计算机常见故障判断方法.doc

一、计算机常见故障判断方法（单机硬件版）一、计算机常见故障可分为硬件和软件故障，具体介绍如下： 1、硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。 2、软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法：1、 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作；2、 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱；3、 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。三、对故障的具体操作： 1、计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头； 2、显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧； 3、主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误，如AMI的BIOS（1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障，4响系统时钟或内存错，5响CPU故障，6响键盘故障，7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS错）；AWARD的BIOS（1响系统正常，2响CMOS设置错或主板RAM出错，3响显卡故障，4响键盘错，10响主板RAM、ROM错误，不停响内存、显卡或电源故障），然后进入CMOS查找错误设置并进行修改，仍不行只有开机箱检查硬件，对机箱内的硬件修理最好请专业人士帮助。 4、 根据屏幕提示错误信息判断： (A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)； (B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)； (C)Hard disk drive failure（硬盘故障）； (D)hard disk not present(硬盘参数错误)； (E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)； (F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)； (G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)； (H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配)； (I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)； (J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)； (K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)； (L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)； (N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)。 5、 应用软件故障：(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘； (B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确； (C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障，并重新启动； (D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。二、计算机常见故障及排除法1、计算机电源灯不亮，显示器也无显示 确认电源线正常连接：CPU，显卡等部件是否由于运输原因发生松动现象。2、显示器屏幕上有水波纹。 仔细查看计算机周围（一米以内）是否有磁干扰设备。处理方法是将有干扰的设备从计算机旁边开。3、不能引导硬盘。 请用干净系统盘启动，然后用杀毒软件清杀硬盘，或者进入CMOS重新识别硬盘参数。4、计算机不显示，发出”嘟，嘟“声。 叫声短促，显卡可能接触不良，叫声为一长两短表示内存接触不良。5、计算机WINDOWS无声音。 查看底档右下角是否有小喇叭，小喇叭是否被静音设置。未设置则查看控制面板是否有音频设备，如无则需要安 装声卡驱动程序。6、计算机放VCD有声音，放CD时没有声音。 这一般是由于没有安装光驱与声卡间的音频线，或音频线接头不对引起的。三、常见问题问：别人的电脑升级成P，把其中的2G的硬盘换到了自己的586电脑上，结果显示器画面经常抖动。我用的是EMC15寸带麦克接口的显示器。我使用的是windows95操作系统。答：可能是显示卡或显示器的设置问题。