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下面哪个选项不是通信传输介质 线路光衰大 光路质量差的主要原因是 活接头连接问题 线路质量问题和 问题 信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1 8线序为 一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头 共有 做成 广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接 以下不是VOIP信令协议的是 以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是 以下哪个不是有效的IP地址 易诺熔接机更改加热时间应该进那个菜单 B 易诺熔接机哪个菜单里有调声音 自动加热开关节能选项的 A 用户IPTV无视频输出的主要原因是 视频线连接错误 用户报障说明 新闻 电视剧 等栏目进入后报错 可能原因为 用户不能上网或网速慢 用PC机在设备上拨号看结果如何 如果是 就是到BASE不通 找上层数据人员检查 数据 用户采用E8 C终端时 末稍接收光功率应不低于 dB 用户侧收光正常 单一用户无法上网 则需检测 是否正常 用户单纯电话故障 主要原因包括 ONU语音数据配置问题 OLT数据配置问题 语音网关吊死 用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识 标签标识必须 牢固 用户反应ITV卡顿 在客户端进行PING 1500字节操作 丢包率应控制在 内 时延抖动在 内 用户反应登陆某网站速度较慢 可以在用户端运行 命令进行查看分析 用户开机时提示 找不到缺省模板 可能的原因是 在windows计算机中配置网关IP 类似于在路由器中配置 在杆档过渡终结制作时 自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后 采用 将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥 离部分进行保护 在进行FTTH模式下固话安装时 如遇固话语音灯不亮 需在光猫调测页面中进入 网络侧信息 页面查看 VLAN 是否已获取IP地址 在判断ADSL故障时 把外线接电话机 如果有拨号音 能打电话 由此可以确认以下哪项说法是正确的 在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用 在总配线架上进行ADSL信号跳线的第二根跳线是 用户上网提示 限制用户数错 时 装维人员可进行的自助操作是 万号管家 具有协助客户处理 等功能 为提高客户自助服务能力 ADSL用户状态错误有可能是由于 或其他异常原因导致 确认原因后按正常流程处理 E8 C 上网通道缺省绑定端口为 EPON技术的优势主要有 FTTH接入方式下 用户申告宽带掉线 ITV卡顿 有可能是 A 原因 FTTH小区 用户申告网速慢 有可能是 GPON技术的优势主要有 GPON用户反应家中电话来电时 响铃一声即断 无法正常使用 有可能存在的问题有 IPVT开机认证故障中网络故障处理步骤为 ITV业务开通时 造成电视视频输出为黑白图像的原因有 对 交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修 并在规定时限内排除线路障碍 以保 证在对客户承诺的时限内恢复通信 对FTTH用户的单纯电话故障 处理方法有 关于线路衰减说法正确的有 光纤的接续方式有多种 它们是 家庭室内信息箱安装应符合下列要求 将蝶形引入光缆牵引出管孔后 应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否 如果有损伤 则放弃穿管的施工 方式 入户光缆的敷设方式有哪几种 入户光缆敷设完毕后应使用 对其进行测试 网线制作一般包括 下列哪些属于EPON可提供的业务 下列哪些属于GPON可提供的业务 下列属于光纤通信的优点的是 下面哪些英文含义表示具备为无线功能 下面哪种终端设备可以作为家庭信息化新材料存在于客户家庭组网中 以下不属于装维人员必须配备的仪表工具有 以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的 用户点播节目时卡 可能原因为 用户观看IPTV呈黑白时的主要问题是 用户申告家中ITV 4K专区无法正常观看 原因大致为 在光缆敷设过程中 应严格注意光纤的 避免光纤被缠绕 扭转 损伤和踩踏 在光缆敷设过程中 应严格注意光纤的 避免光纤被缠绕 扭转 损伤和踩踏 装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍 应逐一进行如下判断 装维人员在遇一般传真机 POS故障时 可以进入光猫页面进行 尝试解决 2016年 对放装不便的用户仍然可以采用冷接放装进行开通 