手执终端操作手册

1、电子监管手持机操作及常见问题解答（医药项目）版本：10-08-01目 录一、设置参数 4（一）、连接手持机 4（二）、设置终端参数 4（三）、设置导入导出文件存放的目录 5（四）、添加和修改操作员 5（五）、 设置手持机参数 71设置License 82设置药品选择 83设置企业设置 8二、手持机操作 8（一）、下载操作员 9（二）、入库操作 9（三）、入库上传 10（四）、查看手持机入库数据 13（五）、删除入库数据 13（六）、出库操作 15三、常见问题解答 15（一） 与LK9150有关的常见问题解答 151、药品监控系统通讯参数设置方式 152、导出操作员时，电脑报“通讯被中断” 16

2、3、如何设置license 174、如何导出操作员 175、导出操作员时，报“串口被使用” 186、导出操作员成功，手持机登录时，报错：编号或密码错误 18（二）平台有关的问题 187、药品监控系统报错： The .Net Framework OleDB Data 188、安装MDAC2.8版本时，报错：MDAC2.8 RTM与此版本Windows不兼容 189、药品监控系统上传时报：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或参数不能为空 1910、出入库上传时，药品监控系统报：事件节点查找失败，查找条件 1911、药品入出库单管理出入库单

3、上传时，报错：选择码文件格式错误 1912、电脑操作系统重装时，药品监控系统需要备份的数据 2013、一个单号可不可以扫描多个批次的药品 2014、出入库上传时，药品监控系统报错：请先扫描需要导入的单号文件 2015、出入库上传时，报：The request failed with HTTP status 404:Not Found 2116、出入库上传时，报错：找不到药品信息，生产企业没有上传码关联关系 2117、手持机上传到电脑的数据说明 2228、药品监控系统用到的数据说明 2219、出入库上传时，药品监控系统报：设备未就绪 2220、出入库上传时，药品监控系统报：Attempted t

4、o read or write protecded 2321、出入库上传时，药品监控系统报：Illegal characters in path 2322、出入库上传时，药品监控系统报：监管码在系统中不存在 2323、出入库上传时，药品监控系统报："找不到可安装的isam" 2324、出入库上传时，药品监控系统报：Caught exception 2425、出入库上传时，药品监控系统报：Could not load file or 2426、出入库上传时，药品监控系统报：入库多步OLE DB操作产生错误 2427、出入库上传时，药品监控系统报：未在本地计算机上注册“Micr

5、osoft” 2528、出入库上传时，药品监控系统报：未能加载文件或程序集 2529、出入库上传时，药品监控系统报：No error message available 2530、出入库上传时，药品监控系统报：Object reference not set 2631. 出入库上传时，药品监控系统报：090702单号已经存在 2632. 出入库上传时，药品监控系统报：出库记录被删除 2733. 出入库上传时，药品监控系统报：事件节点查找失败 2734. 出入库上传时，药品监控系统报：数据库文件操作失败 27（三）LK9150操作说明 2735、如何给手持机充电 2736、电池的工作时间是多长

6、2737、手持机建立关联关系如何使用 2738、手持机存储的数据多久需要清空 2839、设置时间时如何调整光标 2840、与PC机通讯时，上传的数据在哪里 2841、在做出入库扫描时，单号如何设置 2842、为什么在操作功能菜单时，按对应的数据键没有反应 2843、使用USB转串口的数据线时，操作系统不识别，出入库上传时，也报错 2844、如何测试LK9150与电脑上的串口的连通性 28四、购买手持终端服务以及技术支持服务 29一、设置参数（一）、连接手持机将手持机与电脑通过串口线连接好，并接好电源线，一定要接上电源线，如图1所示，此时手持机屏幕上方的指示灯显示红色（红色表示手持机可以正常通讯

7、，但电池电量未满；绿色表示手持机可以正常通讯，且电池的电量已满；黄色表示手持机通讯有故障）。（如果使用的是USB线，需要安装USB线的驱动程序；串口线接到电脑上时，电脑没有什么反应，也无法看出是否连接好，要看是否连接好，可以做一下导出操作员，看是否能导出成功）。图1（二）、设置终端参数登陆电脑端药品监控系统，双击“系统功能”，“参数设置”，“手持终端设置”，设置 手持终端类型： Gicom2；手持终端端口： COM1；手持终端速率： 115200，如图2所示 （如果电脑只有一个串口，终端端口就是COM1；如果有两个或者多个，就要确认接的是COM1,还是COM2。可以通过导出操作员，每个COM口

