2017年圣诞节活动方案

*酒店圣诞节活动方案为提高酒店知名度，树立良好的企业形象，通过圣诞节活动营造节日气氛，丰富客人入住体验，增加餐饮收入，现拟办圣诞节活动；活动主题为“诞旦嘉年华狗年旺旺旺”；活动方案具体内容如下：1、 节日布置1、酒店正门口将布置一棵1.5米高的圣诞树，圣诞树树下堆放装饰礼物盒；2、酒店正门口旗台处、公区花台将摆放圣诞节KT版；3、酒店正门喷水池处摆放一个5米高的圣诞树，加彩灯与小挂件等起装饰作用；4、酒店正门入口到大堂途中的公区，由工程部装饰彩灯挂件；5、酒店大堂玻璃门处由客房部粘贴圣诞窗花，更换摆放圣诞节玩偶；6、酒店大堂电视机右侧悬挂一个圣诞节活动KT版,下方堆放圣诞礼物盒；7、前台墙壁挂圣诞藤条，摆放圣诞雪娃娃，同时B区过道、前台外侧张贴一张圣诞宣传KT版；8、酒店大堂区摆放一棵2米高圣诞树，树下堆放礼物，以及麋鹿拉车；9、酒店大堂上方二楼开阔区域扶手处悬挂圣诞藤条；10、酒店G层挂画（万马奔腾）处，堆放圣诞雪人；11、西餐厅、中餐厅门口摆放圣诞树，柜台贴圣诞花环；12、酒店大堂员工、中西餐厅员工12月1日-24日佩戴圣诞帽、圣诞发卡。13、客房部准备圣诞袜（内放小礼物）、苹果摆放到当晚住店客人房间。二、当日活动流程（一）游园会时间：12月24日（周日）14:00-17:00，针对家庭亲子、游客、住客开放地点：草坪（若下雨则改白帐篷）14:00-17:00姜饼DIY14:00-17:00 套圈圈14:00-17:00 儿童钓鱼14:30-15:00 丢沙包赛15:00-15:30 亲子袋鼠跳比赛15:30-16:00 滚铁环赛16:30-17:00 圣诞老人、天使巡场表演每场比赛获胜者均有小奖品，凡购买圣诞票者可凭票免费至现场，1票1人；未购票者￥88/人，住客￥58/人，每张票可带1位身高1.2米以下的小朋友，1.2米以上全票。人员协助：保安部1人负责现场秩序，收银1人负责收钱，人力行政部3人组织现场活动。中餐厅3名扮演卡通玩偶现场与客人互动，前厅扮演圣诞老人，卡通玩偶及圣诞老人还需参加当晚的晚会活动，此4人各奖励2张自助晚餐券。（二）圣诞大餐18:30-21:00 西餐厅1、当日餐台由西餐厅负责布置，顺应主题；2、18:30-19:00圣诞天使（6名）在西餐厅门口列队欢迎，凭票入场。（三）圣诞晚会 19:00-21:00 西餐厅节目单第一场1、圣诞天使降临2、主持人介绍晚会流程；3、圣诞颂歌4、游戏互动环节：3轮，每轮获胜者砸金蛋，金蛋内有奖品；5、第一轮抽奖：三等奖3名。第二场1、圣诞老人来啦2、魔幻盛宴3、游戏互动：3轮，每轮获胜者砸金蛋，金蛋内有奖品；4、第二轮抽奖：二等奖2名。第三场1、舞动圣诞2、狗年祝福3、游戏互动：3轮，每轮获胜者砸金蛋，金蛋内有奖品；4、第三轮抽奖：一等奖1名。四、奖品设置奖品份数奖品内容每轮游戏奖品设置9次砸金蛋准备10个金蛋，每个金蛋内有奖品纸条，2个2袋姜饼，2个红酒2瓶，4个2袋旺旺仙贝，1个为浴巾2条，剩下1个为2张自助晚餐券三等奖3名高级海景房券1张二等奖2名豪华海景房券1张一等奖1名豪华海景套房券1张五、成本核算六、售价及产量分配圣诞票售价与去年相同，￥598/人，小孩身高1.4米以上全价，1.2-1.4米半价，1.2米以下免费但不可占位。