。久而久之，当学生起来范唱或范奏由于紧张而曲不成调时，学生也会说“对不起，请原谅，老师，可以再给我一次机会吗？”这时教室里就会不约而同响起热烈的掌声。礼仪教育 乐在其中文明礼仪教育活动案例听，五（1）班教室里不时传来阵阵歌声、掌声和笑声，原来他们在开展文明礼仪我

6、先行的主题队会。队会在咱们从小讲礼貌的歌声中拉开了序幕，学生自编自演的小品碰撞以后生动地再现了学生平时文明礼仪与不文明礼仪的行为，让同学们受到了深刻的教育；新三字经、故事孔融让梨、程门立雪让学生重温了古人讲究礼仪、提升修养的故事，从而认识到自己身为二十一世纪的接班人，更应该讲文明礼仪，懂礼仪；三句半校园礼仪让同学们在欢乐的笑声中懂得了遵守校园礼仪应该怎么做；学生们在“如何争当文明礼仪小标兵”的热烈讨论中感悟到文明礼仪的语言就是一首诗、一幅画，生活的每个日子，都是内容不同的一本书，风格迥异的一幅画，而文明礼仪就是书中最精彩的一段，画中最美的一笔；诗朗诵当我们在影院里使学生懂得了文明礼仪不是拘束，

7、文明礼仪不是纪律，文明礼仪是思想，是意识，是自觉的行为，言行有了规范，生活才能和谐，语言美、行为美，才算真正的美。最后，学生快乐地唱起了文明礼仪拍手歌，真正领会了“美在文明礼仪里”的含义。最后，老师告诉大家：文明礼仪是一粒最有生命的种子，只要在心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那样我们的生活就会更加美好，我们的校园就会更加和谐。文明礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长，它被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，广受推崇。多年来，我们学校一直十分重视学生的文明礼仪养成教育，每月有训练目标，每周有训练重点，从学生的走路、说话、做操、用餐等细小处入手，注重基础、重视细

8、节、强化过程，引导学生自主管理，努力营造文明礼仪和谐的校园。我校利用晨会、夕会、品德课进行宣传教育，要求学生在家做父母喜欢的好孩子，在校遵守学校规章制度，从我做起，从现在做起，从自己身边的小事做起，规范自己的言行举止。学校还专门制订了青阳实验小学学生文明礼仪行为细则，分别对学生的进校礼仪、集会礼仪、上课礼仪、家庭礼仪、餐桌礼仪等十个方面提出了明确的要求。为了使教育成效落到实处，学校大队部还设立了红领巾监督岗，加大督促力度，开展“文明礼仪”、“卫生”、“两操”三项竞赛，进行检查评比，督促学生自我管理，自我教育，自我约束，以提高学生文明礼仪的自觉性。应该说，在活动初期，往往能看到学生的可喜变化，可

9、没过多久，学生就有松懈，不能持之以恒地做好。如何提高学生讲文明礼仪懂礼仪的自觉性，巩固文明礼仪教育成果呢？这就需要我们每位老师深入思考，随时调整教育策略，探索学生适于接受、乐于参加、善于做到的教育途径，让文明礼仪教育之花在校园常开不衰。作为班主任，对于本班学生的养成教育更是责无旁贷，我们要引导学生参加学校的各项教育活动，要时刻关注学生的表现。同时，还牵挂着班级能否得到流动红旗、能否被评选上国旗班、星级行规示范班等，因此对于学生的疏忽或不理想的表现尤其着急。记得每学期期初，我总是指导学生复习礼仪规范要求、小学生守则等，学生往往都能熟练地背诵。可是，平时还是有学生早读不自觉、不戴红领巾、上下楼梯不

10、逐级行?为此常常被纪律员给扣分，当问及他相关的礼仪要求，又明白得很。这些同学因自己的随意为班级抹了黑，不仅自己被老师批评，还被班里其他的同学所指责。可是他却屡教不改。我生气之余不禁反思自己的教育方式，猛然醒悟：理论的说教对于小学生来说略显苍白，小学生的自控能力、荣誉感是有差异的，仅靠现有的激励措施肯定不能确保全体学生都达到要求。于是，我一直在想，怎样将道理寓于喜闻乐见的形式中让学生喜欢接受并乐意去做呢？在教学中我发现学生比较容易记住影像、故事、歌曲等形式中的内容，每次上课他们都让我放课文的动画，还经常要求我在课上讲故事。我灵机一动，何不将文明礼仪教育的内容也换化成这些形式呢？这样学生或许会印象

