Coremail3.5组织管理员手册.doc

盈世信息科技（北京）有限公司Copyright 2000-2009 Coremail SystemCoremail 3.5组 织 管 理 员 手 册版权声明本文档版权归盈世信息科技（北京）有限公司所有，并保留一切权利。未经书面许可，任何公司和个人不得将此文档中的任何部分公开、转载或以其他方式散发给第三方。否则，必将追究其法律责任。免责声明本文档仅提供阶段性信息，所含内容可根据产品的实际情况随时更新，恕不另行通知。如因文档使用不当造成的直接或间接损失，本公司不承担任何责任。文档更新本文档由盈世信息科技（北京）有限公司于2009年7月最后修订。公司网站销售咨询热线800-830-7652联系方式广州地址：广州市中山大道科韵路16号广州信息港网易大厦3楼邮编：510665联系电话：+86(20)85106566传真：+86(20)85106595北京地址：北京市西城区西外大街1号院西环广场T3座7层B7-B8邮编：100044联系电话：+86(10)58301930传真：+86(10)58302888上海地址：上海市静安区长乐路672弄33号B幢3楼邮编：200040联系电话：+86(21)61103951传真：+86(21)61107756成都地址：成都市高新区永丰路47号玉林商务港5楼518室邮编：610041联系电话：+86(28)66252331传真：+86(28)66252332目录前言11组织邮件管理概述11.1组织邮箱功能特点11.2组织管理员的工作12管理界面22.1登陆页面22.2管理界面32.3退出系统33部门管理33.1查询部门43.2管理部门44用户管理74.1查询用户74.2新建用户84.3管理用户94.4删除用户115组织管理员帐号管理125.1查询/新建组织管理员125.2管理组织管理员帐号136组织信息管理137域名管理148公告栏159工具箱169.1组织内信件群发169.2批量新建用户179.3批量删除用户1810组织内排序19前言本文档为组织（组织）管理员（Organization Administrator，OA）管理应用Coremail 3.5所提供的组织邮件服务提供参考。1 组织邮件管理概述Coremail 3.5在原有版本提供的邮件服务的基础上，进一步优化分布式，多级缓存性能优化的系统结构，使之适应组织邮箱发展的应用需求，提供高性能、高扩展性、高可用性的电子邮件应用。1.1 组织邮箱功能特点Coremail 3.5为组织提供的功能特色：支持多域支持组织拥有不同域名，每个组织可以同时使用多个域名（许可域名）或者域名别名。层次结构Coremail 3.5采用“站点（服务供应商） 组织 组织部门 终端用户”的多层次结构，实现了用户管理功能的分布和更精细的权限控制。各组织由组织管理员管理，组织设置并管理其下属部门和用户，为不同的用户分配不同等级的邮件服务。邮件服务分级站点通过对功能进行组合，例如是否允许使用IMAP、使用签名数目、邮箱容量、附加容量等，设置成不同的邮件服务等级。组织或个人用户可以自由选择适合自己的邮件服务。1.2 组织管理员的工作组织管理员负责邮件系统中整个组织内部的管理工作，分为组织的部门与用户管理，组织应用配置以及组织增值服务的设置三个方面。其管理工作可以细分为：1 部门与用户管理 为组织使用邮箱服务的部门建立相关记录，新建部门 根据组织部门的层次结构建立各级部门，即新建各级子部门 根据需要为各级部门新建部门管理员 新建最终组织用户邮箱 根据组织部门的更改，调整组织的部门 更新用户帐户的属性2 配置组织应用属性 设置组织的信息 查看组织许可域名 使用组织内群发邮件通知组织内部用户3 使用各项增值服务 设置是否应用组织通讯录 使用组织公告栏发布公告信息2 管理界面 2.1 登陆页面输入组织管理界面URL（默认为http:/HostIP:9900/siteadmin/），进入组织的管理界面。输入组织管理员用户名（即完整的Email地址）和密码，单击“登录”按钮即可。图 21 组织管理界面登录2.2 管理界面成功登录后，进入该组织的“组织部门”页面，如图2-2。通过左侧导航栏，可以了解组织管理员拥有哪些功能设置，包括：组织信息管理、部门管理、域名管理、组织管理员、用户管理等。图 22 组织管理页面2.3 退出系统在管理页面右上方，系统提供了退出系统按钮，如果管理员已经完成工作，请务必退出系统。