拉姆查兰演讲分享

1、企业引领转型之道企业引领转型之道聆听大师的声音聆听大师的声音大师唯一的讲稿大师唯一的讲稿世界管理大师拉姆查兰世界管理大师拉姆查兰听课笔记听课笔记引领转型之道引领转型之道1CHRO人力资源官的工作人力资源官的工作2项目化运作项目化运作3互联网引领全球迈进数字化商业时代，互联网引领全球迈进数字化商业时代，VUCA VUCA 让企业生存遇到挑战让企业生存遇到挑战。数数字化将改变全球经济结构，所有企业盈利模式都将大幅改变。转型将字化将改变全球经济结构，所有企业盈利模式都将大幅改变。转型将不再是一次性，而是持续行为不再是一次性，而是持续行为。 实现变革的最终是人实现变革的最终是人，如何洞察巨变时代，发展

2、变革领导力，如何发如何洞察巨变时代，发展变革领导力，如何发觉与培养变革人才，成为中国企业家、管理者思考头等问觉与培养变革人才，成为中国企业家、管理者思考头等问 题题。APPLE、IBM、谷歌、GE、Philips等这些引领转型的企业，不光改变这些引领转型的企业，不光改变着自己，还逼迫着那些不愿意转型的企业被动转型，很多不愿意转型着自己，还逼迫着那些不愿意转型的企业被动转型，很多不愿意转型的企的企 业都已经消失匿迹，还有些已苟延残喘，很多不愿意转型的企业业都已经消失匿迹，还有些已苟延残喘，很多不愿意转型的企业现在很艰难，被迫进入转型格局现在很艰难，被迫进入转型格局变革时代变革时代注释：注释：VU

3、CAVUCA1996年杜邦的前任总裁开始担任苹果董事，他的领导风格不是夸夸其谈，他非常注重实物，而且他很有决心，一旦想到就 必须要做到。他担任董事之后看到了苹果当时非常危急的情况，他向董事会做了分析介绍，他认为苹果如果再这样下去，不到 一年的时间公司就会破产而且陷入现金流的危机。同样是董事会的成员，这些成员12年前曾把乔布斯轰出公司。现在这个董事 会意识到，他们过去犯了错，他们让公司陷入困境，过去三任CEO都没能带领苹果走出危机。他最后得到的结论是，只有乔布斯的回归才能拯救苹果，乔布斯答应回归，不是为了钱，他只有一个条件，他要回归可以，但除了杜邦的前任总裁，这位新的董事之外，原来董事会成员全部

4、下课。为什么，这不是个人恩怨，是因为这个董事会过去10年做出的决策导致公司陷入困境，他们要为此负责，第二，这个董事这个董事 会不能接受转型和变化，这是乔布斯会不能接受转型和变化，这是乔布斯不能容忍的。不能容忍的。在这个新的时代，企业要想过上好日子，就得主动出击，引领转型。AppleApple的变革故事的变革故事我讲的都是实战干货，而且要求大家回去练习，只有在练习中运动员才能成长为世界冠军，我们只有在练只有在练 习中才能成习中才能成为一流的企业管理者和领导者。为一流的企业管理者和领导者。首先是简单的可以做的，而且也是符合常识的，这不是高精尖的理论，而是每个人都能想到的，但能否做到是关键。请但能否

5、做到是关键。请大家今天回去之后在你的企业或者你的朋友圈中与大家今天回去之后在你的企业或者你的朋友圈中与1010个人个人一起分享，带着他们一起去做。一起分享，带着他们一起去做。后续举措后续举措我会给大家提供两个我认为必须转型的原因必须转型的原因：第一个原因，这个时代的技术变化第一个原因，这个时代的技术变化，数字技术和算法使得很多新技术的涌现，数字技术和算法使得很多新技术的涌现，使消费者有更多的选择权和决定权。使消费者有更多的选择权和决定权。第二个原因：移动互联。第二个原因：移动互联。互联网思维。互联网思维。互联网是一个物理存在，它有很多样的功能，它使大家能互联互通，从互联网的根本来说它能做的就是

6、帮 助个人形成更好的互联互通，它能使我们随时随地获取各种各样的信息，它使我们每一个人的个人能力都得到了最大释放。二是它的主要功能是互联互通互联互通的，三是它的连接速度巨快。使 得我们跟用户之间发生关系的速度，使我们搜集反馈的速度和决策的速度都需要提升，互联网给我们带来的第一是最大程度最大程度的的 获取信息获取信息，第二是能使我们最大程度的跟任何人发生互联互通最大程度的跟任何人发生互联互通，三就是使我们做事思考的速度大幅提升做事思考的速度大幅提升转型对于一个企业来说是两个维度，一种是业务转型，二是组织转型。转型对于一个企业来说是两个维度，一种是业务转型，二是组织转型。在这个转型的时代，需要领导