11、更深刻些。于是，当有一次，两位同学课间因一点小事而发生争执以后，我便因势利导，让他们排练了小品碰撞以后，然后在晨会课上演给大家看，接着组织同学们讨论。没想到，这么即兴的表演不仅让两位吵架的学生化干戈为玉帛，更让大家受到了深刻的教育。学生们又向我提出演第二次碰撞以后，我立即饶有兴致地问他们怎么演，看完后我不仅为自己的灵感叫好，更感叹学生的创造力与接受力，同时启发了我后来的教育思路。我鼓励学生将文明礼仪知识编成文明礼仪三字经、拍手歌、三句半等在课间经常说、读，在朗朗上口的诵读中，学生真正牢记了文明礼仪要求。每当再有学生胸前没有红领巾，旁边的同学立即会来上一句：“红领巾要天天戴！”当地上再出现纸屑时

12、，见到的同学便会弯腰拾起，口里还念着“见到废纸不放过！”“不、放、过！”看着这一切，我欣慰地笑了。原来，文明十、介绍班级文明小标兵十一、结尾：唱童谣文明礼仪拍手歌齐唱歌声与微笑。【活动反思】活动以多种形式展示了队员在礼仪教育中，对文明礼仪的理解；在实践礼仪中，对文明礼仪的感悟。检测与表演相结合，让队员在活动中加深了文明礼仪知识的把握，提高了对文明礼仪的认识。辨析交流与小品相结合，让队员们在讨论合作中增强对文明礼仪的辨析能力，提高文明礼仪执行的自觉性。考核竞赛与双语相结合，让队员在实践行动中增强交际能力，提高文明礼仪的能力。总之，教育寓活动之中，体现了学校的特色。讲文明、守礼仪、贵坚持思品礼仪教

13、学案例青阳实验小学 刘芳流一下，你属于什么型，并坦诚地说说自己还存在的不足，好吗？请你写一写主要的问题是什么？【案例反思】这部分分两个环节对同学进行了文明礼仪的检测。首先是检测学生在理论知识方面的掌握情况，只有了解、知道了在校文明礼仪的知识点，才可以落实到实际行动中来呀！把小学生在校最基本的文明礼仪，如“进校礼仪”、“课间礼仪”、“上课礼仪”、“尊师礼仪”、“用餐礼仪”、“交往礼仪”、“升旗礼仪”言简意赅的再次出现在学生面前。与其说是文明礼仪的知识竞赛，不如【案例反思】著名的儿童教育专家关鸿羽说：“习惯培养需要训练”。著名的教育思想家陶行知先生提出了“生活教育理论”，重视做中学，实践中养成习惯

14、。任何良好礼仪习惯的养成，必须通过学生亲眼看、亲耳听、亲身实践，这里通过榜样的力量，让学生眼见为实，耳闻为实，明确自己行为的目标方向。通过课堂教学，在多次体验中反复积累，让他们坚定“讲文明礼仪，守礼仪，贵坚持”的信念，最终使学生把外在的行为表现真正内化成稳定的心理品质【片段四】四、实践师：请看出示（日常友情提示：1、写一句警句，张贴在写在显目的地方，经常提醒自己。2、请家长、师友、同学督促自己。3、制作一本奖励薄，夸夸自己每天做的好的行规。3、制作一本忏悔录，记录每天做的不够好的反思。4、自己设计一张礼仪日表，每天照一照。） 任意选择，持之以恒，相信你会成为一名坚持讲文明礼仪守礼仪的好少年。今

15、天我们就先请同学来写一句警句，时时提醒自己。去寻找培养学生良好礼仪习惯的一些训练科学、规范的好方法。让礼仪之花常开孩子们心中。少一点说教，多一点行动文明礼仪教育案例青阳实验小学 刘燕红【案例描述】“某某同学，你桌子旁边有一张废纸。”“这不是我扔的。”“不是你扔的就不能捡一下吗？”篇二：关于文明礼仪的调查研究报告关于文明礼仪的调查研究报告一、调查背景：我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子认为“不学礼，无以立”。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的