同时，管理界面设置了会话时间的限制，如果管理员在一段时间内无操作，管理界面将关闭会话过程，管理员需要重新登陆。3 部门管理管理员根据组织的组织结构，可以建立各级部门，形成“组织部门子部门”的多级树状结构。每个部门可以设有该级别的用户与下一层部门，支持多级管理结构是Coremail邮件系统的重要功能特色。3.1 查询部门从左侧导航栏部门管理进入，可查看到部门索引，显示出部门名称、直属用户数等信息，如图3-1所示。图 31部门索引单击“部门名称”可进入查看该部门的子部门，如图3-2所示。图 32子部门索引3.2 管理部门新建部门在部门管理页面，使用右下方新建部门功能即可进行新建，如图3-3所示。若上级部门显示为“/”表示为组织的直属部门，不属于任何部门的子部门。图 33 新建部门新建子部门新建子部门与新建部门功能一致，只需选择正确的上级部门即可。在同级部门中要求部门标识符唯一，如/office/admin与/finance/admin是可以同时存在的，但同在/office下只能存在一个admin子部门。建议使用意义明确的标识符。图 34 新建子部门修改部门名称对于已经建立的部门，可以直接在部门索引页面进入修改。如图3-5所示。图 35 组织部门页面点击需要部门名称右侧的小笔图标即可进入修改，修改后注意提交更改。图 36 修改部门名称查看用户在部门索引页面，系统提供了针对每个部门的一些操作，从左到右分别为：部门管理员、用户管理、批量新建用户以及下属用户信件通知。图 37 组织部门页面单击用户管理功能图标，显示了当前部门的下属用户索引，不包括子部门用户。图 38 用户管理部门管理员单击部门操作中的部门管理员功能图标，图3-1中的。即可进入查看该部门的部门管理员索引。如图3-9所示。站点支持多级邮箱管理，一个组织可划分多个部门，部门再划分子部门，用户属于某个部门。对应站点支持多级的管理机制，部门管理员只能负责该部门、子部门以及部门与子部门下的所有用户。部门管理员使用与组织管理员同样的登录入口，但以部门管理员身份登录的管理界面，只能进行其权限管理范围内的功能。新建部门管理员，可以协助组织管理员对邮件系统进行管理。图 39 部门管理员索引下属用户信件通知部门管理中提供的功能之一下属用户信件通知，使管理员可以方便的向部门内的各类型用户发送群体信件。如图3-10所示。管理员可选择目标邮件接收方，通过上传预先写好的邮件，或手工编写邮件，再提交发送群体信件通知。图 310下属用户信件通知删除部门在部门索引页面，可以选择需要删除的一个或多个部门，再选择左下方的删除功能按钮，即可删除被选中的部门。需要注意的是，只有当部门为空，即直属用户、子部门以及子部门用户均为0的情况下，才能将部门删除。图 311删除部门4 用户管理组织管理中除了部门管理，还包括了用户管理。系统为组织管理员提供了新建用户、修改用户资料、删除用户等操作。4.1 查询用户从左侧导航栏用户管理进入页面，默认显示直属于该组织的用户索引。如图4-1图 41用户管理管理员也可通过右上快速跳转到其他部门，以查看其他部门的直属用户，或通过查询显示相应的用户。如图4-2图 42快速显示部门用户当进入用户管理页面时，系统默认只显示直属用户。管理员可通过其他限制条件使显示当前部门中的用户。4.2 新建用户进入用户管理页面后，管理员可以在右下方找到新建用户功能按钮。若需要在某部门下新建用户，也可从右上方跳转到相应部门的用户管理页面，再新建用户；或在新建用户时，选择用户的所在部门。如图4-2图 43 新建用户服务等级：用户必须属于某一服务等级，相应的服务等级由组织所在的站点提前分配给组织使用。附加容量：为用户配置的额外邮箱容量。用户邮箱总容量为：服务等级所提供的容量附加容量。组织所能分配的附加容量的大小由组织所在站点设定。4.3 管理用户系统允许管理员修改一个已存在的用户的相应信息，包括系统信息与个人资料。如图4-4所示。图 44 修改用户属性用户系统信息用户系统信息包括一些共享信息、用户状态设置等。管理员可以设置用户的身份为普通用户或部门管理员，也可以为用户添加别名邮件地址。例如，为用户设置别名邮件地址，则发往和的邮件，将被发往同一信箱中，被同一用户接收。系统支持修改用户所属部门，只需在修改用户时，通过右上方把用户移动到其他部门即可。