最新关于高校教学秘书工作的认识与思考 -高等教育论文

1、 关于高校教学秘书工作的认识与思考 摘要：教学秘书在教学管理中起着举足轻重的作用，本文结合自己近6年从事教学秘书的工作实践和体会，阐述了高校教学秘书的工作职能和工作内容，提出了教学秘书应具备的素质，分析了日前教学秘书工作中存在的问题，探讨了教学秘书工作改进的方法与途径。 关键词：高校；教学秘书；服务；协调；监督；管理；职能；教学运行；综合素质；人性化；参谋助手；学习意识；业务水平；创新意识 对于一所高等院校而言，办学宗旨是培养具有综合素质的全面性人才，而要达成这一目标，提高教师的教学质量与教学水平是关键，加强教学管理、强化教风与学风建设是提高教学质量的有效途径，作为高校日常教学管理的基层执行者

2、教学秘书在日常教学管理中是不可缺少的，无时不刻地与各部门、系部领导、授课老师、学生频繁联系，起着教务处、系部领导、教师、学生间联系的桥梁与纽带作用，对保证高校教学秩序的正常运行起着至关重要的作用。由此可见重视教学秘书工作是加强教学管理、提高教学质量的重要保障。 笔者从事近6年的教学秘书工作，体会颇多，现结合自身从事教学秘书工作的实践来谈谈对该项工作的认识与思考，与同仁们共同探讨。 1高校教学秘书的工作职能 高校教学秘书的基本职能是贯彻执行学院制定的教学指导思想，协助院教务处（分管全院教学事务的部门）及系主任处理日常的教学活动，做好服务、协调、监督和管理等工作。教学秘书的工作质量直接影响着教学管

3、理工作顺畅与否及教学质量的高低。教学秘书工作范围宽阔，涉及事务繁杂琐碎，在工作过程中必须认真细致，稍有疏漏就可能酿成教学事故，严重影响教学秩序，造成不良后果。因此，教学秘书工作举足轻重，必须加以重视。 1.1服务职能 教学秘书从事的是教学行政管理工作，涉及面广、事务繁杂，从另一层面来看，又是一项十分细致的综合性服务工作，始终扮演“服务于领导、服务教师、服务学生”的角色，这势必要求教学秘书应该加强与任课老师、学生间的交流沟通，主动为他们着想，及时向系主任反馈教学信息，树立自觉服务的意识，真正将服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动正常运作保驾护航，确保日常教学活动的顺利开展。 1.2协调职

4、能 在教务管理工作中，为了规范学院教学管理，院教务处编写“教务管理汇编”，其中涵盖了教学管理各项工作的制度与规定，如教学管理部门制度、专业建设制度（含课程建设、师资队伍建设、实践实训教学建设、教材建设、质量管理）、课程建设、实训实践建设、教材建设、考务制度、教学事故认定等。 各系就是教学管理制度的执行部门，教学秘书则成了最直接的基层执行者。 一方面教学秘书要将教务处下达的教务管理汇编传达给系主任、老师和学生，另一方面又要协助系主任按教务管理汇编中所制定的制度来完成日常教学管理工作，还要通过有效地沟通手段，协调系主任与教师间、教师和学生间、系主任与学生间的关系。既要做到“上传下达”，又要做到“下

5、情上报”，因此，教学秘书的有效协调与沟通是确保教学工作达到预期目标及教学秩序正常运转的基本手段。 1.3监督职能 为了保障教学质量和教学水平的不断提高，及时发现并改进教学过程中存在的各种问题，教学秘书应协助系主任时刻关注教学质量，随时掌握教学活动的各种情况。 1.3.1配合院教务处做好期中评教工作，即将院教务处下发的期中评教问卷发放到学生手中，让她们无记名填写，对每位老师在教学中的优点及不足处填写明确，而后收集汇总至系主任手中，让其审核并了解老师的教学情形，并凭此召开学生座谈会，系主任与学生代表展开面对面座谈，互相交流与沟通，对每位老师在教学中的可取处与不足处予以畅谈，教学秘书负责现场记录，座

6、谈会为系主任提供了老师授课的第一手资料，为今后提高教师教学质量奠定扎实的基础。 1.3.2为了协助系主任搞好教学管理工作，教学秘书加入成为专业督导组成员之一，与系主任共同参与不定期抽查老师的授课情况，如有否迟到早退、有否临时调课而无提前办理调课手续等。并于开学初将院教务处下发的“教学事故认定”文件电子版发放到各位任课老师邮箱中，告知学院对教学方面的规章制度，以便于老师们提前做好心理上、思想上的准备。 1.4管理职能 作为高校最基层的教学管理人员教学秘书在日常的教学活动中承担着管理各种有保存价值的教学资料任务。 鉴于资料对于稳定教学秩序和深化教学改革有重要的继承和借鉴价值，教学秘书十分重视保管，

7、采用分类、编排目录等方法进行分学年归档，以免教学资料流失，同时也为迎接教育部评估做好准备。 2高校教学秘书的工作内容 2.1下达通知 教学秘书需及时将院教务处、办公室、校友办、学工处等各部门下达的各项通知和任务传达给系主任，并协助系主任完成各项教学管理任务，敦促老师及时完成各项工作。在各项通知中，牵扯面最为广泛的是院教务处的通知，院教务处和系主任可谓是分管教学秘书最直接的领导，而院教务处是负责掌管全院教学事务的主管部门。教学秘书应积极配合教务处做好学生考务方面的通知。 2.2教学运行 教学秘书应协助系主任管理日常的教学活动，保障教学活动的顺利进行。 教学运行包括：排课、征订教材、收集教学资料、

