邮政储汇业务习题2.doc

邮政储汇业务员试题（B卷） 支局 姓名： 一、填空题（每小题2分，共20分）1现金工作坚持钱账分管、印鉴分管、 章证分管 、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。2挂失分为 临时 挂失和正式挂失。3储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循存款自愿，取款自由，存款有息， 为储户保密 的原则。4客户凭卡办理邮政储蓄异地取款业务，手续费每笔最高 50 元。5储蓄人员离开网点要关闭 电源 、火源、水源。6客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为 个人储蓄 账户和个人结算账户两大类。7存期计算中使用“ 算头不算尾 ”的方法，即指存入日即起息，算至支取日前一天。8大额预约是指客户需提取大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与 时间 。9转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、 ATM 、电话银行和网上银行办理。10活期储蓄起存金额为 1 元。二、单项选择题（每小题2分，共30分）1中国人民银行残缺污损人民币兑换办法规定：能辩别面额，票面剩余（ D ）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。A、四分之一 B、四分之二C、二分之一（含二分之一） D、四分之三（含四分之三）2补发新折，不打印所有明细的是（ A ）。A、活期 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取3存取款免填单只适用于（ B ）业务。A、整存整取开户 B、活期续存 C、活期无折续存 D、转账业务4各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过（ B ）的使用量为限。A、七天 B、半个月 C、一个月 D、三个月5、绿卡同城跨行存取款每笔收取服务费（ B ）元 A、1 B、2 C、3 D、56整存零取起存金额为（ B ）。A、50元 B、1000元 C、5000元 D、50000元7有权机关在网点办理查询时，柜员经（ B ）授权后才可办理。A、综合柜员 B、支行长 C、业务管理员 D、不需授权8收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的（ B ）。A、假币没收单 B、假币收缴凭证 C、普通收据 D、取款凭条9通信自由和通信秘密是（ C ）赋予公民的基本权利。A、邮政法 B、刑法 C、宪法 D、民法10客户根据帐户/卡号可查询（ C ）年内的交易明细。 A、1 B、2 C、5 D、1011卡异地取款（ D ）元以上须提供有效身份证件。A、1000 B、2000 C、3000 D、500012当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向（ D ）上缴。A、另一柜员 B、支行长 C、市县出纳 D、综合柜员13一日一次性取款金额在（ C ）元以上时，必须提前一天预约。A、1万 B、5万 C、10万 D、20万14￥110008.00正确的大写写法是（C ）。A、人民币：拾壹万零捌元整 B、人民币壹拾壹万元零捌元C、人民币壹拾壹万零捌元整D、人民币壹拾壹万零捌元零角零分15某储户于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（ A ）。A、2001.8.28 B、2001.8.29 C、2001.8.30 D、2001.8.31三、多项选择题（每小题2分，多选少选均不给分，共50分）1以下有关绿卡申领的说法错误的是（ BD ）。A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能能请他人代为办理申领手续D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理2下列选项中，（ CD ）可以办理挂失业务。A、汇款收据 B、入帐通知单C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单3邮政通信服务规范中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“你好”、“请”、“再见”、“（ BD ）”。A、多保重 B、谢谢 C、不客气 D、对不起4以下（ ACD ）情况在ATM上的交易会被拒绝。A、卡磁道损坏 B、他行银联卡C、卡密码输入错误 D、账户可用余额不足5第五套人民币100元券的防伪特征有（ ACD ）等。A、光变油墨面额数字 B、机读技术C、雕刻凹版印刷 D、隐形面额数字6以下哪些账户不能撤销密码？（ AB ）A、单卡户 B、卡折合一户 C、单折户 D、代收代发户7整存零取支取本金分（ ABC ）一次。A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年8客户在异地营业窗口取款5000元（含）以下的，凭（ AB ）办理。A、存折或卡 B、密码 C、本人有效身份证件 D、代理人证件9绿卡有（ ACD ）等功能。 A、咨询服务 B、通存通兑 C、消费支付 D、代收代付10言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（ BD ）。 A、表情高雅 B、音量适中 C、姿态优美 D、吐字清晰11属于空白储蓄凭证的是（ ACD ）。 A、现金支票 B、定额定期存单 C、存款证明 D、绿卡原始卡12只要有下列（ ABCD ）情况的，应按不宜流通的人民币挑剔标准挑剔出来。A、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上B、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米C、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米D、裂口1处，长度超过10毫米13转账可以通过（ ABCD ）渠道办理。 A、全国联网网点 B、ATM C、电话银行 D、网上银行14以下有关储蓄机构说法正确的是（ BD ）。A、储蓄机构可按实际情况适当调整营业时间B、储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款C、经当地中国银行批准，储蓄机构可以设立储蓄代办点D、储蓄机构中熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人15以下对于大额预约，表述正确的是（ BCD ）。A客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致C、异地交易高于限额不予预约D、无密户只能在开户局预约16以下（ AC ）情况不能办理转账业务。A、转出账户处于挂失状态 B、转入账户处于挂失状态C、转出账户处于账户止付状态 D、转入账户处于止付状态17对于挂失业务，以下表述正确的是（ABC ）。A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办B、更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证。 D、卡折合一户允许办理单项挂失清户18到期日期为2001.2.28一年期整存整取存款，其开户日期可以为（ BC ）。A、2000年2月27日 B、2000年2月28日C、2000年2月29日 D、2000年2月30日19必须到原挂失经办行办理的挂失后继业务处理是（ ABCD ）。 A、挂失补发 B、挂失清户 C、撤销挂失 D、密码重置20存取款免填单不适用（ ABC ）业务。 A、零存整取开户 B、活期无折续存 C、转帐 D、活期取款21以下对定期一本通，表述正确的是（ ACD ）。A、只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易B、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费C、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划D、挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中22现金到现金汇款和账户到现金汇款，可附加选择（ AB ）。A、投单回执 B、短信回执C、短信入账通知 D、投递入账通知单23邮政储蓄开办的业务种类包括（ABCD ）。A、定期储蓄 B、活期储蓄C、定活两便储蓄 D、通知存款24不能作为