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文档简介
1、样品管理员工作总结篇一:管理员年终总结个人总结自今年 8 月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧
2、。 在各级领导和同事的帮助指导下, 从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责不知不觉 XX 年已过了,我在盈嘉物业管理有限公司工作也快 8 个月了,在这 8 个月的工作中。我完成了从一名保安员到管理员的转变,下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结:1. 处理投诉、纠纷方面刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施,然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结
3、了一套处理流程:首先应该给投诉者或者纠纷者作 “降温” 的思想工作;分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。2. 装修管理方面装修管理最重要的是水电和泥水这两块违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。水电:检查卫生间、 厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合
4、理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企
5、业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。三、主要经验和收获工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,能尽快适应新的工作岗位(二)主动融入集体,处理好各方面的关系,能在新的环境中保持好的工作状态(三)只坚持原则落实制度,努力工作(四)树立服务意识,加强沟通协调,把分内的工作顺利完成。四、存在的不足由于工作实践比较少, 缺乏相关工作经验, XX 年的工作存在以下不足:(一)忽略对小区环
6、境卫生的检查和保洁员的保洁工作及其保安工作的监督(二)由于自己太年青有很多的时候火气处理事情时还带有情绪化 (三)在处理违规的事情时候不能摆正的自己的心态(四)由于前期装修的比较多,造成垃圾乱放没人清理。自己没有及时处理五、针对 XX 年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与总包、业主之间的协调,进一步处理好维修工作。(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)坚持多跑,多看,多管。以上是XX 年的工作总结,在今多半年工作中虽然有一些工作的取得,虽有一定成绩,但也有不足之处的存在,请公司及领导审查。总结人:刘铁路XX年1月15日篇二:
7、公司管理人员工作总结(范本)公司管理人员工作总结各位领导:今天我就自己在广利工作2 个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2 个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx 站长、 xx 副站长、 xx 经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴, “他山之石,可以攻玉” 。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。一、树立
8、正确的领导管理心态,严格要求。作为一名领导者, 对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段) ,市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的
9、要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态, 努力工作,不断的学习, 不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。二、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮; 消极的人象月亮,
10、 初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后 * ”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作
11、,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情, 我们先讲法律在讲人情, 这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力, 在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。三、领导工作细致化。在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作
12、表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。以上是我工作以来的总结,谢谢。篇三:文件资料管理员工作总结文件管理员阶段性工作总结5 月主要工作内容:1. 学习微生物实验的标准与实验操作 , 协助完成微生物样品的检验 ;2. 填写 XX 三合一评审表格 , 后续修改相关内容 .3. 参加原子形态分析仪的培训 ;4. 对新安装仪器 : 原子形态分析仪 , 岛津天平 , 梅特勒天平建档 .5. 准备 XX年内审相关资料6 月主要工作内容:1. 参加内审 , 对内审中老师提出的问题一一核对 , 其中对人员管理 , 合同评审