7、人认真的思考，敏锐的洞察，企业为什么要做转型。为什么变革与变革什么为什么变革与变革什么怎么引领转型，要推动一个组织，要推动这个组织中的所有人，第一个第一个要做的就要做的就 是改变心态是改变心态在我们考虑转型的时候，我把它叫做习惯，习惯是去想怎么引领 转型，一个人单枪匹马推不动整个企业，必须要有必须要有5-6个人的团队，个人的团队，这些人要有勇气、有想像力，而且还要有领导力有勇气、有想像力，而且还要有领导力，因为有人愿意跟着他们干，也有很强的沟通能力、倾听能力沟通能力、倾听能力，也要敢于冒险敢于冒险，因为要引领转型，但他们不会放弃，他们会坚持不懈， 摔倒了再爬起来再往前走，他们方向清方向清楚、目

8、标一致就会永不放弃的往前走，直到达到目标为止楚、目标一致就会永不放弃的往前走，直到达到目标为止，乔布斯回归之后的一个月之内就组建了组建了6个人的团个人的团 队队，其中有一个关键一个关键的人负责产品设计的人负责产品设计，所以他组建了这样一个团队，改变了原有的组织架构，改变了原有的权力分配，把那 些真实合适的人拿到公司，组建了一个设计团队，到现在为止仍然为苹果做出巨大贡献。他为公司引入了新的血液，改变了企业的组织架构，为这些新的血 液创造了可以施展自己的平台，给他们提供了权利的保障和资源的保障权利的保障和资源的保障，这就是组织转型组织转型。变革步骤变革步骤: :改变心态组建改变心态组建6 6人团队

9、人团队下面要做的工作是和你的小伙伴一起设计一条非常具体的转型之路，非常具体的转型之路，在设计转型路径的时候，要想组织结构需要发生什么样的调整，人员在设计转型路径的时候，要想组织结构需要发生什么样的调整，人员配备要发生什么样的调整，一些有障碍的人可能要把他清除公司配备要发生什么样的调整，一些有障碍的人可能要把他清除公司。与此同时我们还要改变绩效考核和激励方式还要改变绩效考核和激励方式，这些都是转型模块非常具体的方式。大多数时候来源于高层的阻力更多大多数时候来源于高层的阻力更多。企业领导人，你需要非常敏锐，能看到谁正在推动，谁在阻碍创新，企业领导人，你需要非常敏锐，能看到谁正在推动，谁在阻碍创新，

10、 你要有意识的把这些路障找出来，及时处理你要有意识的把这些路障找出来，及时处理变革步骤之三：设计变革之路变革步骤之三：设计变革之路最后一件要做的事，这六个人要成为革命的播种机，最后一件要做的事，这六个人要成为革命的播种机，他们要有意识的去公司中，至少要和10个人解释说明为什么要转型。在沟通的过程中，一要非常坦诚，二要很诚实，三是高频度，每一天都一要非常坦诚，二要很诚实，三是高频度，每一天都要进行这样的沟通，要进行这样的沟通，在这个过程中，一定要让大家没有任何疑惑，一定要让流言没有任何空间，沟通也不是单向的，这种反馈机制也要有，我们每一天都要从员工那里搜集反馈，与此同时我们还要密切跟进客户反馈。

11、当你收集了这些反馈当你收集了这些反馈的时候，重新再回头思考做调整分析。的时候，重新再回头思考做调整分析。转型是一个历程，在这个历程中可能永远没有松懈的时候变革步骤之四：获得支持变革步骤之四：获得支持我们也是一个年轻的国家，转型、变化对于我们来说都是一件好事，都意味着机会。首先，要去观察，技术端、用户端会发生哪些变化，导致我们企业必须要做转型。第二，去构想业务转型怎么做第三，引领企业的组 织转型，要想推动组织转型，第一要做的是改变心态。第四，组建一个六人的团队，一个人单枪匹马是不行的，你需要小伙伴 的支持。第五，设定具体的转型方案。第六，当你推动转型的时候，会受到很多既得利益者和现有高管的阻碍，

12、在这种情况下 怎么解决。最后要做的就是你的小伙伴要成为革命的播种机，要能主动和公司所有人沟通，使我们赢得公司绝大多数人的支持 ，只有大家的支持信任带能带领企业走向转型。这个时代更需要积极主动的领导力，引领自己的团队向前走，遇到阻力就解决它。行为标准化问卷.pdfVACUVACU时代变革总结时代变革总结世界管理大师拉姆查兰世界管理大师拉姆查兰听课笔记听课笔记引领转型之道引领转型之道1CHRO人力资源官的工作人力资源官的工作2项目化运作项目化运作3全世界全世界CEO均将人力资本视为头号挑战均将人力资本视为头号挑战 ，却将，却将HR部门列为公司末端。部门列为公司末端。这种状况亟待改变这种状况亟待改变