8、落实教学计划执行及调课情况、学生成绩管理、期初、期中和期末的教学检查、学生评教、毕业论文管理及英语四六级、计算机一级报名等。 协助系主任做好教学管理工作： 排定课表 临近期末时分，教学秘书按照人才培养方案中设置的课程进行新学期课表的安排，公共课先由基础部安排，而后专业课由教学秘书开始安排，教学秘书在安排每一门课程的上课时间前需先征求任课老师的意见，在允许的条件下尽量按照她们提供的时间段安排，课表排定后交由系主任审核后通知老师与学生。 征订教材 教材在教学中起到了不容忽视的作用，教师教学是以教材为核心再补充新的知识，教学内容不可能一成不变，这就使得教材也得时时翻新。 教学秘书在每年6月份征订教材

9、时，除了参阅院教务处提供的高校教材目录外，一是征求各位任课老师的意见，由任课老师依据自身教学情形来决定教材是否要更换。 二是结合学生完成的教材满意度调查表结果来确定是否更换教材。教学秘书再依此拟订新教材目录，而后经系主任审核，上报教务处征订。 收集教师的日常常规资料 教师上交教学资料是规范教学管理的措施之一，教学秘书按照院教务处要求，在每学期的不同阶段来收集这些教学档案资料，待所有的教学档案资料收集齐全后，再由教学秘书汇总至系主任处审核，如有误，需返还给老师重新修改直至准确无误为止，而系主任通过审核就能了解老师的备课是否充分、授课计划合理性与否。 落实教学计划的执行情况、调课事宜 每学年，系主

10、任依据院教务处下达的修订意见制定新一轮的人才培养方案，在课程设置、学分分配方面均作了适当的调整与补充，而教学秘书必须密切协助系主任按教学计划对任课老师提出授课方面的要求，即教师们必须严格按照教学计划中所规定的总学时数与周学时数、考核方式来授课。 学生成绩管理 教学秘书负责收集学生所有课程考试成绩单。目前，课程期末考试成绩是由任课老师录入院教务系统中，而后打印出签名后交由教学秘书保存，补考与重修成绩是先由任课老师交至教学秘书处，再由教学秘书录入院教务系统中，学生通过进入院教务系统就能查询各科成绩了。 按院教务处规定，教学秘书不得向学生透露成绩，学生如要查询成绩就自己进入系统中查询。 上报教师课时

11、数 教学管理中一个十分重要环节便是授课老师课时数上报工作，教学秘书是此项工作的直接执行者，教学秘书配合院教务处在每个月的月末上报授课教师的月课时数，为了确保课时数的准确无误，教学秘书在月末时让任课老师自行上报课时数，而后再一一核实，最后交由系主任核对后上交。 配合教务处做好学院教务系统相关工作 自开学起，教学秘书配合辅导员与班导师做好新生报到上报工作，协助教务处做好各年级在校生的电子注册工作，完成系统中的新生报到缴费、学生补考与重修考试成绩的录入、各年级人才培养方案的录入，以便于今后学生能通过系统查询科目成绩、老师在期末结束后能录入各科期末成绩。 配合教务处及班导师做好在校生的专业选课及公选课

12、工作 每学期开学后不久，教务处及院基础部将专业选课及公选课相关信息下发给专业，由教学秘书及时通知辅导员及班导师，学生在班导师的指导下进行选课，选课结束后由教学秘书上网将院教务系统中的学生选课结果打印出给班导师，由班导师进行核对，如有误，则及时通知学生进行更正。 协助班导师做好学生职业技能证考试报名工作 随着社会的进步，高等院校的办学理念亦在不断更新，越来越重视在校生动手能力的培养，获取一门职业技能证成为毕业资格之一，系主任分配班导师负责组织学生职业技能证考试报名，而后由班导师收集报名表上交至教学秘书处，由教学秘书与相关考证学校在考前两周甚至三周联系相关事宜。 做好日常设备的维护工作 在当今社会

13、中，电脑已成为人们日常工作不可或缺的工具，固定多媒体成为老师们的教学必备工具。 为了保证日常工作的正常运作，教学秘书要做好电脑、移动多媒体、固定多媒体等日常设备的维护工作，一是要求老师们在使用电脑时尽量不用使用u盘，以免重毒，造成电脑死机，二是要求老师们不要将不必要的资料过多地保存于电脑中，时时进行清理，以免占用空间太大，导致电脑运行缓慢，三是定期通知计算机中心派员对计算机、打印机进行检查、查实电脑运行速度是否正常、打印机运作是否正常、网络开通情况有否异常等，如遇异常情形应及时处理，四是配合院计算机中心做好固定多媒体、移动多媒体的维护工作。 2.3材料上报 教学秘书协助系主任撰写工作计划与工作

14、总结，完成平时日常设备及其它事宜的申请报告的拟写，毕业论文相关文献资料（如毕业论文安排计划、指导老师须知、毕业学生毕业论文须知、毕业论文答辨须知等）、记录平时定期召开的教研活动及专业会议或系会议，负责收集教师人才评估表格数据，材料上报均有严格的时间要求，教学秘书要细致、准确、及时地完成。 上报材料有工作计划、工作总结、人才评估数据表、申请报告等。 2.4协助管理 教学秘书的工作既要协助系主任把好日常的教学关，又要为教师的教学活动提供服务，更要为学生们从入学到毕业的课程学习和实践活动做好咨询服务工作。 课表的安排、收集老师教学档案资料、试卷的打印、专业考试及监考安排、教材征订、老师课时上报、学生