8、都试一下，看哪个能导出，那么在图2中就选择哪个端口。图2（三）、设置导入导出文件存放的目录登陆电脑端药品监控系统，双击“系统功能”，“参数设置”，“导入导出目录设置”，点击“设置”按钮，选择相应的目录用来保存上传到电脑上的文件，一般按照默认设置就好！如图3所示图3（四）、添加和修改操作员登陆药品监控系统，双击“系统功能”，“信息管理”，“操作人员管理”，进入如下图所示的界面。图41）添加：在图中点击“新增”按钮，弹出如图5所示，标记“*”为必填信息，其中编号为4位数字，填写完整信息后点机击“提交”即可完成新操作员添加；图52）修改：点击“修改”按钮，弹出如图6所示，其中编号不可修改，只可以修改

9、其它信息，具体要求同“添加”模块操作；修改完毕后确定即可完成操作员信息的修改。图63）删除：点击“删除”按钮，弹出如图7所示，如果确认删除，点击“确定”按钮，系统将会从数据库中删除该操作员的相关信息；图74）设置密码：点击“设置密码”按钮，弹出如图8所示，录入密码和确认密码，确定即可完成操作员密码的修改。图8（五）、 设置手持机参数按【电源】键将手持机开机，按【G】键进入应用，输入正确的编号和密码（如图9所示，初始化编号1111，初始化密码1111111），按【确认】键进入应用，界面如图10所示。按数字键【5】选择“系统设置”，界面如图11所示1设置License在图11中按数字键【2】选择“

10、设置License”，进入如图12所示的界面，在当前界面下输入任意的数字，但位数不能少于9位！2设置药品选择在图11中按数字键【3】选择“药品选择”，进入如图13所示的界面，在当前界面下选择您对应的药品种类3设置企业设置在图11中按数字键【5】选择“企业设置”，进入如图14所示的界面，在当前界面下如果您的单位是经营企业，就选择“2”，设置为运营企业；生产企业就选择“1”，设置为生产企业。图11图14设置完这三项，手持机就可以使用了。功能绑定与关联设置不用设置，补充功能生产企业、经营企业使用不到。二、手持机操作说明：手持机的功能有出入库、补充功能、数据通讯、数据删除、系统设置。要使用的功能是出入

11、库、数据通讯、数据删除补充功能生产企业、经营企业用不到 入库的操作方法与出库的操作方法一样，都是先输入单号，再扫描条码（一）、下载操作员用户在使用编号和密码登陆药品条码采集程序的时候，我们设置了两个初始化编号和密码（1111，11111111。2222，22222222）。如果用户不想使用默认的编号和密码，可以在电脑端的药品监控系统中添加新的操作员编号，并为之设置密码。然后将其下载到手持机中，其操作步骤如下：电脑端：打开电脑端的“药品监控系统”，进入如图1.1所示的界面，点击“导入导出”，再选择“导出操作员”，弹出的对话框如图1.2，点“是”,成功后，会弹出提示“成功”的对话框。图1.1图1.

12、2手持机操作：开机，到输入操作员编号，密码界面“左下角有下载”，然后按键盘左上角的【ESC】键，屏幕显示“用户数据下载，是否接收数据”，按【确认】键，开始通讯，按【ESC】取消通讯。 图1.3 图1.4 图1.5（二）、入库操作拿生产企业举例说，手持机选择“出入库”菜单，“入库”，生产企业选择“生产入库”，然后输入“单号”（单号是企业自己制定的，可以是产品的入库日期，例20081127，或者批号等等），然后就可以扫描条码了。如果条码已经扫描过了，能够提示重复扫描，如下图2.1-2.9所示。当前单号12345下的条码数量（条码扫描成功，数量会加1,并且自动保存到手持机中）图2.8（三）、入库上传

