（应用心理学专业论文）大学生职业决策困难及其应对方式研究.pdf

中文摘要 职业决策困难是指求职者在就业选择过程中可能遇到的各种困难，例如缺少 各种招聘信息、缺少决策过程的知识、对自身了解不足等。大学生由于处于职业 选择和职业定向的初步阶段，缺少各种职业经验，更容易产生各种决策困难。而 职业决策困难不利于大学生做出正确的职业选择，也影响到他们的职业生涯发展， 造成人力资源上的浪费。因此职业决策困难正在成为一个新的研究热点并受到越 来越多的心理学与人力资源管理领域的学者关注。 本研究在国内外有关职业决策困难研究现状基础上，通过开放式调查、访谈 法、问卷法等方法，对我国大学生职业决策困难结构进行了初步研究，编制了职 业决策困难结构问卷，探讨了大学生职业决策困难在人口统计变量上的差异。在 此基础上采用实验的方法，探讨了职业决策困难对应对方式的影响。主要研究结 论如下： 第一，在我国大学生中，职业决策困难是一个多维结构，包括四个维度：自 我认知、缺乏信息、观念冲突、职业规划。大学生的总体决策困难程度处于中等 水平，其中困难程度最大的是缺乏信息维度，其次是观念冲突，然后是职业规划 和自我认知。 第二，大学生职业决策困难问卷的各维度和总分在性别、专业、生源、是否 学习职业辅导课程等人口统计学变量上存在显著差异。 第三，不同类型的职业决策困难对大学生的应对方式有显著影响。大学生对 缺乏信息困难的应对方式比对观念冲突困难的应对方式更为积极。 第四，不同专业的大学生对职业决策困难的应对方式存在显著差异。 最后，根据本研究结果，提出了相应的职业辅导措施，从理论和实践方法上 为大学生就业指导工作提供一定的借鉴。 关键词：职业决策困难；应对方式；大学生 a b s t r a c t c a r e e rd e c i s i o n m a l d n gd i 师c u l t i e sa r ed e f i n e da u sm ea 1 1 p o s s i b l ed i f f i c u l t i e st l l a t o n en l a ye n c o u n t e rd u r m gt h ep r o c e s so fc a r e e rd e c i s i o n n 冰i n g ，s u c ha sl a c ko f r e c r u i n n e n ti 1 1 f o l l l 幔t i o 玛k n o w l e d g eo f l ed e c i s i o n m a k i n gp r o c e s s ，u n d e r s t a i l d 访go f m e i ro w na n ds oo n u n d e 唱硼u a t e sa r eo nt l l ep r e l i m j i l a 巧s t a g eo fc a r e e rc h o i c e sa n d c a r e e r 耐e n t a t i o nt 1 1 a t 也e yl a c kw o r k i n ge ) 【p e r i e n c e ，s ov a r i o u sd e c i s i o n - m 蛐g d i 伍c u l t i e sw o u l db ec a u s e d e a s i l y c a r e e r d e c i s i o n m a k i n g d i m c u l t i e sa r e d i s a d v a l l t a g e df o ru 1 1 d e 唱r a d u a t e st om a l ( et h er i 曲tc a r e e rc h o i c e s ，a i l da l s oi r n p a c to n t l l e i rc a r e e rd e v e l o p m e n t t 1 1 i sr e s u l ti 1 1m ew a s t eo fh l l l l a nr e s o u r c e s m o r ea n dm o r e p s y c h o l o g i s t sa n dh 啪a nr e s o u r c e sm 籼g e m e n ts c h o l a r sp a ya t t e n t i o nt ot 1 1 i sr e s e a r c h a 1 1 d “b e c o m i n gan e wf o c u s o nt h eb a s i so fa n a l y z i n ga n ds m m n a r i z i l l gt h ee x i s t i n gr e s e a r c ha c l l i e v e m e n to f c a r e e rd e c i s i o n - m a h n gd i 伍c u l t i e sa th o m ea n da b r o a d ，t h et h e s i sm a k e sat e n t a t i v e s t u d yo nt 1 1 ed i m e n s i o