销售招商部招商主管岗位职责（共16篇）

1、销售招商部招商主管岗位职责（共16篇） 第1篇：招商主管岗位职责招商主管岗位职责1、在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常 工作。2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。3、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广 告宣传方案。4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标 和工作计划。5、负责对客户资源、市场价格的调查，并参与市场经营大户入市 的洽谈。6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手 续。7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。9、参与招商部管理规则的制定和修

2、正。10、指导客户咨询及售后服务工作。11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。12、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方 案。13、及时完成领导临时交办的其他工作。招商主管,岗位职责：1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。2、协助部门经理完成招商工作；3、接待来访客户，了解其经营品牌，并协助其。岗位职责1、协助完成商场招租规划，进行商场整体、各楼层布局及品牌设定；2、分析各租户经营业绩，制定调整计划；3、审核商户规模实力，完成招商任务。任职。招商主管岗位职责1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作;2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户

3、情况;3.要及时准确了解招商情况以及市场信息;4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况;5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水平;6.要及时处理招商人员出现的问题;7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;8.要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。第2篇：招商运营主管岗位职责招商运营主管岗位职责（一）一、全面负责产业园区商业管理工作；二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理；三、参与商业项目开发建设的早期介入及项目竣工。移交验收和接管工作；四、主导产业研究中心商户的招商谈判签约工作；五、负责部门

4、各产业园区项目的策划、招商、经营管理、经营推广工作，并对本部门工作进行指导、协调、监督；六、负责组织招商业户的筛选，负责重要业户关系的建立、维护，对重要信息直接开展跟踪谈判工作；七、负责招商商户合同的评审及落实工作；八、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作；九、对项目商户运营工作建立规范标准进行指导管理，根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时使用，并按规定及时移交档案管理部门；十、完成领导交办的其他工作。任职要求：一、市场营销策划，经济管理本科及以上学历；二、五年以上招商工作经验，具有招商、运营、策划管理者经验优先；三、具有独立操作产业招商全盘经

5、验，有成功案例者优先；四、认同区域文化，综合素质高，有较强的执行力；五、可接受出差。招商运营主管岗位职责（二）一、负责产业园区项目合作拓展，编写项目运营方案等；二、组织制订招商政策、运营计划、营销推广计划、组织招商洽谈活动。促进招商工作的有效开展；三、负责重大项目招商运营和商务谈判，了解客户需求，促成大客户战略合作；四、打造产业品牌，进行产业园区宣传推广，资源整合，负责商业活动的策划、宣传、组织、执行，扩大品牌影响力；五、建立和保持与政府部门、合作客户良好关系，提升公司品牌形象，提高品牌价值；六、统筹各方面资源，完成园区公司内部产业运作，不断调整开发设计新的合作模式。规划与定位主管岗位职责以全

6、面性、科学性、发展性、创造性的进行产业园区规划，从而为客户带来满意的解决方案一、对项目所在区域、地区宏观环境分析，产业转移分析；二、对项目所在城市及项目内部资源分析、临近地区竞争比较；三、案例分析，发现可供借鉴之处；四、初步产业定位，确认主导产业；五、在主导产业下细化产业及组合方案；六、非主导产业的其他支柱产业选择；七、定制产业发展策略，细化产业发展的优先侧重，功能配比及土地配置要求；八、实施策略，开发模式、财产评估、招商策略及计划的配套支持。第3篇：招商部岗位职责招商部岗位职责1.组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题。2.项目所处地理位置及商业行情进行市场调研。3.

7、项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行分析。4.对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议性处理方法。5.拟定招商租赁协议及招商合同。6.及时反馈市场最近动态及竞争对手运营情况。7.根据项目推进进度选择战略合作伙伴，对主力店及各类专业市场大商家实施招商，与大商家签订意向合作协议或合同。8.根据公司计划和项目实际情况，广泛接触各类零售类商家、餐饮类商家、休闲娱乐类商家，收集整理商家资源并备案。9.根据相关规定，努力争取更多的大商家进场，与其协商租赁招商事宜。10.与相关部门密切协作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。11.协助工作收取经营商户的租金及其他相