13、 , 样品管理 , 三级文件 , 质量控制 , 缺少的内容进行补充 ;2. 对实验室资料分类整理 , 每个要素整理出目录 , 找出存在的问题进行解决;3. 对新进人员建立人员技术档案 .*篇四: XX年外协员管理工作总结XX年外协员工作总结产品的质量贯穿于生产和运作的各个环节中,产品质量也是企业竞争力的主要来源之一。现代工业生产已是在广泛协作的基础上进行的, 生产水平越高, 专业程度越高, 外协、外购物资就越多。由于组成整机的机、电、液零部件中,外协件占有相当的比例,外协件质量的高低,直接关系到整机质量的高低,因此把好外协件的质量关是保证和提高整机质量的关键。如果协件的质量出了问题必然会造成整
14、体产品质量下滑,这不仅影响企业正常生产秩序,还会造成返修与退货等严重后果,增加了无谓的制造成本。同时也阻碍了企业的发展、损害企业的信誉。总结 XX年外协部质量管理工作。一、影响外协件质量的主要因素有内部和外部两大因素。(一)影响外协件质量的内部因素。1、外协部内部缺乏强烈的质量意识、管理程序还流于表面化,许多质量问题发生时,往往表面化处理的多,还处于类似“消防员”的角色,哪里出现问题就赶往哪里,头痛医头。缺少分析、整改、采取防错措施等一套完善的手段。结果同类质量问题反复出现,集团公司质量管理制度没能真正起到应有的作用。2、技术文件的要求不够准确和清晰。交外协厂商生产前的准备工作程序不够完善。技
15、术图纸和相关文件的技术要求有时不够准确和清晰,或存在不确定因素等等,都将致使外协厂在准备和制造中产生理解差异。3、对外协厂商的资格评审和专业能力的确认不够重视。由于在很大程度上进行成本控制,在选择外协厂商时首先考虑的往往是价格, 对供货商的资格评审和专业能力的重视不够。往往忽视对产品实现过程质量的管理和控制。致使外协件质量处于失控或半失控状态。(二)影响外协件质量的外部因素1、外协厂商的员工素质和质量意识的薄弱一些外协厂商缺少行之有效的质量管理体系及完备的控制手段。形成质量控制面狭窄和控制设置效能不够,配置不清晰,质量岗位不健全和明确的责权利的关系。目前一些小企业招聘的多数是“农民工” ,缺少
16、技术员工,普遍素质低下,甚至大脑里还没有形成质量的概念。2、外协厂商对承接的外协件缺乏透彻的理解和过程分析,从而形成的加工过程的工艺不成熟,导致缺少稳定的控制手段,往往忽视对产品零件实现过程质量的管理和控制。致使外协件质量处在失控或半失控状态,造成了不稳定的质量。3、外协部和外协厂商之间没有建立有效的信息传递与反馈制度,质量信息滞后,供需之间、生产过程的各道工序之间信息传递不畅,当出现过程质量异常时,没及时将信息反馈上去,漏掉了及时分析处理的环节。结果经常性出现零件不合格,这与没有建立有效的信息传递与反馈制度有关。缺少行之有效的质量管理体系及完备的控制手段。二、针对以上影响外协件质量的两大类因
17、素,我们必需内外部紧密结合,进行一一分析和探讨,提出以下解决问题的新方法和新措施:( 一) 加强外协部全体职工的质量意识。领导的质量意识是影响产品质量的最关键因素,领导层要有强烈的质量意识,树立质量第一战略,从上到下形成对工作精益求精的思想,领导层带头学习领会质量标准和控制体系文件的精髓。带领全体职工严格按照集团公司质量管理体系和质量手册的标准、程序,落实到实际工作中的各个关环节,并监督检查其效果和总结提升。(二)作为产品的外协件的技术文件自身要成熟完善。成熟的产品外协件也必须要经过样件试制、测试、评估、实验鉴定,改进和提高;小批量制造,工艺工装的完善;到量产的过程。因此对外协供应商的技术交底
18、就显得格外重要。要对技术文件、技术要求(规范)和检验规程、质量体系的标准做到详细、完整、准确。(三)做好技术交底和过程质量控制工作为了追求良好的供方互利关系,就应帮助外协厂商彻底理解图纸、技术要求等。还必须和他们的相关人员面对面进行详尽的技术交底。对其中的重点、要点进行特别提醒或标注,在制造过程中作为质量控制点。还可提出过程控制思路和手段。在制造初期进行全过程跟踪,以利及时发现、及时解决。另外,经样品试制成功和技术详细交底之后,在首次小量供货的过程中,外协部就应该积极介入和跟踪,了解其工艺工装和设备的投入状况,及时发现问题,协助、促进解决。再共同进行验证,以求完善控制手段。在后期的日常加工过程
19、中,应定期或不定期向外协厂商进行质量评审和现场抽查。它是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一,对那些中小外协厂商能起到很好的促进作用,并协助解决部分实际问题。(四)明确外协厂商的质量职责。为了满足加工合同中的各项技术要求,需在双方经协商达成共识的基础上签订质量保证协议; 详细明确质量职责和质量指标; 确定违约责任。同时对现有还存在较多质量问题的供货商要再度评审。结合质量标准,调查了解其技术和生产等方面的存在的质量缺陷,篇五: QC个人年终工作总结( 共 5 篇)篇一: XX年 qc 年度工作总结篇二: XX年 qc 年度工作总结与XX工作计划XX 年年度工作总结与XX 工作计划 -职务: q
20、c XX年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。在过去的一年中,我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试,加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控,供应商新产品的产品验证,和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。为完成公司质量目标做出贡献,现将 XX年工作总结如下:一、原材料质量管控这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入