因为您用的是别人的硬盘，所以其上关于显示卡会被新的windows95操作系统识别，但显示器不一定是即插即用的。目前，品牌显示器中，象Envision有windows95可以自动识别的型号。而EMC15寸带麦克接口可显示器笔者见同时用过就是不可自动识别，也是画面抖动。后来发现其显示器的设置是Acer view。设成标准VGA设置后一切显示正常。问：我的电脑D盘上某个目录在win95下打不开，在win95的MS-DOS方式和开机用F4键进入的MS-DOS6.22都无法进入该目录，后者的现象是Retry,Ignore,Fail?答：估计是硬盘出现了物理坏块。您可以用win95的开始,附件,系统工具,磁盘扫描程序检测硬盘，首先选择D驱动器，测试类型选择全面并选择自动修复选项。注意，该过程完成后选择标准测试类型再进行一遍检测。如果硬盘容量较大可能会用几个小时。您也可以用Norton实用程序修复。从损坏的程度上看。两种方法的效果都不会太好问：我的电脑的配置是：I WILL PII主板/福扬AGP 9850显示卡/64M SDRAM内存/4.3G火球硬盘/雅马哈530PD ISA声卡/Envision 15寸数控显示器。原来安装的是Win95系统，最近升级到了Win98。由于AGP显示卡经常接触不良，而PCI显示卡与主板接触更好些，因此更换了南宁胜利品牌的S3 64V+（765）PCI显示卡。开始被Win98自动识别。使用Win98的驱动程序后，经常出现异常，即Win95桌面上的深绿色背影出现百色的类似光标的静止的下划线。有时再次打开或关闭窗口时可以临时正常，但不久后会故伎重演。怀疑Win98识别不准确或驱动程序不好，更换成随卡的显示驱动程序后，故障依旧，并发现：在桌面上使用鼠标右键单击，在弹出的菜单中选择刷新，不仅会出现上述现象而且会在第三次或第四次死机，之后就无法关闭系统。请问如何能让我的显示卡正常工作？答：这种情况可能与Win98有关，也可能与显示器有关。本人也遇到过类似的情况，我更换了另外的海洋ARK P1000 PCI显示卡后就好了。建议你先改变显示卡的刷新频率。这种显示卡的刷新频率可能支持不了太高。请改变到60Hz常识一下。如果还不行就只能走我的老路了。问：我的电脑配置是：AMD K6-2/300/大众VA530+主板/PCI声卡（品牌不明）。最近刚把电脑升级成Win98，结果发现声卡总与Win98冲突。现象是安装声卡驱动程序后，系统在进行文件配置时发生死机，按复位键后系统要求安装声卡驱动程序 ，而安装了驱动程序后故障依旧。不知道是假的K6-2CPU还是Win98的Bug？我用新的杀毒软件检查过病毒，基本上可以排除病毒的干扰。答：但现象不象是假CPU，更象Win98和主板上MVP3主芯片组的冲突。据了解，大众VA530+主板采用的是VIA MVP3主芯片组，而WiN98对该芯片组的支持不好，你需要到大众的主板网址上（.tw）找主板工区和驱动程序的连接页，查找“VIA MINI PORT PATCH FOR MS WIN 98”的补丁程序。使用它可能会解决你的问题问：办公室的一台电脑，在开机时总是在叫。是“嘟嘟嘟”的声音，来源于电脑机箱的喇叭，肯定不是印象。进入Win95后就只是音箱里有响声了。请问这是怎麽回事。是病毒吗？答：通常不会是病毒。这是键盘上的某个按键被压下去了，开机后如果某个按键没有弹起的话，电脑就会用喇叭提示，如果在DOS启动的电脑后，如果没有弹起的键是ASCII码，你会看到命令行上有该字符的显示，但如果是功能键，如F5，则屏幕上不显示键值，不容易被发现，在DOS状态下，命令行的缓冲区是256个字符，超过了256个字符，喇叭也会叫。而现在的电脑都使用Win95。而进入WiN95之后，如果有音箱，就会用音箱的“咚咚”声音提示，个别的按键可能不是电脑出声音不理会并且无意中自动关闭了喇叭。因为我就遇见了一例这样的鼓掌，使那个按键弹起后就好饿。如果还解决不了问题，键盘上的坏键有其他键可以代替，可以把喇叭的吓拔掉，因为现在喇叭用处把大了，有音箱就可以了，最后的办法就是更换键盘。问：我在别人的办公室了使用电脑，发现他的打印机印出的内容，左上角显示了四个字符，分别是T方片红桃R，该电脑使用 的是实达的CR3240打印机驱动程序。这是为什麽？难道说，这个驱动程序不好自己的打印机。答：目前谁的原因还说不清楚。但你可以告诉你的朋友，把打印机驱动改成EPSON LQ2500就可以了。问：我要把486/80电脑的40M和270M硬盘升级成更大的。不知道电源的功率是否够，是否有硬盘好电量的参数？怎样证明我的电源功率是否够用。答：估计够用了，你可以买3.2GB或4.3GB的硬盘，然后把两个旧硬盘都去掉。硬盘的耗电量没必要了解。硬盘的容量增加飞快，耗电量方面却没什麽进展。因此可以不考虑这个问题。如果实在电源功率不够，是否把可能的大软区去掉（早期的电脑多配备大软区，我这里是猜测）。最后的招数就是换一个250W的电源（100余远）。电源功率不够的常见现象是：正常的硬盘不能识别或软区不能使用。无论如何，加硬盘后，电脑系统的任何部分异常都很可能是电源功率问题。四、声卡故障排除几例故障现象一:声卡无法“即插即用”原因及排除:检查声卡跳线是否正确。例如，一块联讯OPTI931声卡，有一说明书上没有的隐含跳线JP3，短路即为PnP，开路时Windows95认不出声卡，但出厂时默认为开路。如果您的声卡号称PnP，但Windows95就是不认怎么办？