自然工作组(NWG)讲义

1、HR Planning - Orgchart01July 2004作者：刘少四作者：刘少四SpringliuNatural Work Group分享及不断改进分享及不断改进Natural Work Group 自然工作组是 由一组同一工作区域的员工组成。大家一起很自然地进行工作，不需要太多的监督，但有来自其它方面和部门的协助。整个工作组在如何做好小组工作，如何不断提高小组工作表现方面可以作出决定。这样的工作组要求各小组成员掌握一系列工作关键技能，以及其它一些取决于小组利益或个人职业成长的特殊技能。工作小组成员在掌握了为完成小组目标的必需技能后会受到公司奖励，而小组的成绩在评审后也有相应的奖励措

2、施.Natural Work Group目目的的提高工作绩效提高工作绩效 提高生产效率 改善品质及满足客户员工的利益员工的利益 创造大量的内部晋升机会降低成本降低成本 减少人员流动率及缺勤率 减少工伤意外事故整体公司竞争力的提高整体公司竞争力的提高 建立人才梯队 提高员工技能Natural Work Group奖励机制奖励机制督导委员会督导委员会工作组领导工作组领导支援资源支援资源装配部装配部注塑部注塑部培训和教练培训和教练公司期望和公司期望和小组的目标小组的目标技能评估和考技能评估和考核核 绩效评估和绩效评估和沟通机制沟通机制分享和不断改进分享和不断改进品质部品质部设备部设备部Natural

3、 Work Group 主席 刘木成 执行负责人 麦丽珍 推行员 汤建辉, Jenny Chen 委员会代表部门经理：Jason Xuan, Daniel Kho,邹青荣 部门代表：1个主管 ，1个工程师 ，1个组长 （由装配部或塑胶部或QA部推荐一名）提供自然工作组战略目标提供自然工作组战略目标推进自然工作组的实施推进自然工作组的实施审核所有技能及晋升推荐审核所有技能及晋升推荐提高自然工作组效率提高自然工作组效率建立以自然工作组为中心的建立以自然工作组为中心的企业文化企业文化 每月进行评估和回顾每月进行评估和回顾Natural Work Group新员工加入工作组新员工加入工作组技能培训和教

4、练技能培训和教练由组长或主管进行技能评估由组长或主管进行技能评估技能奖励及晋升技能奖励及晋升由督导委员会进行技能及晋升资格审核由督导委员会进行技能及晋升资格审核通过通过不断的技能提升不断的技能提升不合格不合格小组绩效评估小组绩效评估最佳小组及最佳工作方案最佳小组及最佳工作方案奖励机制奖励机制技能和知识分享技能和知识分享不断改进不断改进Natural Work Group高级组长组长 高级品质检测员品质检测员初级品质检测员高级组长组长 高级塑胶操作员塑胶操作员初级塑胶操作员高级组长组长 高级组装操作员组装操作员初级组装操作员Natural Work Group品质检验员等各类质检员品质检验员等各

5、类质检员设备维护技术员设备维护技术员产品技术员产品技术员品质部需支援其它自然工作组的工作，它们的员工技能提升及晋升与生产部门紧密结合。.DL 奖励机制不仅是年度薪金评定的依据不仅是年度薪金评定的依据, 也是也是DL的的 奖励机制奖励机制 打破平均主义的制度, 激励员工的工作积极性 注重小组小组绩效的评估, 提升团队合作精神 注重营运战略的执行, 提高公司的整体竞争力: 缩短的生产周期, 最高的品质, 最好的技术和最低的成本 推动 “结果导向”型企业文化, 实现持续改善,从而赢得公司长期的竞争优势DL 奖励机制奖励机制个人个人小组小组公司公司公司文化公司文化自然工作组目标奖金NWG Target

6、 奖金制度的特点奖金制度的特点 NWG目标与DL的日常工作如:品质、成本、效率、安全、纪律和技能发展等直接联系 NWG目标以小组的表现而不是个人表现为评比的标准，从而加强团队合作及相互鼓励督促的理念。 NWG目标每月统计，具有透明度高、客观公正、可达到及可比性强的特点 NWG目标评比结果每月公布旨在促进“正面积极的绩效竞争” ，从而提高公司的整体绩效。 每月进行NWG绩效评估，但奖金以季度为单位颁发 (50%)的奖金覆盖率足以激励员工做得更好,每个组,每个人都有很高的赢奖机会 目标清楚,方向明确,只要小组成员全体合作,都有机会赢得季度奖金DL 奖励机制+ 4.12%平均数 +6% 调整+ 3.