13、。正如CFO通过运筹财务资源来帮助CEO，CHRO应预测业务结果、诊断人才问题 并向CEO提供解决方案。在这个时代，公司特别需要HR发挥它的作用，现在是现在是HR的时代，曾的时代，曾经公司最重要的职能条线是经公司最重要的职能条线是CFO，CFO财务总监的重要性 毋庸置疑他们掌管着企业财务资源，而且他们会跟踪企业的经营业绩，预测企业的未来成长会对企业做详细的规划，但在未来但在未来 的时代，我们要想业绩的时代，我们要想业绩是由谁做出来的，都是由人做出来的，所以是由谁做出来的，都是由人做出来的，所以HR非常重要非常重要，HR、CHRO要做哪写重要的事，能真正为企业创 造价值，如果你能把这五件事做好，

14、其他的都可以放。HRHR为什么重要？为什么重要？第一，公司的核心高层，一层和二层领导以及公司的核心技术人才，在这第一，公司的核心高层，一层和二层领导以及公司的核心技术人才，在这些岗位和这些方面，一定要有合适的人才些岗位和这些方面，一定要有合适的人才。第二，当你要推动配合企业转型的时候，要想我要引入哪些新的人才，在第二，当你要推动配合企业转型的时候，要想我要引入哪些新的人才，在一些关键的技术算法这些方面，我的新人在哪里，找到这些人之后要给他一些关键的技术算法这些方面，我的新人在哪里，找到这些人之后要给他们合适的岗位、权利和资源，让他们能真正发挥起他们的作用，这对于这们合适的岗位、权利和资源，让他

15、们能真正发挥起他们的作用，这对于这个时代来说是个时代来说是HR为企业创造价值的第二个重要领域。为企业创造价值的第二个重要领域。第三，把我们的高管团队跟竞争对手的高管团队进行比对，看我们的优势第三，把我们的高管团队跟竞争对手的高管团队进行比对，看我们的优势劣势在哪，进行分析，这是非常重要的工作劣势在哪，进行分析，这是非常重要的工作第四，要能预测企业的经营结果，为什么我们能预测，就是因为业绩是人第四，要能预测企业的经营结果，为什么我们能预测，就是因为业绩是人做出来的，有什么样的人就有什么样的业绩做出来的，有什么样的人就有什么样的业绩。第五，给企业打造强有力的招聘能力，团队打造是第二位的，人才培养也

16、第五，给企业打造强有力的招聘能力，团队打造是第二位的，人才培养也是第二位的，第一位是招人是第二位的，第一位是招人这个过程，会涉及到人的评估激励还有一些流程，这些也要相互 进行配合。HRHR应该做的应该做的5 5件事件事世界管理大师拉姆查兰世界管理大师拉姆查兰听课笔记听课笔记引领转型之道引领转型之道1CHRO人力资源官的工作人力资源官的工作2项目化运作项目化运作3在现在这个时代已经不再需要领导或者在现在这个时代已经不再需要领导或者 上司对下属一对一的管理跟进上司对下属一对一的管理跟进，现在可以尝试全新的管理方式，现在年轻人有非常好的能力和素质，现在可以尝试全新的管理方式，现在年轻人有非常好的能力

17、和素质，而且随着信息广泛的获得而且随着信息广泛的获得 ，他们能更快的成长，他们需要的是培养、，他们能更快的成长，他们需要的是培养、辅导，而不是监管。他们需要做更有意义的工作，在团队的形式之下去辅导，而不是监管。他们需要做更有意义的工作，在团队的形式之下去做有意义的做有意义的 工作，所以要想团队工作，就要靠工作，所以要想团队工作，就要靠项目化管理。很多专家都是按职能条线或者领域进行部分的，要打破领 域壁垒部门壁垒并不容易，但有很多的路径能实现这种转型，首先这个部门的领头人必须要是下面专家都服气的人，与此同时得有高首先这个部门的领头人必须要是下面专家都服气的人，与此同时得有高管的支持。管的支持。第

18、二是决策速度放慢，第三会导致跨部门的协作会受到很多的阻力。第二是决策速度放慢，第三会导致跨部门的协作会受到很多的阻力。 项目化运作之必要性项目化运作之必要性第二，第二，公司公司的高管也要非常清晰的知道公司未来的服务战略，有哪些重点的的高管也要非常清晰的知道公司未来的服务战略，有哪些重点的战略可以做是至关重要的，沿着这些重要战略战略可以做是至关重要的，沿着这些重要战略 举措组建项目团队推进项目管举措组建项目团队推进项目管理理这个时候也需要对经理的职业发展路径作出调整，可能原来是条线层级来，这个时候也需要对经理的职业发展路径作出调整，可能原来是条线层级来，现在要现在要 根据能执掌项目的难度来进行细分，然后要对这些项目制定非常有挑根据能执掌项目的难度来进行细分，然后要对这些项目制定非常有挑战性的目标战性的目标很多传统的职能管理工作都转变分级甚至碎片了，项目化运用。在这个数字化的时代，很多数字化的企业组织架构都非常有借鉴意义，比如在这个数字化的时代，很多数字化的企业组织架构都非常有借鉴意义，比如很多企业中都是用项目化的方式来进很多企业中都是用项目化的方式来进 行运作行运作，像谷歌，现在他们已经做了重组，他们的企业中有