21、公司,确实执行进料检验,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用,对于相关记录和文档保存管理。对于不良品后续处理,特采后的可追溯性跟踪,对不良品的产品的原因分析,对工作现场的5s 管理。对于供应商控制这点,我们对供应商的质量反馈率也比较高,从XX年1月至 XX 年 12 月,供应商的月度平均批次合格率为79%,而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率97%,所以目前供应商应该管控到更好。铁氧体批次来料主要供应商有:xxx ,xxx , xxx 及 xxx ,目前品质控制最好的供应商是xxx ,从来料到现在它的磁性能比之前的磁性能更高;钕铁硼供应商主要:xxx ,xxx ,批次合格率
22、较好的为 xxx ;圆片供应商: 有 xxx ,xxx , xxx ,尺寸控制最好的产品为xxx 。原材料检验是整个生产流程的源头, 这项工作是十分的重要,在今后的工作中,我一定要更加认真,更加仔细地做好这项工作,他直接影响到公司成本,供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通,反应品质状况,让进料漏检率达到0%。二、生产工序质量管控针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产品质提供“准确、及时”的检测数据,同时加强对生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。在上半年来,品质异常较多,从 XX年 1 月至 XX年 9 月,每个月的平均异常单达到 22 单,对于
23、这项工作主要检讨我 ipqc 这项工作没有严格做到位,而在后半年从 XX 年 10 月到 XX年 12 月平均异常单减少至 2 单,且在 12 月份没有出现任何异常,从这项工作,可以看出对于生产异常的这项公司做出了很大的改善,我感到非常的开心,我们要与生产部积极配合,永久持续这项好的现象,提高生产质量,保证客户的质量要求与交期。四、对成品电镀产品的盐雾测试。这在一项中,产品因盐雾不合格的产品也屡次返镀,导致达不到客户的交期及质量要求,公司也做出了很多改善的方法,从而让我们的电镀产品的盐雾状况达到最好的状态。四、成品出货测试每批次产品出货都要进行成品磁性能抽检检测,以更严格地检测产品的磁性能的一
24、致性。五、供应商新样品的产品验证新供应商的首次来料,是要通过品质部确认,这在一项工作中,确认流程比较模糊,物料来料与供应商样品检测,及客户新样品的检测这三项工作中流程不够明确清晰,建议公司供应商批量性来料及样品来料和客户样品检测分三项来管理,而新物料及新供应商样品来料及客户样品检测应建立相关的管理程序,未确认的供应商及物料不得批量性采购,未确认的物料不得入库,供应商也应该也相应的产品承认书,从而让我们在检验这块以便以更好的参考。六、客户新样品的检验确认及出货最近我公司开发了很多新客户的产品,现正处打样阶段,发往对新客户的产品一定要保证产品的质量,挑选最严格的产品发往客户,对于这项工作很荣幸公司
25、领导能交于我来负责,最后在我们的共同的努力下,有好几家客户对我们下了批量性的订单,乐声扬,荣旺达,旭辉这 3 家新客户,对于后续我会更加严格,更加努力地对这项工作做得最好。七、质量管理体系开展 iso9000 质理管理休系它能改善企业的管理水平,促进和稳定企业的产品质量,同时增加企业效益,每项工作怎样做都规定得很明确、具体,并便于检查;真正做到了凡事有人负责、有章可依、有据可查。很庆幸自己也是公司的小组内审成员,在这项中,我觉得我比以之有所进步,我要更加地努力学习,多看文件,及清楚地了解iso900:XX国标,从而让自己在品质检验这块能更深地上一个层面,自己要严重格地按公司体系来开展各项工作。
26、从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为测试员的职务职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。随着公司的发展趁势,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力自身文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。发挥自己的主观性及做到工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己是一位质量管理员,在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员
27、的职务的职责,对钕铁硼及铁氧体及圆片这块更加强地了解相关的专业知识及技能二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的处事能力。五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安
28、排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。六、严格要求自已,在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局, 着眼于今后的发展。 我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。祝公司在新的一年里大展宏图!规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进!祝公司的领导同事们新年快乐,身体健康,万事如意!谢谢各位领导!xxxXX年1月14日篇三: XX年终工作总结 -qc 年终工作总结XX年年终工作总结4 月底准直器改制,调入器件部后,负责ipqc 工作
