三级人力资源管理师模拟题及答案

1、三级人力资源管理师模拟题及答案第一套一、单选题第 1题单选下列不属于心理测试类型的是（）。A人格测试B兴趣测试C能力测试D情商测试参考答案： D第 2题单选岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和（）。A个人卫生知识教育B安全卫生知识教育C安全操作知识教育D提高工作效率培训参考答案： B第 3题单选（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。A模拟训练法B头脑风暴法C敏感性训练法D事件处理法参考答案： A第 4题单选（）不属于直线职能制职能部门的职责。A须向厂长经理请示和汇报B具有参谋指导的作用1C对业务部门进行直接指挥D受其直接上属的指挥和命令参考答案： C第 5题单选（）的

2、比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用参考答案： C第 6题单选以下关于企业定员的说法错误的是（）。A定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据B定员必须以精简、高效、节约为目标C各类人员比例要均等D要做到人尽其才、人事相宜参考答案： C第 7题单选（）是学员之间互相学习的重要方式。A自我学习B团队学习C课堂学习D在职学习参考答案： B第 8题单选在周工作时间标准为40 小时的情况下采用四班三运转的轮休制，每个月应安排（）。A1 个公休日B2 个公休日C3 个公休日2D4 个公休日参考答案： A第 9题单选企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生

3、存和稳定发展而制订的（）的谋划与方略。A总体性和长远性B总体性和短期性C全局性和系统性D长远性和风险性参考答案： A第 10 题单选（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。A课程实施B课程安排C课程规划D课程评价参考答案： A第 11 题单选正式通报的优点不包括（）。A信息不易受到歪曲B信息传递准确C沟通内容易于保存D便于双向沟通参考答案： D第 12 题单选下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是（）。A便于读者识别标准B便于读者了解标准产生的背景C能帮助读者了解标准的主要技术内容D由一般要素和技术要素构成3参考答案： D第 13 题单选确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）。A城镇居民

4、人均生活费用B职工平均工资C个人缴纳的社会保险费D个人的所得税参考答案： D第 14 题单选劳动法的最主要表现形式是（）。A劳动规章B劳动法律C国务院劳动行政法规D地方性劳动法规参考答案： B第 15 题单选按定员标准的具体形式，劳动定员标准的分类不包括（）。A设备定员标准B效率定员标准C综合定员标准D岗位定员标准参考答案： C第 16 题单选职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。A组织参与B岗位参与C个人参与D合理化建议参考答案： B第 17 题单选4以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。A二者的应用范围相同B二者的概念内涵相同C二者的计量单位不同D二者都是对人力

5、消耗所规定的限额参考答案： A第 18 题单选行为导向型客观考评法不包括（）。A关键事件法B强迫选择法C加权选择量表法D排列法参考答案： D第 19 题单选合理确定作业组的规模一般为（）人左右为宜。A510B515C1015D1020参考答案： D第 20 题单选岗位评价指标计量的基础标准不包括（）。A计分B误差调整C权重D权重调整参考答案： D第 21 题单选（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A薪金5B工资C薪资D薪酬参考答案： B第 22 题单选下列有关培训激励制度的说法中，错误的是（）。A企业要建立起 “培训 使用 考核 奖惩 ”的配套制度B建立岗位培训责任制，使

6、培训与部门领导的责、权、利挂钩C应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要参考答案： C第 23 题单选下列关于用人单位内部劳动规则的说法中，不正确的是（）。A劳动者单方的行为规范B企业规章制度的组成部分C以用人单位为制定的主体D企业劳动关系调节的重要形式参考答案： A第 24 题单选开展岗位评价的首要步骤是（）。A制定、讨论、通过岗位评价体系B组建岗位评价委员会C评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息D代表性岗位试评，交流试评信息参考答案： B第 25 题单选劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是（）。A内部劳动规则

