麦知讯网络舆情监测产品介绍(ppt 32页).ppt

1、CIOne网络信息监测系统,目录,CIOne？ 能帮助企业做什么？,网络信息监测有哪些问题？,麦知讯 能做什么？,麦知讯 案例分享,新闻、web2.0、Social Media如何监测？,网络信息监测中存在的问题,如何降低成本？怎么兼顾覆盖面、时效性、准确性？,准确获得目标信息的成本高昂,人力盯守受时空限制 ，覆盖面有限 现有产品只能半自动化，部署复杂 升级困难难,活动宣传、主题推广，传播效果不易跟踪,搜索引擎需要多点登入、内容需二次过滤、时效性差、危机监测存在信息盲点,Web2.0、微博、SNS 新媒体、自媒体,如何找到性价比高、又能切实解决问题的解决方案 ? ,CIOne？ 能帮助企业做什

2、么？,解决之道 CIOne全网络信息监测解决方案-监测方案,TV/Radio - 广播、电视、网络视频博客 - CCTV、各省卫视新闻、广播新闻 - 数百份权威媒体，每日信息监测汇总,门户网站/垂直网站/社区媒体 - 实时监测、位置板块、环境、内容快照 - 社会化媒体更详尽切片数据 监测支持 - 媒体传播溯源监测、影响力监测,十数家搜索引擎立体覆盖 - 覆盖百万量级站点 - 信息智能过滤、相同主题合并 - 信息自动分类、聚类、全文检索支持,载体按形式、特点聚类,按需组合、抓取时效、方式、内容处理、过滤,解决之道CIOne 全网监测解决方案监测内容、服务策略,E-Paper - 权威平面媒体，监

3、测指标详尽 - 覆盖近千份，每日更新400份,按需变频抓取,天涯,猫扑,栏目,位置,篇幅,快照,点击,回复,转发,版面、标题、内容、作者,按需提供服务,Data Report、XML/RSS、Database 数据报表 XML/RSS 数据库 -Excel、word、Html、pdf、ppt,Transmission capacity, attention, search engines present rate . 传播量、关注度、搜素引擎呈现率,Product, brand focus, reputation, customer satisfaction, trends . 产品、品牌关注

4、点、美誉度、用户满意度、变化趋势 ,定性分析服务 Qualitative Analysis Services,数据挖掘 Data Mining,定量分析服务 Quantitative Analysis Service,系统平台/基础数据服务 Base Data Service,决策 支持,Massive multi-angle data, visual interpretation, anytime, anywhere access to strategic and tactical inspiration 对海量数据进行多角度、可视化解读，随时随地获取战略战术灵感支持,Industry an

5、alysis, subject matter analysis, word of mouth health of Brands. 行业分析、主题事件分析、口碑健康度,CIOne 全网监测解决方案的特点总结,投资少见效快, 进入门槛低 0服务器带宽投入 按监测内容及服务收费，不监测不收费，少监测，少收费 客户随时把监测想法，通过邮件、电话，由麦知讯提供专业服务，可直接获取结果，方便灵活,少,准,广,监测内容明确，策略得当，按需服务 最具商业价值的监测服务模式，系统+专业团队一对一、多对一服务 效果显著，不用再花费人力手动从多家搜索引擎中进行分拣信息 从大量数据中解读观点，总结结论的工作都交给麦知

6、讯的专业团队,优,最具影响力、公信力的媒体定点覆盖、监测指标精细化 传播量、转发量、影响力分析 重点媒体实时监测（5分钟机器自动循环盯守，不遗漏任何重要细节）,覆盖面广, 百万量级站点覆盖 覆盖95%中文网络媒体，覆盖近千份电子版平面媒体 微博、SNS社会化媒体自动监测 国外信息、其他语种信息可定制监测,CIOne 全网监测价值的核心,传统的监测，越来越力不从心，逐渐跟不上时代的发展的步伐,传统监测 手动或半自动模式,CIOne 全网智能监测系统,互联网的飞速发展、数亿网民、社会化、自媒体时代，催生了CIOne智能监测系统,品牌口碑,互联网正在快速替代电视成为第一媒体，任何企业在互联网上都有一

7、个属于自己的形象，互联网已经成为了企业的第一前台。互联网对于企业的品牌塑造已经成为必然,心理因素：感性影响 大约39%的网上用户在进行搜索的时候，他们会考虑如果搜索结果的排名位置，当搜索护发的产品的时候，你排名靠后的话，他就认为，你的品牌不够好。,一、通过持续品牌口碑监测，找到最合适的方式、路径、渠道宣传 ，提升消费者对品牌好感度,“驾驭网络舆情监测，为您减低负面信息影响” 当各种负面、不真实信息的曝光、则需要快速的监督机制和及时处理 。降低负面信息影响甚至转危为“机”争取时间和操作的可能。,舆情监测,二、持续舆情监测，为降低负面危机影响甚至转危为“机”提供前置时间量,案例,以2010年10月

8、份，伊利蒙牛“二奶”争斗这一事件为例，伊利就是因为购买了“负面舆情监测服务”，及时发现“端倪”，并及时通过媒体的正向信息传播，维护了品牌形象，避免了更大的损失。,整合监测,三、应用媒体整合监测手段，服务企业信息需求,媒体资源整合监测，让信息自动聚集，过滤、分类、统计.需要数据或报告时，动动鼠标轻松搞定。,某政府部门，一直通过人工进行信息的整理和统计分析-上午的发布会，领导下午就希望拿到发布会发布情况的传播报告；一个活动结束，领导同样希尽快有一个总结性的报告 这样的需求，在购买了某监测系统产品，安装到两台小型机、安排专人来负责的情况下，依然没有好转，最终通过麦知讯CIOne全网监测系统解决方案，

