动力厂OJT培训实施方式.ppt

1、广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,1,OJT培训实施方式,2015.3.1,大 学,大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,2,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,3,管理者最重要的职责是什么？,培训,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,4,主要内容,什么是OJT,OJT的流程,OJT的技巧,开展OJT的原则,不同员工的OJT,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,5,On the Jo

2、b Training ：在职训练,是指利用工作实践为基础平台，透过工作或与工作有关的事情来进行培养员工的活动。,一、什么是OJT？,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,6,面对面,OJT是培养员工技能最有效的方法,适合对实际工作技能和行为规范的辅导,贴近实际,体验学习,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,7,1、提高班组员工的业务技能 2、确保安全保供多发电职能 3、提升班组团队的创新能力,OJT的最终目的是提升岗位工作绩效,开展OJT的目的,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,8,主管应有的观念,培养就是端正态度、改变风气、提升能力。 下属工作能力不

3、足，是主管没有尽到责任。 重视培养工作与日常工作的结合，工作本身就是最有效的教材。（操作规程、维保及检修作业文件） 培养是主管的职责，是一种职业操守和职业境界。 培养下属并不会给自己造成威胁，相反下属能力不强才是真正的威胁。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,9,坚信员工是可以教育好的。 培训应让员工自觉成才，学习应当成为每一位员工自己的重要事情。 培训不可急躁，要有坚忍不拔的精神。 让员工实践是最好的培养方式。 学习能发现更好的自己。 学习是关注未来的体现。 有效学习是进行“思想体操”，是心理健康和提升生活质量的有效方式。,应有的培训观念,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,20

4、20/8/3,10,促进、协助员工的自我启发,抱着一颗培养员工的心，且宽严并济,对于员工的培养要持之以恒,学习是一项做好岗位工作的基本责任,实用、能解决实际问题,加强并发展员工的优点,以上是管理人员开展OJT的基本要求,二、开展OJT原则,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,11,分析员工需求,什么工作与任务需要培训解决，如何解决,分析受训对象,分析工作需求,什么人必须优先培训,什么需求 首先满足,1,2,3,培训的任务是为了满足企业管理发展的需要和工作任务的需要，而不仅仅是满足员工的需要。,我们要培训什么,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,12,出现 事故时,出

5、现问题时,出现矛盾时,年度性,出现苗头时,阶段性,项目性,随机性,正 式 非正式 公 开 个 别 自 由 口 头 书 面 直 接 第三方 一次性 分阶段,培训如何实施,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,13,1.反应评估：评估被培训者的满意程度,2.学习评估：测定被培训者的学习获得程度,3.行为评估：考察被培训者的知识运用程度,4.成果评估：计算培训创造的经济效益,培训满意度调查,测试、模拟操作,观察法、关键人物评价,绩效评价、收益评价（指标）,柯氏四级评估法,培训如何评估,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,14,能力强,能力弱,意愿强,意愿弱,员工的状况决定了

6、OJT的重心,建立信心,激发意愿,建立信心,激发意愿,充分授权,三、不同员工的OJT,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,15,我们了解员工吗？,只有了解下属员工， 才能明白“指导什么、怎么指导”。,观察 沟通,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,16,按能力适配原则实施,能力强的员工： 安排有挑战性的工作任务 关键作业岗位 能力弱的员工： 从简单的工作任务开始 辅助作业岗位,员工能力强弱,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,17,员工能力特点,按能力适配原则实施,三个砌墙工人的故事,有个人经过一个建筑工地，问那里的建筑工人们在干什么？三个工人有三个不

7、同的回答。第一个回答:“我正在砌一堵墙。” 第二个回答:“我正在盖一座大楼。” 第三个回答:“我正在建造一座城市。” 十年以后，第一个工人还在砌墙，第二个工人成了建筑工地的管理者，第三个工人则成了这个城市的领导者。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,18,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,19,让员工了解为什么认真、勤奋、主动、尽责等特质或态度在工作场合中如此受到重视？要具备这种特质平常应该怎样努力才能达成？为什么要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有这些特质？ 向员工提出具体说明，欠缺责任感的工作是什么样的工作？责任感强的工作又是什么样子？这种说明的方式可以

8、很快的让员工感觉到责任感的真正含义。 在进行日常指导时，管理人员要率先垂范。,如何激发员工意愿,二十一世纪核心竞争力是态度,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,20,职业尊严,定义:职业尊严是指人从事某种职业，所拥有应有的权利，并且这些权利被其他人所尊重。 职业就是一件艺术品，看我们是否有一颗善于雕琢的心。 心在哪里，尊严就在哪里。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,21,职业尊严典故,做家具认识一个木匠。生意很大，手工极慢，对于我所想出来的所有省事儿提速的主意都嗤之以鼻。虽然我订的两件东西并不,贵重，就相当于“不带钻石的圈儿素戒指”，但是量尺寸时他亲自来，为的是

9、要“看看你家的壁纸究竟啥颜色，用这个木料行不行”，送货时他也亲自带着徒弟来，生怕安放的不合适，连我放的位置不合他意都焦虑得要命，抚摸着光滑的木头满眼爱意。这就是职业尊严。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,22,职业尊严典故,去年到青海湖旅行，包车认识一个司机。只有小学文化程度，但是每天笔挺的西装衬衫，永远提前十分钟到门口等，车子每天擦、座套每天换，车上准备圾垃桶，准备免费矿泉水、湿纸巾和睡觉盖的薄毯。自带单反相机一台，默默拍下客人观景时的背影或远景，待行程结束时送给客人。我认为，这就是职业尊严。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,23,职业尊严典故,剪头发认识

10、一个发型师。收费比大部分人贵，但是绝不染发，绝不烫发，绝不向客人推销任何东西。他的理由是：第一，用最简单的方式能让客人满意才算手艺；第二，我的专业是剃头的，不是推销的。这是职业尊严。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,24,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,25,四、OJT的流程,说给Ta听,做给Ta看,让Ta做给你看,评估做得好不好，不好的地方进一步指导。,夸Ta哪些地方做得好。,说 明,示 范,练 习,跟 踪,认 可,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,26,常见的问题,没有训练时间表及工作分解表 没有给予受训者充分的学习准备 培训要点讲解不清

11、晰 没有独立操作 培训过程跟踪不足,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,27,积极倾听员工的发言,五、OJT技巧,如何让员工说出真心话,善于引导,经常赞赏员工,善于批评、指正,激励员工,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,28,倾听技巧测评表,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,29,高明的赞美方法检测表,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,30,信赖是培养的基础。 注重对技能薄弱员工的培养。 考虑问题应全面，不能让员工难堪。 善于做讲解工作，赢得员工信赖。 看人看长处，多鼓励表扬。 多让员工发表自己的意见。 允许员工犯错误。 应制定切合实际的培训计划。 尽量让工作变得轻松愉快。,在职培训应有的技巧,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2020/8/3,31,OJT实战练习示例,主持班前会,业务考试出题及考试组织,编制简明操作、维保手册,班组宣传课件制作,负责某项数据报表的每日统计,组织专题培训/会议,负责班组定置