7、的内容是否符合法律法规规定B制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定6C内部劳动规则的内容是否符合工会的规定D制定内部劳动规则的主体是否合法参考答案： A第 26 题单选以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A以手工操作为主的工种更适合采用此方法B它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法参考答案： B第 27 题单选某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120 元，恩格尔系数为06，a 为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）元。A150+aB200+aC240+aD

8、400+a参考答案： D第 28 题单选培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）。A培训实施计划B培训制度说明C培训项目评估报告D培训经费预算报告参考答案： C第 29 题单选柳静上月产量是 45 件，本月是 49 件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（）。A目标比较法7B水平比较法C横向比较法D循环比较法参考答案： B第 30 题单选人力资源费用支出控制的程序包括：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施三个阶段。正确的顺序是（）。ABCD参考答案： D第 31 题单选企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之前的动态平衡。A企业实力B管理水平C经

9、营环境D市场环境参考答案： A第 32 题单选为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。A重点B全程C针对性D参与性参考答案： B第 33 题单选模拟训练法的缺点不包括（）。A模拟情景准备时间长B对学员要求较高8C模拟情景质量要求高D对组织者要求高参考答案： B第 34 题单选关键事件法的缺点不包括（）。A不能做定量分析B关键事件的记录和观察费时费力C不能具体区分工作行为的重要性程度D具有滞后性、短期性和表现性的特点参考答案： D第 35 题单选领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标。并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（）的主要观点。A参

10、与模型B领导情境理论C路径 目标理论D费德勒的权变模型参考答案： C第 36 题单选直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。A例会制度B正式通报C员工满意度调查D劳动管理表单参考答案： A第 37 题单选结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。A生产性B事务性9C操作性D工作成果可以计量的参考答案： B第 38 题单选可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。A校园招聘B借助中介C猎头公司D熟人推荐参考答案： D第 39 题单选顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。A顾客购买动机分析B市场商品消费结构分析C顾客消费承受能

11、力分析D企业产品消费群体分析参考答案： B第 40 题单选技能分析的基本内容不包括（）。A技能单元B技能模块C技能种类D技能评估参考答案： D第 41 题单选组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。A结构B职能C文化D制度10参考答案： B第 42 题单选下列不属于柯克帕特里克四级评估模式的是（）。A问卷调查B书面测验C操作测验D学前、学后比较参考答案： A第 43 题单选汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。A员工卡片B业务报告C统计表D管理表单参考答案： B第 44 题单选一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。A垂直

12、式领导B直接指挥C间接指挥D监督和指导参考答案： D第 45 题单选下列属于劳动法律关系客体的是（）。A劳动合同B劳动者C劳动力D工作时间11参考答案： D第 46 题单选（）是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具。A汇总报表B正式通报C例会制度D劳动管理表单参考答案： A第 47 题单选（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A内部回报B外部回报C直接回报D间接回报参考答案： A第 48 题单选在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。A函数法B简单相加法C常数法D百分比系数法参考答案： C第 49 题单选PDCA 循环包括：执行；处理；检查

13、；计划。排序正确的是（）。ABCD12参考答案： A第 50 题单选（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。A排列法B分值法C分类法D评分法参考答案： C第 51 题单选（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A初步面试B结构化面试C诊断面试D非结构化面试参考答案： D第 52 题单选（）是对企业整体框架的设计。A培训规划B组织规划C制度规划D战略规划参考答案： B第 53 题单选阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）。A感情承诺B继续承诺C规范承诺D口头承诺参考答案： D第 54 题单选13对销售人员的销售业绩进行考评，一般采用（）。A行为定点量表法B以结果为导向的

14、考评方法C混合标准尺度法D以关键时间为导向的考评方法参考答案： B第 55 题单选（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章参考答案： B第 56 题单选职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自鉴定为职业病之日起（）日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A15B30C45D60参考答案： B第 57 题单选（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A人格测试B能力测试C兴趣测试D道德测试参考答案： B第 58 题单选在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。14A工作指导法B工作轮换法C个别指导法D特别任务法参