像以前很难安装的007声卡，解决方法很简单:假设安装前操作系统是DOS，先安装DOS下的声卡驱动程序，再进行Windows95下的安装。在安装过程中，当提示“本机即插即用设备”时选择“声卡”即可。实在不行的话，试着在autoexec.bat文件中添加一命令行“setblaster=a220i5d1h5t6”;若还不奏效，索性再重新安装Windows3.1，安装好win3.1下的驱动程序后再进行升级安装，这样Windows95多半会认出声卡。尽量使用新驱动程序或替代程序。还以联讯声卡为例，在Win95下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用CreativeSB16驱动程序代替，才安装成功。升级到Windows97后又不正常，再换用Windows97自带的声卡驱动程序才正常。最头痛的问题莫过于Windows9x下检测到即插即用设备并自动安装驱动程序，而这个驱动程序却偏偏是不能用的，以后当你每次删掉重装都会出现这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。此时应进入win9xinfother目录，把关于声卡的inf文件统统删掉，再重新启动后用人工安装。这一办法非常灵验。当然，修改注册表也能达到同样的目的。支持PnP声卡的安装（或不能用PnP方式安装的PnP声卡）。选择“控制面板”“添加新硬件”，单击“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选择“声音、视频和游戏控制器”，直接选择声卡类型或用驱动程序磁盘进行安装。故障现象二:声卡无声原因及排除:系统默认声音输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小喇叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理器”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检测出来而已。安装了DirectX后声卡不能发声，说明此声卡与DirectX兼容性不好，须要更新驱动程序。一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。故障现象三:声卡发出的噪音过大原因及排除:插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，通过目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障，一般用钳子就可解决问题。有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。有源音箱应接在声卡的Lineout端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡只有一个输出端，是Lineout还是Speaker要靠卡上的跳线决定，默认方式常常是Speaker，所以如果需要的话，还得拔下声卡调整跳线。Windows9x自带的驱动程序不良好。安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”。如果用“添加新硬件”方式安装，要选择“从磁盘安装”而不从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板”“系统”“设备管理器”“声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性”“驱动程序”“更改驱动程序”“从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，安装厂家提供的驱动程序。故障现象四:播放CD无声原因及排除:完全无声。用Windows95的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常。这时使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可，此线在购买CD-ROM驱动器时会随同提供。只有一个声道出声。光驱输出口一般为左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应的接口。若声卡上只有一个接口或每一个接口与音频线都不匹配，通常只把其中2条线对换即可。故障现象五:无法正常录音原因及排除:首先检查插孔是否为“麦克风输入”。双击小喇叭，选择VolumeControl窗口的“选项”“属性”命令，再单选“录音”项，看看各项设置是否正确。接下来选“控制面板”“多媒体”“设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体”“音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，可以试试“添加新硬件”“系统设备”中的添加“ISAPlugandPlaybus”。要是还不行的话，把Windows3.1下的驱动程序安装一遍，如果再不行，索性安装声卡的随卡工具软件后重新启动系统。