n a l i 够o fc a r e e rd e c i s i o n ma l i d n gd i m c u l t i e sa 1 1 dd e s i g n sac a r e e r d e c i s i o n m a “n gd i 伍c u l t i e si n v e n t o 巧b yo p e n i n gi n q u i i n t e n ，i e w ，q u e s t i o m m i r e s u n ，e y a l s o ，t 1 1 j sm e s i sd i s c u s s e st l l em u l t i p l ed i 仃e r e n c e so fp o p u l a t i o ns t a t i s t i c s v 撕a b l e so nc a r e e rd e c i s i o n m a k i n gd i f f i c u l t i e s u s i n ge x p e r i i i l e n t a lm e t l l o d ，t l l et 1 1 e s i s g e t st 1 1 ec o n c l u s i o nt 1 1 a tc a r e e rd e c i s i o n m a k i n gd i m c u l t i e sh a v ei n n u e n c eo nc o p i n g 啊l e s n em 血c o n c l u s i o n sa r el i s t c da sf o l l o w s ： f i r s t ， t l l es 劬c t u r eo fu i l d e 唱r a d 哪e s c a r e e rd e c i s i o n m 越n gd i 衢c u l t i e si s c o m p o s e do f f - 0 u rd i m e n s i o n s ：s e l f a w a r e n e s s ，l a c ko fi n f b n l l a t i o n ，c o n c e p to fc o n n i c t c a r e e rp l a l l i l i n g t h ec o l l e c t i v i 够d e g r e eo fc a r e e rd e c i s i o n m a “n gd i m c u l 够i si i lt 1 1 e r n j d d l e1 e v e l ，l a c ko fi n f o m a t i o nd i i n e n s i o ni s t l l eb i g g e s td i 伍c u l 吼f o l l o w e db yt l l e c o n c e p to fc o n n i c t ，t h e nt l l ec a r e e rp l 础g a n ds e l f - a w a r e n e s s s e c o n d ，t l l ed e g r e e so fc a r e e rd e c i s i o n - m a l ( i n gd i f f i c u l t i e ss h o wr e m a r k a b l e d i f f e r e n c e so nt l l ep o p u l a t i o ns t a t i s t i c sv a r i l b l e ss u c ha sg e n d e r d e p a 舳e n t ，f 砌l y i i s e a ta n dc a r e e rg u i d a n c e 1 1 1 i r d ，t 1 1 ed i 虢r e n t 够p e so fc 眦e rd e c i s i o n m 出n gd 诵c u l t i e sh a v eas i g n i f i c 肌t i m p a c to nt ：h ec o p i n gg 眵l e so fu n d e r g r a d u a t e s u n d e 唱r a d u a t e s c o p i n gg t ) ，1 e s 印p e a r m o r ea c t i v et l l a nm ec o n c e p to fc o n n i c ti nf a c el a c 虹n go f 讪f o m a t i o n f o u n h ，u i l d e 唱r a d u a t e so fd i 虢r e n td e p a n m e n t sl l a v er e m 砌汕l ed i 腩r e n c e si i l c o p 血gs 哆l e st oc a r e e rd e c i s i o n m a k i n gd i m c u l t i e s f m l l y ，a c c o r d i i l gt ot 1 1 e 咖d y ，s o m es u g g e