管理学原理-管理与管理者

管 理 学 原 理2第一章 管理与管理者管理的概念与特征管理的性质与职能管理者及其指责范围重点：管理的概念、性质、管理者的指责与要求。难点：管理的性质案例：升任公司总裁后的思考3一、管理的概念与特征（一）管理的概念1、管理概念的不同表述 管理是计划、组织、指挥、协调和控制。 管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。 管理是指决策。 管理指由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 管理是指通过别人来使事情做好的一种职能。 管理是指在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 管理就一般意义而言，是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动过程。 管理一般的说就是人们为了达到 的目标而 意 、 组织 对管理 用的社会活动。 管理是组织和指挥人们为达到 定目标而进行的活动。4 管理是对人而不是对物的管理。 管理就是为实现 定目标而组织和使用各种资源的过程。 管理就是 。 管理就是为在组织 中 的人们 一个 效的 ，以 挥 效 达到 目标。 管理就是用组织、计划、协调、指 、管制、 基 行动，以 效利用人 、物 、 、 、 、 、 基 要，进， 挥 效 ，以达到 的目标与任 管理就是一种动。 管理是一个组织。以 了16种表述。 52、管理概念的表述所”管理就是在定的 ，对组织所 的资源进行 效的计划、组织、 和控制，以便达成 定的组织目标的过程。3、管理概念的理 （1）述分 ： 资源 过程 目标（2）述 ：组织 目标 实（3）述：多 与 所不在（4） 理 ：管理资源是社会 资源业管理是一“管理的管理 的 是从 的、 进的 公司与专业 公司中 的 管理成为 点。6（ ）管理的 1、管理是一种社会现 或 。2、管理的 就是 组织 3、管理 任能、 。4、管理的 是 理各种人 系。7二、管理的性质和职能（一）管理的性质1、管理的 重性管理的性质，是指管理 同 、社会 系的 性， 同 系、社会制 系的社会性， 就是通 所说的管理的 重性。管理的 重性是由 管理的社会活动过程 的重性决定的。 动过程 是 各要 动的过程，是人与人 的 系 动的过程。管理的 重性是 一 在同一管理过程，而管理的性是通过管理的同性 现 来， 就是 思 管理性质的 一般的原理。8认 管理的 重性的目的在：使我们懂得，搞好社会主义 经济条件的管理， 要适应 系 动的规律，更要适应 动的规律。认 思主义 管理 重性学说，对我们学习和理 管理学、研究社会主义 经济条件的管理、探索管理活动的规律、推动我国管理的理论与实的 展，重要的现实意义。2、管理是科学与艺 的 一（1）管理的科学性管理的科学性是管理 为一个活动过程， 在着一系列基 观规律。管理必须 在认 观规律的基础 ，必须遵循 观规律的要求。管理 的 效性首 决定管理者对 观规律认 的广与深。91）管理活动 行的轨迹， 在规律性。2）管理活动还受到社会经济规律的制约。3）管理还必须遵循 规律的要求，综 用现代科成果。总，管理要 在科学的基础 ，按 观规律办事，形成指 管理实的科学理论。（2）管理的艺 性管理的艺 性是管理强调实性，没 实则所”艺 。管理活动除了要掌握一定的理论和 ，还要 灵活 用 些 和 能的 巧和诀窍。（3）管理是科学与艺 的 一管理的科学性和艺 性两者 不是斥，而是充的。10因此，只 将两者 结起来，才能形成 效 的管 理活动。可见，管理 是一门科学，是一门艺 ，是科学与艺 的 结 。树 一观点 利人们 重视学习和掌握现代管理 ，人管理的规律性，提 管理的 见性和决策的准确性，使管理 在 水平的起点 重视管理经验的积累，重视管理 的分析， 教条主义和 主意， 挥积极性、主动性和创造性，把管理理论与活 的实 结起来，提 管理水平。