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文档简介
1、操作指导书岗位业务操作时间操作路径和方法警示线及查看方法索赔标准DC数据审核员1创建不良品退货订单、不良品返事业部审核站订单和海尔内部DC间调拨发货订单以及VAS收费服务单据、仓储服务收费单、配送业务订单(后台自动生成)退货订单:根据不良品返仓库需求或返仓库后不良品明细随时创建返厂订单:在不良品返厂时创建DC间调拔发货订单:每日既定时间订单1.创建订单1.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-创建VA011.2输入订单类型:退货订单ZRER;返厂订单ZREI;DC间调拔发货订单ZGI6,配送业务订单ZGI5(后台自动生成);VAS订单ZVA1;仓库服务收费单ZWH1(根据仓库、VAS工作统
2、计报表创建)2.修改订单2.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-更改VA022.2录入订单类型,进行订单更改3.订单清单3.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-信息系统-订单-销售订单清单VA053.2录入售达方、物料、采购订单编号(任选),并录入单据产生及结束日期交货单1. 交货单建立1.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-创建-单个凭证-含销售订单参考VL01N1.2录入装运地点、订单号,创建交货单2.交货单修改2.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-更改-单个凭证VL02N2.2录入交货单号,进行更改3.交货单显示3.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-显示VL0
3、3N3.2录入交货单号,进行交货单显示2创建对外业务的各种订单根据第三方业务的客户申请于每日的既定时间创建订单:1.创建订单11操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-创建VA0112输入订单类型:第三方业务DC间调拔发货订单ZGI6;第三方客户工厂到海尔DC的收货订单ZGR5;第三方客户纯运输服务订单ZGR3;第三方客户纯仓储服务入库订单ZGR4;第三方客户纯仓储服务出库订单ZGI4;第三方客户配送订单ZGI22.修改订单2.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-定单-更改VA022.2录入订单类型,进行订单更改3.订单清单3.1操作路径:后勤-销售与分销-销售-信息系统-订单-销售订单清单V
4、A053.2录入售达方、物料、采购订单编号(任选),并录入单据产生及结束日期交货单2. 交货单建立1.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-创建-单个凭证-含销售订单参考VL01N1.2录入装运地点、订单号,创建交货单2.交货单修改2.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-更改-单个凭证VL02N2.2录入交货单号,进行更改3.交货单显示3.1操作路径:后勤-销售与分销-装运和运输-显示VL03N3.2录入交货单号,进行交货单显示3海尔内部业务运单制作随时:在接收从工贸过来的纸面发票后即可进行只有对于需要配送的才产生运单,运单是在创建了DN后自动生成和打印,单里路线中各个阶段里供应商是
5、自动带出,打印后由定单执行员分发给相关车队调度(初步设想,如果配置程自动创建不成功的话,可以手工创建)4第三方业务运单制作在接收到从客户方来的双方约定的客户定单后根据接收到的客户定单,对应和客户约定的要求,创建相应的SO,DN和运单,在这样的运单里路线中各个阶段里供应商是自动带出21创建运单路径:后勤后勤执行运输运输计划创建单独凭证22事务代码:VT01N5根据运单拣货创建完运单后1 事物代码:VL06P2输入装运点,选择执行,钩选相应的交单,执行后台转储(通过配置或开发来实现根据交货单自动创建转储单)6制作运输成本创建完毕运单之后将运单的状态置为完成后,即可1操作路径:后勤后勤执行运输装运成本创建单个凭证2事务代码:VI01,为每张运单创建运输费用单选择传输,即可自动做服务确认,生成相应的物料凭证和会计凭证(另外,对于已经生成的运输费用单直接自动传输过帐)7差异处理出现差异时1事物代码:ZWM5附页1:事业部操作常见问题查询方式及处理方法 序号出现问题产生原因和解决方法1在创建发货订单时,库存不足,提示一次性发送不可能产生原因:该库存地点或总非限制库存不够;解决方法:点击“继续”或“其它地点”,更改库存地点或减少发货数量或继续保存该订单(可执行该订单的部分交货)2创建订单后,点击保
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