15、学籍档案录入等都是管理的范围。 3高校教学秘书应具备的素质 教学秘书在教学管理中起着十分重要的作用，工作涉及面广且杂，在工作中会遇到很多压力和挫折，要成为一名合格的教学秘书，仅仅拥有学历学位是不够的，还必须具备以下素质： 3.1热爱自己的岗位和工作 教学秘书需协助系主任做好行政、教学、后勤等一切工作，包括上级通知的传达、各种资料的归档、信息的收集、整理、传递等等，可以说是一项较为枯燥的工作，要在枯燥的工作中始终保持工作热情，需要良好的心态。 首先，教学秘书要能认识到工作的重要性。 可能在许多人心目中，教学秘书工作不受重视，甚至认为这个职务可有可无，然而一旦缺少了教学秘书，教学秩序就无法正常运行

16、，即陷入混乱的状态中。教学秘书只要能充分意识到自身工作的重要性，在工作岗位上才能较易保持饱满的工作热情和积极性。其次，教学秘书要不断地培养高度的责任感及“四心”。 教学秘书工作的重要性要求教学秘书必须时刻保持高度的责任心和事业心。竭尽所能将各项工作做好，树立“服务领导、服务老师、服务学生”的意识，服务在教学工作的第一线。在工作过程中培养自己成为拥有“四心”的人，即虚心、热心、细心、耐心。 3.2人性化工作 所谓人性化的管理，就是在解决问题时不要死搬教条，做事一成不变，处理问题不能够僵化，而是应根据具体事件和实际情况，作出具体的分析并采取相应的措施。教学秘书在处理日常事务时，要时时与教师或学生进

17、行沟通，从而发现问题，采用一种大家都乐意接受的方式来解决问题，而不是一意孤行。遵循规范化的管理制度、采用科学的方法来进行人性化的教务教学管理，这样才能更好地发挥广大师生甚至是领导的积极性，促进三者间的协调。 3.3做好参谋助手工作 教学秘书由于其工作特点，获取信息准确、快速，在工作中应及时地向系主任反馈信息，包括：任课老师在教学中对学生的反映、学生对老师教学的意见、辅导员在管理学生中发现的问题等，让系主任对各方面情况有个总体的了解，从而更好地采取合理化措施进行有效的管理。当然，教学秘书还有必要将以往的信息进行总结，从中得出一些回溯性、经验性的东西，供系主任参考。只有这样，才能辅助系主任对教学工

18、作作出正确的决策，使得上级的指令能够更快更准确地下达，得到更有效率的回馈。 3.4具备学习意识，持续性地提高自己的业务水平 教学秘书工作看似只是简单的资料收集、传递信息等。是一个不需要动脑子的职业，其实不然，教学秘书其实就是教学管理秘书，要想使庞杂的工作变得井井有条、处理得有条不紊，教学秘书不仅要有学习的意识即利用多种渠道，而且还要善于总结，模索科学合理的工作方法，将工作项目理清头绪，按分阶段划分成若干条目，令其富有条理性、可操作性，甚至提出合理化建议，从而大大提高工作效率。 4高校教学秘书工作中存在的问题 目前，教学秘书辛勤的付出对完善教学管理起到了一定的积推动作用，但因涉及工作环节多，仍普

19、遍存在着一些问题。分析当前高校教学秘书工作中存在的问题，加强教学秘书队伍的建设、提高教学秘书的综合素质，有利于教学工作质量的全面提高。 4.1工作未受到充分的重视 高校最核心的工作就是教学，而教学秘书又是负责全面教学活动的最直接的管理者。许多人不能清楚地认识教学秘书工作，认为教学秘书工作只是简单地打打电话、收发文件、下传通知等事务性工作，对教学秘书工作的支持力度远远不够。教学秘书每天繁杂的工作平凡但是不可或缺，每件事情都会影响到教学工作的顺利进行，工作面涉及到系主任、老师、学生，但日前很多高校并不是十分重视教学秘书工作，很少提供机会让教学秘书介绍自身的工作及工作中所遇到的问题，缺乏对其工作的理

20、解与了解，认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然，这样严重挫伤了教学秘书工作的积极性。 4.2责任重、精神压力大 教学秘书的工作涉及到日常教学活动的方方面面，不仅包含了常规性的日常管理工作，而且还有很多突发事件需要及时处理，繁杂且责任重大，每一件处理不好都会可能发生教学事故，造成不良后果，影响教学工作的顺利进行，然而教学秘书的工作性质又相对特殊，质的要求高、量的范围大、完成任务的时效性强，而职务与责任的承担不对等，虽然有一定的管理权限但是有责无权，这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担，工作上有很大的精神压力。 4.3缺少进修机会 教学秘书的工作涉及到教学活动的每一件事情，几乎无法离开办公室，需

