[管理制度]品管部组织管理制度

1、管理制度 ) 品管部组织管理制度品管部工作职责1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩 效改善；2. 负责公司各种品质管理制度的订立和实施， “5S”、“零缺陷” 、“全面质量管理”等各种 品质活动的组织和推动；3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；4. 负责进料、于制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制 订和执行，对出仓产品质量负全部责任；5. 负责全员品质教育、培训；6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉 和退货进行调查处理。、品管部人员编制品管部定员 2 人：设经理（

2、副） 1 人，品管助理 1 人。三、品管部各岗位职务说明书一） 品管部经理职务说明书1. 职务名称：品管部经理2. 直接上级：总经理3. 直接下级：品管助理4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监 督的权力；5. 管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000 系列标准要求和出库产品质量负主要责任；6. 具体工作职责： 于总经理的直接领导下， 负责公司质量方针、 质量目标的贯彻落实， 公司质量管理体 系的运行维护、 绩效改善， 努力改善全公司的品质管理工作， 对公司产品质量负主要 责任； 负责公司各种品质制度的订立和实施，品质活动的执行和推动； 组织品

3、控、 品检人员对专业技术知识的学习， 关心他们的思想工作和生活， 培养壹支 高素质的品控、品检队伍； 负责进料、于制品、成品品质标准、检验规程的制订和执行，监督指导IQC、PQC 、OQC 的工作； 负责公司品质异常的仲裁及处理， 协助营销部门对客户投诉和退货的调查、 原因分析 及改善措施拟定； 不合格预防和纠正措施的制定和督导及执行； 检验器具的校正和控制； 产品设计和打板的质量控制和客供品的管制； 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。7. 职务要求 （任职资格 ） 大专之上学历 , 服

4、装、纺织类专业或相当水平； 熟悉 ISO9000 族标准，有内审员资格证书； 五年之上服装行业工作经验，三年之上品管经验。（二）品管助理职务说明书1. 职务名称：品管助理2. 直接上级：品管经理3. 管理权限：受品管经理委托，有对产品和服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时 管制权。4. 具体工作职责： 协助品管部经理行使进出检验的监督职能， 定时抽查复检进出货，审查、 整理、 保存 进料、成品检验的记录表单， 于进料、 成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不 合格品的转序； 向品管部经理提出控制进货、 成品检验中发现的不合格现象再发生的 方法； 协助品管部经理完成于生产中控制质量的职能，

5、 定时抽查中查员的工作； 整理、分析、 保存工序检验的记录表单， 于工序检验中发现的不合格项得到纠正前， 控制不合格品 的转序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生； 负责样衣、裁片检验； 品质资料的整理、归档。四、品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考 核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况和考核标准之间的差异，按规定 的减分标准相应扣分（直至扣完为止） ，标准分和扣分数量的代数和即为该考核项目的实得 分。（一） 品管部经理绩效考核评分标准1 制订部门月工作计划（ 10 分）要求每月 28

6、 日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣 5 分；要求依据本 部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、 完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解 决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣 05 分；2 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60 分）要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实 现。每有壹项当月应完成任务而没完成扣 5 分（属于下属负责的工作负领导责任扣 2 分）； 每有壹项工作任务没能按计划进度进行扣 2 分（属于下属负责的工作负领导责任扣 1 分）；工作质量

7、不高，每有壹次正确的批评意见或投诉扣 2 分；发生壹般质量责任事故 （主要由其它部门负责的质量事故） ，每次扣 1 分；重大质量责任事故酌情扣 3060 分；3 个人日常工作（ 20 分） 要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司 质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有 1 例扣 25 分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分方案（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有 1 例扣 25 分； 4客户服务（ 5 分）要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有壹宗品质 投诉案件

8、没处理好扣 35 分；5组织纪律（ 5 分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有壹次违反扣 1 分。二） 品管助理绩效考核评分标准1 切实履行检验放行职能（ 35 分）要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有壹次不及时完成任务扣 2 分；每有壹项漏检、错检 项但未造成损失扣 2 分；造成公司损失酌情扣 2035 分；2 切实履行抽检监督职能（ 35 分） 原、辅料进仓俩天内有抽检方案，车间（包括外发）开款俩天内有抽检方案，成品 进仓半天内有检验方案。不及时抽检每次扣 5 分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损 失酌情扣 2035 分；3资料整理（ 10 分）要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣 3 分；不齐全扣