2023企业绩效考核设计方案

第一章总则第二章考核方法第三章月度考核第四章第六章第一章总则第一条为提高公司基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分第二 适用范第三 考核目第四 考核原第五 考核用 月度绩效奖金的发放 年度绩效奖金的发放 薪酬等级的调整 岗位晋升及调整 员工培训安排 先进评第二章考核方法第六 考核周第七 月度绩效考（一）第八 考核维（一）业绩维度：业绩指被考核人员所取得的工作成果，考核范围包括每个岗（二）第九 考核主（二）第十 绩效考核评表1岗位职责///60第十一 年度考（三）1234567（四）1234第十二 考核指标的设（四）第十三 考核指标设立的要（四第十四 考核指标的权（二）第十五 考核记第十六 考核程1234第十八条公司（包括总经理在内）第十九条第二十一 月度考核由人力资源部门组织实施，每月第二十二 每月28-第二十三条第四章年度考核第二十四 每年元月第二十五条（二）年度综合考核对员工的长期发展和能力长期表现进行评价，作为晋升、岗位调动以及培训的依据，能力考核占年度考核的总比重为20%第二十六条个人年度综合考核得分=（∑每月考核综合得分）/12×80%+分第二十七条（一）（二）（三）（四）第五章考核组织与申诉处理第二十八条（一）1234（二）12347（三）123第二十九条第三十条（二）第三十一条（一）（四）图5-1表5-表5-调查情况经办人第六章附则考核过程文件（考核评分表、统计表）本办法由总经办制定、修改并负责解释。第三十五条如果考虑到月度考核时间很紧张，也可以调整实行季度考核总经理考核评分表（月度上得30B）销售额目标完成90%得20C）销售额目标低于90%得在25%以内得10次品率＜3‰得10B）生产成本降低率＜1‰次品率＞3‰，得5C）生产成降低率＜1‰品率＞3‰，得0A)求相差+3%以内，得B)求相差5%以内，得5C)求相差超过5%，得0人才达成率90%10人才达成率85%5人才达成率低于85%0费销比＜20%得10B)费销比不超过25%得5C)费销比＞25%得0超出应付数额，得0，进行了适当优化，得0“单项否决”C）10未形成业务流程，得得0七套方案，得155未形成运营流程，得流5，得5123451级42级83级124级165级2011级422级833级1244级165级20511级422级8343级124级1655级2011级422级833级124级1645级20511级422级8343级124级1655级20财务总监考核评分表（月度考核期间 年按要求完成2010银行利息0实现增效减耗20无变化10有负面影响010一般5分0按要求完成10差率在5%误差率超10%或无预算按要求完成10严重差错0财务体系流程完善90%上10财务体系完善度低于为0缺少一名扣31351级42级83级124级165级2041级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级201351级42级83级124级165级2012341级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分技术总工考核评分表（月度考核期间 年10分无推出0分益率增加完成目标值20分增加5%以上10没有变化甚至降低0有新技术申报得20无申报0发展每月2510以上5分延时提交或不予采信得达到90%完成目标值105超预算0完成率在90%以上20完成率在85%以上10完成率低于80%为0缺少一人扣3123451级42级83级124级165级2051级42级83级124级165级20123级：创造力=综合能力+41级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级20151级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 客服总监考核评分表（月度考核期间 年完成率在90%以上20完成率在85%以上10完成率低于80%为090%85%以上1080%以下0有新客户产生10无新客户产 0完成低于90%为0客户满意度在90分以上20客户满意度在9085分以上1080分以上5低于80分0内响应，3日解决，解决率完成所有要求10任一项没有满足扣5不流失10流失012451级42级83级124级165级201241级42级83级124级165级201251级42级83级124级165级201级：完成公司KPI2341级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 生产总监考核评分表（月度考核期间 年现率达到%按要求完成20生产目标实现90%以上10分生产目标实现率低于85%010分与上期持平5分生产总成本超出预算0为98%按要求完成20分合格率为9510分合格率低于95%0分10分无变化5分劳动生产率下降0完成率在85%以上10完成率低于80%为0训超10达到1010未达到0无事故发生10有事故发生01341级42级83级124级165级2012451级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级2012351级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 行政经理考核评分表（月度考核期间 年目标分解准确完整度为计划达标率90%以上20分标率85%以上1080%以下0按所有要求执行10顺利者5分于70分者0费用较同期节约1%者15分平10分费用超预算0达到要求10空间5分影响090%以上2085%以上1080%以下0按要求完成10队伍建设达标率达到90%2085%以上1080以下01351级42级83级124级165级201351级42级83级124级165级202341级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级2051级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 营销总监考核评分表（月度考核期间 年达成销售额40每月300达成90%30不足80%为0开发量为20分保持10分0达到目标值20分回款率达到85%10分不足70%0到达标一项的5分其它0１００%达标一项的5分其它0缺少一名扣31251级42级83级124级165级2012341级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级20151级42级83级124级165级2051级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 财务部经理考核评分表（月度考核期间 年按要求完成10报表延时或错报0按要求完成10每月7量采信度一般50每月1按要求完成10误差率在5%误差率超10%或无预算按要求完成10按要求完成10严重差错0按要求完成105银行利息0财务体系流程完善90%上20财务体系完善度低于为0缺少一名扣31351级52级103级154级205级2541级52级103级154级205级25123451级52级103级154级205级251351级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 采购部经理考核评分表（月度考核期间 年7小时内完成20每超出1小时扣30短于上一周期0高于上期0在1%1%以内20高于1%为0准时上交，数量超过3理为10两项均未满足为070%为5行业供应商<60%为0按标准及时间要求提交两项均不满足0市场分析5按标准及时间要求提交满足时间或标准任一项两项均不满足01351级52级103级154级205级25251级52级103级154级205级2512341级52级103级154级205级25123451级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 技术部经理考核评分表（月度考核期间 