13、说明：入库操作完成后，就可以上传到药监网。上传时，手持机应该选择“数据通讯”，“入库上传”，电脑上的药品监控系统选择“导入导出”（如果扫描的是普药的条码，应该选择“导入普药入出库单”；扫描的是特药的条码，应该选择“导入特药药入出库单”，两者不能混用）。手持机上传到电脑上的文件都被放在D:SFDAInData文件夹下；上传的出入库文件放在D:SFDAInDataBussiness下，上传的关联关系文件放在D:SFDAInDataRelation下。上传的文件名ProduceWareHouseIn代表入库文件，ProduceWareHouseOut代表出库文件，文件后面的数字代表单号。例如，文件名

14、: PurchaseWareHouseInPurchaseWareHouseIn_2010-07-16_001.xml，表示是购买入库上传，单号为001，药品的入库扫描日期为2010年07月16日。注意：普药的条码长度为20位，以81、82、83、84、85、86、87、88开头；特药16位， 以1开头，20位以89开头如果对药品监控系统有不懂的地方，请咨询中信国检公司传操作步骤：手持端： 请选择“数据通讯”，“入库上传”，再按确认键。如下图3.1-3.4所示上传成功后，手持机会提示“是否清除数据”，请先确认在药品监控系统中已将上传到电脑端的出入库文件上传到国家药监

15、网，并处理成功之后，再删除数据。电脑端： 在药品监控系统中，选择“导入导出”，“导入普药入出库单”或者“导入特药入出库单”，点“是”。上传成功后，电脑端会报“传输成功”，在D:SFDAInDataBussiness显示出上传的按单号分开的文件，如果单号文件不存在，则代表上传文件失败，请查看问题出现的原因！再选择“系统功能”，“入出库管理”，“入出库单上传”。输入相应的查询条件后点击“查询”按钮，药品监控系统会显示从手持机上传到电脑上的入出库单号文件，点击单号文件前面的“详细信息”，在弹出的界面里输入“发货单位”和“收货单位”，以及一些其他的信息，最后点击“提交”按钮，将文件上传给药监网。提交之

16、后，可以到“处理状态查询”菜单下面查看刚才上传的文件的处理状态，如果显示为“处理成功”，那么说明上传成功了，可以到“入出库单查询”菜单下，查看入出库单的信息。我们还可以选择“系统功能”，“库存管理”，选择其中的“库存统计”，输入相应的条件后，点击“查询”按钮，可以按“月份”显示药品在当月时期内的库存异动。而选择其中的“库存查询”，输入相应的条件后，点击“查询”按钮，则会显示所选药品在仓库中的总的数量。而如果选择“药品购销统计”，输入相应的条件后，则会显示所选商品在一定的时期内的采购与销售的详细信息。如下图3.5-3.11所示。图3.4图3.5图3.8图3.9图3.10图3.11图3.12（四）

17、、查看手持机入库数据说明：在手持机中，做了入库操作之后，可以查看入库的数据。手持机请选择“出入库”，“入库”，“生产入库”，会显示出做过的入库单号，可以按上下箭 头浏览做过的单号，按“确认”键浏览单号下的条码，可以显示出单号下的详细情况，也 是按“上下键头”浏览条码。界面如下图4.1-4.7所示入库的单号，可以按上下箭头浏览其它的单号；在此也可以通过按F1键，上传此单号下的数据图4.5（五）、删除入库数据说明：手持机中的数据在上传到药监网之后，可以从手持机中删除在图5.1中选择“数据删除”，“出入库数据”，有两种方法删除数据，一是扫描删除条码， 二是按照入出库单号删除图5.31 扫描条码删除数

18、据在上图5.3中，选择“扫描删除条码”，然后显示入出库类型，可以按上下箭头切换入出库操作类型，在此选择“生产入库”，显示出生产入库扫描的所有条码数据，然后扫描条码，如果条码存在，会自动删除，弹出“删除成功”的提示，如果条码不存在，就弹出“此码没有扫描”的提示。图 5.6图 5.72 按照单号删除数据 在图5.3中选择“删除入库单”，“删生产入库单”，输入要删除单号，如果单号不存在，会报“错误，没有这个单号”，如果单号存在，会显示出单号下的条码数量，可以按ESC键取消删除此单号，按“确认”键就会删除此单号下的所有条码如图5.9-5.14所示图5.11图5.14（六）、出库操作说明：出库的操作与入