s t i o n sa r eg i v e na _ b o u th o w t or e d u c e u 1 1 d e 玛m d u a t e s c a r e e rd e c i s i o n i m l ( i n gd i 伍c u l t i e s ，w m c hm i g h tb eh e l p f u lt oc a r e e r g u i d a n c ei i lt h e o 巧a 1 1 dp r a c t i c e s k e yw o r d s ：c a r e e rd e c i s i o n n k 越n gd i 衢c u l t i e s ；c o p i n gs 够1 e s ；u i l d e 唱r a d u a t e i i i 关于学位论文独立完成和内容创新的声明 学位磊群住躐塞险三受学位旁请雄盔群住论衷谚籍躞簿璃：玺幽生 学位获得者( 学住论文作者) 釜名：耋趱 2 0c | 苫年，月侈目 学住论文指导教师釜名： 2 0 第一部分文献综述 1 引言 人们在日常生活中经常遇到各种各样的问题需要进行决策，大到升学、就业 等关系前途命运的事情，小至生活中的一些琐事，都需要进行判断和选择。和职 业有关的决策无疑是属于个体重大决策的一种，因为职业影响甚至决定了个人的 生活方式、人际交往和所从事的主要活动，进而决定了个人的生活质量( g a t i ， 2 0 0 1 ) 。 对于大学生来说，最重要的选择莫过于毕业时的职业选择。高校扩招以来， 大学毕业生人数急剧增加。在面临激烈的就业竞争环境时，他们表现出较多的不 良就业与择业心理，大学生的就业已成为全社会关注的热点问题。与以前相比， 大学生在就业时尽管有了更多的自由度，但在决策时也出现了更多的困难，例如 对就业岗位信息的缺乏、就业意向与亲友的分歧较大、对自身缺乏正确的认识等 等。面对大学生的就业问题困扰，高校职业指导工作者试图积极有效地开展职业 心理辅导，调试大学毕业生的职业心理，指导他们做出合理的职业决策。然而， 由于高校的职业指导发展较慢，难以适应新形势下大学生求职的需要。一方面， 大学生就业问题日益多样化，另一方面，职业指导工作不受重视，或者是把毕业 前的就业指导等同于提供一些就业岗位信息。因此，研究我国大学生职业决策困 难的维度、影响因素，以及他们面对这些困难时的应对方式，以便于帮助学生更 好的进行职业选择，减少他们面对困难的焦虑情绪，保持学生的心理健康，就成 为当前形势下高校就业指导工作中需要面对的一个问题。 对职业决策的研究是职业心理学、职业辅导研究的重要内容之一。目前我国 对职业决策困难的研究还处于起步阶段，相关的文献也比较少。虽然国外对这一 问题的研究已经取得了一定成果，可以为我们的研究提供有益的借鉴，但迄今为 止，该理论的大部分研究是在欧美文化下进行的，研究样本也是在欧美人中选取。 而个人的职业发展受到社会文化背景、交往方式、教育方式等多方面因素的影响， 所以我们在引进西方理论成果时，要考虑我国的国情进行具体的研究。 2 文献综述 2 1 概念的界定 2 1 1 职业决策的概念 最初涉及到职业决策的概念是生涯决策( c a r e e rd e c i s i o n _ m a k i n g ) ，这一概念 最早源自英国经济学家凯思的理论，指一个人选择目标或职业时，会选择使用一 种使个人获得最高报酬，而将损失降至最低所用的方法。当个人面对多方面的选 择时，每一项选择对其而言都有不同程度的价值，“生涯决策 就是个人在多项 选择之间权衡利弊，以达成最大价值的过程。j e p s e n ( 1 9 8 4 ) 认为，职业决策是一 个复杂的认知过程，通过此过程，决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细 考虑几种供选择的职业前景，公开承诺做出职业选择的行为。教育大辞典将 职业决策定义为，人们根据自身特点和社会需要做出合理的职业方向的抉择过程， 内容包括个人的价值探讨和澄清、关于自我和环境的使用、谋划和决定过程。 总之，职业决策是一个依据决策者自身的特性，并参照外在环境的现状与发 展趋势，通过合乎逻辑的分析，最终确定未来职业领域的过程。 2 1 2 职业决策困难的概念 职业决策困难( c a r e e rd e c i s i o n m a k i n gd i f i c u l t i e s ) 的研究起步比较晚， 众多学者从各种不同的角度作了不同的定义。根据心理学百科全书的观点， 职业决策困难指个体在特定的时间里没有能力做出一个特定的决策。c r i t e s ( 1 9 6 9 ) 认为，职业决策困难是个体没有能力挑选或承诺进入一个特殊的、特定职业的行 动过程。l ( r 岫b a l t z ( 1 9 7 6 ) 认为，职业决策困难的实质是对当前的决策不满意，可 能是由于决策者对职业相关的学习不足，或者个体还没有学会或运用一套系统的 方法进行决策所导致的一种状态，决策困难是缺乏相关的学习经验的必然结果。 g a t i 和0 s i p a w ( 1 9 9 6 ) 认为，职业决策困难指个体在作职业决策过程中可能遇到的 2 各种难题。 