15、考答案： D第 59 题单选在正式面试阶段，面试考官应该（）。A密切注意应聘人员的行为和反应B在面试过程中应保持严肃认真的气氛C要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问D在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来参考答案： A第 60 题单选在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用（）。A绝对指标B相对指标C质量指标D控制幅度参考答案： C二、多选题第 61 题多选福利费用包括（）。A生活困难补助B医疗卫生费C计划生育补贴D住房公积金E冬季取暖补贴费参考答案： A， B，C， E第 62 题多选工资支付的一般规则为（）。15A货币支付B直接支付C按时支付D间接支付E部分支付参考答案

16、： A， B，C第 63 题多选劳动环境指标主要包括（）程度。A粉尘危害B高温危害C劳动紧张D噪声危害E操作复杂参考答案： A， B，D第 64 题多选薪酬职能包括（）。A补偿职能B激励职能C调节职能D效益职能E统计监督职能参考答案： A， B，C，D，E第 65 题多选（）属于传统劳动人事管理的内容。A发放薪酬B发布招聘通知C管理人事档案D制定培训经费预算E规划员工职业生涯参考答案： A， B，C， D16第 66 题多选企业各项福利总额预算计划的工作内容包括（）。A福利的覆盖面B福利的性质C福利的受益者D福利的起始执行日期E该项福利的上一年度福利总支出与本年度预算参考答案： A， B，C，

17、D，E第 67 题多选人的心理属性包括（）。A心理过程B个性心理特征C心理素质D个性意识倾向E心理状态参考答案： A， B，D， E第 68 题多选政府实施货币政策的主要措施包括（）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整利率E调节法定准备金率参考答案： A， C，E第 69 题多选（）属于内部招募方法。A推荐法B校园招聘C档案法D网络招聘17E布告法参考答案： A， C，E第 70 题多选企业薪酬管理的基本原则包括（）。A对外具有竞争力原则B对内具有公正性原则C对管理层具有约束性原则D对成本具有控制性原则E对员工具有激励性原则参考答案： A， B，D， E第 71 题多选场地拓展训练可以

18、使团队在（）方面得到收益和改善。A变革与学习B团结合作C心态和士气D共同愿景E沟通与默契参考答案： A， C，D，E第 72 题多选情景模拟测试比较适用于招聘（）。A服务人员B事务性工作人员C管理人员D科学性研究人员E销售人员参考答案： A， B，C， E第 73 题多选关于劳动标准，下列说法中正确的是（）。A劳动标准的制定主体具有多样性18B劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础C劳动标准均具有法律强制力D劳动标准的作用方式具有多样性E劳动标准具有不同的效力等级和效力范围参考答案： A， B，D， E第 74 题多选集体合同也具有一般协议的（）等特征。A合法性B

19、主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性参考答案： A， B，E第 75 题多选（）属于行为导向型考评方法。A行为观察法B成对比较法C选择排列法D强迫分配法E关键事件法参考答案： A， B，C，D，E第 76 题多选以下（）情形不得认定为工伤或者视同工伤。A工作设备漏电造成职工在岗死亡B故意犯罪的C醉酒或者吸毒的D自残E自杀参考答案： B，C，D，E19第 77 题多选培训成果包含的类型有（）。A认知成果B技能成果C情感成果D效果性成果E投资净收益参考答案： A， B，C，D，E第 78 题多选培训教学设计的基本内容包括（）。A培训人群的确定B培训目的的确定C培训评价的实施D教学策略和教

20、学媒体的选择E教学进度的安排参考答案： B，C，D，E第 79 题多选工作时间的法律范围包括（）。A劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间B劳动者实际完成工作和生产的作业时间C劳动者在工作过程中自然需要的中断时间D工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间E连续从事有害健康工作需要的间歇时间参考答案： A， B，C，D，E第 80 题多选人员配置的原理包括（）。A同素异构原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理20E弹性冗余原理参考答案： B，C，D，E第 81 题多选场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。A变革与学习B团结合作C心态和士气D共同