8、关辅助工作。12.随时了解经营商户信息及经营动态，积极为其提供力所能及的服务工作，与商户建立良好的业务关系。第4篇：招商部岗位职责招商部岗位职责一、招商部副总经理1 招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核和监督。2 依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。3456789 负责协调招商部与各个部门的工作关系。 招商工作的全面管理。 制定相应的招商方案计划和策略。 参与大户的洽谈。 制定培训计划及考核。 每周定期向上级部门汇报计划及总结。 密切注意市场动态及客户要求，并及时总结的反馈。10安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商业务员的

9、相关问题。11密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。12对现有客户进行相关分析。13树立无锡市湖滨假日商业旅游发展有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。二、招商部经理12 完成分解下的招商任务指标。 协助副总经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。3 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度。45 组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。 负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。67 负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。 参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建

10、议。8 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。9 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。10熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。11负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。三、招商业务员：1负责完成分解下的招商任务目标。2搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。3搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。4参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。5联络、走访客户，宣传项目优势和政策。6接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场

11、，做好各类业务登记和进度分析。7对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。8收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。9提供完整的商户入场经营资料。10 参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。11 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。12 定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。13 完成上级交办的临时性工作。第5篇：招商部岗位职责三元集团-龙冠置业大厦招商部岗位职责一.招商部经理：1.招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。2.依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务3.负责协调招商部与各个部门的工作关系。4

12、.招商工作的全面管理。5.制定相应的招商方案计划和策略。6.参与大户的洽谈。7.制定培训计划及考核。8.每周定期向上级部门汇报计划及总结。9.密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。10.安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。11.进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析。12.对现有客户进行相关分析。二.招商助理：1.完成分解下的招商任务指标。2.协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。3.制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度，4.组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。5

13、.负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。6.负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新。7.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。8.整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。三元集团-龙冠置业大厦招商部9.比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。10.熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。11.负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。三.招商专员：1.负责完成分解下的招商任务指标。2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。

14、3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。9.提供完整的商户入场经营资料。10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。13.完成上级交办临时性工作。第6篇：招商部岗位职责招商部岗位职责招商总监：1人岗

15、位职责：职位描述: 1.根据分管副总裁制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。 2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。 任职资格1、专科及以上学历，市场

16、营销等相关专业；2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；5、能承担较大压力。招商经理：2人岗位职责： 职位描述: 1.根据招商总监制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。 2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题

17、成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。 任职资格1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；5、能承担较大压力。招商策划：2人岗位职责：岗位职能：1、负责商业地产项目的前期策划工作；2、完成商业地产项目全案策划报告书；3、负责商业地产项目前期定位及后期营销策划及执行；4、负责

18、商业地产项目的业态定位、规划，招商策划与渠道推广；5、随时了解并掌握最新商业地产动态及市场变化。任职要求：1、投资管理相关专业本科或以上学历；2、5年以上房地产行业相关管理工作经历优先；3、有独立业务工作能力，较强的项目可行性研究能力；4、熟练使用财务模型评估企业价值，较强的数量分析能力；招商专员：6人岗位职责：职位描述：1、负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答；2、负责招商、记录客户档案、整理客户资料；3、负责客户资料的搜集与整理；4、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；5、协助招商经理做好疑难客户的处理工作；6、完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；7、完成上级领导交办的

19、其他工作。任职要求：1、全日制专科及以上学历；2、普通话标准、口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、性格外向，工作积极主动，第7篇：招商部岗位职责招商部岗位职责招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责一、招商部岗位职责1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。2、根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。3、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；4、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；5、努力做好租后服务工作，树立良好的大厦形象；6、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及

20、需求；7、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴；8、加强招商人员的专业知识学_，不断提高招商人员素质；二、招商部组织架构三、招商经理岗位职责1、负责*写字楼租务工作，确保租赁计划指标完成；2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况；3、明确租赁工作标准，建立健全租赁管理体系，组织编制年、季、月度租赁计划；4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；5、制定、审核、审批租赁合同，参与重点客户的业务开拓、关系维护工作；6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；7、负责组织编制大厦租金收支预算；8、负责制

21、定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度9、负责协调本部门同其他部门之间的工作；10、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据；12、完成公司领导交代的其他工作任务；四、招商代表岗位职责1、负责实施写字楼租售各项工作，完成招商目标；2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解；3、主动开发客户，缩短招商周期；4、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持；5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系；6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟

22、练地回答客户提出的相关问题。7、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批；8、参与市场策略的制定，计划、建立并维护良好的业主租户关系；9、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。10、完成客户资料的档案建立及规整；11、协助租赁客户办理入住手续；12、完成公司领导交代的其他工作任务；五、划策专员岗位职责1、负责商业地产市场研究，对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结，形成市场监测报告；2、建立相关数据库，定期收集、整理和分析最新的行业数据，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；3、掌握竞争对手最新动态，编写竞品调研分析报告；4、定期撰写市场分析报告；5、制定宣传推广方案及推广媒介；六、

23、客户接待流程第8篇：招商部岗位职责招商部岗位职责一、招商部职责的确定（一）招商部的职责：1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；4、制定并实施长、中、短期的招商计划；5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。6、制定并实施商业运营管理方案。（二）招商部的人员配置（最少编制）：1、部门主管二名；2、招商代表六名；3

24、、商业运营管理员一名（暂无编制）。（三）招商部岗位职责划分1、招商部部门主管的岗位职责： （1）、组建、完善招商部门；（2）、组织建设（制订）招商管理制度； （3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划； （5）、组织制订和实施各种招商方案；（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；（7）、组织执行召开各种招商会；（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；（9）、组织拓展各种招商渠道；（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、执行市场调查和

25、情报收集方案； （2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务； （4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；（6）、主管交办的其他事项；3、商业运营管理员的岗位职责 （1）、具体执行商业运营管理方案。 （2）、招商部内部事务的管理。（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。（4）、公司招商板块的管理； （5）、主管交办的其他事务；（四）必备的办公设施：1、专用招商电话：招商部门

26、和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。3、电脑。4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。二、 市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料

27、，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。商业信息和情报的获取手段包括：1、网络搜索，2、市场调查，3、媒体和官方信息其他，4、情报购买，5、形式的调查。本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要

28、商业街区的商情变化。商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。 商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。三、 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多

29、个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。四、必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。五、 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。六、招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消

30、费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。专案招商：针对特定目标的招商活动。七、新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或

31、机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。八、 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。其中，公司需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。九、根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图效果图）业态业种配置平面和竖向交通系统规划

32、制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）编制设计各种招商文本规划招商流程2、部门建设工作：招商人员招募招商人员培训招商部架构及职能规划招商部门职责规划招商人员绩效考核及奖惩制度的建立招商人员提成制度的建立3、征寻阶段：寻找商家资源收搜商家资料 整理商家资料进行商家筛选发出招商信息或邀请追踪和跟进收集整理反馈信息得出有意向商家和可争取商家名单。4、推介阶段：进行商家意向分析召开招商会议确定主攻商家针对主攻商家策划招商方案对目标商家展开深入细致的项目推介和说明分析招商进程，修正招商策略形成明确意向5、实质阶段：组成专案招商小组互相进行实地考察准备洽谈方案洽谈修正方案形成合约签约准备进场方案。十

33、、租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。十一、 （1）1、配合策划实施招商的广告宣传方案；2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）4、配合策划组织行业单项活动；5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。（2）配合

34、在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。注：间接配合部门就不另作说明。 （3）在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。第9篇：招商部岗位职责控股集团商业管理制度招商管理制度篇南通招商部-5-7前言打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。招商工作管理手册为加强规

35、范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应该详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学_，为公司的发展作出应有的贡献。 最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！2一、招商部岗位职责部门本职：负责中南世纪城cb

36、d项目的租赁相关业务主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2) 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3) 项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法； 5) 拟定招商租务文件及合同；6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况; 7) 根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同; 8) 根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各行业的商家,收集整理商家资源并备案

37、；9) 根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10) 与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11) 办理经营户缴纳租金及相关手续；12) 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。3二、招商部各岗位上岗要求、职责及规范（一）、招商部总监1、招商部总监的上岗要求1）大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时

38、具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。2）具有良好的职业道德和敬业精神； 3）具有较强的领导、组织、协调能力。 4）具有独立进行业务谈判和交涉的能力。5）能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数据库，把握有效的客户资源；6）具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。7）能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。2、招商部总监的岗位职责1）负责业务招商部整体工作的把握和部署。2）负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。 3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高

39、员工的素质。4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。5）负责整体规划和cbd区域的布局，确定公司的招商定位和经营业态类别。6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。8）负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、4指导、监督、审核各项业务合同。9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 10） 组织安排相关招商人员参加各类商业品牌招商会。 11） 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 12） 负责协调本部门同其它部门之间的工作。1