根据戮主对职业决策困难相关文献的分析，我翻认为，大学生职业决策困难 是指大学生在进行职业选择过程中，在面临决策时可能遇到的各种困难，包括缺 乏动机、错误信念、犹豫不决、缺乏对自我的认识、缺少对专业与职业的认识、 决策过程困难、缺乏获得信息的途径、与重要他人的意见冲突等等。 2 。l 。3 相关概念辨析 在职业心理学的研究中，与职业决策困难有关的概念有以下几种：第一种是 c a r e e ri n d e c i s i o n ，译为“职业生涯不确定”，s u p e r ( 1 9 5 7 ) 认为，它是个人迄今 未选出或决定未来将从事何种职业活动以作为其生涯准备的不确定状态，它是个 体在职业生涯发展中面对职业选择时自然会遇到的一种状态，即假定大多数学生 或年轻人在职业选择上是有一定困难的，但这种困难并不是人格上的问题，丽是 发展中出现的正常问题和现象，随着时间的推移会慢慢得到解决。 第二种是c a r e e ri n d e e i s i v e n e s s ，译为“职业决策犹豫，它往往伴随着一 定的人格问题，如g o o d s t e i n ( 1 9 6 5 ) 提到焦虑是职业决策障碍的原因之一，k i m e s 和豫o t h ( 1 9 7 4 ) 的研究也证实了这种观点。职业决策障碍持续的时闻会比较长并且 治疗起来相当困难。 第三种是e a r e e rb a r r i e r s ，译为“职业障碍”。l o n d o n ( 1 9 8 3 ) 认为，它是对 个体职业发展和满意有强烈潜在负面影响的一系列事件，并从三个维度上来定义 这些障碍；静清晰度、成本、确定度。s 鞯龃s o n 和疆o i t l 【e ( 王9 9 7 ) 则把职业障碍定义 为存在于个体或者其环境中的阻碍事业发展的事件或条件。 第四种是c 8 r e e rd e i s i o n 嘲a k i n gd i f f i e u l t y ，译为职业决策困难。它是g a t i 和o s i p o w ( 1 9 9 6 ) 为了确定人们在职业决策过程中面临哪些具体的困难，在职业决 策未定向的基础上提出来的，是指个体在傲职业决策过程中可能遇到的各釉难题。 从以上分析可以看出，职业生涯不确定和职业障碍是一个更广义、较为笼统 的概念，职业决策困难是职业生涯不确定和职业障碍的一个方面。职业决策困难 更强调决策者在职业进入初期所遇到的问题，而职业生涯不确定和职业障碍几乎 涵盖职业生涯发展的所有时期。本研究中所指的职业决策困难主要是基于g a t i 所 提出的概念，即假定职业决策困难是大多数人都会面临的问题。 2 2 职业决策理论的研究现状 早在1 9 0 9 年，p a r s o n s 就提出用科学的方法来研究社会问题，提出了职业决策 的第一个正式模型。该模型包括三点：1 对自己的能力、兴趣、抱负、资源和缺点 等有一个清晰的认识：2 对工作要求、成功标准、优势与劣势、机会和发展前景 有一个清晰的理解；3 对这两者之间关系的正确推理。p a r s o n s 的模型构成了特质 与因素职业咨询方法和人与环境匹配职业理论的核心( s w a n s o n ，1 9 9 6 ) 。随着对 职业理论研究的不断深入，人们又提出各种新的职业理论。 ( 1 ) t i e d e 髓n 模式 虽然p a r s o n s 的模型得到了大部分职业心理学家的认同和肯定，但是s u p e r ( 1 9 8 0 ，1 9 9 0 ) 认为，p a r s o n s 的模型对职业决策过程的描述过少。为了弥补这个不 足，t i e d e m a n ，0 h a r a ( 1 9 6 3 ) 和h a r r e n ( 1 9 7 9 ) 提出了一种观点：把个体看作是从一 系列决策过程中获得了发展。这个过程包括意识和探究阶段、职业替换认同和选 择认同、澄清决策如何实施等。该模式注重描述职业决策历程，并特别强调个人 的独特性和主动性，但它仅仅是职业决策过程的理论描述，不够具体和深入。 ( 2 ) 认知信息加工过程理论 该理论由p e t e r s o n ，s 锄p s o n 和r e a r d o n ( 1 9 9 1 ，1 9 9 6 ) 提出。他们认为可以通过 教给个体必要的职业和生活计划技能，从而帮助个体成为足智多谋的和有责任心 的职业决策者。问题解决所必须的知识和技能可以被看作一个金字塔，自我知识和 职业知识构成了这个金字塔的底部。金字塔的第二层是决策技能领域，包括了从 问题识别到执行决定的程序性知识。金字塔的顶部是执行加工领域，它是该理论 中最独特的部分，执行加工领域中的高级认知加工过程一元认知，具有选择、发 动、调整和监控信息的贮存和回忆的功能。如图1 1 所示，信息加工金字塔的三种 成分交互作用，形成一个和谐的系统。 4 图1 1 认知信息加工模型 ( 3 ) l ( r u m b 0 1 t z 模式 k r u m b 0 1 t z ( 1 9 7 6 ) 吸取经典决策理论和班杜拉的社会学习理论的精华，提出了 职业决策的社会学习论模式，把职业决策步骤分为：界定问题、设立行动目标、澄 清价值、认同替换、发现可能的结果、系统的消除可选项和开始行动。