9、顺利达到目的-报告轻松完成，不再难产。,案例,销售机会,“互联网、B2C、电子商务” 销售商机在网络中游荡，随时主动把握，才能掌控更多商机-为用户提供一站式、贴身服务,四、快速把握稍纵即逝的销售商机,某通信设备生产商，委托麦知讯对全国近500家招投标信息进行监测，及时发现销售机会和重大项目的销售线索，销量提升84%。,案例,麦知讯 能做什么？,麦知讯信息监测综合优势,人均三年以上监测服务经验 多名超过十年行业经验的专业人才 搜索引擎研发背景 电信级监测行业背景 行业研究、媒体研究背景 大量的行业数据支持 行业词库、情感词库累积,搜索引擎核心技术 蜘蛛集群 自动分词、全文检索 自动分类、聚类 自

10、动摘要、信息指纹 信息抽取、过滤、切片 商业智能、分析、数据挖掘 私有云服务系统,自主研发专业监测服务平台 百万量级站点覆盖 重点媒体、专业论坛定点覆盖 监测内容支持切片分析 监测指标精细化 功能完备，定量统计分析、报表报告自动生成 系统持续更新、专业化不断升级,透明化服务，过程为结果服务 一对一、一对多专业服务团队 配合合作伙伴公关、传播 个性化需求按需定制 提供保姆式服务,经验,服务,技术,系统,麦知讯与搜索引擎的优势对比,强大系统功能支持多引擎自动抓取,同一平台监测多个引擎，让您免于在不同引擎间登入、登出 自动合并、分拣、计算多引擎搜索的结果，把您从琐碎的数据摘选中解脱出来 自定义停止词

11、、同义词、情感词库，支持无限扩充,强大系统功能支持平面媒体电子版自动监测,数据监测覆盖近千份平面媒体，每日更新近400份 舆情通报每日舆情通报、重点舆情即时通报 分析报告政策法规、行业环境、竞品动态、传播落地 栏目、版面、主题、内容、面积、字数、版面缩略图,强大系统功能支持门户、垂直、Web2.0 微博、SNS等社会化媒体自动监测支持,栏目、位置、环境快照、内容快照 点击数、回复数、加精、置顶支持精细化监测指标 传播范围、影响力、变化趋势 媒体环境、用户口碑分析 个性化监测栏定制开发、快速响应,麦知讯 案例分享,银行卡网络信息监测 CIOne 系统 配置监测新闻，论坛，博客的信息，对负面信息进

12、行自动识别。 生成数据简报及多角度的对比统计分析结果。,Next,监测六大银行发行的银行卡信息，负面信息智能识别,月度统计,银行卡网络舆情监测案例统计图表,银行卡网络信息监测 CIOne 系统 配置监测新闻，论坛，博客的信息，对负面信息进行自动识别。 生成数据简报及多角度的对比统计分析结果。,Next,明细：日期、媒体、类型、标题、链接地址、摘要、作者、点击回复.,银行卡网络舆情监测案例数据报表,新产品发布 网络信息监测 CIOne 系统 配置监测新闻，论坛，博客的一日内增量信息，对负面信息进行自动识别。 生成数据简报及多角度的对比统计分析结果。及时指导公关行为.,Next,监测用户对新产品的

13、舆情口碑、关注度、关注点分布、信息传播变化趋势,微软搜索引擎Bing发布第三方监测,新产品发布 网络信息监测 CIOne 系统 配置监测新闻，论坛，博客的一日内增量信息，对负面信息进行自动识别。 生成数据简报及多角度的对比统计分析结果。及时指导公关行为。,Next,关注点分布、媒体负面信息TopN、事件时序、负面信息应对.,微软搜索引擎Bing发布第三方监测,自身及竞品信息监测 CIOne 系统 配置监测新闻，论坛，问答、贴吧，全网监测，对负面信息进行自动识别。 生成数据日报简报，每周提供周总结报告，提出相应意见及建议。,Next,监测自身每日报道热点、媒体负面信息、竞争品牌及行业动态信息.,

14、周报,用友网络传播信息监测,常规及危机信息监测 CIOne 系统 配置监测新闻，论坛，问答、贴吧，全网监测，对负面信息进行智能自动识别，提供负面信息短信通报服务。 提供监测系统平台，生成数据日报简报，每月提供月度总结报告，提出相应意见及建议，配合公关公司工作。,Next,监测集团信息、高层领导、子公司、房地产开发、旅酒店、会展等业务.,月报,某集团公司，多业务板块全网舆情监测,某知名汽车集团公司十数家企业、车型品牌监测,常规传播监测,危机监测 CIOne 系统配置监测新闻, 论坛, 博客, 问答贴吧. 负面信息监测及审核, 每日信息日报及统计分析图表, 配合公关公司工作.,Next,监测多家企业品牌, 多产品线及竞品信息监测 .,日报,某汽车集团公司，竟品、全线车型全网舆情监测,东风风神汽车及兄弟品牌监测,常规信息监测,危机监测 CIOne 系统配置新闻,论坛,博客,问答贴吧, 平面媒体电子版, 每日日报, 周报, 月报. 配合公关公司工作.,Next,监测集团公司多个兄弟品牌, 单产品线及竞品监测 .,周报,东风风神及兄弟品牌网络传播监测,行业