部门销售餐饮前厅客房保安人事财务工程宴请合计收入成本利润人数12821653201220152415041328/西餐厅802010222102七、营销推广方案1、广告推广：在酒店微信公众号、当地微信大号发文推广，同时送出50张游园会门票（转发推文积攒188个即可获得）；电影院宣传易拉宝1个，微信送出1张晚会门票，客人转发集赞598个即可获得。2、美团、微信在12月1日上线圣诞门票产品：美团网：488；微信：466。3、携程网、酒店微信、线下推出包房套餐，内容如下：来源套餐内容价格价格组成携程网高级海景房1间1晚+1张圣诞票￥1188￥860+￥328酒店微信￥1088￥760+￥328线下散客￥1288￥960+￥328销售协议价￥1068￥740+￥328来源套餐内容价格价格组成携程网高级海景房1间1晚+2张圣诞票￥1499￥843+￥328*2酒店微信￥1488￥832+￥328*2线下散客￥1566￥910+￥328*2销售协议价￥1399￥743+￥328*2八、突发事件应急预案突发事件应急处理停水工程部提前3天同相关部门了解清楚当日停水情况，提前做好储备停电工程部提前三天同电力公司确认当日停电状况，准备好发电机，并确保柴油量充足火灾保安部提前一周开始每日严查各项消防设施，制定紧急疏散路线，并保证各路线无阻碍，活动当天监控室，现场安保人员对活动现场及周边需保持高度警惕，直至活动结束，当火灾发生时积极有效组织人员撤离并扑救。打架斗殴活动当天安排两名MOD，以处理当日各类突发事件，保安及监控室需时刻留意当日现场及周边情况，当发生大家斗殴、客人投诉时，各部需及时汇报给MOD客人投诉活动当天下雨游园会当天活动开始前下雨则将活动挪至白色帐篷，若有婚宴请提前一周告知公关部，若活动期间下雨则立即停止活动九、各部门配合及活动计划安排事项需求说明落实部门责任人完成时间活动前期准备奖项、节目确定方案内事项全部通过办公室/11.10圣诞活动宣传DM单、海报、圣诞票、节目单、台型图、KT板设计制作微信软文编辑，媒体推广11.15装饰物料回货各类布置材料财务部11.30酒水赞助商确定圣诞节酒水11.30姜饼屋姜饼屋装饰及圣诞当日礼品，DIY方案饼房/工程部11.30活动当天物料回货DM单、圣诞票、KT板财务部11.24酒店装饰圣诞树及公共区域装饰客房部/办公室/工程部11.30圣诞帽佩戴洗衣房提前准备好圣诞服饰、帽子各部门佩戴12.1圣诞节菜单菜单定稿餐饮部12.1圣诞背景音乐确定选曲并于大堂播放工程部/办公室12.1演员确定所有节目带装彩排效果具佳办公室12.15停车安排预留VIP停车，数量同销售部对接保安部12.23活动倒计时进行中：时间事项责任人前3天至当天每天确认演员是否能到场每天确认是否停水停电每天确认消防设施器材紧急疏散路线及通道有无阻碍物活动当天09:00-21:30现场巡视所有装饰物品是否完好，发现异常及时补救14:00-17:00在草坪举行姜饼DIY活动，收银负责收钱，卡通人物陪伴小朋友16:00:00所有摆台完毕17:00-17:20所有菜品上齐17:00-17:20圣诞老人、圣诞天使、卡通人物在大堂派发礼物，与客人互动，圣诞天使表演3分钟简单舞蹈圣诞天使在活动现场门口欢迎客人入场17:20-18:00担任主持人主持活动19:00-21:0