该模式强 调学习的重要性以及它们对职业选择的影响，把职业决策看作是一种习得的技能， 并特别强调传授识别影响职业决策的因素。该模式既是描述性的，也是解释性的， 因为它既描述了职业决策的过程，也解释了影响职业决策的因素，并且详细指明了 职业辅导的目标、实现目标的策略等。l ( r u b 0 1 t z 虽然试图简化职业发展和职业决 策的过程，但还是列出了太多的变量，使得有效的过程显得极为复杂。 ( 4 ) g e l a t t 模式 g e l a t t ( 1 9 6 2 ) 认为，职业决策过程包括两个活动：评估可能的结果、权衡结 果的价值并选择适当的活动。早期g e l a t t ( 1 9 6 2 ) 的职业决策模式是典型的理性取 向的，但g e l a t t ( 1 9 8 9 ) 采用新的态度、新的思维方式，提出“积极的不确定论 。 所谓积极的不确定，是以积极乐观的态度，面对及接纳作决策时的不确定以及成 功机率的不确定，以直觉、开放的心态面对职业决策，他认为决策是一种非序列 性、非系统性、非科学性的人类历程。 ( 5 ) 职业决策的预扫描、深入分析和选择模型 g a t i 和a s h e n ( 2 0 0 1 ) 把决策过程分为四个阶段，每个阶段都有详细的目的和具 体步骤。第一阶段：预先筛选阶段。职业世界为人们提供了许多教育和工作的机 会，但我们在对职业做出选择时，可能会感到困惑，为了消除困惑，在该阶段就 要把选择的职业项目缩减到5 7 个左右；第二阶段：深入分析阶段。选出一种适合 你的有前途的职业，既考虑某个职业是否适合你，同时也要考虑你是否具备这项 职业的要求，因此，这一阶段需要对上一阶段筛选出来的职业做深入分析；第三 阶段：做出选择阶段。即选出最合适的职业；第四阶段：执行自己的决定阶段，把 自己的决定付诸实施。 2 3 国外职业决策困难的研究现状 2 3 1 职业决策困难理论性研究现状 ( 1 ) 特质因素观点 p a r s o n s ( 1 9 0 9 ) 提出的这一理论是以个人的个性心理特质作为个别差异的重 要指标，强调个人的特质与职业选择匹配的关系。该理论认为，对职业性质和环 境的了解，对自我爱好和能力的认识，以及这两因素之间的协调与匹配，是在职 业决策的过程中涉及的三大因素。因此，特质因素理论强调职业决策困难的原因 是由于个体对自我和职业环境缺乏充分的认识与了解，以及缺乏解决自我与环境 之间冲突的经验所造成的。 ( 2 ) h o l l a n d 类型论观点 h o l l a n d ( 1 9 8 0 ) 认为个人通过职业选择展现其人格的特质，试图以职业生活的 范畴说明个人行为形态的实际表现，强调个人的行为受到人格与环境的交互影响， 因此职业选择也是人格的表现，它影响着个人的职业决策。由于个人人格发展的 方向受遗传与环境的影响，其发展层次又与智力、成就以及自我评价有关，因此 若自我评价出现矛盾，会导致职业决策摇摆不定，若不了解职业环境状况，则可 能无法做出职业决策。h o l l a n d ( 1 9 8 0 ) 认为。个体进行职业兴趣测验，如果其得分 在相对立的职业类型得分都比较高，或是在所有的职业类型上的得分都偏高或偏 低，那么就说明个体对自己的职业兴趣还不够了解，在职业决策上存在着困难。 ( 3 ) 心理动力论观点 6 该理论认为，职业是用以满足个人的需要，如果个人有自由选择的机会，必 定会选择以自我喜好的方式来寻求满足需要，焉避免焦虑的职业。在选择的过程 中，每个人早期经验所形成的适应体系、需要等人格结构是最重要的心理动力来 源。髯主王王主a 毽s o 魏( 堇9 3 9 ) 提出职业决策困难豹四种募因，分别是：对缺乏能力的恐惧、 对无法取悦父母或亲友的恐惧、对失败的恐惧、情绪的不稳定。因此，从心理动 力观点探讨职业决策露滩的原因，关注较多的是导致困难豹心理困扰，尤其是“冲 突和“焦虑。 ( 碡) 生涯发展论观点 生涯发展注重从职业生涯发展阶段的角度来研究职业困难，其代表人物为 s u p e r ( 1 9 5 3 ) 和g 主n z b e r g ( 1 9 8 。s 珏p e r ( 王9 5 3 ) 将生涯划分为成长、探索、建立、 维持及衰退五个阶段，在职业决策过程中出现的典型困难与生涯发展的正常阶段 一致，尤其强调职业成熟的概念，例如在职鲎成长期，选择合适的职业是主要困 难；职业建立期，主要是适应和加强自己的职业素养；在职业维持期则主要是保 持自己已经取得的地位，不断获取新知识和技能；在职建衰退期则主要是为退休 后的生活作计划和安排。与职业决策困难直接联系的内容主要是在职业成长期。 另外，有问题的自我概念也会造成职业决策困难，比如低度自我肯定或自我效能、 不明确或冲突的自我概念、非现实或过于简化的自我概念等。 丽g i n z b e r g ( 1 9 8 8 ) 认为，生涯选择是终生性的决定过程，可划分成三个特殊 时期，分别为幻想期、试验期和实现期。虽然在职业生涯阶段上的划分不同，但 他们都强调职业生涯为一种连续不断、循序渐进的长期发展过程，包含个人从出 生到死亡这一生的历程。 ( 5 ) 社会学习与认知行为观点 t a y l o r 和b e t z ( 1 9 8 3 ) 认为，个体具有知觉到囱己是否可以成功地执行某种任 务的麓力，但这种知觉到的能力存在着今体差异，这可以解释为什么在职业决策 时有的人比其他人有更多的困难。