某医院有限公司后勤管理制度汇编

某医院有限公司后勤管理制度汇编一、总则1.目的为加强医院后勤管理，提高后勤服务质量和效率，保障医院各项工作的顺利开展，特制定本后勤管理制度汇编。2.适用范围本制度适用于某医院有限公司全体后勤工作人员及与后勤服务相关的各类业务活动。3.基本原则服务至上原则：牢固树立为临床一线和患者服务的意识，不断提高服务质量和水平。保障有力原则：确保医院水、电、气、通讯等基础设施的正常运行，为医疗工作提供坚实保障。勤俭节约原则：合理使用资源，降低运行成本，杜绝浪费现象。安全第一原则：加强安全管理，落实安全责任，确保医院人员和财产安全。二、行政管理1.后勤部门职责负责医院后勤服务的规划、组织、协调和监督工作。制定和完善后勤管理制度、工作流程和考核标准，并组织实施。负责后勤人员的招聘、培训、考核和调配工作。协调与医院其他部门的工作关系，共同推进医院各项任务的完成。2.人员考勤与休假制度后勤工作人员应严格遵守医院的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。考勤采用打卡制度，如因特殊情况无法打卡，需提前向部门负责人说明原因并填写请假单。请假分为病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假等，请假需按照医院规定的流程办理审批手续。工作人员应合理安排休假时间，避免影响工作的正常开展。3.会议制度定期召开后勤工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，部署下一阶段工作任务。会议由后勤部门负责人主持，全体后勤工作人员参加。会议内容应做好记录，形成会议纪要，并及时传达给相关人员。4.文件与档案管理制度后勤部门应指定专人负责文件的收发、登记、传阅、归档和保管工作。文件应及时分类整理，妥善保管，确保文件的完整性和安全性。重要文件应按照规定进行备份，防止丢失。档案管理应按照国家有关档案管理的规定执行，建立健全档案管理制度，做好档案的收集、整理、保管、利用等工作。三、物资设备管理1.物资采购制度医院物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照规定的程序进行。各部门根据工作需要，提前填写物资采购申请表，经部门负责人审核后报后勤部门。后勤部门汇总各部门的采购申请，进行分类整理和审核，制定采购计划。采购计划经医院领导审批后，由后勤部门负责组织实施采购。采购过程中应严格按照采购合同的约定进行，确保物资的质量和供应时间。物资采购完成后，采购人员应及时办理验收、入库手续，并将相关资料交财务部门进行报销。2.物资仓库管理制度设立物资仓库，配备必要的仓储设施和设备，确保物资的安全存放。物资仓库应建立物资台账，详细记录物资的出入库情况，做到账物相符。物资入库时，仓库管理人员应按照采购合同和验收标准进行验收，确保物资的质量和数量。物资出库时，应凭经审批的物资领用单发放，严格控制物资的领用数量。仓库管理人员应定期对物资进行盘点，发现问题及时报告并处理。加强仓库的安全管理，做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。3.设备管理制度建立健全医院设备管理制度，加强设备的全过程管理。设备采购应按照医院的设备购置计划进行，严格履行审批手续。设备到货后，应及时组织验收，确保设备的质量和性能符合要求。设备安装调试合格后，应及时办理固定资产入账手续，并建立设备档案。制定设备操作规程，操作人员应严格按照操作规程进行操作，定期对设备进行维护保养。设备出现故障时，应及时报修，维修人员应及时进行维修，确保设备的正常运行。定期对设备进行盘点和清查，做好设备的报废、更新等工作。四、水电暖管理1.水电管理制度加强医院水电的日常管理，确保水电的安全供应。制定水电设备的操作规程和维护保养计划，定期对水电设备进行检查和维护。水电维修人员应及时处理水电故障，确保医院各科室的水电正常使用。加强水电节能管理，采取有效措施降低水电消耗。对医院各科室的水电使用情况进行定期统计和分析，发现问题及时采取措施进行整改。2.供暖管理制度在供暖季节前，做好供暖设备的检查、维护和调试工作，确保供暖设备的正常运行。制定供暖应急预案，应对突发情况，保障医院供暖的正常供应。加强对供暖系统的运行监测，及时调整供暖参数，确保供暖效果。做好供暖期间的节能减排工作，合理控制供暖温度和时间。