2010年后勤部年终总结

2010 年度后勤保障部工作总结 2010 年是后勤部继续深化改革，挖掘内部潜力，规范内部管理，加大基 础施建设投入，不断改善后勤服务环境，提高服务质量，进一步开源节流的一 年，后勤部紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完 善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后 勤部服务管理水平，按学院要求完成了后勤保障的工作任务，现分中心总结如 下： 一、综合管理中心 1、根据院的统一安排部署，后勤部按照两院绩效管理办法 ，及时制订 了后勤部目标管理指标，把后勤部责任目标分解到各个岗位，此举有效地帮助 各中心主任确定员工工作的有效性和无效性，并帮助员工找到了改善、提高工 作成绩的操作方法，提高员工个体绩效，使后勤部竞争力和持续发展力有了明 显的提高。 2、按时完成对外院办公室和老行政楼办公室的搬迁，保证了新生报到寝室 调整和旧行政楼改造工程和顺利进行。在制定方案之前，及时到各部门调查了 解机构人设置、人员状况，制定各部门办公用房调整计划方案，保证了旧办公 楼改造有序进行，并按时完成改造任务。在搬迁的同时，做好电话移机和装机、 钥匙更换配发、资产调配、办公设施维修等配套工作，保证搬迁工作紧张、有 序、高效的进行。 3、配合院部领导，会同网络中心完成了校园网的网费征收管理和运行机制 的改革工作。网络中心归并到后勤部后，通过改进上网卡号发放办法， ，加强网 络管理和维护，校园网学生上网人数有较大增长。3-6 月份，月均上网人数 达到 6114 人，比去年月均增加近 2000 人，超过目标 5500 人 614 人，每月可为 学院增收 60000 元左右。但是随着学生上网人数的增加，造成校园网带宽不足， 网速变慢，对学生和办公上网带来一定影响。为解决这一问题，后勤部从今年 4 月份就开始与青山电信局协商，与电信局合作建设校园网，在院领导的直接 支持下，下学期合作成功，每个学生可独享 2 兆宽带。 4、按时完成各项采购任务。在物资采购中始终坚持按制度采购，做到公 开、公正、公平，不违规操作，不暗箱操作。按程序采购，做到规范、有序、 透明，未报批的不采购、不合程序的不采购。所有的采购均是先报计划，再组 织采购。对较大项目，在采购过程中均是先询价或招标，再开标、评标、定标。 今年共完成完成日常的保洁用品、办公用品、水暖配件的采购供应金额大约为 65 万元，基本未出现大的质量问题。在固定资产采购中，配合院部领导先后完 成了空调、家具、部分办公设备的采购工作，采购金额大约为 79 万元，固定资 产管理员及时做到随采购、随入账、随贴标，跟踪管理。在固定资产日常管理 中，严格按制度办理借用、领用、报废等，确保资产不流失。 5、切实为教学、办公搞好服务保障。后勤部员工牢记后勤服务宗旨，凡是 涉及后勤的事，不管是份内份外，能处理的及时处理，不能处理的及时向部领 导汇报，不属于职责范围内的工作也及时与相关中心沟通协调，保证首问必答、 首报必处，件件事情有结果、有回音。在安排学生、学部活动场所中，做到细 致登记、有序使用，避免混乱，全年共安排种类活动 120 多场，未出现混乱 “撞车”现象。 二、物业管理中心 1、加强和学工部的联系和工作上的配合，对学生违规违纪及在公寓内使用 违规电器等行为，及时向学工部通报并在学院保卫处的配合下对寝室进行安全 检查和违规电器的收缴，确保公寓用电安全，全年未发生重大责任事故。 2、对学生寝室及公寓设施核查，使 5500 余毕业生安全顺利离开学校，同 时安排组织员工及时对毕业生房间打扫清理，确保下半年新生入住，期间未发 生任何纠纷和责任事故。暑假期间，配合工程维修部门对原外院行政楼及北苑 一舍进行工程改造，在新行政楼工程延期时间紧迫的情况下，安排公寓和教学 楼的卫生保洁并组织抽调员工突击清理新行政楼卫生，为新办公楼的搬迁打好 基础。在秋季新生报到前，及时和招生办、各学部联系，根据新生入住人数和 男女生比例，合理安排调配公寓及寝室，顺利完成安排全部新生入住的任务。 3、下半年按照学院减员增效的工作部署，积极引导、说服并合理调配、 精简优化岗位，在人手少，任务重的情况下确保了教学楼、学生公寓、校园环 境的正常管理和保洁工作。 