734错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示 可重新建立拨号连接 7星级客户装维服务要求随叫随到 装维人员在处理7星级客户工单过程中 如有问题必须在第一时间升级上报 由 客调中心安排支撑人员处理 APC微球面研磨抛光 电信运行商中应用最广泛 EPON LAN 的宽带是由一根网线接入到用户家里 而固话是由另外一根电话皮线接入到用户家里 EPON的光功率下行波长为1490nm 必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量 一般的光功率计不能测量 EPON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决定 FTTB接入方式 从局端至用户端全程使用光纤接入 FTTH安装时只要资源配在一个分光器内可随便插纤都能正常安装 GF中放装时 如后期有损耗出现 应重点查看用户家及光分中的熔接点 GPON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决定 iTV安装完成后 电视机是黑白显示节目 是电视机高频器坏了 ITV帐号h55316948890 因此帐号开头为 h 故此帐号一定为华为平台接入 MODEM不同步说明ADSL逻辑链路未能建立 可以从三个方面进行检查 端口 线路 上联设备 POS机刷卡时好时坏故障时 可以通过尝试修改光猫内语音参数长定时器时长进行查修 安徽电信 手机看店 业务 仅安卓系统可以下载客户端在手机上使用 苹果手机暂时无法使用 应向用户推荐网 页版进行查看 按省公司规范 目前宽带下行速率为100M 上行速率为4M 采用SN认证方式的ONU 当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级 当ADSL线路长度超过2公里时 ISDN对ADSL的上行速率影响较大 当大量待装客户积压和大量客户故障发生时 地 市 分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制 临时成立装机 或修障应急突击队 积极支援装维工作压力大的区域 对于一级分光场景的小区 装维人员只需要关注一级分光器以下的标签级布线规范 光纤用户单纯ITV故障主要是OLT数据配置问题和组播数据未添加 机顶盒非4K机顶盒 4K专区的节目将不能正常解码播放 计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器 家庭网关 e8 软件 固件不能提供Web等方式的本地升级 仅能通过TR069远程升级 解决ONU长发光的步骤为 更换为正常的ONU或切断该终端线路 验证发现其他ONU 故障解决 目前 根据我省管理要求 新开通用户必须进行热熔方式进行用户侧的放装开通 目前使用的电信 智能4K机顶盒 为安卓操作系统 故用户可以直接进行安装喜爱的APP软件 如 爱奇艺 PPTV 等软件 目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光纤 由单模光纤的传输特性比多模光纤好 价格比多模光纤便宜 因而 得到更广泛的应用 年度内受到装维 红线 管理处罚的个人 一律取消年度评先评优资格 清洁V型槽时应使用大毛刷 清洁光纤无需使用无尘擦拭纸 如果是网速达不到用户的需求 则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题 配置没有问题 需要分析是否 有丢包情况以及其它未知原因 商户需使用带网桥功能的无线AP 无线AP配置为网桥模式 一般在无线AP的工作模式页面中可选择 与爱WiFi网 关LAN4口相连 无线AP开启SSID 设备注册的时候绑定失败 提示 申请绑定设备的用户不存在 可能原因 设备未入库 请联系厂家由厂家导入 爱WiFi中心审核 使用路由器连接时 如客户需要无线上网 则需要2个路由器 一个配置当路由器使用 一个当交换机使用 通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务 网络连接设置方法为打开 开始 菜单 选择 程序 附件 通讯 网络连接 为解决ITV用户室内综合布线难问题 在安装过程中可以向用户推荐使用机顶盒无线路由连接方式 无线接入网是以无线电技术 包括移动通信 无绳电话 微波及卫星通信等 为传输手段 连接起端局至用户间的 通信网 小区GW箱体必须喷涂设备的集团编码 并且不得被广告覆盖 性能低 丢包严重 终端掉线主要原因是光衰减太大 光路质量差 翼运维工单处理中 当LOID注册成功后 宽带已通 语音不通的情况下 可以使用 更多 的操作 进入ITMS管理 对下发不成功的 可以进行二次下发 同时对已绑定终端进行解绑操作 用户标清机顶盒改高清机顶盒 用手机翼运维即可下单 且原ITV帐号不变 用户计算机网卡质量好坏不影响上网速度 用户线路故障一般分为七种 断线 A线碰地 B线碰地 A B线碰地 碰线 短路 它混及线路高阻 由于采用波分复用技术 