石家庄工程职业学院《管理系统工程》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《管理系统工程》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品，分别冠以“星X”、“云X”品牌，这种品牌策略属于（）。A.统一品牌策略B.企业名称与个别品牌、商标并用策略C.无品牌策略D.个别品牌策略2、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％3、某企业现有业务主管15人，预计明年将有两人提升为部门经理，退休一人，辞职两人。此外，该企业明年将从外部招聘三名业务主管，从业务员中提升两人为业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为（）人。A.10B.13C.15D.204、在品牌设计中，康佳牌电视机是使用的（）进行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外来语、译音或意音来命名C.创造新词汇来命名D.使用企业名称命名5、（）是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。A.工作日志法B.问卷法C.工作实践法D.访谈法6、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为（）。A.间节B.节奏C.节拍D.间隔7、（）是一种有盟主的企业联盟组织形式。A.联邦模式B.星形模式C.平行模式D.自主模式8、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（）。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率9、电子数据交换技术EDI属于电子商务那个层次（）。A.网络层B.信息发布（传输）层C.一般业务服务层D.信息技术层10、关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（）。A.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用D.物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链11、某服装生产企业通过特许经营形式与多家服装零售企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。A.研发联盟B.产品联盟C.营销联盟D.产品协调联盟12、下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）A.生产加工B.企业基本职能管理C.技术开发D.采购13、跨国公司设立矩阵式组织结构的优点是（）。A.加强了产品的技术、生产和信息的统一管理，最大限度地减少了国内和国际业务的差别B.通过专业化的分工，明确了职责，提高了效率C.有利于企业根据特殊需要和业务重点，选择或采用不同的组织结构，灵活性强D.增强了各公司的应变能力，既可以应付复杂多变的国际业务环境，又保持了母公司对各子公司的有效控制14、国际货物运输方式中，被称为“20世纪运输革命”的是（）。A.海洋货物运输B.铁路货物联运C.航空货物运输D.集装箱货物运输15、关于福利，下列说法错误的是（）。A.形式比较单一B.具有典型的保健性质C.具有税收方面的优惠D.可以为员工节省一定的支出16、企业可以通过（）途径，实施成本领先战略。A.整合企业资源，提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能17、（）是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式。A.生产线B.流水线C.自动线D.设备线18、普通股价格为10.5元，筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增长率5%，则该普通股的成本率最接近于（）。A.10.5%B.15%C.19%D.20%19、作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核的功能不包括（）。A.审核功能B.管理功能C.沟通功能D.激励功能20、物流网络是（）和（）水平一体化物流的综合体。A.垂直一体化物流；水平一体化物流B.纵向一体化物流；横向一体化物流C.垂直一体化物流；横向一体化物流D.纵向一体化物流；水平一体化物流二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括()等步骤。A.准备阶段B.实施阶段C.调查阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段2、企业制度对经营管理的作用包括（）。A.统一与规范作用B.保障与激励作用C.稳定与控制作用D.民主与法制作用E.科学与发展作用3、下列战略中属于基本竞争战略的是（）。A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略4、合理的组织生产过程遵循的基本原则包括（）A.连续性原则B.可行性原则C.节奏性原则D.准时性原则E.科学性原则5、六西格玛管理流程有（）。A.界定B.测量C.分析D.改进E.制定6、工作分析的方法主要有()。A.访谈法B.询问法C.问卷法D.观察法E.工作日志法7、经理机构的职权有哪些（）。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章8、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化9、期间费用可以分为（）。A.生产费用B.成本费用C.销售费用D.管理费用E.财务费用10、质量认证的发展阶段包括()。A.合格声明B.第三方合格评定C.第二方独立证实D.风筝标志E.合格评定11、分销渠道的功能包括（）。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资12、企业安全管理的主要任务包括（）方面。A.以人为主B.改善生产条件C.遵守国家政策D.采取安全措施E.职业健康安全管理13、全面质量管理的工作流程有（）A.决策B.准备C.开始D.扩展E.PDCA循环14、控制的对象包括（）。A.人员B.作业C.财务D.结果E.信息15、按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（）。A.破坏性检验B.非破坏性检验C.验收检验D.监控检验E.感官检验三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）谈谈企业在进行人力资源管理中的员工激励机制应包括哪些方面，如薪酬激励、福利激励、职业发展激励等，以及员工激励机制对员工工作积极性的影响。2、（本题5分）解释什么是供应链中的供应商绩效评估？其重要性和主要方法有哪些？并举例说明供应商绩效评估在企业中的作用。3、（本题5分）简要论述企业在进行市场营销渠道冲突管理时的策略和方法，包括冲突的类型识别、原因分析、解决方案制定等，以及如何建立和谐的渠道关系。4、（本题5分）分析人力资源培训需求分析的重要性及方法有哪些？如何准确确定人力资源培训需求？5、（本题5分）企业的品牌危机管理对于维护品牌形象至关重要。请简要论述品牌危机的类型和应对策略，分析如何建立品牌危机预警机制。6、（本题5分）阐述企业在进行生产运作管理中的生产布局应考虑哪些因素，如工艺流程、生产能力、物流运输等，以及生产布局对企业生产效率的影响。四、解析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产任务。在下一个生产周期，各车间的生产计划如下：丙车间出产量为1000件，计划允许废品及损耗量为50件，车间期末在制品定额为200件，期初预计在制品结存量为150件；乙车间的投入量为1000件；甲车间半成品外销量为500件，期末库存半成品定额为200件，初期预计库存半成品结存量为100件。

1.该企业运用在制品定额法编制生产作业计划，可以推测该企业的生产类型属于什么类型？

2.甲车间下一个生产周期的出产量为多少件？

3.丙车间下一个生产周期的投入量是多少件。

4.该企业应首先编制哪个车间的生产作业计划。2、（本题10分）江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化