走访慰问制度

走访慰问制度一、总则1.目的为体现公司对员工的关怀与关爱，增强员工的归属感和凝聚力，及时了解员工的工作、生活状况，解决员工实际困难，特制定本走访慰问制度。2.适用范围本制度适用于公司全体在职员工、离退休员工以及因特殊情况需要关怀慰问的员工家属。3.原则走访慰问工作遵循"以人为本、注重实效、及时关怀、广泛覆盖"的原则，确保将公司的温暖传递到每一位需要关怀的员工及其家庭。

二、走访慰问类型及情形

（一）节日慰问1.春节慰问在每年春节前夕，对全体在职员工、离退休员工进行走访慰问，送上节日慰问金或慰问品，表达公司对员工的新春祝福。2.中秋节慰问于每年中秋节，为员工发放节日慰问品，让员工在团圆的节日感受到公司的关怀。

（二）生病住院慰问员工因病住院治疗，且住院时间达到[X]天及以上的，公司安排人员前往医院进行慰问，送上慰问金，表达对员工的关心和祝福，鼓励员工安心养病，早日康复。

（三）生育慰问女员工生育后，公司对其进行走访慰问，送上慰问品，向新妈妈表示祝贺，并关心其产后身体恢复及宝宝情况。

（四）退休慰问员工办理退休手续后，公司为其举办退休仪式，并送上退休慰问金和纪念品，感谢其为公司做出的贡献，同时表达对退休员工的美好祝愿。

（五）困难员工慰问1.员工家庭遭遇重大疾病、意外事故、自然灾害等突发情况，导致家庭经济困难的，经员工本人申请或部门核实推荐，公司将对其进行走访慰问，送上困难补助金，帮助员工缓解经济压力。2.长期处于经济困难状态的员工，如家庭收入较低、有特殊困难需要长期帮扶的，公司将定期进行走访慰问，了解其生活状况，给予必要的帮助和支持。

（六）特殊岗位慰问对从事高温、高空、井下、有毒有害等特殊岗位工作的员工，在特定时期进行走访慰问，送上防暑降温用品、防寒保暖用品等，表达对他们辛勤工作的敬意和关怀。

（七）离退休员工定期走访1.建立离退休员工定期走访制度，每季度至少对部分离退休员工进行一次走访，了解他们的生活、健康状况，听取他们对公司发展的意见和建议。2.每年重阳节组织离退休员工开展座谈会或集体活动，并送上节日慰问品，关心他们的精神文化生活。

（八）员工家属慰问1.员工家属去世，公司安排人员前往吊唁，送上慰问金，表达公司对员工及其家属的慰问。2.员工家属患有重大疾病或遭遇其他重大变故时，公司根据实际情况进行走访慰问，给予员工关心和支持。

三、走访慰问组织与分工1.成立走访慰问工作领导小组由公司领导班子成员组成，负责统筹协调走访慰问工作，研究决定重大走访慰问事项。2.具体分工人力资源部门：负责制定走访慰问计划，统计员工相关信息，建立员工关怀档案，组织实施具体的走访慰问活动，并做好活动记录和资料归档工作。工会组织：协助人力资源部门开展走访慰问工作，参与慰问方案的制定和实施，代表公司向员工及家属传递关怀和温暖，组织员工开展互助互济活动，关心困难员工生活。各部门负责人：负责本部门员工走访慰问信息的收集、反馈，配合人力资源部门和工会做好本部门员工的走访慰问工作，及时了解员工的工作和生活状况，帮助员工解决实际问题。

四、走访慰问流程

（一）信息收集与核实1.人力资源部门定期收集员工生病住院、生育、退休、家庭困难等信息，可通过员工本人申报、部门反馈、医院或相关机构提供证明等方式获取。2.对收集到的信息进行核实，确保信息真实准确。如涉及困难员工慰问，需深入了解员工家庭经济状况，必要时可要求员工提供相关证明材料，如医院诊断证明、家庭收入证明、事故鉴定报告等。

（二）慰问申请与审批1.符合慰问条件的员工或其家属，由本人或所在部门填写《走访慰问申请表》，详细说明慰问事由、员工基本情况等信息，并提交相关证明材料。2.《走访慰问申请表》经部门负责人审核签字后，报人力资源部门。人力资源部门对申请信息进行再次审核，并根据慰问类型和标准提出初步慰问意见，报走访慰问工作领导小组审批。3.走访慰问工作领导小组对慰问申请进行审批，对于重大慰问事项，需经公司领导班子集体研究决定。审批通过后，确定慰问方式、慰问金额或慰问品等具体内容。