21、愿景E沟通与默契参考答案： A， C，D，E第 82 题多选以下关于目标管理法的说法正确的有（）。A能为晋升决策提供依据B很少出现评价失误C能提高员工的工作积极性D可以进行横向比较E适合对员工提供建议参考答案： B， C，E第 83 题多选平等协商的形式包括（）。A民主对话B民主协商C民主质询D民主咨询E民主选举参考答案： A， C，D第 84 题多选工作地组织的内容和要求有（）。A保持工作地的正常秩序和良好的工作环境B合理装备和布置工作地21C应有利于员工进行生产劳动D要有利于员工的身心健康E要为企业的所有人员创造良好的劳动环境参考答案： A， B，C，D，E第 85 题多选以下属于管理岗位

22、培训规范内容的是（）。A知识要求B指导性培训计划C经历要求D参考性培训大纲E能力要求参考答案： B， D第 86 题多选属于工作岗位评价的测评指标的有构成要素（）。A劳动责任要素B劳动技能要素C劳动强度要素D劳动环境要素E社会心理要素参考答案： C， D第 87 题多选合理确定人工成本的方法包括（）。A销售净额基准法B附加值基准法C损益分歧点基准法D净利润基准法E劳动分配率基准法参考答案： A， C，E第 88 题多选参与式培训方法使受训者与培训对象双方互动学习，具体包括（）。22A案例研究法B特别任务法C头脑风暴法D个别指导法E模拟训练法参考答案： A， C，E第 89 题多选福利管理的主要

23、原则包括（）。A合理性原则B协调性原则C必要性原则D整体性原则E计划性原则参考答案： A， B，C， E第 90 题多选确定岗位评价要素和指标的基本原则有（）。A客观性原则B少而精的原则C界限清晰、便于测量的原则D综合性原则E可比性原则参考答案： B，C，D，E第 91 题多选企业薪酬的日常管理包括（）。A薪酬调查B薪酬预算C制订薪酬计划D薪酬支付E薪酬调整参考答案： B， D，E23第 92 题多选多班制主要有（）等形式。A四八交叉B四六工作制C间断性三班制D连续性三班制E五班轮休制参考答案： A， B，E第 93 题多选面试中的问题安排应（）。A先易后难B先熟悉后生疏C循序渐进D先具体后抽

24、象E由内而外参考答案： A， B，C， D第 94 题多选企业经营战略的实施工作包括（）。A建立相应的组织B合理配置战略资源C设置行政支持系统D实行有效的战略控制E调动群体力量实现战略计划参考答案： A， B，C，D，E第 95 题多选结构化面试的优点包括（）。A面试考官的要求较少B所收集信息范围不受限C有利于提高面试的效率D对所有应聘者均按同一个标准进行24E便于进行分析、比较，减少主观性参考答案： A， C，D，E第 96 题多选对培训课程价值的评估主要从（）等方面进行。A课程评估的设计B学员的反映C学员的掌握情况D社会效果E经济效果参考答案： A， B，C， E第 97 题多选按照社会实

25、体单位的性质和特点，人员编制可分为（）。A行政编制B企业编制C军事编制D机构编制E政府编制参考答案： A， B，C第 98 题多选对过细的劳动分工进行改进的方法包括（）。A扩大业务法B充实业务法C工作连贯法D小组工作法E个人包干负责参考答案： A， B，C，D，E第 99 题多选促进就业法律制度的内容包括（）。A规范国家在促进就业方面的职责B规范各级政府在促进就业方面的职责25C促进社会特定人口群体的就业措施D对未成年人及其他人员的就业措施E促进妇女、残疾和少数民族人员的就业措施参考答案： A， B，C， E第 100 题多选核定用人数量时，按比例定员适用于（）的定员。A食堂工作人员B卫生保健

