班组训练课程ppt课件

1、班组长训练课程班组长训练课程23两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。战略，最终由谁来实现？员工。号称号称“兵头将尾的班组长正是一线战兵头将尾的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 45 班组长的现状二）班组长的现状二） 7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工

2、接受主、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？管的意见？8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？9、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？配合工作？10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？手下这些人？11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎

3、样培养问题意识？培养问题意识？12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？么办？6783W1H3W1HWhatWhatWhoWhoWhichWhichHowHow班组长是什么？班组长是什么？班组长是谁？班组长是谁？班组长做什么？班组长做什么？班组长怎么做？班组长怎么做？9WhatWhat101.班组和班组长班组和班组长协作的不同工种员工组成。协作的不同工种员工组成。WhatWhat11WhatWhat12WhatWhat13WhatWhat14生产积极性、改进操作方法和管理生产积极性、改进操作方法和管理流

4、程，生产出更多更好的高质量的流程，生产出更多更好的高质量的产品产品WhatWhat15人员的调配、排班、考勤、人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的员工的情绪管理、新进员工的培训，培训，设备保养，设备保养，生产现场的卫生、班组的建生产现场的卫生、班组的建设等。设等。WhatWhat16WhoWho17WhoWho执行层管理层经营层经营层经营层：董事长、总经理经营层：董事长、总经理管理层：部门经理、部长、管理层：部门经理、部长、科长、车间主任科长、车间主任执行层：班组长、工段长、执行层：班组长、工段长、队长、领班队长、领班18WhoWho19WhoWho20下和上级辅助人员的立场上讲

5、话。下和上级辅助人员的立场上讲话。WhoWho21生产的直接组织和参加者，生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。是业务上的多面手。WhoWho22WhoWho下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。的工作情况分别对三个班组长进行评价。类类别别工作现场人员工作现场人员一天的工作量一天的工作量你的评价你的评价作业作业人员人员班组长班组长总人数总人数作业人员作业人员平均量平均量总产量总产量全体人员全体人员平均量平均量A10人人

6、班组长和作班组长和作业人员一样业人员一样10人人1个个10个个1个个B9人人专职班组长专职班组长1人人10人人1个个9个个0.9个个C9人人专职班组长专职班组长1人人10人人1.4个个13个个1.3个个23WhoWho24WhoWho25WhoWho26WhoWho如果你拥有一颗富有同情的心，那你就会获得如果你拥有一颗富有同情的心，那你就会获得许多权力所无法获得的人心许多权力所无法获得的人心 卡耐基卡耐基27WhoWho28WhoWho29学历并不等于能力学历并不等于能力WhoWho不断学习的心态不断学习的心态实践中熟练，熟练中积淀实践中熟练，熟练中积淀30博士生钓鱼的故事博士生钓鱼的故事学历

7、代表学历代表过去，只有学习力才能代表将来过去，只有学习力才能代表将来WhoWho有一个博士分到一家研究所上班，成为学历最高的一有一个博士分到一家研究所上班，成为学历最高的一个人。有一天，他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副个人。有一天，他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，心想：跟这两个大学毕业生，有啥好聊的呢？不一会儿，心想：跟这两个大学毕业生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快

8、掉下来了。水上飘？不会对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。正所长上完厕所，回程同样也是吧？这可是一个池塘啊。正所长上完厕所，回程同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士又不好去问，蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士又不好去问，心想自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走了几心想自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走了几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。31博士生钓鱼的故事博士生钓鱼的故事学历代表过学历代表过去，只有学习力才能代表将来去，只有学习力才能代表将来WhoWho这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高这下子

9、博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？想着手集中的地方？想着, , 想着想着, , 博士生也内急了。这个池塘两博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大学毕业生能过的水面，天后，也起身往水中跨：我就不信大学毕业生能过的水面，我博士生不能过。只听到我博士生不能过。只听到 “ “噗咚噗咚” ” 的一声，博士生栽到的一声，博士生栽到了水里面去啦。了水里面去啦。两位所长赶忙

10、将他拉了出来，问他为什么要下水两位所长赶忙将他拉了出来，问他为什么要下水?!?!博博士反问：为什么你们可以走过去呢？两所长相视一笑：士反问：为什么你们可以走过去呢？两所长相视一笑：这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？你怎么不问一声呢？32WhichWhich33WhichWhich劳务管理劳务管理生产管理生产管理辅助上级辅助上级人事调配人事调配排班排班勤务勤务严格考勤严格考勤情绪管理情绪管理技术培训技术培训安全操作