ONU随时可以向OLT发送数据 与OSI参考模型一样 TCP Transfer Control Protocol IP Internet Protocol 协议 传输控制协议 网 际协议 也分为七层 在SFU E8 C 的FTTH接入方式中 语音业务是在SFU上引出的 在进行制备光纤时 切割后的光纤不能再次清洁 在局域网中划分VLAN 可以控制广播域 在客户申告故障后 主要采用 一分析 二测试 三替换 的方式进行故障处理 在入户查障时 遇光纤猫坏直接更换光纤猫即可 适配电源各供应商均为统一规格 无需更换 在未安装TCP IP的系统中也能使用PING命令 在已知一个PON产品有管道信息 别的 PON产品没有管道信息 是可以通过翼运维进行并管操作的 在用户家放装开通后 应告知用户保护蝶形光缆的熔接点 尽量不要弯曲蝶形光缆的预留 障碍处理原则 先修复 后抢通 先重要 后一般 障碍处理中可指定客户约定时间 维护人员在预约的时间准时到达障碍现场 并在规定时限内完成障碍的查修 装维人员参与FTTH小区工程验收时 可以对用户进行试开通工作 装维人员遇一般传真机 POS故障时 可以进入光猫页面关闭 回声抑制 静音压缩 功能尝试解决 装维人员在处理劣化光路的同时 在时间充裕的情况下应该及时把原先的冷接子更换为热熔方式放装 选项答案 A 691 B 678 C 769 D 619C A 11520KB 秒 B 5760KB 秒 C 1100KB 秒 D 10240KB 秒 A A 机顶盒版本升级 B 用户外置播放影音产品 C 无作用 A A 电话线 B 五类线 C 同轴线 D 光缆 B A 已接入互联网 B 电话已注册 C 宽带已注册 D ITV已注册 B A 点到点 B 多点到点 C 多点到多点 D 点到多点D A ITV平台问题 B PON口问题 C 用户室内问题 D 路由问题 B A LAN上行e8 B定制终端 B LAN上行e8 C定制终端 C 四口modem D 单口modemB A 点到点 B 多点到点 C 多点到多点 D 点到多点D A LLID B VLAN C GEMPORT D T CONTC A 机顶盒中PPPoE帐号密码设置错 B 机顶盒中主页服务器地址设置错 C 机顶盒中更新服务器地址设置错 D 机顶盒中业务帐号密码设置错 C A 0至7dB B 1至 7dB C 0至4dB D 1至4dbD A 1 B 2 C 3 D 4 C A 混线 B 交接 C 断线 D 差接B A 它混 B 自混 C 绝缘不良 D 地气A A SC FC LC B FC LC SC C LC SC FC D 以上都不对 A A 5 B 10 C 15 B A 网卡问题 网卡禁用或网卡驱动没有装好 B 局端DSLAM设备故障 C 用户名密码失效 D 系统问 题 A A 终端温度过高 B ONU接收灵敏度不够 C OLT发光功率低 D 用户参数设置错误A A 测量绝对光功率或通过一段光纤的光功率相对损耗 B 用于仿真系统损耗 以便测量系统容限 接收机工 作范围及线性度 C 用于测量光信号光谱功率分布的计量器具 D 主要用于测试整个光纤链路的衰减并提供 与长度有关的衰减细节 光缆的状态以斜率直线或曲线的形式显示在液晶屏幕上 操作人员能很直观地看出 熔接点 活动连接点及断点的位置和损耗 A A 收光绝对值 B 动态范围 C 光功率最小值 D 灵敏度 D A 铜线接入网 B 光纤接入网 C 混合接入网 D 传统接入网D A 交换机 B BAS C DSLAM D RADIUS B A 1600nm 2400nm B 800nm 1600nm C 2400nm 3200nm D 3200nm 4000nmB A ONU至OLT的距离超过20KM B OLT已经离线添加了ONU的注册数据 C ONU或者OLT的PON口故障 D 用户欠费 D A 光纤涂层剥离钳 B 清洁棉纸 C 光纤夹具 D 紧箍夹D A 双绞线电缆 B 交换机 C 同轴电缆 D 光缆B A OLT发光功率低 B ONU接收灵敏度不够 C 用户缆质量问题 D 用户电脑质量差C A 白橙 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕 B 白绿 绿 白橙 蓝 白蓝 橙 白棕 棕 C 白蓝 蓝 白橙 橙 白绿 绿 白棕 棕 D 白橙 橙 白蓝 蓝 白绿 绿 白棕 棕 A A 4芯 B 6芯 C 8芯 D 10芯C A H 248 B SIP C MEGACO D RTPD A ADSL B ADSL2 C ISDN D FTTX LAND A 192 168 1 111 B 202 96 128 86 C 202 202 43 121 D 192 168 1 258D A 维护菜单 B 加热模式 C 系统信息 D 熔接模式B A 系统设置 B 维护菜单 C 加热模式 D 熔接模式A A 电视机AV端口选择错误 B IPTV设置错误 C IPTV上联不牢靠 D 电视处于待机状态A A iTV平台EPG服务器故障 B iTV增值业务系统服务器故障 C 网络异常 D 文广VAS服务器服务问题 