4、根据学院绿化工作安排，以建设花园式学校为目标，绿化组今年初步完 成了教学楼及新老办公楼绿化景观建设工作，同时重点对樱花大道进行了园林 绿化施工；新铺设草坪 1.5 万方；新栽和移栽各种树木 2100 多株；新栽和移栽 绿篱 3 万多株；新栽吉祥草和麦冬草 7 万多株，新设计摆放景观石 20 多块。在 施工过程中注意落叶乔木与常青乔木混栽，观花树与观叶树搭配，疏密相间， 错落有致。同时绿化小径、石桌、石凳、文化墙的人性化设计也为学院绿化景 观增添了不少文化氛围。经过努力，今年学院绿化施工面积达到 5.1 万平方。 在建设过程中，绿化养护工作也有条不紊的展开，使学院绿化成活率达到 98% 以上。经过今年努力学院绿化率由去年的 50%提高到 55%。 三、安全保卫中心 1、在全院各级领导高度重视下，两院安全保卫中心始终坚持贯彻“预防为 主、打防结合”的工作方针，结合两院历年各类案件的发案特点和保卫工作的 规律，有针对性的开展工作，特别是在假前、毕业生离校、新生入校、考试期 间对学生公寓开展了有针对性的巡逻守候，每天坚持对办公楼、实验楼、教学 楼、图书馆等重点要害部位的查楼制度。全年来，保卫队员严重缺编，甚至影 响全队正常排班，队员全年无休息，全体保卫队员克服困难，战高温、顶寒冷， 加班加点，始终保持控制发案的高压政策，充分发挥了“技防、人防、机防” 三防一体的工作模式。在做好治安防范工作的同时，也开展了一系列专项打击 和案件的侦查，全年共破获各类治安、刑事案件 11 起，为学生挽回经济损失近 4.5 万元，移送公安机关刑事拘留 3 人，破获了一些涉案金额大、影响较坏的 案件，如“11.5”北苑二舍 B 座 670 寝室重大盗窃案件、 “11.23”涉外语言学 部女生伤害恶性案件等。2010 年两院共发生各类案件 69 起，较 2009 年所发的 各类案件 84 起有一点减少，但 2010 年所发案件涉案价值要比 2009 年高，学生 所受到的损失要大。2010 年全年共破获各类案件 11 起，较 2009 年破获的 18 起各类案件有一定的下降，但为学生挽回的近 45000 元损失要比 2009 年的 30000 元高。通过努力，确保了两院全年未发生非正常死亡的案件及群体性事 件。在加大预防和打击的同时，积极在学生中开展治安防范和法制宣传教育， 定期公布两院警情通报，在学生中举办安全知识讲座 3 次，印发安全防范单 15000 份，悬挂安全防范横幅 5 条，大力增强了学生的安全防范意识，提高了 学生的法律法规知识。保持历年传统，坚持做好了每年寒、暑假学生电脑集中 存放的安全保卫工作，为学生提供了方便，也确保了学生假期财产安全。 2、在消防方面，始终贯彻“预防为主、防消结合”的方针，切实履行检查 监督职责，确保了两院全年未发生火灾事故。配合公安消防部门对两院存在的 火灾隐患及时进行了整改，专职消防员切实做好每天的防火安全检查记录，及 时修复破损的消防器材，在今年 11 月 24 日新购灭火器 180 具配备在新办公大 楼，更换破损的灭火器铁皮箱 148 个，更换到期的干粉灭火器粉剂 1053 具，更 换消防玻璃 65 块，确保了消防器材处于完好有效的状态。针对学生公寓一般发 生火灾事故都是因违规使用大功率电器造成的情况，保卫队员积极配合公寓管 理员加大对大功率电器的收缴，经常发布警示性的告示，做到警钟长鸣。安全 保卫中心经常联合物业管理中心、学工部组成公寓检查组，不定期的对两院所 有的学生公寓进行检查，并对收缴的违规电器进行了集中销毁和展示。同时， 加大消防知识的宣传力度，全年共举办消防知识电视宣传 2 次，悬挂消防宣传 横幅 15 条，印发逃生自救和防范火灾的传单 15000 份。冬季火灾高发期，保卫 部门开展了为期 3 天的对两院所有班级学生代表进行消防知识讲座和消防实战 演练，大力提高了学生逃生自救的能力和消防实战技能。 3、在调处和政治保卫工作方面，全年两院及校园周边共发生涉及师生的打 架纠纷近 5 起，在调解处理中以事实为依据，全面调查，坚持矛盾纠纷排查调 解，配合公安机关和有关部门多方做工作，力争将双方矛盾化解，着力减少纠 纷引发的“民转刑”案件，消除不安定隐患，确保了全年无群体性事件和师生 上访事件发生。在政治敏感时期和涉日游行的敏感时期，保卫部门深入学生中 全面摸排，及时掌握学生思想动态，配合公安机关国保大队做好了两院的政治 稳定工作。