企业高层述职案例

1、企业高层述职案例（草案）第一条目的为加强公司管理，保证公司经营决策的落实，提高公司中高层管理人员领导能力、业务水平，增强公司的综合竞争力，确保公司的长期发展。第二条 述职类型定期述职是公司决策层与管理层以会议形式对相关中高层管理人员在述职期间职责履行情况、成功原因、不足之处、改进建议等进行审议和直接沟通的一项正式制度 第三条述职会议宗旨第四条述职人员范围公司事业部总经理、副总经理、财务总监、总经办主任、人力资源部总监、营销部总经理、营销总监等。总经理办公会认为需要时可扩大述职人员范围。第五条 述职对象及顺序述职对象：根据权责划分各述职人员的述职对象。（见附录一）述职顺序 :（略）。第六条述职流

2、程递交述职报告（述职日至少一周前）述职对象审核述职日述职现场质询评价与建议反馈与调整( 下一阶段考核内容与目标的调整)签 署： _日 期： _附录一：述职关系一览表述职人述职对象责任人审议依据列席人周期公司发展战略与年度经总经理事业部总经理、副总 公司董事会、事业部总经理营计划 , 述职期间公司经理、财务总监、人人力资源委员总经理总经办主任半年的经营状况 , 述职人员力资源部总监会财务总监的职责等人力资源总监公司年度营销战略与营总经理事业部总经理销售部总经理、销售事业部总销计划 , 述职期间公司总经办财务总监季度总监、经营部经理经理的营销管理运营状况 ,述职人员的职责等总经办主任人力资源总监公

3、司年度生产、研发战事业部总经理分厂厂长、品管部经财务总监事业部、总经略与生产计划 , 述职期理、开发部经理、采事业部总总经办主任办、人力资源间公司的营销管理运营季度购部经理、财务部经经理人力资源总监部状况 , 述职人员的职责理、人力资源部经理相关部门厂长、经等理公司发展战略与年度经事业部总经理销售部总经理市场销售部、物流部、事业部、销售 销售部总营计划 , 述职期间公司总经办主任季度产品部、品牌部部经理的经营状况 , 述职人员各分厂、经理的职责等人力资源部经理权重：述职报告（事业部总经理）模版一、 模版填写说明（略）二、述职内容1. 亮点与暗点亮点1.2.3.暗点1.2.3.说明 ：3 个亮点

4、、暗点分别从以下三个方面中各选一条。1、 KPI 完成的暗点和亮点销售额；产品开发；成本控制；2、核心竞争力提升的暗点和亮点产品质量控制；顾客投诉及满意度；顾客服务；3、管理监督的暗点和亮点企业文化与制度建设（组织气氛、员工心态、管理者责任心、流程管理与部门间合作态度）；队伍建设（团队建设、员工辅导与培养、人才梯队计划） ；变革创新，知行合一；2. 总体策略2 1 年初提出的总体策略：2 2 上半年策略实施效果（限200 字）2 3 再次确认的总体策略（限200 字）（表述方式： 针对什么机会或问题，采取什么措施，达到什么目标）3.提高竞争力的策略与措施4. KPI 指标完成情况4.1 KPI

5、指标达成及分析销售指标达成率销售指标年初承诺本年当期完成年初承诺 %去年同期同比增长 %销售资金回笼利润比去年同期增减的原因及分析(限 200 字)413 改进措施和效果预计4.2新产品开发(限 200 字)4 2 1 研发投入规模和比率项目去年同期本年当期同比增长 %全年预测1、开发费用2、开发费用率%3、开发人员数量说明： 1、研发费用：投入开发的设备、人员工资、材料费、差旅费、中试费等（不限于财务报表中研发费用科目内容） ；2 、研发费用率为研发费用与销售额之比率上半年推出新产品销售效果总投入 ( 含研发、 推广定位卖点销量利润费用 )本年当期全年预测本年当期全年预测新产品 1新产品 2

6、效果分析：下半年新产品推出计划推出时间预计销量预计毛利率全年新品率预计%新产品 1新产品 2产品组合优化策略二级指标去年同期本年当期同比全年预测销量最大的前20%的品种的销售收入占全部销售收入的比重创利最大的前20%的品种的创利占全部创利的比重说明：4.3 成本成本控制措施 ：年初承诺本年当期完成年初承诺 %去年同期同比增长 %总产值成本控制合计比去年同期增减的原因及分析(限 200 字)4 3 3 改进措施和效果预计 (限 200 字)5 质量管理状况与措施5.1质量管理指标质量指标月度统计1 月2 月3 月4 月5 月6 月退货率 %返修率 %客户投诉次数/万件、套5.2 趋势图：6 渠道

7、管理与存货清理6.1 渠道管理6.2 二级指标去年同期本年当期全年计划目标全年挑战目标经销商平均销售额说明：渠道管理（终端客户资源管理）重点是对总代理进行管理和分析。二级指标：经销商平均销售额 =本年度回款总额 / （期初经销商总数 +期末经销商总数） /2 设立目的：牵引网络升级和经营模式创新6.3渠道管理改进措施7. 客户满意度7.1客户满意度企业调查结果客户满意度企业调查结果去年全年本年当期同比增减综合满意度质量满意度交货满意度服务满意度品牌知名度分析说明7 2 提高客户满意度措施8、企业文化与制度建设企业文化建设指标去年同期本年当期事业部内部制度建设组织气氛员工心态管理者责任心流程管理部门间合作态度8 1 分析与判断：9、成长队伍建设指标去年同期本年当期团队建设员工辅导与培养人才梯队计划9 1 分析与判断：10、变革创新指标去年同期本年当期变革创新10 1 分析与判断：11. 计划和调整11.1 KPI指标目标值调整KPI 指标年初承诺调整后的计划增长 %比去年增长 %挑战目标总产值成本控制销售指标销售资金回笼产品开发产品组合优化策略1112 完成调整后计划的主要困难及所需的条件（限200 字）12. 意见反馈公司其他相关部门和公司13评价自评杰出良好满