CMMI3访谈问题及答案--中高层领导及EPG

1、*中高层领导访谈问题高层领导:1、自我介绍姓名,职务xxx为研发中央副经理,主管 xxxxx工程；xxx为软件中央副经 理, 主管 xxxxx 项 目、xxxxxxx 工程.2、 公司组织架构照实说3、 公司的业务目标面向xx、xx、xx等行业领域,聚焦客户信息化效劳,成为本地领先、全国优 秀的软件开发和应用集成效劳商,为政企客户提供全方位、一体化、专业化的服 务,成就客户价值,实现客户价值与企业价值的共同成长.4、 过程需求和目标软件开发过程要能够实现软件开发活动可控、可预见,并以提升产品质量为核 心,逐步提升用户满意度.通过过程的逐步实施,整理和吸收经验教训,提升企业软件开发活动的一致性

2、程度,增加客户对企业的信任感和认可度.*5公司目标、方针在哪里有描述?年度过程改良方案?和?过程策略与方针?6、 组织级的过程方针包括哪些内容?公司的质量方针是：积极限制工程进度,逐步改善工程进度可控性.提升生产率,减少返工时间,降低人力本钱.主动提升产品质量,交付用户满意的产品.以及公司已定义的14个过程域的过程方针,相应的过程文件、指导书、模 版.7、 工程资源和人员责任是怎样分配的?工程开始时,软件部经理筹建工程组,指定工程经理和工程成员.工程经理 参考组织过程治理中的标准工作环境指导书方案工程软硬件资源,根据角色与术语 指导书分配人员责任,每个过程中也有对本过程相关角色与责任的描述.8

3、、 公司如何监控工程工程经理每周向部门经理交周报,汇报本周工作进展情况.每个阶段结束时召 开里程碑会议,向软件部经理汇报本阶段的工作,度量数据的分析,发现的风险和 存在的问题等.软件部经理在公司定期会议上向总经理汇报各工程的情况.9、 你参与了工程的那些监控活动？局部工程周会、每周PM报给我周报、工程各阶段的里程碑会、重要工作产品 的评审会、决策会议等*10、工程方案阶段你参与了那些活动?工程方案的评审和审批11、你参与了那些决策评审活动？负责工程的决策分析、需求、设计评审都参加了12、你怎样确定工程目标已经达成？通过工程度量表中收集到的数据：进度偏移率、工作量偏差率、缺陷密度、成 本偏差率等

4、.13、高管如何监督QA、CM的工作每年9月底1次内部评估,对各工程的CMMI过程执行情况进行检查,对 QA、EPG、培训治理员的工作进行检查.14、你参与那些质量保证(QA)活动？内部评估时对QA活动进行检查QA每周给QA主管发送QA周报,每阶段结束后发送阶段审计报告.15、对EPG的工作提供了那些资源和资金支持？人力资源,维护EPG小组成员16、你怎样和公司高层进行沟通？公司定期会议*17、你参与了哪些工程和组织培训需求的识别?年初部门经理与培训治理员结合公司的培训预算和培训需求制定年度培训方 案,总经理进行审批.18、你给予过程改良活动哪些支持？请举例总经理：每年年初,公司高层领导根据公

5、司的业务目标或开展策略,确定本年度的过程 改良目标.参与局部内部评估,获取内部评估结果.批准评审后的年度过程改良方案,EPG组常年底向总经理汇报年度过程改良 总结.对EPG的工作进行支持,在公司定期会议上对 CMMI进展情况进行关注,维 护EPG小组成员.EPG:1、 EPG的工作内容1协调全组织软件过程的开发和改良活动；2制定、维护和跟踪与软件过程开发和改良活动有关的方案3当需要创立或修定与过程域有关的过程时,负责此项工作4定义用于过程的标准和模板5从工程处收集成功的经验与失效的教训,在组织内共享6选择拟在组织内进行推广使用的工具*7在过程发布前,评审过程,并在实施后,监控其有效性8负责对全