19、库的操作一样，请参照入库的操作三、常见问题解答（一） 与LK9150有关的常见问题解答1、药品监控系统通讯参数设置方式答：在药品监控系统中，点击“我的操作”，“参数设置”，“设置手持终端参数”，将终端名称设 置为“Gicom2手持终端”，通讯速率设置为“115200”，如果电脑后面只有一个串口(COM 能与数据线接上，终端端口就是COM1, 如果电脑后面有多个串口(COM，不确定使用的是 哪个，请按下面步骤操作。在桌面上，在“我的电脑”图标上，点鼠标右键，选择属性，再选择“硬件”，“设备管理器”， 选择“端口”，查看端口处有几个COM口，如果电脑后面有多个COM口，如COM1，COM2； 就先

20、试一下COM1，做导出操作员操作，看看能不能导出操作员；如果不能，就再试一下 COM2，如果能导出操作员，手持机就可以使用了注意：对于使用USB口的数据线，需要安装驱动程序；串口线不需要驱动程序。如果您的电脑 本来没有串口，您从市场上买了一个USB转串口设备的话，同样需要安装驱动程序。如 果您购买的是安装在“PCI”插槽上的转串口设备，则不需要驱动程序图1.2 图1.3 图1.42、导出操作员时，电脑报“通讯被中断” 图2.1答：导致此错误有四种情况a. 关闭防火墙。b. 先看手持终端的操作是否正确，手持终端应该开机，到输入操作员编号、密码界面，左 下角有“下载”，然后按键盘左上角的【ESC】

21、键，屏幕显示“用户数据下载，是否接收 数据”，按【确认】键，再做一遍导出操作员，看能否成功图2.2图2.3c. 再看一下，手持屏幕上方的灯亮没亮，没亮说明没有接电源线，手持机通讯时一定要接 上电源线。接上电源线，再试一下导出操作员，看能否成功d. 再检查药品监控系统上的通讯参数是否设置正确，见问题1。在问题1中，如果您选择的 是用COM1传输数据，则需要在上图1.3中右键点击“通讯端口（COM1）”，在弹出的菜 单中选择“属性”，在弹出的界面中选择“端口设置”，接下来设置相应的参数就可以了如 下图所示。图2.4e. 查看电脑的后面板有几个“9针”的端口？如果有两个，则将数据线换到另一个再通讯。

22、以上方法都不能解决时，请致3613、如何设置license答：手持机用操作员编号与密码登录之后，选“5.系统设置”，“2.设置license”，将任何一串 位数大于9的数字输入手持机中，按“确认”键即可图3.34、如何导出操作员答：导出操作员需要分两步手持机操作：开机，到输入操作员编号，密码界面“左下角有下载”，然后按键盘左上角的 【ESC】键，屏幕显示“用户数据下载，是否接收数据”，按【确认】键，等待电脑操作图4.2在药品监管系统中，点击“导入导出”，再选择“导出操作员”，弹出的对话框，点“是”, 成功后，会弹出提示“成功”的对话框（手持机和电脑端的设置步骤可否颠

23、倒？）图4.35、导出操作员时，报“串口被使用”答 ：通讯参数设置不正确，请重新设置终端参数，见问题1。如果不能解决请致电361询问6、导出操作员成功，手持机登录时，报错：编号或密码错误答：有三种情况情况1：请先确认操作员编号是否设置了密码，并且密码为8位密码情况2：请确认编号和密码与药品监控系统的操作员维护中添加的操作员编号与密码一致情况3：在操作员维护中，添加的操作员编号是在全角状态下输入的，应该在半角状态下输 入（二）平台有关的问题7、药品监控系统报错： The .Net Framework OleDB Data图7.1答： 电脑操作系统2000或XP自带的M