7、34%+ 2.66%自然工作组目标自然工作组目标(NWG Target) 奖金奖金2.66% 作为每季度的奖金,用于奖励表现好的NWG 前 5%: 实际调整幅度 = 12% 其次的 620%:实际调整幅度 = 9%再次的2150%:实际调整幅度 = 7%最后的50%:实际调整幅度 = 薪金评定 %薪金评定薪金评定3.44% 作为正常的年度薪金评定,主要用于以下几方面: 基本工资 生活津贴Natural Work GroupSnr Team LeaderRMB 980Reserve for Snr TL +RMB 280 5%1Team Leader RMB 700Reserve for TL

8、+RMB 14010%6Snr. OperatorRMB 560Reserve for Snr.Opr +RMB 6025%24Operator RMB 500Reserve for Opr +RMB 2050%48Jnr. OperatorRMB 48095%60New Operator RMB 48063New RecruitRMB 480TL Turnover (1:20) = 3Monthly Turnover = 603 mthsPromotionSkill Evaluation 4Promotion3 mths3 mths3 mths6 mthsSkill Evaluation P

9、romotionSkill Evaluation 3Selection & AllocationSkill Evaluation 1ConfirmationSkill Evaluation 2Skill Evaluation 5Promotion1 Star2 Star3 Star4 Star5 StarNatural Work Group在在品管部中没有直接提升，每个品管部品管部中没有直接提升，每个品管部门的自然工作组成员的技能提升和晋升门的自然工作组成员的技能提升和晋升不仅需要通过本部门的技能考核，还需不仅需要通过本部门的技能考核，还需要通过同级别的生产部门技能考核要通过同级别的生

10、产部门技能考核Snr Team LeaderRMB 980Reserve for Snr TL +RMB 2055%1Team LeaderRMB 775Reserve for TL +RMB 26010%6Snr. RMB 515Reserve for Snr.Opr +RMB 8025%24Operator RMB 435Reserve for Opr +RMB 4550%48Jnr. OperatorRMB 39095%60New Operator RMB 34063New Recruit RMB 340TL Turnover (1:20) = 3Monthly Turnover = 6

11、03 mthsPromotionSkill Evaluation 4Promotion3 mths3 mths3 mths6 mthsSkill Evaluation PromotionSkill Evaluation 3Selection & AllocationSkill Evaluation 1ConfirmationSkill Evaluation 2Skill Evaluation 5Promotion1 Star2 Star3 Star4 Star5 StarNatural Work Group1级级 2级级3级级 4级级4级级 5级级2级级 3级级50% 4525% 80

12、15%10% 250 200Natural Work Group1 同一个自然工作组同一个自然工作组2 同一个部门中的同一个班次同一个部门中的同一个班次3 同一个部门同一个部门储备储备Natural Work Group高级组长高级组长主管主管分部门的主任分部门的主任技术员技术员工程师工程师经理经理 品管部品管部设备部设备部生产部生产部生产部生产部设备部设备部品管部品管部Natural Work Group小组小组1小组小组 3小组小组 2主管主管工程师工程师技术员技术员组长组长提供技术支援和数据提供技术支援和数据组织领导及解决纠纷组织领导及解决纠纷设立各小组的发展方设立各小组的发展方向向提供

13、技术支持提供技术支持品管部品管部资材部资材部设备部设备部Natural Work Group 新员工入职培训 各种课堂理论培训 各种实际生产操作培训 帮助大家设立及达成目标 鼓励大家超越自我 帮助大家集中优势以更快的速度取得更好的成绩 提供各类器材工具和支持来帮助大家做得更多Skill Level Skills D escriptionSelf-A udit C oach EvaluationW ork InstructionProduct5S & SafetyPackingKanBanN onconform ingC om m unication3 W orkstationAll W