（三）慰问准备1.根据审批确定的慰问方式和内容，人力资源部门负责准备慰问金、慰问品等物资。慰问金以转账方式发放的，提前做好转账手续；慰问品需选择质量可靠、实用的物品，并确保在慰问前准备妥当。2.安排走访慰问人员，明确走访慰问时间、地点和行程安排。走访慰问人员应提前了解慰问对象的基本情况和需求，以便更好地与慰问对象沟通交流，表达关怀之情。

（四）走访慰问实施1.走访慰问人员按照预定的时间和地点前往慰问对象处，向慰问对象送上慰问金、慰问品或表达慰问之情。2.在慰问过程中，走访慰问人员要与慰问对象亲切交谈，详细了解他们的工作、生活状况以及存在的困难和问题，倾听他们的心声和诉求，给予关心和鼓励，并传达公司的关怀和问候。3.对于生病住院的员工，询问病情和治疗情况，嘱咐其安心养病，早日康复；对于退休员工，感谢他们为公司做出的贡献，关心其退休后的生活情况；对于困难员工，了解家庭经济困难的具体情况，鼓励他们树立信心，克服困难。4.做好慰问记录，记录慰问时间、地点、慰问对象、慰问内容、慰问人员等信息，可采用文字记录、拍照或录像等方式留存资料，以便后续查阅和总结。

（五）反馈与跟踪1.走访慰问结束后，走访慰问人员及时将慰问情况反馈给人力资源部门。人力资源部门对慰问反馈信息进行整理和分析，总结走访慰问工作中的经验和不足，为今后的工作提供参考。2.对于困难员工等需要持续关注和帮扶的对象，建立跟踪机制。定期了解他们的生活状况和困难解决进展情况，根据实际情况调整帮扶措施，确保帮扶工作取得实效。

五、慰问标准与经费管理

（一）慰问标准1.节日慰问春节慰问：在职员工每人发放[X]元节日慰问金；离退休员工每人发放[X]元节日慰问金或价值相当的慰问品。中秋节慰问：为员工发放价值[X]元的节日慰问品。2.生病住院慰问员工住院时间达到[X]天及以上的，发放[X]元慰问金。3.生育慰问女员工生育后，发放价值[X]元的慰问品。4.退休慰问为退休员工发放[X]元退休慰问金和价值[X]元的纪念品。5.困难员工慰问根据员工家庭实际困难程度，给予[X]元至[X]元不等的困难补助金。6.特殊岗位慰问在高温季节为从事高温岗位工作的员工发放防暑降温用品，价值每人[X]元左右；在寒冷季节为从事高空、井下、有毒有害等特殊岗位工作的员工发放防寒保暖用品，价值每人[X]元左右。7.离退休员工定期走访每次走访为离退休员工送上价值[X]元左右的慰问品；重阳节活动为离退休员工发放节日慰问品，价值每人[X]元左右。8.员工家属慰问员工家属去世，送上[X]元慰问金。员工家属患有重大疾病或遭遇其他重大变故时，根据实际情况给予[X]元至[X]元不等的慰问金。

（二）经费管理1.走访慰问经费纳入公司年度预算管理，专款专用，不得挪作他用。2.人力资源部门负责制定走访慰问经费预算方案，经公司审批后执行。预算方案应根据公司员工人数、慰问类型、慰问标准等因素进行合理编制，确保经费充足且合理使用。3.财务部门负责走访慰问经费的核算和报销工作，严格按照财务制度审核相关费用支出，确保经费使用合规、透明。4.每年度末，人力资源部门应对走访慰问经费的使用情况进行总结和分析，形成报告报公司领导。报告内容包括经费支出明细、慰问活动开展情况、取得的成效以及存在的问题和改进建议等，接受公司内部审计和监督。

六、监督与考核1.公司建立走访慰问工作监督机制，确保走访慰问工作公平、公正、公开进行。人力资源部门定期对走访慰问工作开展情况进行自查，检查慰问对象信息是否准确、慰问流程是否规范、慰问标准是否执行到位等。2.公司纪检监察部门对走访慰问工作进行监督，受理员工对走访慰问工作的投诉和举报。对于发现的违规违纪行为，严肃查处，并追究相关人员的责任。3.将走访慰问工作纳入各部门绩效考