（ ）管理的职能1、管理职能的义管理职能，一般指管理者在完成管理任1管理职能是人们对管理及规律性的认 程的表 。实 它是一种管理思想、管理随着人们对不确定性的管理理论和 的认 与研究而不断 展。管理的职能是由社会同动的协 性质所引起的。是伴随着社会活动及管理活动的 展而 展的。经历了五个阶段：第一阶段：管理的职能和经营的职能重叠在一起第 阶段：管理 开始集中在某些人 ，成为某些人的专门职能第三阶段：独 的管理系 开始形成第四阶段：管理系 进一充实，管理系 现分第五阶段：设置职能部门和纯粹 职能。12管理职能分为从管理 重性角 提 的基 职能和 单纯从 性角 提 的 职能。但是，在管理的 实中，当 两种职能结 用社会活动过程时，管理活动的不同专业 分 的差异，表现为管理的 职能 。管理 职能的划分说 不一， 十一种说 。 书列举的是 四职能 说。管理 职能划分不同观点的原因 致 以三个：社会 的不断 展和社会专业 程的日益提人们对管理 的理 和分析的侧重点不同管理 职能 的不稳定性。管观点各异，原因 多，但 多 是按 管理 职能：所起 用的 和能 确 管理 的实 要13利分析各 职能分 的程说 管理过程中的 三个原则来划分的。三、管理者与管理人员（一）管理者1、管理者的 义管理者是指从事管理活动的人。 在组织中 对他人的 进行计划、组织、 和控制 ，以 实现组织目标的人。2、管理者的标 管理 通 系 人 资源管理平 管理者 32 29 19 20 成功管理者 13 28 48 11 效管理者 19 44 11 26 143、管理者的 管理者 8种 ： 系人 经理 业 当 实时经理 协调经理 专 经理 经理4、管理者的能 各种不同 组织中的管理者应 的能 ，是由职能性质所 观决定的。5、 管理者与业 的 别业 与 的 管理者 的 别表现在两 ： 对和对的 不同的认 。（ ）管理人 1、管理人 的 义管理人 是从事 部或部分管理 的人的总。152、管理人 的分 按 分： 管理人 中 管理人 基 管理人 按 分：综管理人 专业管理人 3、管理人 的 能要求通 而言， 为一 的管理 能：能 人 能 概念 能 复习思考题：“、对管理概念是理 的管理 重性，是科学与艺 的 一管理 些职能管理者的 、任求各是fl 任公司总裁后的思考 一 的公司为总裁，在他准 ”任此职的一 ，他 想 ，起他在公司 20多的情。他在 学时学的是 业管理， 学业得学后就到公司 ， 任 单的理 。他当时到不 ，因为他对 所 ，在管理 没 实经验，他到 。可是他 认好学，他一 单所 的 ， 学习 的 书 一 对他主动指点使他 了 ，任了 。经过 多时 的 ，他 能 独 的 。可是，当时公司没 提升他为 ，而是 升他为部经理，责 在 的四个单的 。17在他当理 时，他主要 的是 日的 业管理， 性强。而当他 任部经理时，他 现 不能只当 的 。他还得做 此后 的规划，还要完成多和 多会 ，他没 多 时 ”从事他过” 的 职责。当 部经理不 ，他就 现原的 基 过时，因为公司 安了多的设，吸收了一些的 ， 令他花了整整一时 ”修 ，使“实。在修 过程中，他 现要让与整个公司的 业协调起来是 要 多讲究的。他还主动到 个 厂”访，学到了多的 ，他 把些吸收到修 的 中”。由公司的 艺频繁 ， 不得不经 修 ， 对此 完成得色。他 了 后，不但 学会了 些 ，而且还学会把 些 交给 ”做，教他们做好， 样，他可以腾 更多时 用规划 和帮他的 得更好，以及花更多的时 ” 会 、当他 任部经理6后， 好公司 责规划18的副总裁辞职应他公司， 便主动申请 任此一职同 5 式提升为规划 副总裁。他 信 任此一职的能 ，但由此 级职的复杂性，仍使他在刚任时碰到了不 麻烦。例，他到难 测1后的 求情。可是一个 厂的开 ， 一个 的投入 ，一般 要在 做 准 。而且，在的岗 他还要不断 理营销、财事、 部门 的协调， 些他过” 不熟悉。他在岗 越来越到：越是职 升，越难难难按标准的 程序”进行 。但是，他还是 适应了，做 了成绩，以后 提升为 责 的副总裁，而 一职通 是由公