故障现象六:无法播放wav、MIDI音乐或CD原因及排除:不能播放wav音乐常常是由于“多媒体”“设备”下的“音频设备”不止一个，这时禁用一个即可;MIDI的问题是16位模式与32位模式不兼容的问题，通过安装软件波表的方式可以解决;CD无声肯定是因为与CD-ROM驱动器的连接线没有接好，接好后应该没有什么问题。故障现象七:PCI声卡出现爆音原因及排除:一般是由于PCI显卡采用了BusMaster技术，从而造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作放大了背景噪音的缘故。解决方法是关掉PCI显卡的BusMaster功能（但显卡性能将大受影响），换成AGP显卡，将PCI声卡换插到PCI3或PCI4插槽上。五、显卡常见故障的处理故障1 开机无显示此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS 显卡而言）。故障2 显示颜色不正常此类故障一般有以下原因：1显示卡与显示器信号线接触不良；2显示器自身故障；3在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可；4显卡损坏；5显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。故障3 显示花屏，看不清字迹此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率造成。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Win 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEMINI文件，将displaydrvpnpdrver改为displaydrvvgadrv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。故障4 死 机出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。故障5 显卡驱动程序丢失显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。故障6 文字、画面显示不完全对此可按上述花屏方案予以解决，如若画面能够看清，只要删除显卡驱动程序，重新启动计算机，装入显卡驱动程序即可。故障7 屏幕出现异常杂点或图案此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。六、显示器的清洁与保养技巧 显示器是电脑设备中与使用者关系最密切的一项产品了，尤其是在这个高度信息化的社会里，许多人可能都必须整天对着显示器工作。你想想看，如果让你每天对着一台脏稀稀的显示器，你还会有舒畅的心情吗？出于环保和自身健康的考虑，当显示器买回家之后，一定要注意日常保养与清洁。如果清洁保养不当，很容易缩短显示器的使用寿命，影响其可靠性，以至于产生各种故障。以下笔者针对最常见的CRT显示器，为大家仔细说明显示器的清洁与保养技巧。一、清洁第一步：关闭电源平时要清除显示器屏幕上的灰尘时，切记应关闭显示器的电源，还必须拔下显示电源线和信号电缆线。第二步：清洁镜面用专用镜面擦拭纸、干面纸、干绒布或沾少量清水的湿绒布，小心地从屏幕中心向外擦拭。千万不能用酒精之类的化学溶液擦拭、更不能用粗糙的布、纸之类的物品来擦拭显示屏，也不要将液体直接喷到屏幕上，以免水气侵入显示器内部。第三步：清洁外壳先用毛刷或小型吸尘器，小心地擦除显示器机壳上的灰尘。如果还有一些不易擦除的污垢，可用干绒布或用干绒布稍微沾湿，进行擦拭。大家一定要注意，清洁显示板面板的控制按钮或旋钮时，要十分小心哦。二、保养虽然显示器需要定期进行清洁，但是日常正确的保养工作显得尤为重要。不仅可以为以后清洁显示器的工作减少许多不必要的麻烦，换句话说也可以提高显示器的使用寿命哦。下面就是笔者所列的保养要点： 1、要做好显示器的清洁工作，日常防尘工作也要做到家。首先，应将显示器放置在干净清洁的环境中使用，但是灰尘是无孔不入的，建议给显示器买个专用的防尘罩，每次用完电脑后应及时罩上防尘罩。这样可最大限度地防止灰尘受静电吸引而跑进显示器内部，造成线路动作异常，影响使用寿命。 2、CRT显示器的玻璃表面看似一片坚固的黑色玻璃，其实在这层玻璃上厂商都会加上一层特殊的涂层。这层特殊涂层的主要功能就在于防止使用者在使用时所受到其它光源的反光以及炫光，同时加强显示器本身的色彩对比效果。不过因为各厂商所使用的这层镀膜材料也不尽相同，当然它的耐久程度也会因此有所差异。因此使用者在清洁时，千万不可随意用任何碱性溶液或化学溶液擦拭玻璃表面。如果使用化学清洁剂进行擦拭，可能会造成涂层脱落或镜面磨损。在日常使用中，使用者也千万不要随意用手指触碰玻璃表面，以免手汗和灰尘沾上显示器，给日后的清洁工作带来麻烦。3、不可使用油性或水性签字笔涂写镜面作任何记号。水性记号虽可轻易抹去，但经过一段时间，墨水也可能造成表面涂层脱落。4、避免在显示器镜面或外壳上，黏贴胶布或各种贴纸，以免胶水或胶带残渣残留外壳，这种残渣以后将很难进行清理。5、应避免液体滴入显示器内部，否则会造成电路短路。 6、显示器属于玻璃制品，镜面容易刮伤。