浅谈医疗设备维修管理模式与实践

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈医疗设备维修管理模式与实践 【摘 要】近些年来，随着社会 经济的迅速发展以及科学技术的不断进 步，我国现代医疗事业也得到了飞跃式 的发展，医疗水平显著提高，极大的提 高了人们的满意度。同时在这种发展速 度下也逐渐暴漏出许多问题，其中，医 疗设备的维修管理工作越来越不能适应 医疗水平的发展速度，甚至制约着医院 事业的进一步发展。医疗设备是医院开 展治疗的重要物质基础，其维修工作直 接关系到临床诊断水平的提高。 中国论文网 /1/view-13039417.htm 【关键词】医疗设备；维修；管 理模式；实践 人们物质生活水平的提高也对医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 院的医疗设备以及医疗服务质量要求越 来越高，患者的满意度是医院事业发展 的重要支撑，而医疗设备治疗的优劣、 状况是否完好，直接关系患者的生命与 健康、影响临床诊断结果及治疗、影响 医院信誉和经济效益等，目前来看，部 分医院的医疗设备维修中还存在不少问 题，从而导致不同程度上限制了医院事 业的发展，延误了病人的治疗等。因此， 针对于医疗设备的维修工作需要创新其 管理模式，实现维修管理的有序化、制 度化，做到及时、准确、安全、高效的 方式来实现管理模式的创新。 一、现阶段医疗设备维修管理现 状 （一）缺乏医疗设备维修的专业 人才 1、大部分医疗设备科技含量较 高，对维修技术要求比较严苛，但是大 部分维修人员所掌握的维修技术并不能 适应医疗设备的更新速度，再加上维修 人员所学的维修技术不同，各人对医疗 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 设备的维修的看法也不禁相同，使得他 们在维修过程中力不从心，导致了医疗 设备维修管理难度加大。 2、由于医疗设备的更新速度较 快，使得大部分医院更加倾向于专业维 修公司的维修手段，医院自身的维修人 员平常只做一些简单的维修工作，维修 技术一直不能得到提升。 （二）维修资料不齐全 1、为了防止生产技术的泄露， 大部分医疗设备的生产厂家并不会附送 完整的维修资料，一般都只有大体的框 架，维修人员在维修过程中对医疗设备 的各项零件都不够了解，维修难度更是 大大增加，甚至可能出现越修越坏的情 况。 2、医疗设备更新的速度较快， 当医院的设备出现损坏情况需要换零件 时，生产厂家可能已经停产，缺少必要 零件，不利于维修工作的开展。 （三）医疗设备的售后服务质量 医疗设备的售后服务直接影响着 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 医疗设备的运营，而医疗设备的运行直 接影响着临床工作的开展，目前来说， 医疗设备的售后服务有两种，一是维修 公司提供的非原厂服务，二是由医疗设 备生产厂家提供的服务。第一种维修成 本较低，但是这种非原厂服务可能会使 用的某些部件与原先部件不相适应，维 修人员技术不够娴熟导致设备产生其他 故障，第二种就是原厂服务，其代价就 是维修成本较高，但是效率以及准确率 都能得到保证。 （四）医疗设备维修管理成本过 高 1、部分医院在使用医疗设备的 时候忽略设备的日常保养和维护，使得 设备运转超过负荷，大大减少了医疗设 备的使用寿命，增加其维修管理成本。 2、医院方面进行医护人员培训 时只教操作方法却没有注重维护方法的 传授，使得设备在使用过程中时常发生 损坏的问题，加大了医疗设备维修管理 成本。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 二、医疗设备维修管理模式的实 践 （一）加强医疗设备维修管理者 的专业素质 专业素质较高的管理者是医疗设 备维修工作有序进行的重要保证，医院 在选择管理者应倾向于学历高、专业素 质较强的管理人员，考察其爱岗敬业的 精神以及工作态度，使其有较强的责任 心、能够认真完成相关工作，并带领员 工有质量有效率完成维修工作，同时在 工作中也能够不断学习，不断完善自身 的专业知识水平，为医疗设备维修管理 工作的顺利展开奠定良好的基础。 （二）加强维修队伍的专业水平 建设 1、医疗设备的科技含量较高， 对维修技术的要求较高，因此在选拔维 修人员的过程中要注重对其电子技术、 机械运作、生物医学工程方面的知识以 及自身动手能力的考察，以及对其掌握 的维修技术有一个全方位的考量，加强 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 维修队伍的专业化建设，为医院事业的 正常运行提供专业保障。 2、医院要定期组织针对维修人 员的培训活动，培训内容可以包括两个 方面，一是关于医疗设备维修保养方面 的；二是关于医疗设备相关理论知识方 面的内容。这些培训可以有效提升维修 人员的专业素质，与时俱进，及时更换 已经淘汰的技术，创新维修技术，并通 过相关理论的学习可以更有效的掌握医 疗设备的情况，实现有效率有质量的维 修工作。 （三）建立健全相关机制 要根据医疗设备维修管理工作的 实际情况制定科学合理的管理制度，约 束员工的具体工作，促进医疗设备维修 工作的顺利开展以及维修管理工作的规 范化和制度化，并能够在实际的维修工 作中明确岗位职责与分工，有序进行医 疗设备的维修管理工作，提高维修管理 工作的质量与效率。 （四）提高医疗设备的日常维护 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 管理意识 1、医疗设备日常的维护保养是 提高其使用寿命的重要手段，维修人员 要定期去查看医疗设备的使用情况并进 行检修，保障患者的使用安全。 2、编写制定相应的管理手册， 并发放到每个医护人员的手中，促使医 护人员在设备的使用过程中也能够做到 日常的维护保养，延长其使用寿命，降 低维修成本。 （五）建立好设备维修档案 医院O 备科要明确各科室的医 疗设备分配情况以及使用情况并主动与 维修管理部门做好联系，同时，维修管 理部门要建立相应的医疗设备使用、维 修档案，定期安排专业维修人员检修设 备的使用情况并做好记录工作，实时跟 踪过设备的使用情况，保证在医疗设备 出现故障的第一时间就能够迅速做出解 决措施，提高维修效率，促进医院事业 的高效运行，为广大患者的生命安全提 供保障。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 （六）做好考核管理以及评价反 馈工作 利用月考核管理制度确保医疗设 备维修模式高效实施，并根据考核满意 度对工程人员进行奖惩，促进维修工作 人员的工作积极性。同时要通过考核评 价及时发现维修管理中所存在的不合理 问题，并能够根据实际工作情况进行调 整，不断提高服务质量。 三、结语 综上所述，在现代医疗事业的发 展进程中，除却先进的治疗手段以及优 秀的护理手段之外，其医疗设备的维修 管理工作更是直接关系到患者的诊治和 制约医院临床工作的开展，影响到医院 事业的发展。在针