26、人员C工程技术人员D托幼工作人员E政治思想工作人员参考答案： A， B，D， E26三级人力资源管理师模拟题及答案第二套一、单选题第 1题单选下列不属于心理测试类型的是（）。A人格测试B兴趣测试C能力测试D情商测试参考答案： D第 2题单选岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和（）。A个人卫生知识教育B安全卫生知识教育C安全操作知识教育D提高工作效率培训参考答案： B第 3题单选（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。A模拟训练法B头脑风暴法C敏感性训练法D事件处理法参考答案： A第 4题单选（）不属于直线职能制职能部门的职责。A须向厂长经理请示和汇报B具有参谋指导的作用

27、27C对业务部门进行直接指挥D受其直接上属的指挥和命令参考答案： C第 5题单选（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用参考答案： C第 6题单选以下关于企业定员的说法错误的是（）。A定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据B定员必须以精简、高效、节约为目标C各类人员比例要均等D要做到人尽其才、人事相宜参考答案： C第 7题单选（）是学员之间互相学习的重要方式。A自我学习B团队学习C课堂学习D在职学习参考答案： B第 8题单选在周工作时间标准为40 小时的情况下采用四班三运转的轮休制，每个月应安排（）。A1 个公休日B2 个公休日C3 个公休日28D

28、4 个公休日参考答案： A第 9题单选企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的（）的谋划与方略。A总体性和长远性B总体性和短期性C全局性和系统性D长远性和风险性参考答案： A第 10 题单选（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。A课程实施B课程安排C课程规划D课程评价参考答案： A第 11 题单选正式通报的优点不包括（）。A信息不易受到歪曲B信息传递准确C沟通内容易于保存D便于双向沟通参考答案： D第 12 题单选下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是（）。A便于读者识别标准B便于读者了解标准产生的背景C能帮助读者了解标准的主要技术内容D由一般要素和技术要素构

29、成29参考答案： D第 13 题单选确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）。A城镇居民人均生活费用B职工平均工资C个人缴纳的社会保险费D个人的所得税参考答案： D第 14 题单选劳动法的最主要表现形式是（）。A劳动规章B劳动法律C国务院劳动行政法规D地方性劳动法规参考答案： B第 15 题单选按定员标准的具体形式，劳动定员标准的分类不包括（）。A设备定员标准B效率定员标准C综合定员标准D岗位定员标准参考答案： C第 16 题单选职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。A组织参与B岗位参与C个人参与D合理化建议参考答案： B第 17 题单选30以下关于劳动定员与劳动定额的说

30、法错误的是（）。A二者的应用范围相同B二者的概念内涵相同C二者的计量单位不同D二者都是对人力消耗所规定的限额参考答案： A第 18 题单选行为导向型客观考评法不包括（）。A关键事件法B强迫选择法C加权选择量表法D排列法参考答案： D第 19 题单选合理确定作业组的规模一般为（）人左右为宜。A510B515C1015D1020参考答案： D第 20 题单选岗位评价指标计量的基础标准不包括（）。A计分B误差调整C权重D权重调整参考答案： D第 21 题单选（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A薪金31B工资C薪资D薪酬参考答案： B第 22 题单选下列有关培训激励制度的说法中

31、，错误的是（）。A企业要建立起 “培训 使用 考核 奖惩 ”的配套制度B建立岗位培训责任制，使培训与部门领导的责、权、利挂钩C应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要参考答案： C第 23 题单选下列关于用人单位内部劳动规则的说法中，不正确的是（）。A劳动者单方的行为规范B企业规章制度的组成部分C以用人单位为制定的主体D企业劳动关系调节的重要形式参考答案： A第 24 题单选开展岗位评价的首要步骤是（）。A制定、讨论、通过岗位评价体系B组建岗位评价委员会C评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息D代表性岗位试评，交流试评信息参考答案： B第