21、要随时关注着教学运行情况，随时接听电话和处理老师、学生们发现的各种问题。终日忙忙碌碌，很少有机会出去参加讲座、培训班、参观学习和参加各种教学培训活动，导致视野不宽阔，知识匮乏，从而阻碍了创新能力和整体素质的提高。 4.4需要各方面的积极配合和协助 教学秘书的工作是为领导、教师和学生服务的，一个教学秘书需要服务于几十位教师、上百个学生，工作量之大可想而知。如果没有各方面力量的支持和协助，教学秘书的工作开展实在是难上加难。这就需要领导对教学秘书工作的支持，辅导员对教学秘书工作的协助，教师和学生们对教学秘书工作的配合，否则教学活动无法正常开展。 5高校教学秘书工作改进途径 在正确认识教学秘书工作存在

22、问题的基础上，提出改进教学秘书工作的新方法是很有必要的。 5.1重视教学秘书的工作 首先要在观念上进行更新，充分意识到教学秘书承担的责任重大，并不是随随便便就能做好的，明确教学秘书相应的职责和权利，确保工作的顺利进行。其次在政策导向上制定相应的教学秘书职称和职务考核的评价体系，充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩，对其教学活动中的劳动成果和业绩给予认可，给予相应的物质奖励和精神鼓励，充分调动教学秘书的工作积极性，让每一位教学秘书都能感觉到有良好的发展前途与方向，增加做好本职工作的信心。 5.2注重提高教学秘书的综合素质 为教学秘书提供教学管理方面的培训，使其能系统地学习到教学管理方面的知识理论；

23、给予教学秘书外出参观学习的机会，学习其他院校先进的教学管理经验，并与其他教学秘书互相探讨交流，接触新思想、新理念，共同提高业务水平；给教学秘书进修的机会，加强理论知识的学习和全面素质的提高，关注前沿的教育教学方面的动态，提高自身的整体水平。 5.3加强教学秘书的创新意识 当今社会是激烈竞争的时代，这就需要教学秘书具有创新精神和创新意识，不能因循守旧用老经验老方法办事，应不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，使自己的工作能力和水平不断提高。 5.4各部门员工的大力支持和积极配合 教学秘书的工作需要有领导的大力支持，辅导员和师生们的积极配合与协助，各项工作才能及时而顺利地开

24、展。因为一个教学秘书不可能独自处理所有繁杂的教学任务，每个教学任务都涉及到相应的人和事，只有各岗位人员的大力支持和积极配合才能保证所有教学任务顺利开展、及时完成。 5.5建立专业的教学管理信息系统 随着高校办学规模的不断扩大、专业设置不断增多、师生数量增加等因素，教学管理工作也日趋走向办公无纸化。为了加强师生间的沟通、提高教学管理效率及管理水平，可以建立一个教学资源共享和交流平台，即将专业中全体教师与各年级学生、教学秘书建成一个qq群或设立一个公共邮箱，用于加强教学秘书与师生间、教师与教师间、教师与学生间的交流，形成安全可靠的系统平台，达成初步的教学管理无纸化办公、规范教学文件管理、提高工作效

25、率和提高学院教学管理水平的效果。 高校教学秘书的工作是具体的、繁杂的，是教学管理工作的重要组成部分。了解高校教学秘书的工作职责、工作的主要内容，正确认识教学秘书在教学管理过程中的地位和重要作用，明确其应具备的素质，分析教学秘书工作中存在的问题并提出好的改进方法，有利于提高教学秘书的工作效率、更好地发挥其在教学管理工作中的作用，保证教学活动的顺畅进行。 参考文献： 1赵金艳.浅论高校院系教学秘书的职能与素质要求j.职业教育研究，2005（9）. 2闻亮.高校教学秘书工作的特点及要求j.湖北成人教育学院学报，2003（5）. 3赖剑明，张晓梅.高校院系教学秘书的素质和能力探讨j.教育与职业，200

26、7（18）. 4廖祖荷.浅谈高校系级教学管理j.广西高教研究，1997（2）. 5张晓芳，周剑，卢江等，高校教学秘书工作的实践与思考，河北农业大学学报：农林教育版，2009（2）. 6王继芳.沟通艺术在高校教学秘书工作中的作用j.文教资料，2009（7）. 7李春媚.关于高职院校教学秘书工作改进的思考j.湖南环境生物职业技术学院学报，2009（3）. 8尤芳怡，王惠凌.论高校学院系教学秘书工作的性质和要求j.内蒙古师范大学学报：教育科学版，2004（11）. 9宁萍.论基于教学质量工程的教学秘书工作的创新j.科技信息，2009（13x）. 10孙静.浅析如何做好新时期高校教学秘书工作j.太原大

27、学教育学院学报，2009（b06）. 11王娟，郭龙.巧用excel数据库，提高教学秘书工作效率j.中国电子商务，2009（6）. 12孙晓敏.如何更好地适应高校教学秘书工作j.文教资料，2009（20）.16-范文最新推荐- 行政处2010年工作总结行政处2010年工作总结在管委会的正确领导下，在各处室的大力支持配合下，全处工作人员紧紧围绕中心工作，团结一心，奋力拼搏，不惧繁难琐碎，不怕困难挑战，抓住细节，强化重点，做到了"五个突出",比较圆满地完成了各项工作，服务水平进一步提高，为管委会运行提供了切实保障，行政处2010年工作总结。现将有关工作总结如下：一突出基础设施建