平常应避免硬物触碰显示器的镜面，尤其是金属物体，如：钮扣、手表带、皮带扣环。7、由于显示器内部有高压(断电后，显示器内部的高压包仍可能有余电)，如果想清除显示器内部的灰尘，必须请专业人员操作，不能私自拆卸显示器外壳，以免造成高压触电的严重后果。8、注意不要在显示器上堆放杂物，一方面可能会影响显示器的正常散热，另一方面以免杂物下坠损伤机器或人。9、CRT显示器容易因搬运时包装不当，而造成管颈断裂。搬运时，镜面应使用柔软物体包裹(覆盖)，如海绵或厚的棉质衣料等。七、常见内存故障及处理方法内存自检内存检测时间长方法：设置Quick Power On Self Test 和Esc 键。 步骤：开机时，按Del 键进入Setup ；选择BIOS Features Setup ，回车；使用PgDn 键把“Quick Power On SelfTest”设置为“Enabled”；使用F10键退出(回答Y)；开机自检内存时，按Esc 键跳过自检。说明：随着内存价格急剧下降，电脑基本配置内存容量的增加，开机内存自检时间越来越长，即使使用快速检测，把三遍检测改成一遍检测，时间也不短，因此需要使用Esc 键直接跳过检测。以后Setup 一定会有完全不检测内存的开关。不识别128MB 以上内存?由于内存条便宜了，我就安装了很多内存条，结果发现136MB内存只检测到128M 内存，其余的内存哪里去了？方法：主板限制。步骤：略。说明：主板有个指标，就是最大内存容量支持。一般的限制是256MB，高的512MB。而128MB是比较低档的主板的内存容量限制。只能更换主板。因此，与其增加内存条不如更换主板和CPU。内存数量与实际不符 整条内存丢失开机后内存数量成为8M 了，原来我的电脑开机时显示的是16M。这根本无法解释，我使用的72线内存条。CPU 是586、64位的，而72线内存条是32位的，必须两条两条的插，可是我插的两条8M 内存条怎么会变成8M 呢？如果是一条接触不良，电脑应该不能工作呀？?方法：更换内存条?步骤：略。说明：因为内存条与主板存在兼容性，因此有可能出现这样的问题。这时是不能根据两条32位内存条同时有效的理论解释的。内存部分减少。开机后，在Win 95中发现内存减少了1MB，本来应该是16MB的。方法：区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。步骤：如果您使用的是集成在主板上的显示卡，而显示卡与主板共享内存，就会发现这样的情况。开机后，内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量，而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memorya1”，表示16M 有1M 用于显示缓存了。开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？ 方法：检查病毒、看CMOS 参数。 步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A后，输入KV300；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。八、常见主板故障之详解一、 开机无显示 由于主板原因，出现此类故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BIOS造成。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，是以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，还有两种原因会造成该现象： 1、因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2、对于现在的免跳线主板而言，如若在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示，倘若没有开机画面，也可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作（据我所知，承启的主板就是这样），此时，可尝试用热插拔法解决，但据我个人经验，采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（维修手机的地方一般都有写码器）。对于主板损坏的故障，有的可能是因为主板用久后电池漏液导致电路板发霉（针对以前的老主板而言），使得主板无法正常工作，对此我们可以对其进行彻底清洗看能否解决问题，此方法还对主板各插槽的接触不良有治根之妙。清洗方法：用工具拔掉主板上的BIOS、CMOS电池，然后用硬毛刷、洗衣粉，对其各部件进行彻底清洗，最后用自来水冲洗干净，待主板阴干后再试（笔者曾用此法治好过几块主板，且没有发现任何后遗症）。二、 主板COM口或并行口、IDE口损坏 出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。三、 CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：1、主板电路问题，对此要找专业人员维修；2、主板CMOS跳线问题，有的因为人为故障，将主板上的CMOS跳线设为清除选项，使得CMOS数据无法保存。