24、DAC版本较低，需要升级到2.6版本以上，请到微软网 站下载更新程序（注：从微软网站下载更新程序时，需要进行正版验证）下载MDAC2.8版本地址： 8、安装MDAC2.8版本时，报错：MDAC2.8 RTM与此版本Windows不兼容图8.1答： 这是微软MDAC的问题，出现此问题时，请咨询懂电脑的人，按照以下方法解决：打开注册表，将HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftDataAccess下所有键值为 2.50.4403.12的都根据电脑安装的版本改成高版本的版本号，例如2.71.9040.2（注意：修改 注册表能导致不可预知的严重后果，请懂电脑的人士操作）9

25、、药品监控系统上传时报：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或参数不能为空图9.1答：这是中信的药品监控系统问题，与手持机没有关系，请多上传几次试一下，如果问题还在， 请与中信国检公司联系：010-9500111110、出入库上传时，药品监控系统报：事件节点查找失败，查找条件 图10.1答：这是手持机通过F1上传导致的问题，手持机通过查看出入库的F1键上传数据功能导出的数 据与药品监控系统有兼容问题，请用“4.数据通讯”的“入库上传”或“出库上传”功能上 传数据11、药品入出库单管理出入库单上传时，报错：选择码文件格式错误图11.1答：

26、此问题分两种情况情况1：手持机是否是通过按F1上传出入库的数据。手持机通过查看出入库的F1键上传 数据功能导出的数据与药品监控系统有兼容问题，请用“4.数据通讯”的“入库上 传”或“出库上传”功能上传数据情况2：药品监控系统选择文件上传时，选择的文件不正确，应该选择SFDA文件夹下的 单号xml文件12、电脑操作系统重装时，药品监控系统需要备份的数据答：如果操作系统需要重装，请备份D:SFDA文件夹下的所有数据13、一个单号可不可以扫描多个批次的药品答：一个单号可以扫描多个药品多个批次的条码。详细信息，请致电中信国检公司:010-9500111114、出入库上传时，药品监控系统报错：请先扫描需

27、要导入的单号文件图14.1答：此问题分四种情况：情况 1： 手持机入库或者出库上传，没有扫描数据，手持机应该先做出入库操作再上传情况2：手持机做普药的出入库操作，上传时，药品监控系统选择 “导入特药入出库单”； 或者手持机做特药的出入库操作，上传时，选择“导入普药入出库单”情况 3：电脑使用的MDAC版本有问题，请按照上面“错误8”提示的操作，下载MDAC2.8 安装，查看当前电脑安装的MDAC版本：点击“开始”菜单，在运行里面输入“regedit” 如图15.2所示。在注册表管理器中依次展开： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftDataAccess。点击D

28、ataAcess文 件夹，在右面显示的选项里查看“Version”的键值：如果为2.8.XXXX的则说明 MDAC版本已经是2.8的，无需再重新安装。图14.2情况 4：右击我的电脑，选择“属性”-“硬件”-“设备管理器”，在弹出的对话框中选择“端 口”，右击用来通讯的“端口”。例如“COM1”，选择“属性”在弹出的对话框中 选择“端口设置”，进行正确的设置如下图所示。图14.3如果问题还未解决，请致电36115、出入库上传时，报：The request failed with HTTP status 404:Not Found 图15.1答：药品监控系统参数设置不

29、正确，请重新安装药品监控系统16、出入库上传时，报错：找不到药品信息，生产企业没有上传码关联关系图16.1答：此问题分两种情况：情况1：生产企业没有上传药品的关联关系，请咨询生产企业是否已经上传了该药品的关 联关系情况2：药品监控系统选择文件上传时，选择的文件不正确，应该选择SFDA文件夹下的 单号xml文件17、手持机上传到电脑的数据说明答：手持机上传到电脑的数据保存在C盘inbox文件夹下，inup.dbf为入库文件，outup.dbf为出 库文件，sdate.dbf通过F1上传生成的文件28、药品监控系统用到的数据说明答：手持机上传到药品监控系统生成的单号文件都放在D:SFDAInDat

30、aBussiness文件夹中，上传的文件名ProduceWareHouseIn代表入库文件，ProduceWareHouseOut代表出库文件，文件后面的数字代表单号。例如，文件名: PurchaseWareHouseInPurchaseWareHouseIn_2010-07-16_001.xml，表示是购买入库上传，单号为001。药品入库的扫描时期为：2010年07月16日药品入出库管理，入出库单上传时，需要选择相应的单号文件上传19、出入库上传时，药品监控系统报：设备未就绪图19.1答：见问题15.如不能解决请致36120、出入库上传时，药品监控系统报：Atte