28、设，改善中心运行的环境。为满足提高中心运行效率，中心增加了三台办公用车，基本满足了外出办事需要；为进一步丰富工作人员文化生活，我们新建了乒乓球室、党周活动(阅览室)提高工作人员工作积极性；为强化硬件服务设施建设，我们在三楼设立配套会议接待室，办公环境大为改观；今年雨季，中心大楼多层出现渗水、漏雨现象，我处为此进行全面检查，对办公大楼进行了较大范围的维修，二楼卫生局窗口、八楼消防和空调水箱室、电梯机房、洗手间等都得到了及时修缮，确保了空调设备正常使用和办公的正常进行；五月份对办公大楼内的一楼、二楼、四楼、餐厅等30个窗口更换办公台面，改造任务重，时间紧，要求高，我处工作人员充分发扬不怕苦、不怕累

29、的精神，利用下班时间、周六、周日加班加点，全力以赴以最短的时间保质保量完工，同时对四楼会议室进行了装饰，整体面貌焕然一新。二突出日常保障工作，服务中心快速健康发展。日常保障是我处重中之重的工作，涉及范围广，内容较为琐碎，对中心的正常运行有着重要意义，我处主要做好以下几点：1设备维修及时到位。中心中央空调已经安全运行四年，为预防出现不良的运行状况，我处联系空调维保公司进行了一次系统的检测和维护，保证了冬夏季的供冷供暖；对中心的供水供电设备进行专项检查维修；对电梯实行年检，发现问题及时解决，保证正常运转。2食堂管理有序推进。进一步加强了对厨师、服务人员的教育力度，坚决落实食品安全法的有关规定，完善

30、了烹调程序和服务制度，不断提高服务水平和饭菜质量，同时配备了餐车，为职工提供更周到便捷服务。目前，食堂饭菜花色品种逐步增多，饮食环境进一步改善，食品卫生与安全意识进一步增强，较好地满足了多元化需要。3车辆制度严格执行。加强车辆的使用、维修、保养等方面管理，严格执行车辆派遣和登记制度，外出车辆必须履行相关手续，填写派车单，同时合理安排和调度车辆，最大限度地提高车辆的使用效率。此外，严格遵守有关制度，按时实行年检，及时缴纳保险，做好保护保养工作。4办公采购规范节约。制定合理采购计划，严格按照办公用品采购审批程序，进行日常运行保障物品和办公用品采购；坚持勤俭节约的理念，坚持质量第一的原则，将质量把关

31、放在首位，货比三家进行选购，切实降低成本；加强对办公用品领用管理，领取人须在办公用品领取登记本上写明日期、领取物品名称及规格、数量等项并签字。5财务工作积极有效。财务工作较为主动，积极向财政申请拨付各项运行经费，按时交纳住房公积金、医保等，工作稳步有序推进；积极配合各项费用收缴，认真对采购、车辆使用等进行财务审计把关，较好完成各项任务。同时精打细算，合理安排节约和使用资金，提高资源利用率。6防汛工作有条不紊。8月份进入汛期，我处精心组织，细致谋划，制定了详细的防汛预案，从人员组织、汛期预警到应急设施准备、人员值班安排等都做了详细了策划，并准备了大量的防汛物品，随时应对突发事件发生。同时，针对紧

32、急预案，实行了防汛实战演练，确保应对突发事件万无一失，安全度过汛期。三突出安全保卫，维护稳定发展的和谐局面。在总结过去经验的基础上，我们认识到安全保卫人人有责，必须建立大安全机制，实行全员防范，因此我处强化了对全体人员的安全防范意识教育，工作总结行政处2010年工作总结。一是组织学习安全保卫规章制度，增强遵守执行安全法规的自觉性和主动性；二是开展社会治安形势教育，增强防范观念和群防群治意识，提高警惕性。同时加强对安全员值班情况的监督检查，认真查处各种隐患，确保维护稳定发展的和谐局面。尤其在五一节、建党节、国庆节、中秋节等重大节日前夕，多次组织安全专项检查，对安全设施、安全环境、值班交班情况等进

33、行全面评估，认真查处各种隐患，健全安全保卫制度，建立安全管理长效机制。四突出抓好卫生保洁工作五突出思想与业务培训，建设勤政廉政、高素质的行政后勤队伍。我处将政治思想教育和业务能力培训放到重要位置，不断提高行政后勤队伍的整体素质。一是积极开展政治理论学习，将为党工作、为人民服务的意识贯穿到每个工作人员每个岗位，引导党员干部认真执行党的路线与政策，务实高效开展工作，提高理论水平和思想觉悟；二是针对管理干部、财务人员、保安保洁和食堂人员等组织业务培训，不断提高队伍的工作效率和服务水平。同时深入开展"勤政、廉洁、三服务"活动，通过岗位大比武、先进人物与评选等激发工作人员争先创优的热

34、情，积极推动勤政廉政、高素质的行政后勤队伍的形成。2010年前三季度，在管委会的正确指导和领导们的热心支持下，我处虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比还有一定差距，主要表现在：创新意识不够，重视埋头苦干，而疏忽管理服务方式的创新；各项管理制度还不够细致，需要进一步建章立制。今后打算如下：一强化管理创新与服务创新，实行精细化管理，进一步完善各方面的管理制度。对车辆管理使用、采购、食堂、环境保洁、安全保卫等方面制度进行全面梳理，找出不足，加以完善，尤其注意健全细致的微观制度；同时发扬民主，征求工作人员意见建议，群策群力，创新服务方式。二强化基础设施维护与建设。中心的各项基础设施也已圆满顺利的运