32、25 题单选劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是（）。A内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定B制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定32C内部劳动规则的内容是否符合工会的规定D制定内部劳动规则的主体是否合法参考答案： A第 26 题单选以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A以手工操作为主的工种更适合采用此方法B它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法参考答案： B第 27 题单选某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120 元，恩格尔系数为06，a 为工资调整数

33、额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）元。A150+aB200+aC240+aD400+a参考答案： D第 28 题单选培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）。A培训实施计划B培训制度说明C培训项目评估报告D培训经费预算报告参考答案： C第 29 题单选柳静上月产量是 45 件，本月是 49 件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（）。A目标比较法33B水平比较法C横向比较法D循环比较法参考答案： B第 30 题单选人力资源费用支出控制的程序包括：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施三个阶段。正确的顺序是（）。ABCD参考答案： D第 3

34、1 题单选企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之前的动态平衡。A企业实力B管理水平C经营环境D市场环境参考答案： A第 32 题单选为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。A重点B全程C针对性D参与性参考答案： B第 33 题单选模拟训练法的缺点不包括（）。A模拟情景准备时间长B对学员要求较高34C模拟情景质量要求高D对组织者要求高参考答案： B第 34 题单选关键事件法的缺点不包括（）。A不能做定量分析B关键事件的记录和观察费时费力C不能具体区分工作行为的重要性程度D具有滞后性、短期性和表现性的特点参考答案： D第 35 题单选领导者的主要任务是提供必要的支持

35、以帮助下属达到他们的目标。并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（）的主要观点。A参与模型B领导情境理论C路径 目标理论D费德勒的权变模型参考答案： C第 36 题单选直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。A例会制度B正式通报C员工满意度调查D劳动管理表单参考答案： A第 37 题单选结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。A生产性B事务性35C操作性D工作成果可以计量的参考答案： B第 38 题单选可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。A校园招聘B借助中介C猎头公司D熟人推荐参考答案： D第 39 题单选顾客力量分析

36、是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。A顾客购买动机分析B市场商品消费结构分析C顾客消费承受能力分析D企业产品消费群体分析参考答案： B第 40 题单选技能分析的基本内容不包括（）。A技能单元B技能模块C技能种类D技能评估参考答案： D第 41 题单选组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。A结构B职能C文化D制度36参考答案： B第 42 题单选下列不属于柯克帕特里克四级评估模式的是（）。A问卷调查B书面测验C操作测验D学前、学后比较参考答案： A第 43 题单选汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。A员工卡片B业务报告C统计表D管理表单参考

37、答案： B第 44 题单选一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。A垂直式领导B直接指挥C间接指挥D监督和指导参考答案： D第 45 题单选下列属于劳动法律关系客体的是（）。A劳动合同B劳动者C劳动力D工作时间37参考答案： D第 46 题单选（）是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具。A汇总报表B正式通报C例会制度D劳动管理表单参考答案： A第 47 题单选（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A内部回报B外部回报C直接回报D间接回报参考答案： A第 48 题单选在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。A函数

38、法B简单相加法C常数法D百分比系数法参考答案： C第 49 题单选PDCA 循环包括：执行；处理；检查；计划。排序正确的是（）。ABCD38参考答案： A第 50 题单选（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。A排列法B分值法C分类法D评分法参考答案： C第 51 题单选（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A初步面试B结构化面试C诊断面试D非结构化面试参考答案： D第 52 题单选（）是对企业整体框架的设计。A培训规划B组织规划C制度规划D战略规划参考答案： B第 53 题单选阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）。A感情承诺B继续承诺C规范承诺D口头承诺参考答案： D第 54 题单选39对销售人员的销售业绩进行考评，一般采用（）。A行为定点量表法B以结果为导向的考评方法C混合标准尺度法D以关键时间为导向的考评方法参考答案： B第 55 题单选（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章参考答案： B第 56 题单选职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自鉴定为职业病之日起（）日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A15B30C45D60参考答案： B第 57 题单选（）用于测定从事某