31、mpted to read or write protecded 图20.1答： 第一：电脑操作系统2000或XP自带的MDAC版本较低，需要升级到2.6版本以上，请到 微软网站下载更新程序，下载MDAC2.8版本地址：第二：您安装的药品监控系统，与您在电脑上安装的一些别的程序。在读内存时产生了冲 突，您请重新安装药品监控系统。第三：您的电脑操作系统，产生了一些错误，请重新安装操作系统。切记，切记，切记！如果重新安装药品监控系统，请一定要将：D盘SFDA文件夹下的数 据做备份，不然数据将全部丢失。21、出入库上传时，药品监控系统报：Illegal characters in path 图21.

32、1答：这是因为药监系统的文件夹下，有一个多余的文件。原因是：电脑中病毒了，杀毒！22、出入库上传时，药品监控系统报：监管码在系统中不存在 图22.1答：请询问药品的生产企业。或者中信21世纪电话：95001111或者010-9500111123、出入库上传时，药品监控系统报："找不到可安装的isam"答： 点击"开始"菜单, 选择"运行" ,输入"cmd" ,打开命令管理器窗口,在窗口中分别输入以下三条 命令就行了.regsvr32 MSXBDE40.DLL regsvr32 MSEXCL40.DLL regsvr

33、32 MSTEXT40.DLL 24、出入库上传时，药品监控系统报：Caught exception图24.1答：参数设置错误，设置方法见问题125、出入库上传时，药品监控系统报：Could not load file or图25.1答：这是由动态库的调用时产生的错误造成的。解决方法是：要么重新安装药品监控系统， 要么以一个新的“comm.dll”替换“药品监控系统”中原来的。替换方法是：进入到“药品监控系统”的安装目录：一般是：C:Program FilesMicrosoftSFDAWinApp4AppworkBinnComsGicom2，将其中的“comm.dll”替换。26、出入库上传时

34、，药品监控系统报：入库多步OLE DB操作产生错误图26.1答：安装MDAC2.7/2.8后，重新启动电脑。或者致电361询问27、出入库上传时，药品监控系统报：未在本地计算机上注册“Microsoft”图27.1答：点"开始"菜单, 选"运行" , 在打开那,输入"cmd" ,打开命令管理器窗口,在窗口中分别输入 以下三条命令就行了.regsvr32 msjetoledb40.dllregsvr32 MSXBDE40.DLL regsvr32 MSEXCL40.DLL

35、0;regsvr32 MSTEXT40.DLL28、出入库上传时，药品监控系统报：未能加载文件或程序集图28.1答：解决方法一：C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727目录下的：System.EnterpriseServices.dll， System.EnterpriseServices.Wrapper.dll这两个文件拷到C:WINDOWSWinSxSx86_System.EnterpriseServices_b03f5f7f11d50a3a__x-ww_7d5f3790解决方法二：Microsoft .NET Framew

36、ork 2.0 （版可再发行组件）包.exe 进行修复。也就是说：重新安装 这个程序。29、出入库上传时，药品监控系统报：No error message available图29.1答：给中信21世纪打电话，95001111.30、出入库上传时，药品监控系统报：Object reference not set图30.1答：如果在上传时弹出上面的问题，请用cmm.dll文档替换原来使用的动态库，替换文件如下：1、 先关闭药品监控系统2、 在桌面药品监控系统大眼睛图标上，右击鼠标，选择属性，弹出属性对话框3、 在我的电脑中，打开属性对话框中起始位置的文件路径，再打开 Appwork,Binn,Coms,Gicom2 目录,先删除comm.dll, config.ini两上文件,再把附件中的两 个文件复制到这个目录就行了.(药品监控系统默认安装目录:C:Program FilesMicrosoftSFDAWinApp4AppworkBinnComsGicom2 图30.231. 出入库上传时，药品监控系统报：090702单号已经存在图31.1答：请给中信21世纪打电话：9500111132. 出入库上传时，药品监控系统报：出库记录被删除图32.1请致电/p>