35、行了四年，各项设备的使用也已到了一个较长的周期，因此各项维修维护工作必须及时跟上，诸如停车场的维修、屋面的防水、楼体的密封、水电系统和自行车棚的维修维护等，都需要根据情况进行适时的维护维修，只有全面做好这些基础性的工作，才能保障中心工作的顺利进行。三强化成本管理，建设节能型机关。深入调查研究各方面和各环节的工作情况，完善控制办公成本的措施，针对办公大楼和食堂的节能、节电、节水、节约纸张等，针对车队节油、减少维修费用等，一方面统筹规划，尽量采用节能环保型设备，另一方面制定具体措施，强化成本控制与管理，坚决力行节约，切实建设节能型机关。四强化宣传教育，倡导节能机关文化。加大宣传教育力度，充分利用橱

36、窗、网站等平台，大力倡导节能文化，坚持节能宣传，采用演讲、经验交流等方式，使节能意识深入人心，积极营造人人关注细节、人人力行节俭的机关文化氛围。过去一年取得成绩离不开管委会和中心领导的大力支持，饱含了领导们悉心指导帮助的心血。今后我处全体工作人员，将团结进取，努力工作，不断提升后勤保障、服务创新、自我发展三种能力，努力建设满意后勤、高效后勤、和谐后勤，推动中心事务管理工作迈上新台阶。22-范文最新推荐- 规划局5月工作总结及6月工作计划规划局5月工作总结及6月工作计划一、五月份主要工作总结（一）规划编制1、完成长房西郡小区、*奥林匹克花园小区、留香雅苑、阳光嘉园等详规审查和港洽会有关项目的初审

37、工作，规划局5月工作总结及6月工作计划。2、组织召开了美的三湘客车基地小区、中南摩尔小区、湘雅路、马王堆路、枫林路、工程兵大道、华夏路、开福寺路等8个项目管线综合协调会议。部署落实全市重点工程项目，目前已全部上交背街小巷提质改造工程设计图纸。开始着手交通影响评价分析工作。3、审查了天心阁视线走廊方案，组织编制了第一批控规正式成果和第二批控规初步方案，完成了三角洲修建性详规的发标工作。在望城县、经开区召开测绘管理工作会议，协调统一坐标系及基础测绘管理工作。4、审查了雨花区南片、捞刀河口地段、青竹湖东片控规初步成果。进行了望城县化学品物流园区选址、长沙市人防指挥应急求救中心方案等9个项目方案评审。

38、调整了天宇公司、航道管理局等26个单位的用地规划指标。（二）规划审批1、“两证”审批：据统计,5月份全局接受报建212个项目。核发建设用地规划许可证35个,用地面积1229535m2；核发建设工程规划许可证127个，建筑面积882470.52m2，管线长度349.948千米。共受理案卷401个，应办结案卷413个，已办理案卷413个（其中：办理正点案卷397个、缓办案卷14个、退文案卷2个），正点率为100%。其中：建筑处共受理案卷165个，应办结案卷175个，已办理案卷175个（办理正点案卷169个、缓办案卷6个），案卷正点率100%；用地处共受理案卷156个，应办结案卷144个，已办理案卷

39、144个（办理正点案卷137个、缓办案卷5个、退文案卷2个），案卷正点率100%;市政处共受理案卷80个，应办结案卷93个，已办理案卷93个（办理正点案卷91个、退文案卷2个），案卷正点率100%;设计处应办结案卷1个，已办理案卷1个（缓办案卷1个），案卷正点率100%。2、市政务中心规划局窗口共接待人数10768人次，受理事项1824项，办结事项1824项，月办结率100%。3、信息中心办理建筑面积复核卷63个，主要技术经济指标复核卷21个，道路上线卷131个，监制公示牌30块，日照分析项目1个，正点率100%。（三）批后管理局执法队参与建设工程放线14次，正负零验收8次，竣工验收5次，处理

40、违章案件7次,下发停工通知书1次，规划公示建设工程项目3起。下达处罚决定书5份，处罚面积60773.2平方米，处罚金额57.5万元，实际到位金额56万。着手开展创建无违法建筑示范小区、示范项目活动准备工作，在批后管理项目中实行挂牌管理，保证规划审批落到实处。为使公示制度进一步规范化、程序化，起草关于进一步规范建设项目规划公示意见。参与讨论了关于公布长沙市市级行政许可实施项目目录的决定、湖南省实施中华人民共和国道路交通安全法办法、长沙市城市公共客运管理条例等地方法规。出庭参加刘副坤诉我局天心区分局核发（93）私字073号建设工程规划许可证的诉讼。因“亚大数码港”一案接受岳麓区检察院询问。顺利完成

41、长沙市政府办公厅行政办公软件的研发工作，进入试运行阶段。对分局信息化建设中所采购的硬件设备、网络开通情况、内部局域网连接情况以及网网通运行情况进行验收。完成了综合管理信息系统gis模块中四种调图的研发各种，以及道路上线模块的开发、检测工作。完成长沙市城市道路规划汇总2004版的编辑与印刷工作。（四）行政后勤工作完成了我局保持共产党员先进性教育活动第二阶段总结以及转段工作，召开整改提高阶段动员会议，部署第三阶段工作。印发了2005年度各部门的目标管理考核细则。办理了异动人员上编、消编、调资、调动、退休和有关人员的公伤等手续。做好了市局、分局、执法队、研究室养老保险工作年审的前期准备工作。组织召开

