个人年终总结 绝对好的模板

个人年终总结 光阴似箭，岁月如梭，2010 年在忙碌与收获中悄然谢幕。我们*（您的 部门名称）也随着公司的突破与转变而有了新的变化，作为*（您的职务） ， 忙碌的踏实感铺成了 2010 年工作的基调，而平稳中也感受着公司和部门的不断 发展。回顾 2010 年全年工作，可谓得失兼具，对于我而言有着不可复制的记忆 和不可磨灭的意义，在日常的工作中收获颇丰。 一、工作的主要职责和成效 在各位领导和同事的帮助与协助下，我工作都取得长足进步，当然在这半 年时间内也发生了不少问题，但 2010 年带给我的所有历练都将积淀成为今后进 步的深厚基础。在此，我对 2010 年的工作总结和分析如下： *（您的职务名称）工作内容比较琐碎，主要的工作有： 1、 负责职工公积金、社保、医保、少儿医保的办理、调整、缴交工作；单 位新增和减少人员的相关工作，职工退休人员的社保、公积金的终止等 工作。 2、 负责公司计划生育和妇女儿童工作，发放女职工卫生费，独生子女奖励 费、儿童节过节费，负责职工子女的医药费报销，负责内退和退休人员 的联络工作。 3、 单位证照管理、保管、外借、年检并确保证照安全。负责新证照的办理。 4、 食堂工作：（1）卫生，指导检查食品卫生工作，提出整改方案监督整 改落实情况；（2）食堂用品的购买，如洗洁精等。 （3）每天进行食堂 菜价核算、饭卡制作和充值、食堂每月的报表统计与张贴、食堂账目核 算。 5、 按时制作每月工资报表，统计加班和扣款情况，按时发放每月工资。 6、 完成经理室安排的零时性工作。如贴墙报、做横幅、宣传标语、零时购 买礼品等。 7、 各类文档的接收、保管外借，及单位各类文件的发放等相关工作。 我的工作性质属于后勤服务类工作，我深刻的认识到，服务体现关怀，服 务关注细节，服务更是化解矛盾增进和睦的润滑剂。于是，我花了大量的精力 用于学习目前工作需要的专业知识，并虚心向各位同事请教学习，按领导的要 求展开各项工作，努力做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事 稳健，有了很多新的体会和认识，获得了很大的精神财富，并较好地履行了职 责。我所负责的工作内容对我来说并不复杂，但是要将每件琐碎的工作都准确 无误的做好，也绝非易事。在过去的一年中，在上级领导和同事们的帮助和我 自身的努力下，我在工作上也取得了一定的成绩： 首先，对待工作的细心与耐心，我日常的工作比较琐碎，但这些工作对于 我们单位来说又非常重要，任何一项工作都不能疏忽。在繁琐的工作中，我并 不感觉枯燥，而是通过细心、耐心的梳理，将手上的工作做得有条不紊。在过 去的一年中，由于我能够更加细致与耐心的对待我的工作，所以我的工作几乎 没有出现过差错，这是我过去的一年中最大的收获之一。 其次，对工作流程进行了梳理，并通过主动学习借鉴其他单位的流程，优 化了原有流程，使工作的效率大幅度提升。 第三，通过优化工资报表、物品领用等相关表单，完善了内勤服务规章制 度，同时较好的配合本部门的其他同事的工作，使本部门以较好的状态完成了 公司交办的各种事项。 第四，各种手续的办理做到零差错，由我经手的各种手续繁杂，但在过去 的一年中，由我经办的各种手续都做到了零差错，确实保证了各种手续办理速 度和效率。 第五，公司各种证件、文档的安全做到 100%保障，在过去的一年中在我的 监督和管理下，公司的各种证件的出借与归还有序，证件的更新和办理及时， 确保了各项相关工作的有序开展。 二、存在的不足与未来工作的计划 我目前的工作重心在于服务我们整个单位，为单位提供坚实的服务保障。 一方面要促进整个部门的工作得以顺畅进行，员工关系能够良好的维持。同时， 还需要与公司内的其他部门打好关系，使我们部门与其他部门之间的工作得以 更好的衔接。2010 年已经过去，从我本职工作的成效上看，确实取得了不错的 成绩，看着我们部门员工之间的关系越来越好，工作默契越来越高，这些收获 让我感到一切的付出都已经值得。 同时，我也深知，在取得成绩的同时，我仍存在着一些不足，比如在对待 繁琐的事情的耐心还需要提高，对人际关系的处理技巧也有待提高，食堂卫生 工作还需要进一步加强，团队建设活动在下一年需要举办得更有声有色。因此， 在 2011 年，我需要储备更多的能量，从以下三个方面着手，将工作做得更好： 1、加强工作技能的学习，全面提高自身素质。面对知识经济的时代，学习 显得更为重要和紧迫。因此，在今后，我将在完成好各项工作的基础上，继续 把理论学习作为一项重要工作加以落实，以改进自己的工作作风和工作方式、 提高工作成效为落脚点，在理论联系实际、理论指导实践上下真功夫，不断提 高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。特别是对与我工作内容相关的法 律法规的学习，切实保障各种员工福利的办理合规合法，跟上新法律法规的步 伐；在各种工作流程上，多与其他部门或者其他单位的同业人员进行沟通，吸 取领导和同事对我的本职工作的宝贵意见和建议，从而进一步规范和完善我的 工作流程、工作方法，以更好的为部门、为单位服务。 2、继续发扬开拓创新的精神，保持工作创新活力。进一步解放思想，更新 观念，与时俱进，开拓创新，在工作中勤于思考，统筹谋划，注意发现问题， 解决问题，不因循守旧，大胆创新，努力开创工作新局面。我的工作虽然细致 琐碎，但是，也存在着大量可创新之处，在未来的工作中我将继续发扬开拓创 新的精神，为工作带来更大的创新，从而促进工作更好更快的进行；与此同时， 也还需要进一步的保证工作的创新活力，为琐碎的工作带来持久的活力。 3、强化服务意识。我的工作本质上是为本单位提供各方面的服务，在未来 的工作中，我将不断的强化自己的服务意识，为单位提供更加优质和便捷的服 务，促进本部门、单位其他工作的顺畅进行。 4、不断吸取和积累处理问题的经验。一方面，提升自己处理问题的能力， 锻炼自己的耐心，在日常工作中注意总结自己和别人的经验，不断学习和积累； 另一方面，要注意结合其他部门甚至其他公司举办团队建设活动的经验，通过 团队活动，使我们的部门更加团结，等等。 5、提高沟通技巧，多与领导和同事进行沟通和交流，在交流的过程中，着 重提高自己的倾听能力，听取本部门及其他部门人员对我工作进行改进的意见； 同时也多进行调查和访谈，听取各部门和员工在工作过程中的各种需要，并及 时向上级汇报，为单位工作环境和人员的稳定多做努力。 “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞” ，感谢公司为我提供的这片展翅高飞的发展天 空， “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越” ，在公司的这几年，我取得了长足的 发展，未来的事业，还需要我与同事们更加的努力奋斗。2011 年承载着许多人 的梦想，在进入这一年之际，我希望自己可以在工作上有更大的突破，发