如下图设置用户状态系统提供了三种用户状态，包括：（1）正常；（2）锁定：用户只能使用系统设置的限定功能，具体可通过服务等级功能页面的用户锁定设置进行修改；（3）禁止：处于禁止状态的用户无法使用系统的任何功能。用户个人资料在用户信息中包括了用户个人资料，管理员可以丰富这些个人资料，使用户在使用Webmail的组织通讯录时，也能查看到更详细的个人信息。修改用户密码当用户因某种缘故忘记密码时，管理员可以通过修改用户个人资料，为该用户设置新密码。用户使用记录用户使用记录显示了一位用户在选定时间段内的访问日志，包括访问时间、IP与访问方式。4.4 删除用户在用户管理页面，管理员可以选择需要删除的一个或多个用户，再选择左下方的删除功能按钮即可完成删除，如图4-5。也可在管理单一用户时，直接删除用户。图 45删除用户图4-6删除用户5 组织管理员帐号管理组织管理员可以通过管理页面查看本组织所有组织管理员、新建组织管理员、修改管理员信息以及删除管理员帐号。组织管理员拥有整个组织所有用户的管理权限，为了组织邮件系统的信息安全，必须小心保证组织管理员帐号的安全。对于组织设定最少的组织管理员帐号，并且妥善管理这些帐号，以维护组织的邮件安全。5.1 查询/新建组织管理员从左侧导航栏组织管理员进入，即显示当前组织的所有组织管理员索引。如图5-1所示。图 51 组织管理员索引点击页面右下方的“新建管理员”按钮，输入各项数据后，点击“确定”按钮，新建管理员成功。如图5-2所示。图 52 新建组织管理员5.2 管理组织管理员帐号组织管理员的信息与普通用户一致，区别仅在于其身份为组织管理员。因此，组织管理员同样包括了用户系统信息、用户个人资料。修改这些信息的步骤与普通用户的步骤一致，可以通过查看管理用户章节了解。6 组织信息管理组织信息包括了当前组织的多个属性：组织名称、组织图标、状态等。从左侧导航栏组织信息管理即可进入。如图6-1所示。图6-1 组织信息页面作为组织管理员，只允许修改组织信息中的联系方式，以及为组织选择显示在Webmail左上角的组织图标。7 域名管理从左侧导航栏域名管理进入，可以查看当前组织启用的域名索引。如图7-1所示。图 71 组织许可域组织的许可域名由组织所在站点定义，点击邮箱数旁的图标，可以查看组织中使用该域名的所有用户的列表，如图7-2所示。图 72 使用域名的用户索引8 公告栏公告栏使组织可以方便的发布公告，只要用户登录到Webmail，便能看到管理员所发布的通知信息，如图8-1所示。图 81 公告栏的Webmail显示效果组织管理员可以选择是否将公告栏显示到Webmail中。如果公告栏状态为“不在Webmail客户端显示”，则用户登录Webmail时不会看到相应的公告内容。从左侧导航栏组织公告栏可进入设置公告栏的状态和内容。图82 设置组织公告状态管理员在编辑公告的时候，可以选择使用文本编辑器或Html编辑器，如图8-3所示。管理员在编辑完公告时，切记单击确定提交公告。图83 更新组织公告栏的内容9 工具箱9.1 组织内信件群发从左侧导航栏选择“组织内信件群发”，管理员可以向指定的组织邮箱用户对象发送群群邮件，如图9-1所示。管理员可以上传预先写好的邮件，或手工编写需要发送的邮件，同时选择正确的接收方，最后单点发送完成群发操作。图 91 组织内信件群发9.2 批量新建用户在组织管理中，提供了批量新建用户功能，管理员可以通过导航栏中工具箱的子菜单批量新建用户进入。图 92 批量新建用户批量新建用户提供了以下三种操作方式：1. 直接手工输入用户列表管理员可在页面上指定部分用户属性。再通过在用户列表输入框中输入相应的用户名，要求每行一个用户名。这批用户将处于该组织的同一个部门中，使用同一个服务等级、域名、密码。2. 通过文件上传导入（.txt文件格式，要求每行一个用户名）管理员同样可在页面上指定部分用户属性。所不同的是，管理员可以提前将需要输入的用户名保存在.txt文件中，再直接上传该.txt文件即可。这批用户同样处于该组织的同一个部门，使用同一个服务等级、域名、密码。3. 通过文件上传导入（.csv文件格式）使用.csv文件格式上传的批量新建用户具有最大的灵活性，管理员可以单独定义不同用户的所处组织、部门，所应用的服务等级、域名等等。根据系统要求，.csv文件格式为：首行提供字段属性名，第二行起根据首行的字段提供相应数据，每行仅指定一位用户的相关属性。管理员可以通过ex