11、安全操作卫生卫生福利福利保健保健团队建设团队建设现场作业现场作业工程质量工程质量成本核算成本核算材料管理材料管理机器保养机器保养及时向上级反及时向上级反映工作中的实际情映工作中的实际情况，提出自己的建况，提出自己的建议，做好上级领导议，做好上级领导的参谋助手。的参谋助手。34WhichWhich人人也就是对员工的管理。也就是对员工的管理。财财物物信息信息时间时间比如成本核算，资金流向。比如成本核算，资金流向。也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。包括生产进度方面的信息，上级下达的指示，下级包括生产进度方面的信息，上级下达的指示，下级的反馈意见等。的

12、反馈意见等。管理好时间就是管理好事情，管理者应对每天的工管理好时间就是管理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管理。理。35WhichWhich36的班组规章制度。的班组规章制度。WhichWhich37WhichWhich38WhichWhich班组管理基础工作班组管理基础工作班组标准化工作班组标准化工作班组定额工作班组定额工作班组原始记录班组原始记录班组计量工作班组计量工作班组信息工作班组信息工作班组规章制度和基础教育班组规章制度和基础教育39班组劳动力和劳动时间利用情况记班组劳动力和劳动时间利用情况记录、班组原材

13、料、燃料、动力消耗录、班组原材料、燃料、动力消耗记录、班组设备利用和安全生产记记录、班组设备利用和安全生产记录录班组计量工作班组计量工作班组信息工作班组信息工作班组规章制度和基础教育：交班组规章制度和基础教育：交接班制度、巡回检查制度、质量负接班制度、巡回检查制度、质量负责制度、岗位练兵制度、安全文明责制度、岗位练兵制度、安全文明生产制度、班组经济责任制生产制度、班组经济责任制WhichWhich40WhichWhich41标准化的目的：标准化的目的：提高生产效率；提高生产效率；提升产品或者服务的提升产品或者服务的品质；品质；降低生产的成本。降低生产的成本。标准化优点：标准化优点：安全生产；安

14、全生产；减少变异；减少变异；保留和继承；保留和继承；WhichWhich42我们对待标准化的态度：是一个动态的我们对待标准化的态度：是一个动态的过程，需要不断地审视我们身边的标准，要过程，需要不断地审视我们身边的标准，要打破常规，勇于创新。打破常规，勇于创新。WhichWhich制订标准制订标准执行标准执行标准完善标准完善标准43不拉马的士兵不拉马的士兵一位年轻的炮兵军官上任后，到一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现操练时下属部队视察操练情况，发现操练时有一个共同的情况：在操练中，总有有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，一个士兵自始至终站在大炮的

15、炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰

16、。国防部的表彰。WhichWhich44WhichWhich班组定额是在主管部班组定额是在主管部门统一领导下，在一定门统一领导下，在一定的生产技术条件和时间的生产技术条件和时间内制订的有关班组人力、内制订的有关班组人力、物力、财力利用及消耗物力、财力利用及消耗所应遵守或达到的数量所应遵守或达到的数量标准。标准。定额主要是服务与成定额主要是服务与成本和统计。本和统计。定额的种类定额的种类1. 1. 劳动定额工时定额、劳动定额工时定额、产量定额）产量定额）2.2.物质消耗定额单耗）物质消耗定额单耗）3. 3. 期量标准期量标准45班组定额的核心就是为了班组定额的核心就是为了成本和考核所服务的。成本

17、和考核所服务的。作为一个班组长：应该作为一个班组长：应该非常清楚自己所管辖范围内非常清楚自己所管辖范围内的各种定额。这是是否具有的各种定额。这是是否具有成本意识的最直接的体现成本意识的最直接的体现WhichWhich46WhichWhich原始记录是班组工原始记录是班组工作成果的主要表现形作成果的主要表现形式，是企业生产经营式，是企业生产经营管理活动的第一手材管理活动的第一手材料，是企业信息工作料，是企业信息工作的最基本环节和基础的最基本环节和基础记录的内容：记录的内容：产品生产记录产品生产记录劳动力和劳动时间劳动力和劳动时间记录记录原材料、动力消耗原材料、动力消耗记录记录设备利用和安全生设备

18、利用和安全生产记录产记录47WhichWhich职位权力职位权力非权力因素非权力因素奖励权奖励权惩罚权惩罚权法定权法定权本班组生产经营活本班组生产经营活动的指挥权和管理权动的指挥权和管理权劳动组织调配权劳动组织调配权完善制度权完善制度权拒绝违章指挥和停拒绝违章指挥和停止违章作业权止违章作业权员工奖惩建议权员工奖惩建议权奖金分配权奖金分配权举荐权举荐权维护员工合法权益维护员工合法权益权权特长特长个人影响力个人影响力48WhichWhich49WhichWhich50WhichWhich51非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。力影响员工的工作。WhichWhich52WhichWhich53WhichWhich54才能使自己的管理成功，才能成为一个班组的灵才能使自己的管理成