四、 在windows下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些非名牌主板上笔者曾多次遇到过此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入win98桌面，而且该驱动程序在windows98下不能被卸载，使用户不得不重新安装系统。在某些杂志上见到装入主板驱动程序能够提高主机速度，增强系统稳定性方面的一些文章，但就我五年以来的电脑维护经验而言却是未曾感觉到此事，以我个人经验而言，除非在win98下存在设备冲突，其它的就没有必要装主板驱动程序了。五、安装windows或启动windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般有以下几点： 1、cmos设置错误。在cmos设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5.、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。此类故障一般常见于老式586电脑，现在的新式主板一般不会出现此类现象。 2、在一些老式586电脑上其COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的，其COM口的信号连接线随主板不同，其接法也有所不同，如若接法不对也会导致鼠标不可用，它的接法一般有以下两种：1、信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连。2、信号线与连接点交叉相连，连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9，下面一排为2、4、6、8。六、电脑频繁死机，即使在CMOS设置里也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。 出现此类故障一般是由于主板CACHE有问题或主板设计散热不良引起，笔者在优雅815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常之高而且烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于CACHE有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将CACHE禁止后即可顺利解决问题，当然，CACHE禁止后速度那就肯定会有影响了。七、计算机开机后，运行到如图所示时停止，但计算机未死机Award Soft Ware, IncSystem Configurations笔者初次遇到此类故障时以为是硬件故障，但经过多次反复实践之后，发现该问题是由于CMOS设置不当所造成的。CMOS设置的PNP/PCI CONFIGURATION栏目的PNP OS INSTALLED（即插即用）项目的选项一般有“YES”和“NO”两个，造成上面故障的原因就是由于将即插即用设为“YES”，将其改为“NO”后，故障得以解决。有的主板将CMOS的即插即用功能开启之后，还会引发诸如声卡发音不正常之类的现象九、故障硬盘数据拯救全攻略为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者从坏的区域中提取出有用的数据，把损失降到最小程度。系统不认硬盘系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。 CMOS引起的故障CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。主引导程序引起的启动故障主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。 分区表错误引发的启动故障分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。分区有效标志错误的故障在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：“55aa”，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：“Mmissing Operating System”。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。 DOS引导系统引起的启动故障DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。FAT表引起的读写故障FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。 目录表损坏引起的引导故障目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。 误删除分区时数据的恢复当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。