16、要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。 公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个

17、人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。因此，我们要养成良好的文明礼仪习惯，杜绝一切不文明的言行。二、调查目的：锻炼学生社会实践活动的能力。让学生在活动中对不文明现象有更深入的了解。促进学生自觉遵守社会公德，提高文明素养，增强学生社会责任意识。调查我们身边的不文明现象，鞭挞不文明行为，以唤醒人们的文明意识，倡导文明新风。三、调查对象：不同公共场所的路人四、调查形式：提问五、调查内容：调查学生自身的文明礼仪程度和对在校学生整体文明礼仪的看法。问题如下：你觉得当前学生整体文明礼仪状况如何？哪些地方应该进一步改进？为改变这些现象，你有哪些好的建议？六、调查时间：2012-1-14 2012-1-2

18、0七、调查结果：从调查中可以看出，许多人认为在校学生文明礼仪方面存在诸多不良的现象。例如：说脏话，对老师不尊重，不注重课堂纪律，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不爱护公共设施，不排队打饭等等。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。因此，在公共场合，我们一定要注意自己的素质以及个人修养，让大家能共享一个的良好环境。八、调查体会：文明礼仪是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的表现。崇尚礼仪，是中华民族的优良传统，也是现

19、代求知者必备的基本素质和精神追求。我们高中生更是应该发扬光大文明古国的传统美德，担负起建设文明、繁荣祖国的重任。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个国家来说，礼仪是社会文明、道德风尚和生活习惯的反映。而我们中学生更应注重礼仪，这不仅可以提高个人修养、增添个人的风采和魅力，更重要的是只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。所以，我们应注重文明礼仪的培养，做一个讲文明、懂礼仪的好学生。那

20、么，怎样培养良好的文明礼仪习惯呢？曾有一位大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码要符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。着装干净、整洁、得体，符合学生身份，就能体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。另外，行为举止方面要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神

21、态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，不说脏话、使用文明用语，简洁得体。其次，我们要注重公共场所的礼仪。如在公共场所要遵守规则，不能大声喧哗；买东西时不能插队，要按次序排队；遵守交通规则，不闯红绿灯等，这些都体现出一个人在公共场所应有的礼仪。校园礼仪是我们公共礼仪的重要部分，在学校我们要对同学友善真诚，这样能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助。升国旗时要庄严肃立，因为这显现出学校集体乃至整个民族的团结，显现出了中华民族强大的凝聚力。大家听过孔融让梨的故事吗？孔融跟小伙伴在院子里玩，大家渴了，孔融的父亲便摘下梨给大家解渴，让孔融先选，孔融却选了一个最小的梨

22、，成了千古流传的佳话。可见，谦让是多美的品德啊！我们在平常生活中也离不开这种礼仪，它就像润滑油，使人与人之间的摩擦消失，让我们学会换位思考、互相理解、宽容待人?礼仪是一个人道德修养的表现，我们学习文明礼仪，不应仅仅停留在口头上，更重要的是要落实到行动上。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。让文明礼仪融入我心！篇三：文明礼仪主题班会设计方案“文明礼仪，我能行；文明礼仪，我先行”主题班会设计方案背景：针对我校“校园因我们的存在而精彩”主题教育月活动。我班决定以这次活动为契机，加强对学生的养成教育、文明礼貌等传统

23、美德教育，把中学生守则、中学生日常行为规范落到实处，体现素质教育的成果。虽然中学生有一定的辨别是非的能力，但受家庭和社会不良风气的影响，不文明、不礼貌、不道德的现象屡有发生，许多学生在礼仪小节上仍存在着模糊认识。因此提高青少年文明素养已成当务之急。主题：文明礼仪，我能行；文明礼仪，我先行活动时间：2013年11月9日活动地点：教室主持人：班主任和学生参与人员：全体学生和课任教师设计思路：以“文明礼仪，我先行；文明礼仪，我能行”为主题，以身边正反琐事为素材，以全体学生共同参与为原则，以中学生喜闻乐见的形式，查阅资料、学习讨论、诗歌诵读，寓教于乐，从而明辨是非，达成共识。前期准备：搜集班内外的不文