D A 691 B 678 C 769 D 619B A 28 B 29 C 25 D 24A A ONU B OLT C 软件设置 D 数据配置A A 软件版本问题 B 话机问题 C 电话线问题 D 光接口未插牢靠A A 拉扯 B 缠绕 C 规范 D 破损C A 千分之五 100MS B 千分之一 200MS C 百分之五 20MS D 百分之一 10MS A A IPCONFIG B TRACERT C TASKLIST D TELNET B A 网络未连接 B 业务账号分组错误 C PPPOE账号问题 D 机顶盒账户密码配置错误 B A 直接路由 B 默认路由 C 动态路由 D 间接路由B A 缠绕管 B 波纹管 C 线槽软管 D 纵包管D A 41 B 43 C 45 D 47D A 说明ADSL Modem到局端宽带接入设备之间是通的 B 说明局端宽带接入设备工作是正常的 C 说明用户端话音分离器和ADSL Modem的连接是正确的 D 说明从用户处到主配线架的线路是通的 D A 螺钉扣 B 卡钉扣 C 波纹管 D 光缆固定槽B A 语音信号从横列到直列 B 数据信号从横列到直列 C 语音信号从横列到ADSL设备的程控的横列 D 从ADSL设备的数据横列到直列 D A 宽带解绑 B 密码重置 C 端口复位 D 剔除在线D A 网络故障 B 快捷业务办理 C 协助装维人员进行工单报峻 D 测速 ABCD A 用户上网帐号欠费 B 帐号被封 C 用户电话线断 D ADSL猫损坏AB A LAN1 B LAN2 C LAN3 D LAN4ACD A 大容量 长距离 B 多业务支撑 C 降低光缆耗费 D 降低维护成本ABCD A 光衰大 B 用户室内线问题 C 机顶盒障碍 D 交换机 ABD A 用户路由器限速 B 用户电脑中病毒 C 光衰大 D 多终端同时上线工作导致 ABCD A 大容量 长距离 B 多业务支撑 C 降低光缆耗费 D 降低维护成本ABCD A 室内线绝缘不良 B 光猫电源问题 C 话机障碍 ABC A 确认上联物理线路是否正常 B 确认PPPoE DHCP LAN的相关数据配置是否正确 C 向相关部门核实网络 接入账号是否正确有效 D 报网络维护部门查修 ABC A 视频线未插牢 B 视频线接触不良 C 电视机坏 D 机顶盒遥控器损坏 ABC A 火警 B 匪警 C 医疗急救 D 公众客户ABC A 检查配置数据 B 重启ONU设备 C 升级ONU版本 D 更换ONU设备ABC A 线路衰减正比于线路的长度 B 跟线路无关 C 反比于线缆直径 D 线路越长衰耗减小AC A 采用冷接子接续 它的接续损耗大于熔接 B 采用专用设备的电弧熔接法 它的接续损耗是目前所有接续 方式中最低的 C 使用法兰对接尾纤 它的接续损耗大于熔接 小于冷接子接续 D 法兰对接尾纤方式 在 长距离传输中不采用 ABD A 家庭室内信息箱内应做好散热 防潮 防雷接地等措施 B 箱体安装位置应能方便日常的家庭终端设备的 安装 维护与更换 C 箱体内各类信号布线规范 D 接口标识应整齐 规范 清晰 ABCD A 交叉 B 凹陷 C 损伤 D 压迫BC A 在暗管中敷设 B 钉固式敷设 C 室内线槽敷设 D 架空敷设ABCD A 光源 B 光功率计 C OTDR D 光衰AB A 交换机数据制作 B 水晶头制作 C 网线模块制作 D 路由器数据制作BC A iTV B 专线业务 C Internet业务 D 语音业务ABCD A iTV B 专线业务 C Internet业务 D 语音业务ABCD A 通信容量大 B 中继距离长 C 容易受到电磁干扰 D 重量轻体积小ABD A Wi Fi B Wlan C WWW D WirelessABD A 电力猫 B 同轴电缆猫 C 无线扩展器 D HUBABC A OTDR B 光纤识别器 C 光纤端面检测器 D 光纤清洁器具ABC A 1 8 B 1 16 C 1 64 D 1 12ABC A 用户带宽不够 B 用户在看电视同时在下载 C 存在较大时延和抖动 D 平台存在问题 E 片源问题 F 以上都有可能 F A 视频线未插牢 有松动 接触不良或过长 B 视机的制式与机顶盒中的制式不一致 C 用户电视机损坏 D IPTV机顶盒损坏 AB A 非4K电视机能看 分辨率不足 B 非4K机顶盒黑屏 不支持4K解码 C 非百兆宽带卡顿 带宽不足 ABC A 拉伸强度 B 弯曲半径 C 接口干净 D 放线AB A 拉伸强度 B 弯曲半径 C 接口干净 D 放线AB A 用户ITV帐号速率是否正确 B 用户端收光是否正常 C 用户端测速是否达标 D 用户端长拼是否丢包 ABCD A 修改数图长定时器 B 关闭 回声抑制 C 关闭 静音压缩 D 启用DSP模板 ABCD A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误A A 正确 B 错误B A 正确 B 错误B A

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