40、3） 做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 14） 负责完成公司总经理交办的其他工作任务。3、招商部总监的岗位规范1) 根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。2) 根据公司整体经营决策及淘汰制原则，指导督促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进计划。3) 每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。4) 对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。 5) 有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完

41、成。 6) 掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。 7) 日常检查： 每天检查各部招商工作进度情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。 8) 恪守职业道德，保守公司机密。5（二）.招商部经理1.招商经理的上岗要求1) 大专以上文化程度，从事商业招商工作3年以上； 2) 具有良好的职业道德和敬业精神。 3) 具有较强的组织、领导、协调能力。4) 具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。 5) 在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6) 具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告

42、。7) 具备良好的身体素质和心理素质。 2.招商经理的岗位职责1) 根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；2) 负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。3) 负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合。4) 写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； 5) 保持与招商总监之间的联络和传达工作；6) 负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌 7) 协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的

43、客户情况； 8) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 9) 负责安排、监督属下组员的每天工作内容； 10) 收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。 11) 负责向总监汇报即时的现场招商情况；12) 负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改； 13) 负责完成招商总监安排的其它工作 3.招商部经理的岗职规范61) 及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。2) 常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。 3) 积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。 4) 经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人

44、员的工作技能和综合素质。 5) 日常检查： 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。 6) 恪守职业道德，保守公司机密。（二）.招商部副经理1招商副经理的上岗要求1）大专以上文化程度，从事相关招商工作1年以上；2）具有良好的职业道德和敬业精神，敢于承担工作压力和责任，工作效率高。3）有较强的市场意识和服务意识，具有较强的组织、领导、协调能力。 4）工作耐心细致，善于学_和自我提高。5）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6）能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。 7）具备良好的身体素质和心理素质。 3.招

45、商副经理的岗位职责 2.岗位职能1）协助招商部经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。2）协助部门经理做好与其他部门的沟通工作, 协调相关工作实施及做好工作配合；3）及时掌握本组招商人员的客户情况、招商情况以及准确的市场信息 4）制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案，并上报完成情况及未完成原因5）组织本部门招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平 6）及时处理招商人员遇到的疑难问题7）配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配 8）协助招商人员处理客户异议及促成招商成交 9）协助招商经理组织对招商人员的培训工作10）协助解决客户提出的设计变

46、更要求，及时反馈客户意见 11）协助本部门经理召开招商人员日常工作例会 12）与招商经理一起安排本部门招商人员值班 13）记录本部门招商人员考勤及安排组员调休 14） 及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题815）督促本部门招商人员收集客户资料，约见有效客户和部门经理洽谈，按照公司制度要求对部门人员进行考核16）及时将有关资料提交部门汇总 17）严格执行公司各项管理制度。 18）完成部门经理交办的其他工作 3.招商部副经理的岗职规范1）及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。2）常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。 3）积极配合实施部门

47、各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。 4）经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素质。 5）日常检查： 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。 6）恪守职业道德，保守公司机密。 7）完成部门经理交办的其他工作9（三）.招商专员1.招商专员的上岗要求1) 大专以上文化程度，从事商业工作1年以上； 2) 具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。 3) 具备良好的身体素质和心理素质。 4) 较强的表达、沟通和协调能力。 5) 良好的礼仪风范。 2.招商专员的岗位职责1) 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职

48、责； 2) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；3) 积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息； 4) 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案； 5) 向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；6) 负责接待每天的到访客户；负责接听每天客户咨询的来电； 7) 负责登记每天的客户资料；8) 负责办理已成交客户合同的签定；负责向主管汇报每天客户的情况； 9) 负责跟进有希望但尚未成交之客户；10) 定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告； 11) 按时完成上级交办的其他工作。 3.招商专员的岗

49、职规范1) 根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即： 按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量； 按月编制引进商家的数量2) 严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。 3) 认真学_国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。 4) 贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。 5) 恪守职业道德，保守公司机密。（四）.合同管理员101.上岗条件 i.ii.iii.大专以上文化程度。 熟悉经济合同法知识。掌握合同的登记、检查、归档整理的规范、要求等合同管理工作的专业知识和经验。iv.具有良好的职业道德和敬业精神。14) 岗位职责1) 负责审查各类经济合同的证照齐全。2

