深入开展为民服务创先争优实施方案

深入开展为民服务创先争优实施方案一、指导思想以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以"服务人民、奉献社会"为宗旨，以"推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织"为目标，坚持以人为本、执政为民，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在服务发展、服务社会、服务群众中创先进、争优秀，为推动本地区经济社会又好又快发展提供坚强保证。

二、目标任务1.服务意识明显增强。通过开展为民服务创先争优活动，使广大党员干部对群众的感情进一步加深，宗旨意识、服务意识更加牢固，主动服务、热情服务的积极性和自觉性显著提高。2.服务能力显著提升。加强党员干部教育培训，提高党员干部的业务水平和综合素质，增强服务群众的本领，能够为群众提供优质、高效、便捷的服务。3.服务作风明显改进。坚决克服形式主义、官僚主义，切实解决群众反映强烈的突出问题，做到主动服务、及时服务、高效服务，树立党员干部的良好形象。4.服务成效更加显著。围绕中心工作，积极为群众办实事、解难题，让群众得到更多实惠，党群干群关系更加密切，党组织的凝聚力、战斗力进一步增强。

三、活动内容1.开展公开承诺活动基层党组织和党员要结合自身实际，围绕服务发展、服务社会、服务群众等方面，制定具体的承诺事项。承诺事项要明确、具体、实在，具有可操作性，并向群众公开，接受群众监督。基层党组织要将承诺事项进行梳理汇总，建立承诺台账，明确责任人和完成时限，定期进行检查和公示，确保承诺事项件件有着落、事事有回音。2.开展志愿服务活动组织党员志愿者队伍，结合党员自身特长和群众需求，开展形式多样的志愿服务活动。如政策宣传、法律咨询、扶贫帮困、医疗救助、环境卫生整治等。建立志愿服务长效机制，定期开展志愿服务活动，为群众提供长期、稳定的服务。同时，要加强对志愿者的培训和管理，提高志愿服务质量。3.开展岗位奉献活动引导党员立足本职岗位，争创一流业绩。在窗口单位和服务行业，开展"亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评"的"三亮三比三评"活动，不断提高服务质量和效率。在机关事业单位，开展"争创优质服务科室（窗口）、争当服务群众标兵"活动，推动机关作风转变，提高工作效能。在企业，开展"党员示范岗"、"党员责任区"创建活动，引导党员在生产经营中发挥先锋模范作用。4.开展结对帮扶活动组织党员干部与困难群众结成帮扶对子，开展一对一、多对一的帮扶活动。了解帮扶对象的实际困难和需求，制定帮扶计划，落实帮扶措施，帮助帮扶对象解决生产生活中的实际问题。定期走访帮扶对象，关心他们的生活状况，及时调整帮扶措施，确保帮扶工作取得实效。同时，要注重激发帮扶对象的内生动力，帮助他们树立信心，克服困难，实现自我发展。

四、实施步骤1.动员部署阶段（[具体时间区间1]）召开动员大会，传达上级有关精神，对开展为民服务创先争优活动进行全面动员部署。制定实施方案，明确活动的目标任务、内容要求和实施步骤。广泛宣传发动，营造浓厚的活动氛围。2.组织实施阶段（[具体时间区间2]）基层党组织和党员按照活动要求，认真开展公开承诺、志愿服务、岗位奉献、结对帮扶等活动。建立活动台账，及时记录活动开展情况。定期对活动进展情况进行检查，发现问题及时整改。加强对活动的指导和督促，确保活动有序推进。3.检查评比阶段（[具体时间区间3]）对基层党组织和党员开展为民服务创先争优活动情况进行检查评比。采取群众评议、党员互评、领导点评等方式，对活动成效进行评价。评选表彰一批为民服务创先争优先进基层党组织和优秀共产党员，树立典型，发挥示范引领作用。4.总结提升阶段（[具体时间区间4]）对活动开展情况进行全面总结，总结经验做法，查找存在问题，提出改进措施。建立健全为民服务创先争优长效机制，巩固和扩大活动成果。召开总结大会，对活动进行全面总结和表彰，部署下一步工作。

五、工作措施1.加强组织领导成立为民服务创先争优活动领导小组，明确职责分工，加强对活动的组织领导。各级党组织要切实担负起主体责任，党组织负责人要亲自抓、带头做，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。2.强化宣传引导充分利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传为民服务创先争优活动的重要意义、目标任务和进展情况，及时总结推广先进经验和典型事迹，营造浓厚的活动氛围。通过宣传引导，激发广大党员干部参与活动的积极性和主动性。3.注重分类指导根据不同行业、不同领域的特点，分类制定活动方案，提出具体要求，确保活动贴近实际、富有成效。对窗口单位和服务行业，要突出服务质量和效率；对机关事业单位，要突出作风转变和效能提升；对农村、社区等基层组织，要突出服务群众和促进和谐。4.建立长效机制把为民服务创先争优活动与加强基层党组织建设、加强党员队伍建设、推动中心工作等有机结合起来，建立健全长效机制。通过建立健全承诺践诺机制、志愿服务机制、考核评价机制等，不断巩固和扩大活动成果，推动为民服务常态化、长效化。

六、活动要求1.提高认识，增强责任感开展为民服务创先争优活动是加强党的建设、推动科学发展、促进社会和谐的重要举措。各级党组织和广大党员干部要充分认识活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，积极投身到活动中来。2.结合实际，确保活动实效要紧密联系本地区、本部门、本单位的工作实际，找准活动的切入点和着力点，把活动与推动中心工作、解决群众实际问题结合起来，做到两不误、两促进。要坚决反对形式主义，不搞花架子，确保活动取得实实在在的效果。3.加强督查，严格考核活动领导小组要加强对活动开展情况的督促检查，及时发现问题，提出改进意见。要建立健全考核评价机制，对活动开展成效显著的基层党组织和党员进行表彰奖励，对工作不力、敷衍了事的进行通报批评，确保活动各项任务落到实处。

通过深入开展为民服务创先争