29、,主要工作内容是通过巡检,保证、保持器件部的现场生产秩序,5s,以及考勤的管理。从 XX年 5 月 16 日开始第一份 ipqc 巡检报告,至今已经发布 56 期,期间由于客观原因中断过2 次,但最后还是坚持的把ipqc巡检坚持了下来。为了广大员工认识到ipqc重要性和目的,并且从心理上配合与接受ipqc 的检查,期间对整体器件部员工进行了3次培训,内容包括:现场5s 管理,请假考勤制度,ipqc重要性与目的。并对3 次培训进行了正规的培训记录与建档归档整理。通过培训后的记录与考核,对广大员工现场生产秩序、 5s 管理意识有了很大的提高。在过去的56 期 ipqc检查活动,累计检查问题561
30、个。已关闭问题523 个,问题关闭率%。未关闭问题集中主要集中在现场点胶量的控制、产品防护、设备维护等问题。通过严格的责任划分,及时跟进,现场5s 管理有了很好的提升。同时暴露出了制程控制方面的工作做的不到位,暴露出很多可以改进的地方,接下来在新一年的工作中将持续开展 ipqc 工作,保持现场5s 改进的成果,同时加强产线质量控制的工作,从ipqc 目的出发,抓住ipqc 的重点,严格遵照检验控制程序执行,与技术人员和其他品质工程师协同做好 ipqc 工作。以下是新一年 ipqc 工作的目的,重点与程序内容:ipqc 的目的是为了在大批量生产前,及时发现不合格产品及不合格过程与操作规程等。采取
31、措施,可以防止大批量的不合格品再次发生,造成较大的损失。查找问题的原因,针对产品在生产过程中的演变,加以查核, 防止不合格问题。通过检验之实施,防止不合格品流入下一道工序。ipqc 的重点为:控制刚开始生产的那部分产品是否合格;掌握原辅材料的质量状况,尤其是对一直的质量缺陷一定咬提倡生产部员工注意,并且密切关注;以前不合格现象的原因分析产品一定要密切关注;新产品的投入生产; 新操作员,设备等作业条件变动;关键工序,关键控制点,质量关键控制点的控制;不稳定的工具,机器,发生变化的环境,调整的工艺及质量标准等。检验控制程序:进行检查记录核查结果对异常结果进行原因分析发出car 整改要求纠正及预防控
32、制措施进入pdca 循环持续改进。xxXX年 12月 9日篇四: qc 主管年终总结报告08 年度工作总结及09 年度工作计划尊敬的各位领导,你们好!时光飞逝,不知不觉间到公司已半年时间,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!承蒙各位领导的信任使我有机会成为益而益集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力。 21 世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司
33、良好的形象。XX年 4 月 21 日报到至今主要负责gfci&lcdi机芯组件及 lcdi 总装的品质管理工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对公司的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识,压力也随之而来, 可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为公司的发展尽心尽责。在益而益大家庭中我资历最浅,我会努力学习让自己跟上公司的发展,做一个合格的qc 科长。以下是我对XX年工作总结及XX 年规划做一个简单的叙述,有不足之处还请各位领导给予指正:1. 制程品质控制: 08 年达成率见 08 年年报(见附图)
34、2. 品质管理: 建立了质量问题履历看板、 ipqc 品质管理看板报,对每天不良状况做到分类明确,使巡检及时发现的问题并根据不良实际情况做有效的记录,让产线管理人员对之不良状况进行改善并与预防,每周对巡检进行开品质周会,分析问题原因预防再发生,让巡检员每天早上同产线组长一起集合把昨天的问题点给员工讲解,增强员工品质意识。把质量问题降到最低,经过在一二车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升。现场“ 5s”整理整顿也有了明显的改善,尤其是一车间的变化比较大,目前流水线上的零部件及掉落在地上的零部件已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场管理人员
35、与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。建立了 gfci&lcdi磁环、线圈加架、五金冲件培训资料、gfci&lcdi机芯组件培训资料 、 lcdi总装培训资料对巡检员进行培训有很大的个人技能的提升。XX 年 lcdi/gfci 接到客诉 65 次,因机芯组件问题造成客诉 29 次,总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的, 29 次客诉是给我们的警钟, 在处理品质问题时巡检员够通能力还不够,在一些细节方面上做得不够好,同时也说明我们在管理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业知识。XX年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计