6、体人员培训有关软件过程及其相关的活动.包括对新成员的培训9维护组织数据库及包括过程、规程等的文档库10向所有人员发布所有的软件过程开发和改良活动的进行情况及其结果简单而言的话就是：建立和维护组织过程库培训、推广建立、维护组织财富库2、 EPG有哪些人组成?xxx 组长、xxx、xxx、xxx、xxx3、 相关干系人怎样了解到EPG活动的？年度过程改良方案中描述了本年度需要完成的任务 过程改良点来源,阶段时 间表,每个阶段的结束标准,需要资源,监控方案,责任明确.4、 组织定义的过程有那些？目前我公司定义了 14个过程：1组织过程治理过程2培训过程3工程治理过程4需求收集与分析过程5需求治理过程

7、6软件设计过程7编码与单元测试过程*8集成与系统测试过程9验收运行维护过程10质量保证过程11配置治理过程12决策分析过程13评审过程14度量与分析过程5、 组织定义的生命周期模型有哪些？纯瀑布模型、迭代模型、原型模型.提供了生命周期模型指导书及选择表.6、 工作环境标准是怎样被建立和维护的？公司定义了组织工作环境标准,与过程体系一起维护.7、 裁剪活动怎样开展？谁批准裁剪？在工程开发方案中由工程经理申请,EPG比准.8、 公司怎么做过程改良的？首先进行差距评估,根据发现的差距实施过程改良,然后在工程组中试点,在 试点取得成功后,实施全员培训,推广9、 过程是怎样被评价的？EPG不断收集过程改

8、良建议,每月召开 EPG会议对提出的过程改良建议进行 讨论.每年进行1次内部评估,对各工程的 CMM过程执行情况进行检查,对 QA EPG培训治理员的工作进行检查. *10、怎样建立和实施过程改良项的？对于收集到的过程改良建议,EPG会在每月定期的会议中进行讨论,紧急的问 题召开评审会进行修改,不紧急的变更在每年1次的内部评估中进行讨论统一修改.2021的过程改良建议已在2021年1月进行了修改,2021年2月14日进行了 过程体系2.1的发布.11、关于过程的培训是怎样开展的？公司每年组织一次所有过程及模板的使用培训,由杨颖进行.每季度 3-4个过 程,2021年已全部实施完毕.12、过程文

9、档的变更是怎样处理的？变更限制流程.每次变更后由组织配置治理员进行基线和发布.13、怎样监控过程改良活动？EPG5月定期会议及内部评估.14、可否请你描述一下：现在过程改良存在的优缺点是什么？优点：工程组都非常配合,大家认同过程改良的意义；缺点：工程周期比拟短,导致执行时,在裁剪方面需要花很大的力度*15、怎样保证度量目标和商业需求的一致性？16、过程改良中存在哪些风险？担忧EPG、组权威不够,流程制定后无法有效的实施；由于EPGK员大多是兼职,在与具体的工程进度产生资源冲突的情况下,比拟 难确定优先级,EPG、组的工作优先级可能会降低；17、为工程定义的度量项有哪些？进度偏差率,工作量偏差率

10、18、怎样收集和贮存组织级的度量数据？组织级度量库中.19、你怎样交流和利用度量结果的？工程结束时对其提交的度量数据进行审查,通过后纳入组织度量库供今后同类 工程参考20、你接受过那些培训CMM过程培训组织过程治理过程、EPG居训I、讲师培训等,可说自己实际 参加过的对治理和EPGT作有帮助的培训.21、什么时间点QA被纳入到工程中?工程开始前工程经理向QA主管申请QA人员.*22、EPG活动产生那些文档?组织过程治理方案、组织过程活动跟踪、组织过程活动执行总结、内部评估活 动纪要、组织配置状态报告、EPG舌动定期报告等23、过程改良的目标有哪些1、生产率目标：提升工程平均生产率,提升10%使工程平均生产率大于0.95 功能