配合有关部门做好学生入伍参军、就业、考试等政审工作。 4、在户籍管理方面，认真履行职责，牢记服务育人的宗旨，抓好了窗口服 务，做好了户籍管理的基础台帐，确保户籍资料数据全面、真实。今年完成了 两院毕业生户口派遣 2360 人，制作迁移证 1324 人。完成了两院 614 名新生的 入户工作。大力配合公安机关做好了“双实”登记工作，共完成常住人口 5051 人、暂住人口 8124 人的信息录入工作，还配合做好了第六次全国人口普查工作。 迁出历史遗留的学生户口 137 人，新增 2010 届毕业生滞留户口 53 人，完成了 27 名教职工的迁移入户工作，及时、快捷的为学生办理身份证 1012 余张。 四、运行维修中心 1、共完成对学生公寓、教学楼、行政楼的大小维修达 4.8 万余件，确保了 两院教学、办公及师生生活的正常运行。3 至 12 月份以来，对学生公寓内的水 电设施进行了经常性维修，确保了设施功能的正常使用，特别是署假期间，维 修工对寝室内所有损坏的门锁、家俱（部份） 、窗户玻璃、水电设施进行了一次 全面检修，维修项目达 12456 余件。公寓调整搬迁后，我们对公寓内破坏的水 电设施复修高达 9800 余件，按时完成了公寓抢修任务，为学院老生搬迁、新生 入住提供了强有力的后勤保障。针对新实验楼日光灯节能改造的情况，维修组 抽调了几名员工冒着高温酷暑，对试验中心一楼、二楼、三楼、四楼、五楼、 六楼的 34 间机房监控照明改造，改变了教室照明代替了监控照明盏，节约了电 费成本。在中午和晚上还安排了专职维修工值班，保证在 15 小时内热情为学生 服务，并帮助学生在卫生间内打捞手机 28 余部。抓好校园亮化工程，对校园内 熄灭的路灯及时进行了检修，并随季节调整路灯开关时间，不仅降低了维修成 本,还节约了照明电费,又延长了使用寿命，确保了校园内的正常照明。 2、针对两院 32 座化粪池（总量约 1750M3）经常出现堵塞外溢的现象， 积极配合环卫部门对所有化粪池、窨井、300 多米地下管道进行了清淤疏通， 保证了两院污排管网的正常运行。积极配合中航公司对污水设备进行了维修与 保养，对 8 台水下曝气机，1 台调节池污水泵进行了大修，保障了污水设备的 正常运行。对污泥池、中间水池、消毒池每二月进行一次除垢清理，促进了污 水治理的运行达标。请有专业资质的湖北天康卫生事务服务有限公司对我 院 600 立方米的蓄水池进行了清理、消毒。并通过了卫生部门的检测，达到了 安全饮用水的合格标准，给两院师生安全用水、健康用水提供了可靠的保障。 3、运行维修中心高压值班人员利用暑假对八台箱变进行了全面检修与保养， 清扫所有箱变及高压设备上的灰尘，并对部分电器进行了测试与维护。利用电 力部门停电检修的时机，对八台箱变的地下透气孔加装了防鼠网，确保了供电 设施安全运行。对 15 栋学生公寓、7 栋教学楼、2 栋实验楼及图书馆里的低压 配电柜进行了安全检查，对存在的不安全隐患及时进行了整改，确保了两院电 气设备的正常运行。 4、运行组在人员配置不足的情况下，还兼管两院音响设备的维护保养工作， 在管理上实施了专人播放、专人维护，保证了设备的完好率。一年来，两院师 生开展大型文体活动共 156 场。其中：报告厅 49 场、风雨操场 6 场、体育馆 27 场、大学生活动中心 48 场、每周一升旗仪式 26 场。 5、在确保两院师生正常教学、实训、办公用车的基础上，我们克服了车辆 少、任务重的困难，主动与通勤公司进行沟通与协商，合理调配车辆，努力降 低运行成本，不断提高服务质量，顺利地完成了全年用车任务。至 12 月份，我 院校车安全行驶 8.60 万公里，百公里耗油 26.45 升。比去年百公里运行下降 5.3%.除正常的教职工上下班接送外，还接送学生外出实习人数达 10256 人，发 送校车 268 台班,。在 2010 年的迎新工作中，后勤保障部积极配合学工部，分 别向火车站、长途汽车站发送迎新车辆 20 多个台班，迎接前来报道的新生和家 长 1200 余人，园满的完成了 2010 年的迎新工作任务。一年来，车队运行未出 现一例交通安全事故，确保了学院正常的教学，圆满完成了领导交办的各项运 输任务。 四、网络中心 1、完善校园网安全保卫制度，维护到位，不间断检查，防患与未然