供暖结束后，及时对供暖设备进行检修和保养，为下一年的供暖做好准备。五、环境卫生管理1.环境卫生管理制度建立健全医院环境卫生管理制度，明确环境卫生责任区域和责任人。医院各科室应保持室内外环境整洁，做到无垃圾、无杂物、无积水。加强医院公共区域的清扫保洁工作，定期进行消毒杀菌。做好医疗废物的分类收集、转运和处理工作，严格按照相关规定执行。加强对医院环境卫生的监督检查，对违反规定的科室和个人进行批评教育和处罚。2.绿化管理制度做好医院绿化规划，合理布局绿化区域，提高医院绿化覆盖率。加强对医院绿化植物的养护管理，定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。及时清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化环境整洁美观。根据季节变化和医院实际情况，适时调整绿化植物的种类和布局。六、安全保卫管理1.安全保卫制度加强医院安全保卫工作，维护医院正常的医疗秩序和工作环境。制定安全保卫应急预案，应对各类突发事件。医院设立安全保卫部门，配备必要的安保人员和设备。安保人员应严格履行岗位职责，加强医院出入口、病房、重点科室等区域的巡逻和守护。加强对医院人员和车辆的出入管理，严格执行门禁制度。做好医院内部的消防安全工作，定期进行消防安全检查和培训，确保消防设施完好有效。2.车辆管理制度医院车辆应统一管理，建立车辆档案，记录车辆的使用、维修、保养等情况。车辆使用应严格履行审批手续，未经批准不得擅自出车。驾驶员应严格遵守交通规则，确保行车安全。定期对车辆进行维护保养，及时处理车辆故障，确保车辆性能良好。做好车辆的油耗统计和费用核算工作，控制车辆运行成本。七、膳食管理1.食堂管理制度加强医院食堂管理，为患者和职工提供安全、卫生、营养的膳食服务。食堂应取得食品经营许可证，从业人员应持健康证上岗。严格遵守食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生标准和操作规范。做好食堂的环境卫生和餐具消毒工作，确保就餐环境整洁卫生。制定食堂菜谱，合理搭配膳食，满足不同人群的营养需求。加强对食堂饭菜质量的监督检查，听取患者和职工的意见和建议，不断改进服务质量。2.膳食供应制度按照医院的作息时间，按时供应患者和职工的膳食。早餐供应时间不得早于[具体时间]，午餐供应时间不得早于[具体时间]，晚餐供应时间不得早于[具体时间]。为患者提供订餐服务，患者可根据自身需求提前预订饭菜。加强对特殊患者（如糖尿病患者、回民患者等）的膳食供应管理，提供个性化的膳食服务。做好膳食供应的统计和分析工作，合理调整膳食供应量。八、维修管理1.维修管理制度建立健全医院维修管理制度，规范维修工作流程。各科室发现设施设备故障或损坏时，应及时填写维修申请表，报后勤部门。后勤部门接到维修申请后，应及时安排维修人员进行维修。维修人员应在规定时间内到达维修现场，对故障进行诊断和维修，确保维修质量。维修完成后，维修人员应填写维修记录，经使用科室签字确认后交后勤部门存档。加强对维修费用的管理，严格按照医院的财务制度进行核算和报销。2.维修工作流程报修：使用科室填写维修申请表，注明故障情况、维修要求和联系人等信息，报后勤部门。受理：后勤部门接到维修申请后，进行登记，并根据故障情况安排维修人员。维修：维修人员携带维修工具和材料到达维修现场，对故障进行检查和维修。维修过程中如需更换零部件，应填写零部件更换申请表，经审批后进行更换。验收：维修完成后，维修人员通知使用科室进行验收。使用科室应在规定时间内组织验收，验收合格后在维修记录上签字确认。结算：后勤部门根据维修记录和相关审批手续，与财务部门进行维修费用结算。九、考核与奖惩1.考核制度建立后勤工作人员考核制度，对后勤人员的工作表现、服务质量、工作效率等进行全面考核。考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩、团队协作等方面。考核方式分为定期考核和不定期考核，定期考核每季度进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与绩效工资、晋升、奖励等挂钩。2.奖惩制度对在后勤工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。对违反后勤管理制度、工作责任心不强