年耗率降低降低不足5%得0发展按时按质提交得10分按时提交，采信率在以上得5有新技术申报得10无得0超过10课时5不足10课时030天内完成5完成率在85%以上10完成率低于80%为0缺少一人扣3123451级52级103级154级205级2551级52级103级154级205级25123级：创造力=综合能力+41级52级103级154级205级25123451级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 客服部经理考核评分表（月度考核期间 年完成低于90%为0客户投诉在2时内响应，3完成所有要求30任一项没有满足扣10解决率客户满意度在90分以上85分以上1080分以上5低于80分0培训课时10课时以上5错漏在3%以内5错漏超过3%为0销售收入超过同期5低于同期01251级52级103级154级205级25151级52级103级154级205级251级：完成公司KPI2351级52级103级154级205级2512451级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 人力资源部经理考核评分表（月度考核期间 年其余00培训计划实现率在90%上得10培训计划实现率在90%得5培训计划实现率<80%得延时提交或出错0遍接受得10违章处理事件得0按时提交，采信度在以上得10每月27按时提交，采信度在以上10延时提交或采信度低于%得010不足90%成得0员工流失率低于同期得员工流失率低于同期得新员工试用通过率在以上得10新员工试用通过率在以上得5新员工试用通过率低于%得0缺少一名扣311级52级103级154级205级25234511级52342级103级154级2055级25121级532级103级154级205级25513451级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分生产部经理考核评分表（月度考核期间 年率在25%以内得10本的25%5‰以内得106‰得5过6‰得01‰得20同期降低B）生产成本降低度得10C）超出预算得0生产合格率大于得20生产合格率低于得0生产目标实现率超%得10生产目标实现率在%-95%得590%得0完成率在90%以上20完成率低于80%为0超10达到10课时5未达到0无事故发生5有事故发生01351级52级103级154级205级251251级52级103级154级205级25123451级52级103级154级205级251351级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 市场部经理考核评分表（月度考核期间 年并未下降15费销比超出预算范围0达到要求2010未实现增长0下降0每月25在规定时间内按质提交延时或不予采信0每月25在规定时间内按质提交延时或不予采信03%以内10管理在3%超过5%03家以上10123451级52级103级154级205级25123级：创造力=综合能力+41级52级103级154级205级2512341级52级103级154级205级251351级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 销售部经理考核评分表（月度考核期间 年每月300达成销售额5010个以上107-10个5低于7个0无流失10超过3个0家数20０%151级52级103级154级205级25341级52级103级154级205级2512451级52级103级154级205级25151级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 行政部经理考核评分表（月度考核期间 年进行顺利者5按所有要求执行10客户投诉0延时完成0费用较同期节约1%者费用超预算0成率80%完成率75%以上5完成率低于75%者0按要求完成5费用超预算01按要求完成10流程5公文丢失080%以上1080%以下0缺一名人员扣31351级52级103级154级205级2551级52级103级154级205级2551级52级103级154级205级25123451级52级103级154级205级25总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分研发经理考核评分表（月度考核期间 年20分无推出0分增加完成目标值20分增加5%以上10没有变化甚至降低0无申报0分信率达到90%10以上5分延时提交或不予采信得完成目标值105超预算0完成率在90%以上20完成率在85%以上10完成率低于80%为0缺少一人扣3123451级42级83级124级165级2051级42级83级124级165级20123级：创造力=综合能力+41级42级83级124级165级20123451级42级83级124级165级20151级42级83级124级165级20总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分 仓库管理员考核评分表（月度考核期间 年按要求完成20，帐实相符率据105%严重差错0按要求完成200分20延误且严重差错0按要求完成20货损率控制在2%10货损率超过2%02010严重差错01351级102级203级304级405级50123451级102级203级304级405级50总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分出纳考核评分表（月度考核期间 年确率100%按要求完成20严重差错010否则0，开具准确率5%20延误且严重差错0误，准确率为5分02010分规01351级102级203级304级405级5041级102级203级304级405级50总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分会计考核评分表（月度考核期间 年按要求完成20严重差错0每月120误差率在5%10%10分误差率超10%或无预算按要求完成20确率100%据10严重差错010误，准确率为50按要求完成10每月7量采信度一般50财务体系流程完善90%上10财务体系完善度低于01351级102级203级304级405级5041级102级203级304级405级50总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分 人事专员考核评分表（月度考核期间 年提出招聘需求达到目标要求200岗85%以上得10数量90%其余00达到目标要求2020响10造成损失或劳动争议0遍接受得10违章处理事件得0员工流失率低于同期得平得10员工流失率低于同期得1451级102级203级304级405级50123451级102级203级304级405级50总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分售后服务员考核评分表（月度考核期间 年达到80%以上10分低于75%0分20响不大10分0于80%0响应，3决，解决率完成所有要求20任一项没有满足扣5客户满意度在90上2085分以上1080分以上5低于80分01级：完成公司KPI2351级102级203级304级405级50151级102级203级304级405级50总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分司机考核评分表（月度考核期间 年造成不良影响10分有投诉020但影响不大10分发生责任交通事故0延误保养10分机体脏差未清洁0减少10分超预算090%以上有记录1080%011级102级203级304级405级5023451级：完成公司KPI21级1032级203级304级4055级50总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分网络管理员考核评分表（月度考核期间 年20良后果10重大事故0按要求完成3015分020100完成率达到80%以下0达到85%以上10分低于80%0分11级102342级203级304级4055级501级：完成公司KPI1级102级203级304级405级502345总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分薪酬绩效主管考核评分表（月度考核期间 年10一般5分0率达90%完成目标值20分10分两项均未达标0分按要求完成10严重差错0完