14、 orkstationProcess FlowIPQ CSPCTakt/C ycle Tim eR eportsTeam SkillSkill C ertificationQ uality SystemD ecision M akingFacilitating Skill51234Technical SkillsPeople SkillsNatural Work Group技术技能技术技能 技能表和技能审核指南技能表和技能审核指南- 应由员工自发进行，可用应由员工自发进行，可用自我评估表来帮助自我评估表来帮助- 由组长或主管评估由组长或主管评估每月的每月的10日到日到15日日推荐给督导委员会推

15、荐给督导委员会- 由督导委员会审核由督导委员会审核- 由自然工作组协调员协助由自然工作组协调员协助管理技能管理技能 管理能力管理能力 表现对照表表现对照表- 技能提升速度技能提升速度- 测试测试- 面试面试- 团体讨论团体讨论每月每月20日到日到25日日Natural Work Group装配部每小时产量塑胶部总体设备利用率50556540%50%60% 1级升2级2级升3级3级升4级90%93%95%70%73%75%55%58%60%每月进行每月进行举例说明举例说明Natural Work Group 新员工入职培训新员工入职培训 沟通栏沟通栏 技能提升一鉴表技能提升一鉴表Assembly

16、 Group A Skills MatrixSkill LevelSkills ListWork InstructionOKOKOKOKOKProductOKOKOKOKOK5S & SafetyOKOKOKOKOKPackingOKOKOKOKOKKanBanOKOKOKOKNonconformingOKOKOKOKCommunicationOKOKOKOK3 WorkstationOKOKOKOKAll WorkstationOKOKOKProcess FlowOKOKOKIPQCOKOKOKSPCOKOKOKTakt/Cycle TimeOKOKReportsOKOKTeam S

17、killOKOKSkill CertificationOKOKQuality SystemOKDecision MakingOKFacilitating SkillOK51234Natural Work Group 沟通栏沟通栏 小组工作绩效小组工作绩效Assembly Group A Performance Matrix0102030405060708090100Week 1 Week 2 Week 3 Week 4OutputNatural Work Group2. 新员工熟悉技能要求新员工熟悉技能要求1. 新员工加入自然工作小组新员工加入自然工作小组3. 新员主动寻找资深小组成员进新员主

18、动寻找资深小组成员进行技能学习行技能学习4. 资深小组成员充当教练进行资深小组成员充当教练进行培训培训5.自我技能评估并由教练评估自我技能评估并由教练评估奖励机制奖励机制6. 递交技能评估表，由组长或主管进行递交技能评估表，由组长或主管进行正式评估正式评估每月每月1日到日到9日日7.组长或主管正式评估组长或主管正式评估每月每月10日到日到25日日8. 各部门递交技能审核申请给督导委各部门递交技能审核申请给督导委员会员会每月每月16日到日到19日日9.督导委员会正式审核督导委员会正式审核每月每月20日到日到25日日Natural Work Group教练对其所教的技能在通过督导委员会审核后，享有

19、积分奖教练对其所教的技能在通过督导委员会审核后，享有积分奖励励.一项技能一项技能 = 1分分奖励积分是晋升衡量的一个重要考量因素积分越多，晋升机会越多！积分越多，晋升机会越多！Natural Work Group 技能表现会体现在工作制服上技能表现会体现在工作制服上1 星星 一级技能水平一级技能水平2星星 二级水平二级水平3 星星 三级水平三级水平4 星星 四级水平四级水平5星星 五级水平五级水平初级操作员初级操作员 (试用期满考核合格试用期满考核合格)操场作员（通过操场作员（通过2级技能审核）级技能审核）+操作员（尚未通过操作员（尚未通过3级技能审核）级技能审核）高级操作员（通过高级操作员（通过3级技能审核）级技能审核）+高级操作员（尚高级操作员（尚未通过未通过4级技能审核）级技能审核）高级组长高级组长高级操作员（通过高级操作员（通过4级技能审核）级技能审核）+组长（尚未通过组长（尚未通过5级技能审核）级技能审核）试用期试用期新员工新员工Natural Work Group 最佳小组最佳小组 每月评审每月评审(每部门评选一次每部门评选一次)免费快餐就餐券免费快餐就餐券 在公司公告栏公布在公司公告栏公布 最佳改善方案最佳改善方案 每季度评审每季度评审公司赞助大餐给得奖小组公司赞助大餐给得奖小组 在得奖工作组工位旁挂流动锦旗在得奖工作组工位旁挂流动锦旗 公司颁发管理书籍公司颁发管理