36、划从以下几个方面展开:1. 培训:让各位员工有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。2. 班组管理:在管理方法上充分体现以人为本,首先从思想出发,通过相互的交流和沟通,让大家有在竞争中学习的意识,从而提高了班组整体技能水平。强化“执行力”坚持原则。强化横向联系 , 搞好班组的协调工作 我们在做好本班组工作的同时 , 加强与其它班组的联系。3实现一、二车间所有巡检能相互轮岗,对检验人员的离职,调动,晋升在管理上起到开源节流,使各巡检员具备多面手的能力。4. 推动全员执行力度
37、,要求巡检员严格执行质量奖惩平台质量异常处理单检验标准 进行现场质量控制。5. 运用 qc 七大手法与 spc 管制,使现场品质管理得到更加完善。6. 降低因机芯组件不良的客诉机率2%,一车间 gfci制程合格率在目标值上提升至百分点。lcdi制程合格率提升至百分点、二车间gfci制程合格率在目标值上提升至百分点。 lcdi制程合格率提升至百分点、。借此新春佳节之际,预祝各位领导:新春愉快!万事如意品管部 qc报告人:梁国昌XX年 1月 3篇五:质量保证部qcXX 年终总结XX年度工作总结XX年在集团公司的统一部署和正确领导下,我部门围绕集团公司下达的质量检验工作任务,认真履行工作职责,扎扎实
38、实的开展质量检验工作,全面完成我公司质量检验工作的各项任务,现将半年来的工作情况汇报如下:一、质量检验工作概述质量是企业的生命,立足市场的根本,在竞争激烈的市场经济条件下企业求生存求发展的法宝。质量有广泛的含义。对于制药行业无非是工作质量和产品质量,两者是相辅相成的,产品质量靠工作质量来保证,工作质量靠产品质量来体现。药品检验工作是质量保证部的主要工作职责。随着药品监督工作的加强和完善,药品市场的进一步规范,假劣药品难以藏身。但高科技造假,假冒名优产品,地下渠道流通等新形式,给药品检验工作提出了更高的要求,药品检验的技术支撑作用显得更为重要。二、XX年质量检验基本情况回顾(一)整合资源,找准定
39、位我部门现属于云南白药集团公司中药饮片分公司管理,主要负责云南白药集团原料、中药饮片分公司原料、食品的检验工作。现我部为集团公司中药材检验中心,集团投料品种均在我中心进行检验,现有需要全检的集团投料品种为158 个,中药材及中药饮片数百个甚至上千个,随着公司业务的扩张,我们的样品量越来越多,任务也越来越重。XX年10 月 1 日起,中国药典 XX年版正式实施,这也给我们的工作带来了很大的难度,同时也增加了许多工作量。尤其是刚实施的时候, 新的检验需要磨合, 恰好又面临公司在铺货,所以大量的检品都堆积在了检验这一块,但是我们qc 人员不辞劳苦,不管是拖班还是加班,都没有任何怨言,义不容辞的来把工
40、作做好。在今年的质量体系运作中,我部做到严格履行质量检验工作职能,在以公司利益最大为前提下,发挥质量检验的作用,对公司生产经营品种给予了严格检验,保证公司产品质量。对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因, 并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,以便生产部对不合格项进行纠正。(二)转变观念,做好服务产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我公司的快速发展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必须及时强化培训,不断提高整体素质,来适应产品多样性、复杂性日益增加的产品,保证产品的质量。(三
41、)加强培训,提高水平加强员工的操作培训,重点加强对全厂规章制度、行为规范培训的同时,进一步把培训工作放在现场指导上,着重加强以师带徒活动的推行,努力把新工帮带成技工和熟练工,为生产加工过程的产品质量提供坚实的质量基础保障。(四)落实责任,突出重点作为整个公司质量检验的第一个关卡,我们的检验速度直接关系到从我们的产品能否及时的送到客户的手中,检验的结果也直接关系我们的产品质量是否过关。云南白药是上市公司,我们的产品绝对不能出任何差错,质检的担子也特别重。为此,质检人员不辞劳苦,一丝不苟, 在种种困难面前, 迎头而上, 战胜困难, 产品质量控制的难关一一被克服。(五)强化职能,做好服务工作。工作中
42、,要注重把握根本,努力提高检验水平。我部 qc 检验员少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在以后的工作里,不管遇到什么样的困难,都要积极配合其他同仁做好工作,与同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,从不计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。(六)严于律已,不断加强工作作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、埋头苦干”作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地苦干加巧干上。在工作中,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵篇六:公司样品制作管理规定篇七:资料员个人工作总结资料员个人工作总结总结是前一个过程结束与又一个过程开始的连接
43、,随着时间消失,又到了一个新的年岁交替, XX年即将过去,又要写总结啦!总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行总结:一、今年的主要工作:由于XX 年初公司改制,原来的项目管理部被取消,成立了第二建筑分公司,于是就被调往担任资料员,主要承担该分公司在万兴花园 C 区 D 组团 2#楼 1、 2、 3、4 单元、 3# 楼 1、 2、 3 单元、 4#楼 1、 2、3 单元、 7#楼、幼儿园及天桥和 D 组团前期场地平整工程的资料管理、材料和试样送检、质量管理、图纸预算等。二、具体工作内容:1、 资料管理工作对于土建资料员来