而c r i t e s ( 1 9 7 8 ) 在职业成熟理论中，提出了与 职业选择过程有关豹五种能力，郾准确的自我评价、收集职监信息、謦标静筛选、 制定未来的计划、问题的解决。由于自我效能是定义在特定行为领域中的有关能 7 力的范围，因此，按照c r i t e s ( 1 9 7 8 ) 的职业选择能力的框架，t a y l o r 和b e t z ( 1 9 8 3 ) 使它们成为了在择业过程中所要求能力的具体内容。这五种职业选择能力也就成 为了测量职业决策效能感的五个维度，从而使职业决策效能感的测量内容具体化。 2 3 2 职业决策困难实证性研究现状 职业决策困难的实证性研究主要通过研制相关测量工具，用来检验职业决策 困难中的个体差异。职业决策困难量表可以反映出职业决策过程的各方面，包括 清晰度、确定程度等。下面是国外已经编制出的几种量表。 ( 1 ) 职业决策量表( c a r e e rd e c i s i o ns c a l e ，简称c d s ) 职业决策量表( o s i p o w 等，1 9 7 6 ) 的基本思想是先了解个人对职业和专业的 确定性程度，然后了解个人职业决策困难的干扰因素，通过探讨职业决策困难的 情况，反映职业决策过程中的各个方面，比如确定性和清晰度。因此，职业决策 上遇到困难的学生，其量表总得分要高于不需要帮助的学生，需要职业辅导的学 生量表总得分将显著高于不需要辅导的学生。问卷共1 9 个题共分三部分，第一部 分职业和专业确定性量表共2 题；第二部分是职业决策困难量表共1 6 道题；第三部 分是一个开放式量表让被试陈述自己所关心、担忧之事，采用“完全不符合一完 全符合 的李克特式的四点记分方式。第一部分的得分高表明专业和职业确定性 程度越强，第二部分得分越高表明职业决策困难程度越大，两部分呈负相关。c d s 可以测查出的困难因素包括：缺乏结构；外部障碍；双趋冲突；个人冲突。 该量表内部一致性信度为o 8 0 ，重测信度为0 7 0 一o 9 0 ( 0 s i p o w 等，1 9 7 6 ) ，具有 较好的同时效度与结构效度。但在维度的效度上还存在一些问题。我国台湾地区 修订试用该问卷后，发现信效度基本可以满足要求。 ( 2 ) 职业决策自我效能感量表( c a r e e rd e c i s i o n m a k i n gs e l f e f f i c a c ys c a l e ， 简称c d m s e ) t a y l o r 和b e t z ( 1 9 8 3 ) 设计了c d m s e 用于测量个人需要成功做出职业决策时的 自信程度，该量表的理论基础是c r i t e s ( 1 9 7 8 ) 的职业成熟度理论与b a n d u r a ( 1 9 8 6 ) 的自我效能理论。主要包括：准确的自我评价能力、收集职业信息的能力、选择 8 目标的能力、制定未来计划的能力、问题解决的能力。职业选择态度部分也有五 个分测验：职业决策的确定性、职业决策的参与度、职业决策的独立性、职业决策 取向和职业决策的妥协。 c 滋s e 豹内容结构选自于职业成熟度量表中的职韭选择能力部分，旱麓的 c d m s e 有5 0 个项目，后来经修订形成c d m s e 缩略版，共2 5 个项目。内部一致性系数 为o 。9 3 。h z z o ( 撙9 3 ) 研究发现，年龄与职韭决策自我效慧感没有显著相关。焉 p e t e r s o n 同时进行的研究结果则与此相反，高职业决策自我效能感与高年龄、高 年级相连。g i a n a k o s ( 王9 9 6 ) 也指懑，在校的成人学生与年轻学生楣遨，显示出更 高的职业决策自我效能感。 我国学者龙立荣和彭永薪( 2 王，2 0 0 3 ) 所做的关于大学生职业决策自我效能 和高中生专业决策自我效能的研究，主要就是对c d m s e 进行修订和本土化的研究。 在信度方面，修订后闻卷分量表群自我评价弦、靠收集信息弦、“选择目标静、 “制定计划 和“问题解决”的信度由0 6 7 0 8 l ，总体达到o 9 4 。但在结构效度 上，通过因素分析只得到4 个维度，与原理论的5 个维度的理论构想有所不同。该 问卷晟然具有较好的信效度，但仍存在许多不足，如该问卷所有的信效度检验都 是以大学生为样本的，没有考虑被试的民族差异，忽略了社会文化因素在职业心 理发展中的重要作用，重测信度和预测效度有待进一步的研究。此外因素分析的结 果表明因素项试负荷与理论构想的不太一致，问卷的因素结构还存在一定的问题 ( l u z z o ，1 9 9 6 ) 。 ( 3 ) 职业情境量表( 附v o c a t i o n a ls i t u a t i o ns c a l e ，简称w s ) 该量表由美国心理学家h 0 1 1 a n d ，d a i g e r 和p o w e r 于1 9 8 0 编制，它用来评估职业 决策网难，为职业决策辅导提供诊断服务。根据理论分析，h o l l a n d 等假定职业决 策困难是由以下因素引起的：职业认同困难、缺乏关于工作或训练的信息、环境 或个人的障碍。