42、机关党委委员会议，研究部署2005年度党建有关工作，工作总结规划局5月工作总结及6月工作计划。按照市文明办要求，落实2005年创建全国文明城市有关材料上报工作。组织四县（市）规划局迎接了省建设厅检查组对我市重点实施项目“一书两证”专项检查。向市纪委党风廉政室上报了局领导班子民主生活会情况报告和征求意见的有关材料。完成了局系统“小金库”情况的清理和上报工作。接待了市纪委来我局关于规划许可制度的调研。落实了开福区分局挪用职工住房公积金费用。向市财政局申报并落实了2005年度第二批专项资金，对各分局信息化建设购置设备进行了验收，办理了各处室购买办公设备的控购。结清了各次会议的帐务。上报了2006年度

43、财务预算和财政供养人员年度报表。着手全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的准备工作。完成了长沙年鉴、湖南建设年鉴文字材料起草、上报工作。本月办理建议、提案25件，转办来信22件，接待上访2批7人次，答复来信15件次，安排各种会议93人次.完成市政府签报卷14个，发文81个，收到政府签署件18件，其他收文105件。接待了邵阳市、张家界、郴州市、江西萍乡市规划局等单位共16人的来长学习考察。（五）分局工作*区分局：接受报建项次21次，核发建设用地规划许可证3个，用地面积为115415平方米,投资规模3460万元,放线1处制定了关于完善规划服务，改进选址定点工作的意见，并通过区基

44、本建设联席会议讨论上报管委会领导审批。强化中心区科技、商务、行政中心的规划定位，制定关于万豪盛项目规划设计的原则和要求，完成了该镇134户村民建房情况调查统计。*区分局：缺交*区分局：接受报建10次，放线2处，工程验收3处，核发建设用地规划许可证1个，用地面积为60平方米，投资规模3万元。协调东岸乡望龙村、杉木村农民“两安”用地调整规划和参与协调隆平科技园项目报建事宜，衔接全区114条背街小巷的规划设计工作，并完成区政协委员提案3件、区人大代表建议4件答复的文件起草。*区分局：放线3处，核发建设用地规划许可证5个，用地面积为1647.78平方米，投资规模65.91万元，工程验收3处，下达处罚决

45、定书1份，处罚面积82平方米。配合区拆为违办、对钢材大市场周边12000平方米的违法建筑进行拆除；开展青园办事处青山安置小区的审批报建工作和行政诉讼案的庭审工作，并对单位小金库进行清查、上报。*区分局：放线1处，工程验收4处，下达停工通知书3份，拆除违法建筑14处，制止违法建筑2处。核发建设工程规划许可证7个，审批建筑面积1492.87平方米，投资规模567.29万元。对辖区内各重点建设项目、农民安置小区、社区办公用房等进行调查摸底，并召开专门会议研究，及时提供规划服务。*区分局：接待报建项目13个，核发建设工程规划许可证3本，面积469.23平方米，放线1处，竣工验收3处，验收3处，下达处罚

46、决定书6份，处罚面积250.68平方米，协助市局对青竹湖东片控规方案进行审评，做好大明村庄规划方案的批复工作，配合市局搞好洪山旅游管理局农民“两安”用地的规划审查工作，完成了分局办公电脑的配置工作。*区分局：接受报建项目2个，核发建设工程规划许可证10本，建筑面积6757平方米，投资规模250万元，竣工验收8处，参与放线8处。下达处罚决定书1份，处罚面积9839.82平方米，应处罚金额3.5万元，全部到位。积极做好“保先”教育活动分析评议阶段各项工作，配合万名干部下基层活动，对区辖内办公用房情况做了摸底调查。添置办公电脑，完善分局的办公系统。二、六月份工作计划1、圆满完成我局开展保持共产党员先

47、进性教育活动整改提高阶段工作。抓好发展党员、预备党员转正、建党84周年纪念活动等党建工作。上报我局上半年纪检监察和反腐败建设情况。完成全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的材料上报工作。进行全局上半年工作总结，布置下半年工作计划。（办公室，责任领导：*）2、完成长沙市基础测绘规划的报批和三角洲详规送审稿、天心阁视线走廊方案的设计工作。（设计处，责任领导：*）3、按照省建设厅建设系统“四五普法”总结验收工作方案文件要求，自查“四五普法”执行情况，完善规划行政处罚案件程序，明确办案各阶段时限并逐步实施。出台长沙市建筑与环境设计规划管理规定。（法规处，责任领导：*）4、拟定优秀建

48、设项目汇编。（建筑处，责任领导：*）5、对分局办公系统进行集成和调试，完成cad操作系统的研发。（信息中心，责任领导：*） 28 / 45-范文最新推荐- 海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告市政府：根据袁光平副市长的批示要求,现将2010年度我市价格调节基金工作情况及2011年工作计划汇报如下：一、征收情况价格调节基金作为法律规定的政府调控市场价格的重要经济手段,在平抑市场价格、扶助困难群体、构建和谐社会中发挥了积

49、极的作用,已广泛受到社会各界的关注和认可，海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告。在市委、市政府的正确领导和在各相关部门与单位大力支持配合下,我市价格调节基金征收工作稳步推进,2010年-1-度取得了较好的成绩,全年共征收9049万元,与2009年度的6368万元相比,增幅为42.1%,其中：1、宾馆酒店：669.08万元2、旅行社：127.75万元3、3家港口企业：353.56万元4、新车入户：3209.58万元5、房产交易：4698.37万元在宾馆、酒店的清查工作中,我局加大力度,对全市293家代征单位进行了清查,共追缴价调基金83.81万元,确保了基金的