44、说,了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的,也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块,还有就是材料的取送样。同时加强施工员和技术员的交流。专职资料员其实工作内容是十分的简单,就是收集一些和整理一些工程的资料,其中部分都是好多都是施工员、 技术员、测量员提供的。目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱,很多不是资料员的工作内容都可能会强加在资料员身上。现在的资料员其实要知道的东西非常全面的。 一:施工现场管理与资料收集施工管理工作分为三个阶段:即1、
45、施工准备2 、施工阶段 3 、竣工验收;( 一) 施工准备阶段应收集的资料:1、技木准备承包合同 , 工程预算、施工组织设计、图纸会审。2、现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。( 二) :施工阶段应收集的资料:1:质量控制贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准, 贯沏工程质量验收标准, 切实执行质量检查和质量验收, 做好工序交接捡查验收, 隐蔽工程检查验收 , 防渗漏试水检查验收, 变更工程签证, 控制材料进场质量 , 加强施工复核, 组织工程质量定期及不定期的质量检查。2:安全控制
46、贯彻以“予防为主”的安全生产方针, 控制五个安全因素(人、材料、机械、方法、环境)其中包括:施工作业安排、用电与防火安全, 落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施, 落实安全生产检查制度, 组织安全技术交底及安全教育学习。3:进度控制根据合同工期及施工组织设计, 分阶段编制施工进度作业计划, 及时检查计划进度 , 及时调整计划, 协调土建与专业施工的协作配合。4:成本控制及时做好经济签证, 贯沏降低成本措施, 优化进度计划 , 优化劳动力 , 严格控制材料进场数量及质量 , 材料发放实行限额领料 , 加强施工放线复核 , 做到事前控制质量 , 减少事后返工损失 , 掌握经济索赔技巧
47、, 及签证索赔 , 减少经济损失。5:文明施工施工现场场容管理6:现场料具管理包括:生产工具(做好发放与回收) 、现场材料 (施工平面布置图分类堆放并加标色) , 周转料(分类堆放)。(三) :竣工验收阶段1:技术资料整理组编 包括:施工日志、变更工程、施工验收及检查记录 , 材料试验报告 , 质量检查验收记录 , 资料应及时记录及时签证及时积累 , 及时整理。(技术资料是甲方用作核对结算的依据 , 不容忽视。)2:竣工工程予验收捡查组织竣工工程予检验收, 检查验收前工程遗留未完善的工程手尾, 及时处理 , 为竣工验收创造条件。3:工程竣工验收备案(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管
48、理暂行办法)规定:建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料:( 1):工程竣工验收备案表(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表)(2) :工程竣工验收报告(3) :法律、行政法规规定应当由规划、公交消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。(4) :施工单位签署的工程质量保修书;(5) :法规、规章规定必须提供的其他文件;(6) :商品住宅还应当提交住宅质量保证书和住宅使用说明书 。4:竣工工程验收三、位工程施工技术资料管理单位工程施工技术资料的作用:1:是反映工程质量和工作质量的重要依据2:是单位工程施工全过程的真实记录3:是单位工程日后维修、扩建、更新的重要挡案材料4:统一
49、建筑施工企业技术资料的管理工作, 有利于工程质量检查和归挡第二节施工技术资料内容分类施工技术资料按其性质分为七类:第一类:建筑工程法定建设程序必备文件;第二类:综合管理资料;第三类:工程质量控制资料包括:验收资料施工菅理资料产品质量证明文件检验报告施工记录及检测报告第四类:工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录;第五类:检验批质量验收纪录;施工技术资料填写质量要求:1、归档的工程文件应为原件。2 、工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理、等方面的技术规范、标准规程。3 、工程文件的内容必须真实、准确、与工程实际相符合。4 、工程文件应采用耐久性强的书写材料 , 如碳素墨水 , 不得使用易褪色的书写材料, 如红色墨水、纯篮墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等。5 、工程文件应字迹清楚, 图样清晰 , 图表整洁 , 签字盖章手续完备。6、工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4(297mm × 210mm), 图纸应采用国家标准图幅。7 、工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐久性强的纸张。图
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