m v s 从以下几个方面对职业决策未定向进行测量：职业认同； 对职业信息的霈要；做出选择的现实困难。所以删s 包括3 个分量表：职业认 同量表，由1 8 个项目组成，用于测量个入职业有关属性的清晰度和稳定性。职 9 业信息量表，由4 个项目组成，用于测量需要获得职业信息的需求程度。障碍量 表，由4 个项目组成，用于测量需要克服达到职业目标的障碍状况。m v s 既可用于 个人测验，也可用于团体测验。研究表明m v s 内部一致性信度为0 8 0 ，并有较好的 结构效度( h o l l a n d 1 9 8 0 ) 。 ( 4 ) 职业决策困难问卷( c a r e e rd e c i s i o n 一a k i n gd i f f i c u l t i e sq u e s t i o n n a - i r e ，简称c d d q ) g a t i ，l ( r a u s z 和0 s i p o w 于1 9 9 6 年提出了一个新的基于决策理论的职业决策困 难分类。为了检验这个分类，他们开发了一个新的测评工具，即职业决策困难 问卷( c a r e e rd e c i s i o n m a k i n gq u e s t i o n n a i r e ，简称c d d q ) ，试图在理论研究 与实证研究之间寻求结合。 他们依据标准化职业决策模型，提出一个理想的职业决策者模型，即最好的 决策就是最有助于个人目标实现的那个决策。一个理想的职业决策者能够意识到 自己需要做职业决策，并且愿意做决策，同时还具有做出正确决策的能力。以此 基础，g a t i ( 1 9 9 6 ) 等通过对职业辅导者与来访者进行调查，编制出职业决策困 难问卷，问卷的内部一致性信度为o 8 7 ，并与职业决策量表呈正相关，具有较 好的结构效度。 g a t i 等提出的职业决策困难分类是基于三个层次的：第一个层次的区分是困 难出现在决策过程开始之前还是在决策过程中。第二层次的划分是将决策开始前 的困难归结为缺乏职业决策的准备，分为两个类型：由于缺乏信息和由于信息不 一致而导致的困难，因此共分为三大类困难。第三层次是进一步将三大类困难各 自细分，从而产生“十小种困难 。 第一大类：缺乏准备，发生在职业决策前期。具体包括4 小类困难：缺乏职业 决策动机，对进行职业决策犹豫不决，在职业决策方面存在不合理的信念， 缺乏职业决策过程的知识。 第二大类：缺乏信息，发生在职业决策中期。它涉及3 个小类的困难：缺乏对 职业自我的了解，缺乏各种职业信息，缺乏获取信息的方式。 1 0 第三大类：不一致的信息，发生在职业决策过程后期出现。它包括3 个小类的 决策瞬难：认识职韭囱我和职业特征中毖现的不可靠的信息，职业决策过程中 出现的内部冲突，外部的冲突。 除了以上几种量表辨，还有一些学者编制了量表来对职业决策困难进行测量， 例如c h a r t r a n d ，r o b b i n s ，m o r r i l 和b o g g s ( 1 9 9 0 ) 编制的职业因素问卷( c 蹦e e r f a e t o r s 主n v e 靛t o r y ，简称c f i ) ，j o 建e s 和蕊e n e r y ( 1 9 8 0 ) 编制的职业决策闫卷 ( v o c a t i o n a ld e c i s i o ns c a l e ，简称v d s ) ，i ( r u m o b o l t z ( 1 9 9 4 ) 编制的职业观念 闯卷( c a r e e rb e 王主e f s 王n v e n 专o r y ，简称穗王) 等等，这些阿卷都是主要关注对于 职业决策困难个体差异的测量。表1 1 列出了目前对职业决策困难维度研究的一些 主要分类。 表1 1 职斗k 决策困难的维度分类 提出者维度分类 g a t i ，1 9 9 6 h o l1 8 n d 。王9 8 0 焉i l li 糊s o n ，1 9 3 1 缺乏准备2 缺菱信息3 不一致的信息 1 职监认丽困难2 缺乏关于工作或训练懿信息 3 环境或个人的障碍 1 缺乏对嚣我的了解2 缺乏对联业环境的认识 3 缺乏解决自我与环境之间冲突的经验 1 对缺乏熊力的恐慑2 对无法取悦父母或亲友的恐惧 3 对失败的恐惧4 情绪的不稳定。 1 自我评倍2 职娥信息获取3 目标设置 4 。职业规划5 。问题解决的自我效能 2 。4 国内职业决策困难的研究状况 目前国内有关职业决策困难的研究还比较少。马剑虹和李莉( 2 0 0 5 ) 对毕业生的 职业决策困难及其影响因素进行了研究。结果表明，毕业生在职业决策过程中的 困难主要集中在问题解决部分，在职业决策中的困难感受上存在男女和学历差异。 龙立荣和彭永新( 2 0 0 0 ) 引进国外的职业决策困难研究成果，对职业决策自我 效能测评进行了系列研究。他们编制了“大学生职业决策自我效能量表”和“中 学生职业决策自我效能量表 ，并得出了一些研究结果：他们发现大学生中职业 决策存在困难的较少，男女在总分上没有显著差异，仅在选择目标维度上存在显 著差异。独生子女与非独生子女及城乡学生总分也没有显示出差异。