50、) 负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。 3) 负责公司合同专用章的保管。4) 负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。5) 负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。 6) 负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案。 7) 负责公司合同的查询工作。 3.岗职规范1) 审查各类经济合同： 证照齐全。 签章完备。 条款符合公司规定。2) 合同审查必须在2个工作日内完成。3) 合同登记要在3个工作日内完成。合同台帐要能清楚地反映出合同签订情况（签订单位、面积、区位、扣率、保底额、费用、结算方式、品牌资料、品牌商资信等）和合同签订前后所发生的信函、电报、长途电话等情况。

51、4) 保管好公司合同的专用章，严格按照公司规定使用。 5) 公司合同信息输入工作必须及时、准确。 6) 妥善保管公司合同档案，不得丢失。 以部门为单位，合同文体按档案管理规定要求进行装订成册。11 年终对各部门的装订成册的合同进行一次全面整理，按一部一档的要求装订入档案薄，立卷归档备查。 装订归档的合同编号、目录要清楚，查阅方便。7) 每月填写一份合同执行情况表，反映各部门本月合同签订数量、履行数量，其数据要准确。8) 年终汇总公司合同执行情况，填写公司全年的合同签订数量、履行数量、履行率、对比增长率、分析合同执行情况，为进行业务活动提供准确的信息。9) 遵守公司规定，严守合同机密。（五） 招

52、商部文员（兼）121.上岗条件1) 大专以上文化程度，协调能力较好。 2) 具有良好的职业道德和敬业精神。 3) 了解国家物价、统计政策和有关规定。 4) 具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。 5) 熟悉公司人事制度和有关制度。 2.岗位职责1) 负责业务招商部员工的考勤工作。 2) 负责业务招商部对外联络的工作。3) 负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。 4) 负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。 5) 负责业务招商部各种报表的汇总工作。 6) 负责经理交办的各项内勤事务。7) 负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。 3.岗职规范1) 每月末，根据电子考勤

53、和手工考勤，汇总本部门人员的考勤情况，交部门总监签字后，上报行政事务部。考勤必须公开、公正，不得徇私，必须保证考勤数据的准确。2) 接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关部门处理相关事宜。3) 协助招商总监定期检查并记载本部门员工工作情况。4) 督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。5) 恪守职业道德，严守公司机密。第10篇：招商部岗位职责招商部人员各岗位职责总经理岗位职责：1、在总公司的领导下，全面负责招商部的日常管理及各项考核工作。2、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成公司下达的各项工作任务指标。3、制定每月的工作计划及

54、月工作总结上报公司。4、负责招商部内部人员调配、业绩考核等工作。5、及时发现现场存在的问题，并加以解决。6、组织安排各大商场及市场的市调工作。7、协调好与其他公司及各职能部室的日常工作关系。8、定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。9、亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。10、完成公司交办的其他工作任务。副总经理岗位职责：1、在总经理的直接领导下，具体负责招商工作，直接对总经理负责。2、协助总经理完成公司下达的各项工作任务。3、负责本部各个岗位之间的工作管理及具体工作安排。4、负责本部门各工作人员的工作判定及工作考核。5、组织实施本部门员工的培训工作。6、负责各项例会的组织召开

55、。7、协助部门经理解决处理员工与商户的纠纷问题。8、在招商过程中根据市场变化灵活调整招商策略。9、完成总经理交办的其他工作。招商主管岗位职责：1、完成总经理、副总经理所安排的各项工作任务，直接对总经理、副总经理负责。2、负责本部门员工日常行为的检查管理工作，包括言行举止、仪容仪表、站姿站位、个人卫生等。3、负责对本部门员工工作安排及个人行为准则的判定，有权进行对违反规定及不服从管理者进行处罚（上报总经理、副总经理批准签字）。4、负责实_管理人员实_期间培训与评定工作。5、负责对本部门员工的业务职能培训工作。6、负责本部门员工的考勤、外出、就餐等管理工作及上报。7、负责本部门所用物资的统计和申购

56、。8、负责汇总招商员的招商信息，整理分析后上报领导。9、带领招商员进行日常招商工作。招商专员岗位职责：1、认真完成领导安排的各项工作任务，工作中遇到的问题及时向领导汇报，直接对招商主管负责。2、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。3、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。4、认真学_招商部组织的各项培训，熟悉本职工作。5、热情接待好每一位来访或承租的客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，本商场的经营理念和服务宗旨以及各楼层的规划布局。一切以商户为中心，严禁与商户争吵。6、配合领导做好合同的签定与核对。7、签订合同时，配合财务部组织好承包金收缴工作。8、积极配合各部门做好商户二次装修