50、足额入库。在实施房产交易和购买新机动车的征收价调基金工作中,我局严格执行征收规定,认真负起责任,比如在办理登记业务环节,严格执行政府文件规定,仔细核对资料及发票等,层层把关,杜绝漏征漏缴。目前,全市代征单位共有439家,其中星级酒店99家,非星级146家；旅行社194家。对经港口过海到其他省(区)的旅客、车辆委托海南省海峡轮渡运输管理办公室代收代缴；对商品房、存量房交易的单位和个人委托市房屋产权交易登记中心代收代缴；对购买新机动车的单位和个人委托市公安局交通巡逻警察支队代收代缴。在各部门、各单位的共同努力下,截止2010年12月,我市累计征收价格调节基金达2.22亿元,取得了较好的成绩,为增强

51、政府调控能力做出了积极的贡献。二、使用情况2010年物价飞涨,我市价格调节基金在困难群体补贴、-2-扶持生产、稳定价格方面发挥了积极作用,取得了很好的社会效果,全年共使用3729.6万元,其中：用于春节期间生猪储备补贴95.4万元；春节期间鲜蛋限价供应差价补贴60万元；海南(海口)特殊教育学校学生伙食费11.46万；用于扶持罗牛山工贸有限公司"放心猪肉"工程建设144万元；海口罗牛山公司2009年生猪生产亏损补贴200万元；春节期间城乡低保对象价格补贴519.56万元；扶持我市公交事业补贴1454.88万元；扶持文昌鸡标准化示范工程建设补贴200万元；中秋、国庆节低收入群体

52、临时性生活补贴611.18万元；雨灾后瓜菜运销补贴20万元；城乡低保户家庭中小学生生活困难补贴169.12万元，工作总结海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告。截止2010年12月,价格调节基金余额为1.3亿元。三、2011年工作思路及基金征收情况预测(一)工作思路2010年下半年,价格高运行,11月23日,国家发改委发出紧急通知,要求各地价格主管部门,切实履行职能,进一步做好价格调控监管工作,保障群众基本生活。通知强调,将依法建立和完善价格调节基金制度,充分发挥扶持生产、调控市场、稳定价格的作用。为贯彻落实国家相关精神,进一步增强政府调控能力,发挥价调基金积

53、极作用,我局将更加积极做好基金征管工作,今年要重点做好以下工作：1、加强部门合作,确保征收工作有序进行。与各代征部门协调沟通,密切合作,对代征工作中出现的问题应及时沟通,研究应对措施,切实解决征收工作中存在的问题,促进-3-基金征收工作的开展。2、加大宣传工作力度,促进征收工作稳步发展。充分利用各种新闻媒体,广泛宣传价格方面的法律法规和有关价格调节基金征收管理使用的各项政策规定,取得各代征单位的理解、支持与配合,形成浓厚的舆论氛围,为征收使用好价格调节基金创造良好的社会环境。3、保障供给、平抑价格、促进流通。继续做好重要商品日常及节假日储备的补贴,保证重要商品市场供应；平抑粮油副食品等生活必需

54、品价格异常波动,以保证适时收购或投放,平衡市场供求,稳定市场价格。市政府办公厅【2010】385号文决定安排价格调节基金1115.07万元对蔬菜生产、流通、储备进行补贴。4、做好对困难群体动态价格补贴。随着国内外经济增速放缓,市场物价上涨,密切关注动态,继续做好对困难群体的补贴工作。5、做好召开理事会准备工作。2013年全国价格调节基金理事城市会议将在我市召开,作为会议的主办城市,我局积极在各方面进行筹备工作,确保会议的如期成功举行。(二)基金征收情况预测分析1、汽车入户价调基金征收情况。随着国民收入的增长,对汽车的需求量也不断加大,据统计,在我市车辆管理所入户的新车每日最高量在12月28日已

55、突破400辆。受北京市车牌摇号制度的刺激,预计2011年我市汽车入户价调基金征收额会有小幅增长。-4-2、房产交易价调基金征收情况。受建设国际旅游岛影响,2009我市房产交易异常火爆,2010年交易量有所下降,由于房产办证存在滞后的特点,现办证的都是以前交易的,所以2010年房产交易价调基金征收额上涨34.53%,近半年来,我省房产交易有价无市。国家频频出台抑制房价过快上涨政策,因此,预计2011年房产交易价调基金征收额会有小幅下降。3、宾馆酒店、旅行社、轮渡价调基金征收情况。随着海南建设国际旅游岛的进一步开发开放,构建以旅游业为龙头,将推动酒店、港口和房地产行业的发展,为我市价调基金征收量实

56、现快速增长迎来了新契机。2010年宾馆、酒店、旅行社、轮渡价调基金稳步增长,突破1000万元。综上所述,2011年我市价调基金征收额预计与2010年持平,保持9000万元征收额。附：1、海口市价格调节基金征收统计表2、海口市价格调节基金使用情况表二一一年一月二十五日海口市物价局综合调控科2011年1月25日印发(共印3份)34-范文最新推荐- 行政主管年终工作总结行政主管年终工作总结行政主管年终工作总结2008年12月15日星期一13：14行政主管年终工作总结2008年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着"加强质量管理，提高服务水平"方面健康发展，行政主管年终工作总结。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结2008年的工作之前，我回顾自己在2008年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2008年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；