不过量表总 体分数偏高，辨别效度和结构效度不很理想，且重测信度不一致，有待进一步的 验证性研究。 杜睿和龙立荣( 2 0 0 6 ) 对g a t i 编制的职业决策困难问卷进行了修改，并以大学 本科四年级的学生为研究对象进行试用，发现“不合理的信念”、“缺乏动机 和“获取信息方式 这三个小类别的职业决策困难在中国大学生中并没有突出表 现，予以删除。最终问卷保留2 2 个项目，包括7 类职业决策困难，信度为o 6 8 到0 7 1 之间，总量表信度系数为0 8 4 。在效度方面，研究结果表明，修改后的问卷能有 效地区分对职业选择有无把握的人群，具有一定的区分效度。但通过聚类分析发 现职业决策困难的结构与国外研究结果相比有所区别。 2 5 职业决策困难的影响因素 2 5 1 职业决策困难与个体因素 职业决策困难和许多人口统计学方面的特征( 如年龄、性别、年级等) 有关。 多数研究支持职业决策困难存在着性别、年级间的差异，g a t i 和s a k a ( 2 0 0 1 ) 的研 究表明在不合理的信念、内部冲突、外部冲突和总分上，男性报告的困难要远远 大于女性；在不一致的信息方面，女性报告的困难高于男性；在外部冲突上，职 业选择困难随着年龄( 年级) 而下降。y a h y a ，m o s h e 和g a t i ( 2 0 0 4 ) 研究表明，最大 的性别差异表现在缺乏准备和它的三个维度中的两个：缺乏动机和犹豫不决，男 孩在缺乏动机方面报告更大的困难，女孩在犹豫不决方面报告更大的困难。男孩 在外部冲突、缺乏信息方面报告更大困难。m a u ( 2 0 0 1 ，2 0 0 4 ) 的研究表明，在职业 决策时更多强调家庭愿望而不是个体愿望的个体比其他的个体报告更多的困难， 而大学生比高中生报告了更少的职业决策困难。 1 2 2 5 2 职业决策困难与文化因素 职业决策困难不仅与个体因素密切关联，同时也受到文化因素的影响。g a t i 等( 1 9 9 6 ) 对美国和以色列被试的研究表明，两者的职业决策困难结构高度一致。 对职业相关的障碍和职业决策困难的感知在妇女和少数民族的职业发展中扮演了 重要的角色( l e n t ，b r o w n 和h a c k e t t ，1 9 9 4 ) 。在跨国研究中，m a u ( 2 0 0 1 ) 发现台湾大 学生比美国大学生知觉到了更多的职业决策困难，也发现不同国别的学生在职业 决策困难聚类上存在着差异。b r o w n ( 2 0 0 3 ) 认为，文化价值己经被证明是职业决策 研究中的重要变量，个体主义文化更有利于培养职业决策的独立性和理性，因此， 来自于这种文化的个体可能比集体主义的文化的个体报告更少的困难。 2 5 3 职业决策困难的干预研究 职业决策困难的干预研究主要是由职业心理咨询的研究者来进行的。这些研 究更多地关注不同的职业决策理论或心理咨询与治疗方法在职业心理咨询中的应 用。近期兴起的职业决策的认知信息加工理论提出，做出一个好的职业决策就是 要做到：首先知道自己需要做职业选择，然后充分理解自己和自己的选择，扩展或 限定自己的选择范围并从中选择一个专业或职业，接着执行自己的选择，最后是 清楚自己做出了一个好的选择。在职业决策过程中有五种决策技巧，分别是交流、 分析、综合、评估和执行。也有一些研究者( m i t c h e l l 和f ( r u m b o l t z ，1 9 8 7 ) 对比了 认知重构、决策技巧培训等方法对职业决策困难的辅导效果。g a t i ( 2 0 0 1 ) 等人和 m a u ( 1 9 9 2 ) 研究发现，用计算机辅助系统对被试的职业决策困难进行诊断和干预， 并用c d d q 进行评估，在计算机辅助系统干预后在“缺乏关于职业的信息 上的困 难极其显著的降低了，聚类分析结果也与理论构想一致，表明计算机辅助职业指 导系统能减少个体的职业决策困难，特别是信息缺乏方面的困难。 2 6 应对方式的研究现状 2 6 1 应对方式的概念 国内外的学者对应对( c o p i n g ) 内涵的界定长期以来没有完全统一。l a z a r u s 和 f o l k m a n ( 1 9 8 4 ) 认为，应对是所有控制、减弱和耐受内部需求的认知方面及行为方 面的努力。应对被看作为一个根据面临的压力事件的要求不断变化的动力过程， 强调应对是一种有目的有意识的反应，是个体的认知和行为方面的努力，而不管 行为的结果如何。m a t h e n y ( 1 9 8 6 ) 认为，应对是任何预防、消除或减弱应激源的努 力，无论是健康的还是不健康的、有意识的或潜意识的，这种努力也可能是以最 小的痛苦方式对应激的影响给予忍受。 本研究认为，应对指个体在面临压力时为减轻其负面影响而做出的认知和行 为的努力过程，它包括任何消除或减弱应激源的努力，无论是健康的还是不健康 的、有意识或潜意识的现实倾向的或非现实倾向的，而应对方式是指个体在面对 挫折和压力时所采用的认知和行为方式，又可称为应对策略或应对机制。 2 6 2 应对方式研究的现状 对应对维度的探讨一直是应对研究的重点。国外这方面的研究很多，多数学 者是从自己的角度出发对应对的维度进行划分，研究结果存在分歧。 从目前的研究来看，应对研究中常用的维度分类有：l a z a r u s 和f