24、明现象；诗歌朗诵准备；黑板上板书“文明礼仪，我能行；文明礼仪，我先行”。活动过程：一、情景导入宣布主题班会开始导语：中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，恭谦礼让，见义勇为的文明礼仪之邦，华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无一不体现一个民族的气质与素养。讲礼重仪是中华民族世代相传的优良传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。是否文明礼貌决不是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否有道德修养，影响人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。做一个健康文明的人，既是社会的呼唤，时代的需求，也是个人的成长的需要。荀子说 “不学礼无

25、以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”学习文明礼仪是我们生活的根基。二、诗歌朗诵欣赏诗歌我是文明小使者男：童年的欢笑荡漾在大地，女：童年的鼓点敲出了希翼。男：迎着鲜红的太阳，女：在灿烂的阳光下走来一群好少年， 讲文明，懂礼貌，一张张笑脸是那么可爱。男：在学校我们是文明守纪的好学生。女：文明的彩笔描到哪里，哪里就春色飞起，男：文明的火炬举到哪里，哪里就金光万里，合：一张张笑脸映着彩霞，世界变得分外美丽。男：在社会上我们是彬彬有礼的好少年。女：文明的脚印踏到哪里，哪里就春光满地。男：文明的歌声唱到哪里，哪里就充满甜蜜。女：是谁，在我们的心里撒下文明的种子？男：是谁，净化了我们心灵，使我

26、们成为文明小使者？合：是辛勤的园丁，是亲爱的老师。男：校园开展的文明守纪活动似和煦的春风吹拂着我们 的心 田。 女：它告诉我们每一个少年，文明守纪是我们的言行规范。男：我们懂得了“行为美”。男：我们懂得了“语言美”。全：请、您好、谢谢、对不起、再见男：文明的行为金灿灿，礼貌的语言暖人心。女：让我们从小讲礼貌，以真挚的爱心，以实际的行动，做一个 文明小使者。三、文明知识知多少（常用客套话）可采用竞赛或小组合作等形式开展：等候客人用“恭候”，宾客来临称“光临”。欢迎光临。未及欢迎说“失迎”，起身作别说“告辞”。good bye.看望别人用“拜访”，请人送别用“留步”。请留步。陪伴朋友用“奉陪”，中

27、途离席说“失陪”。对不起，失陪了。 要人原谅说“包涵”，请人批评说“指教”。请多多指教。求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”。请您赐教。欢迎购买说“惠顾”，让人受礼称“笑纳”。请笑纳。请人帮助讲“劳驾”，求给方便说“借光”。劳驾，借个光。 麻烦别人说“打扰”，托人办事用“拜托”。拜托您了。老人年龄称“高贵”，女士年龄称“芳龄”。芳龄几何？尊称老师为“恩师”，称人学生为“高足”。不忘师恩。平辈年龄说“贵庚”，询问姓名用“贵姓”。您贵姓？四、建立班级文明诊所第一步：文明诊所开业病症大排查：班级不文明现象（可从课堂上、课间、言行举止等方面来进行）第二步：处方开药集体的力量如何成为文明班级和文明学生

28、第三步：诊后疗效疗效汇报我的承诺五、承诺书签字文明礼仪承诺书主要内容：进校门 整衣冠 出校门 需道别 上下楼 靠右行 队列整 快静齐 唱国歌 声响亮 校服齐 精神爽 对来宾 有礼貌 校公物 不损害 上课时 坐姿正 要发言 先举手 答题时 身站直 同学言 认真听讲文明 懂礼仪 争标兵 树模范活动要求：事先把以上内容写在纸上，主题班会上全班同学在承诺书在签字。六、班主任总结：亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子。我们作为一名中学生，有义务，有责任弘扬礼仪传统。希望通过这次主题班会，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍每个家庭、开

29、遍我们的校园、开遍全社会！七、班会结束在“文明礼仪，我能行；文明礼仪，我先行”的宣誓声中结束。篇四：文明礼仪基本知识文明礼仪基本知识1、什么是礼仪？答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的通行证。2、礼仪的基本原则有哪些？答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。敬人的原则，即人们在社会交往中

30、，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。真诚的原则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。平等的原则，是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何

31、交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献4、礼仪有哪些功能和作用？答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功.协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。维护的功能，礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求

32、协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围的人。5、为什么要注重个人礼仪？答：个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪，对个人来说，是文明行为的道德规范与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求，调整行为，唾弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。7、加强个人仪容、仪表应注意什么？答：仪表是指人的容貌，是一

