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文档简介
1、山东公务员考试面试模拟试题及答案解析(38)终总结报告,正当你讲得兴高采烈时,突然有一名职工站起来,大声 列举出单位存在的种种问题,并指责你们的报告总是报喜不报忧,赢得场下 职工一片唏嘘声。此时,你怎么办?答:1、冷静分析,正确对待,不恼怒,不争辩,不怯场。2、等他把主要意思陈述完毕,先肯定他的指导思想是好的,是替组织负责的表现,同时 发出邀请,希望他会后到我的办公室与我交流。3、迅速继续会议正常程序4、假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大 力度的改革,但估计这项改革出台后,会遭到大多数人的反对。如果由你负 责此事,你会怎样将这个问题处理好?答:1、先进行认真调研,调研的
2、内容有:预计这项改革出台后,会遭 到多少人反对?哪些人反对,反对的理由或原因是什么?如果要推行,能否排 除这些阻力?顺利实施的可能性有多大?2、根据调研掌握的情况,明确此项 改革是否必须进行。如果是,不能因为有阻力或有不同的意见而改变。3、问题的关键是如何推进改革,如何取得群众的理解、支持和参与。具体说来 ,可以采取如下措施:1、广泛宣传,深入发动。首先要加强对改革意义、 目的的宣传力度。组织中层干部对改革的意义、目的进行学习,先取得中层 干部的理解和支持,统一中层干部的思想,然后再由各科室组织职工学习, 进行广泛宣传,深入发动。2、在改革过程中,要分清长远目标和近期规划,并根据群众的承受能力
3、来掌握改革的力度和进度,做到循序渐进。5 、假若你上任后,为工作批评下属时,他有抵触情绪,并当场顶撞你,甚至当众大吵大闹,不给你面子,这时你该怎么办 ?答:1、头脑冷静,不要对吵,可采取冷处理方式避免矛盾激化;2、应从主观上查找自己的批评方法等问题,然后再心平气和地指出对方的不足, 帮助其克服缺点。3、事后不打击报复,积极想办法解决问题。6 、如果你担任副职,与正职发生矛盾,这时候有人向你建议,要你向 上级反映正职的专横作风,你会如何处理这件事情 ?答:1、我是副职,毫无疑义,应该尊重正职。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向上级反映正职的情况。我想,如果这样做的话 ,不但不会解决与
4、正职的矛盾,相反还有可能激化矛盾,正职会认为我不地 道,向上级告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的 处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。2、要解决与正职的矛盾,我会主动找正职沟通,首先主动检查自己的不足,并诚恳地接 受正职的批评,并且在日常工作中坚决支持正职、处处维护正职,真心诚意 地按正职的批评意见改正自己的不足。 我想我的这种诚恳的态度是一定会感 化正职的,正职也一定会检查自己的问题,这样我们就达成了相互谅解,矛 盾毫无疑问也就解决了。7 、新领导怎样正确对待前任领导?答:1、继承和发扬前任领导的长处和优点,同时要根据形势发展的要求和存在的问题而有所改
5、革,有所创新。应该强调指出:任何单位群众都自 然而然地把新领导同旧领导进行对比以至全方位对比,希望和渴求继任者既扬前任之长又避前任之短。如果不了解前途领导的情况特别是优点,而独行 其是,或者对前任领导横加指责,一味否定,一个将军一个令,都会引起下 属的反感和不满。2、继承前任领导的优点不是过多的赞扬,也不可能是如 法炮制,而是适可而止的肯定,并以自己独特的方式加以发扬,弥补其不足 或纠正其偏差;也不是大搞新官上任三把火,而是锐意革新,妥善规划,合 理授权,选择时机,讲究方法,谋求实效。 3、切忌任人唯亲唯派,大搞一 朝天子一朝臣,在用人和授权问题上,最集中体现领导者的思想境界和领导 水平,最容
6、易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心,任人唯 贤,适才是用,使用与培训并重,而不管各种关系如何干扰。8 、新官最忌什么?请你结合实际谈一谈。答:1、新官走马上任,一般会涉及对前任领导及其工作的评价,切忌 评头论足、横加指责。2、新官切忌私欲横流、名利熏心,应把公生明、廉 生威作为自己的座右铭。3、新官切忌强调自己的头衔、经历和能力,不应 嫉妒下属的才能和政绩。4、新官切忌随意调整人事,大搞一朝天子一朝臣 ,在用人和授权问题上,最集中体现领导者的思想境界和领导水平,最容易 考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心,任人唯贤,适才是用 ,使用与培训并重,而不管各种关系如何干扰。5
7、、新官切忌墨守成规,依样画葫芦。创新已成时代潮流,无论是决策的拟定和实施,都必须发挥主动性和创造性。6、新官切忌短期行为,急于烧三把火以显权威。如果急于求 成,急于做出政绩,而不顾整体利益和长远利益,不顾社会效益和环境效益 ,必将适得其反,自食其果。7、新官切忌夸夸其谈,乱放空炮。三思而后 言,三思而后行。言必信,行必果。寡言语,多行动。如果上任伊始,便提 出不切实际的奋斗目标,极易失去群众信任,降低以失去领导的威望,而威 望是领导履行职能不可缺少的条件。9 、请你谈谈,领导发现自己的下属处理问题不当怎么办 ?答:1、要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导应 及时找其谈话,指出这
8、样做不恰当的原因,可能导致的不良后果,指出后果 要客观实际,不能夸大其辞,要简单明了,不能婆婆妈妈,漫无边际。2、要耐心帮助。要帮助下属具体分析处理问题不当的原因,是分析问题不周还 是经验不足,还是视角不对,总结经验,汲取教训,并找出解决问题的办法 。3、要给予体谅。首先要分清事件性质,原则问题在给予体谅的同时必须 按章处理,非原则问题在批评教育的同时要给予充分体谅。总之,要主动为 处理问题不当的下属承担责任,推功揽过。10 、问:你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在 会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?答:1、认真听取下属提出的理由并作好详细记录,2、告知下属自己将 会根据他们所提出理由作详细调研,并会尽快反馈结果,在此期间希望他们 服从安排,
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