MPV经典营销资料汇编-汽车美容.ppt

汽车美容中心品牌推广,MPV经典营销资料汇编办公室,一、背景分析1.行业环境,最新统计表明，我国私人汽车的保有量已经突破了万辆，汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时，人们对自己的爱车也愈加呵护起来，“三分修七分养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上，使汽车美容养护业成为一个新兴阳光产业。据业内专家测算，这一有待挖掘的金矿可能蕴藏着数百亿甚至上千亿元的巨大商机市场调查表明：目前我国以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。,2.行业现状汽车美容，这个充满科技含量和人文意蕴的舶来品在中国的土地上变成了仅仅停留在洗车打蜡交车这样一个低水平循环上的粗制滥造品。业内人士指出，作为新兴行业，由于没有明确的主管部门，并缺乏有关的技术标准和法律规范，汽车美容养护业存在着诸多问题。目前汽车美容企业，没有任何一家具有全国性的品牌效益。第二、目前汽车美容企业还没有实力建立自有全国物流配送系统。,3.行业机会（一）日益繁荣、幅员辽阔的中国必将成为轮子上的国家、产品市场潜力巨大。（二）汽车美容业和汽车美容护理品是市场上升期的行业和产品，是创业的机遇。（三）汽车美容护理品行业、还远远没到强烈的品牌认知程度，这也是投资创业的一个契机。（四）汽车美容护理品行业、尚未制定产品国家标准，投产的门槛很低。（五）国内外产品把价格抬的很高，汽车美容护理品具有惊人的生产利润，这也是市场上升行业的利润特点,4.行业前景在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占，零部件供应的利润占，而的利润是从汽车服务业中产生的。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额，其中，单单一个汽车美容业年产值就已超过亿美元。,二、主要竞争对手状况年月日，我国汽车养护行业的第一个大型连锁组织正式成立，美国保标快车养护中心在北京发布了其“百年家业”置业计划。美国的公司是世界上最大的生产汽车维护用品的公司之一，其在中国的汽车美容、养护连锁公司目前已遍布我国的个省、自治区、直辖市,上海美车饰的目标就是要成为汽车服务行业的“家乐福”式的大卖场，汽车用户只需到卖场里兜一圈，就可以满足绝大部分汽车消费与生活方面的需求。在国内汽车服务行业的领先地位。在深圳，一些具有实力的知名企业纷纷以连锁经营形式介入汽车美容养护行业。业界闻名的润滑油供应商“嘉实多”，在深圳开辟了它在国内的首家汽车美容养护连锁店，目前已达到家。而总部设在深圳的万科汽车美容中心，也已有了家连锁店。,三：品牌定位品牌是产品、企业、消费者的统一体，我们以企业的产品和服务，确立明确的定位，以期不断的满足消费者的期望和需求。消费者的生活方式，生活态度，心理特性和价值观念成为市场细分的重要变量。我们根据中国都市消费者生活态度来进行细分和定位,消费者细分（中国都市消费者生活形态分群）,中国都市消费者生活形态分群,中国都市消费者生活形态分群,目标定位基于此，我们所确定的目标消费者为成就者、流行倡导者、奋斗者和追随流行者。他们的主要特征是喜欢流行与时尚，注重个人体验，爱好交际，属冲动性消费者。而且他们充满自信，向往充满变化、新奇和调整的生活，对于消费的互动性参与度高。品牌特征新天地汽车美容中心，突出一个新字，我们力求以全新的理念，创新的技术，树立品牌新颖、独特、创新的特点，给顾客以高参与度和互动性的体验，张扬其个性，以求在竞争者中脱颖而出。,核心理念通过品牌与目标消费者的结合点体验乐趣，互动参与，真诚服务的营销态度。产品和服务是品牌创建的重要因素，主要体现在以客户为中心，满足需要，增加品牌的高附加值。提供独一无二的个性化服务和感受通过建立会员制俱乐部来建立一客户之间的的利益关系，通过网络、市场、客户资料等手段收集信息建立数据库，对客户信息进行全程跟踪管理。,三、品牌识别系统核心识别品牌价值:让消费者成为服务的体验者而获得服务和精神的满足品牌个性:独一无二的个性化服务,富有、成功的象征引申识别品牌LOGO:品牌口号:新天地,我们自己的生活,新天地,四、品牌推广流程1.目标受众2.沟通目标3.沟通渠道4.确定市场推广组合5.衡量市场推广效果6.制定整体推广预算,1.确定目标受众我们所选定的目标客户大多是成功人士，他们的休闲娱乐品位较高，没有太多的时间花在电视上，而是更多的接触感兴趣的专业杂志和经济类读物。此外，对于网络有很多的接触和需求。因而我们选择顾客关注度高的专业杂志阅读者和网络用户作为主要的目标受众。而在电视受众方面，仅仅选择很有限的专业性相关受众。,2.沟通目标了解目标受众的反映：我们所期待的是促使消费者采取购买行动新天地汽车美容是一个新品牌，大部分的目标受众还处于不太了解的状态，因此我们的品牌推广目标就是在广大目标消费者心中建立知名度和美誉度，使消费者了解我们的品牌和服务。根据目标受众所处的阶段，我们作出以下消费者反应层次模式：,3.沟通渠道的选择：人员沟通和非人员沟通，要重视人员沟通，努力形成一种口碑效应4.确定市场推广组合通过广告提高品牌知名度，销售促进来促进销售，经过人员推销和公共关系来提高品牌的美誉度，具体为：方便顾客的店铺选址：在加油站，汽车销售网点附近店面形象：统一装修，有新天地的品牌LOGO。全国产品和服务品质始终如一，在管理上突出“新天地”的整体品牌形象,积极的广告宣传宣传的过程中，在各地大做宣传广告，增加宣传攻势。与此同时，在重点地区投放电视广告，加强消费者对品牌的认知。销售促进样品试用，特价优惠券，免费服务和附赠会员积分样品，优惠券，赠品上都必须有新天地的标识公共关系参加公益事业的，开展有消费者参加的互动性活动。,5.衡量市场推广效果市场调查法：调查品牌的知名度消费者对促销活动的认同度及品牌形成的顾客忠诚度观察法：观察样品和赠品的发放量，会员积分的增长率。6.制定整体推广预算策划费用：人力