33、个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。头发，应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本的的自身条件、身份和工作性质相适宜。面容，男士应养成每天修面剃须的好习惯。女士化妆要得体，并注意化妆的时间和场合。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。同时注意在公共场所不能补妆。表情，应保持面肌自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人感到真诚可信、和蔼可亲。手部，要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。衣着，应做到整洁、大方，忌穿着另类服装。体态，要保持端庄、典雅，勿要做作和故弄。8、谈话中的礼仪礼貌要点

34、有哪些？答：（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。（2）要注意听取对方谈话。（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。（4）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。（6）当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。（7）在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处

35、，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。（9）遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。（10）谈话者应保持一定距离。9、走路时应注意哪些礼节、礼貌？答：要遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。不要一面走路，一面吃东西或抽烟。10、怎样礼貌地问路？答：总的原则是不应轻易打扰别人。在

36、问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。11、夫妻间应做到的礼仪要求是什么？答：夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。12、子女对父母的礼仪有哪些？答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法权益。要维护父母的尊严和名誉。要尊重他们的生活习惯，理解他们的精神要求，营造和睦友爱的家庭氛围。老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。对父母尽赡养义务，在平时生活中关心照料和体贴老年人。对无经济收入或者收入低微的单独居住的老年人，赡养人应按月给付赡养费。对经济收入较富裕的老年人

37、，子女不能任意索取。对患病或者生活不能自理的老年人，赡养人应承担护理的责任13、建立和睦的邻里关系应哪些方面做起？答：尊老爱幼，互相帮助。不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。邻里之间要亲切随和，见面主动打招呼。主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩。早出晚归，忌大声喧哗众取宠和行为不当产生的噪音，以免影响他人休息。收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。适时主动拜访邻居，但忌妨碍他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。合理使用住宅的公共部分。14、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？答：排队候车，先下后上。让妇女、老人、

38、小孩和残疾人先上车。注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员，主动按规定买票。爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。15、敬礼的种类主要有哪些？答：注目礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、举手礼、吻手礼、屈膝篇五：关于文明礼仪的调查报告大手牵小手，创文在你我关于文明礼仪的调查报告调查背景：调查时间：2011年3月12日13日调查地点：街头、家庭、网络调查对象：爸爸妈妈、街边小贩、公司白领、在校学生、网络调查方法：问题访问、摄影记录调查目的： 礼仪作为人们社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是构成

39、整个社会文明和社会秩序的重要基础之一；当前我国社会正处于价值转型期，公民礼仪水准整体上还很低，国民素质亟待提高；通过调查为政府和有关部门出台政策提供可行性建议还有增强人们对文明礼仪的认识和提高人们遵守文明礼仪的意识。一、对文明礼仪的理解（一）、问题设计的原因设计这个问题是想先了解一下人们对文明礼仪的了解、认识，再做深一步的调查，看看人们的理解程度和文明礼仪的各个方面。（二）、采访结果爸爸：我认为，文明就在生活中的每一件小事中。例如平时的生活中，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的

40、尊重、友谊和帮助，“孔融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的。这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。 ?妈妈：勿以恶小而为之,勿以善小而不为。就算再小的坏事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！街边小贩：起码要做到把垃圾都扔进垃圾桶，这才叫文明啊。网络：道德也许是一张纸的厚度，也许是一点耐心的等待，也许是一句善良的问候，更也许只是一个微笑。一言一行总关情，在不经意间，我们传播着热情，尊重，关爱和友谊，这就是讲文明。在校学生：由礼仪所体现出来的行为在日常生活中处处可见。像给老幼病残让座，像帮助盲人过马路，再比如送迷路的小朋友回家，这是一些小得不能再小的事情，但也正是因为这些小事，才能让我们真正体会到人与人之间的温情，才足以证明中国是个名副其实的礼仪之邦。（三）、结果分析（网络统计）二、文明礼仪的现象（一）、问题设计的原因看看生活中是否有大部分人是做到文明礼仪的，而且可以看出我们生活在一个怎样的文明社会里，提高人们的警惕。希望人们做到文明礼仪。（二）、采访结果爸爸：有时候，我去图书馆看书，发现聊天这种现象遍布图书馆的各个角落，