误格式化硬盘数据的恢复在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。十、开机无法显示？1黑屏的原因和解决方法可能原因解决方法超频恢复原频率主板，CPU，内存坏逐个替换尝试电源坏看风扇是否转，换电源显示卡接触不好插紧显示卡坏替换显示卡显示器坏替换显示器电源功率不够换300W电源主板清除CMOS跳线不正确对照主板说明更改电源类型跳线不正确确定主板上AT/ATX跳线设置是否正确2黑屏的现象和解决方法可能现象解决方法超频后，开机黑屏恢复原频率嘀、嘀一直响内存条接触不良或损坏一长两短显示卡接触不良或损坏新接上外设后，电源风扇微微抖动换大功率电源显示器灯仍然是橘黄色替换显示卡，内存，甚至主板，CPU显示器灯不亮替换显示器，送修，可能保险丝断嘀12声电源坏有“嘀”的一声提示确定AT还是ATX电源开关嗡嗡声更换电源3临时黑屏现象1：我的电脑最近总黑屏，最近我安装了一些新软件。儿子也使用我的电脑，他是个小发烧友。方法：检查屏幕保护、节能、病毒、超频、冲突和硬件发热不稳定。步骤：若是屏幕保护和节能设置是正常的，取消屏幕保护的方法是：以鼠标右键单击Win 9x桌面上无图标的部分（原始状态下为深绿色），选择弹出菜单的“属性”、“屏幕保护程序”，单击“屏幕保护程序”下箭头，选择（无）这个选项，确定后可以取消屏幕保护。节能设置也可以使屏幕变黑，禁止节能的方法是：开机时按DEL键进入主板SETUP，选择“POWER MANAGEMENT SETUP”、“ POWER MANAGEMENT”，把它设置成Disabled。最近安装的软件是否带有病毒。请使用新的杀病毒软件检测杀毒。如果CPU被超频使用了，一个典型的故障就是黑屏。请按照主板跳线说明或SETUP中的软跳线设置恢复原来的频率。注意您的主板是否和某些显示卡芯片不兼容。VIA主芯片组的主板就与i740显示卡存在这样的冲突。请替换其它显示卡测试。当内存、显示卡、主板上的芯片遇热不稳定时也可能黑屏，这只能使用替换法测试。说明：黑屏和死机一样，是电脑中极为复杂的故障，请耐心的检测。现象2：最近，在使用Word写作的时候，显示器经常黑几次。伴随着继电器的声音，黑一下，亮一下。如此反复几次。有时，突然显示器上出现了MAG XJ530显示器自己的提示信息：一些分辨率的设置和需要调整设置的警告。方法：修改显示器类型。步骤：在桌面上无图标的部分单击鼠标右键，选择“属性”、“设置”、“高级”、“监视器”、“更改”，之后按照提示操作，改成“MAG InnoVision，Inc”公司的15寸“MAG InnoVision DX 15F”显示器。说明：这是显示器驱动程序选择失误。您一定是选择了“Mag Computronic （USA） Inc”。和您的型号很接近的MAG DJ 530型号。而您的显示器的左下角MAG标志下应该有很小的InnoVision的字样。现象3：一EMC 15英寸模拟显示器，在开机一定时间内黑屏，黑屏后，电脑硬盘等仍旧有动作，因为指示灯还在亮着。有时，黑屏后再次开机后可能正常，有时则开机时仍然处于黑屏状态，指示灯为绿色，电脑的其它开机状态均正常。方法：在别的电脑上测试该显示器。步骤：略。说明：种种迹象表明，故障只与显示器有关，经过替换试验，该显示器在别的电脑上也工作不正常，故障现象依旧。经过专门维修，发现是虚焊，修好后约一两个月，故障重现。再次去修，又发现虚焊。而之后的一两个月内故技重演。最后只得放弃该显示器。4部分颜色变化现象：我刚组装的电脑，在开机后，发现屏幕上右下角是粉红色的，这是什么原因呢？需要更换新显示器吗？方法：立即把电脑移动它处。步骤：关机，拔下显示器并把它移动到别处。然后再搬电脑主机，使硬盘已经稳定。说明：很可能是显示器被磁化了，可以更换。也可以检查显示器前面板是否有消磁按钮，经常以DRG标志。多数新显示器都有这样的旋钮或功能，按一下，整个屏幕就晃动一下，异常颜色就应该消失了。如果您的显示器没有消磁功能，每次开机也都可以自动消磁，只不过这个过程比较缓慢，不会马上见效。如果您想通过多次开机/关机的方法来加速消磁过程，应该注意，下次开机时，要等显示器温度凉了再开机才能有效消磁。值得注意的是，显示器的磁化可能是电脑使用的音箱所致，可以把音箱靠近显示器，若屏幕颜色有变，应该更换音箱或把音箱离显示器20厘米以上。5指示灯异常现象1：开机后，指示灯一直呈橘黄色。方法：插紧显示卡和CPU。步骤：关机后，插紧显示卡或更换另外的扩展槽。尽可能保持显示卡与主板垂直。在显示卡无效的时候，可以把PII CPU拔下来，再插紧。说明：通常情况是显示卡的信号没有发送到显示器，请在关机后更换显示卡插槽或显示卡本身。但一些Slot 1插槽的CPU（与插卡一样）插的不紧，也会出现接触不良。更可气的是一些AGP插槽与AGP显示卡接触不良，而主板上多只有一个AGP插槽，无法更换其它插槽。这时只能更换到其它电脑上测试AGP显示卡。也可以临时插一个PCI或ISA显示卡来证明是显示卡的问题，这样可以排除CPU的接触问题。注意，一些名牌显示卡可能需要AGP插槽提供更大的电量，而Intel 440LX时期的主板不能很好的支持这些插卡。1TNT与QUAKE 现象：我在玩QUAKE游戏时感觉速度慢极了，约每秒15帧。更换了许多驱动程序（大小厂商的都有），超频，升级显示卡BIOS都无效，请大师指教。方法：找合适的驱动程序。步骤：下