市场部绩效考核与提成方案

市场部绩效考核与提成方案一、目的为了建立科学合理的市场部绩效考核体系，充分调动市场部员工的工作积极性和主动性，提高市场部整体工作绩效，确保公司市场目标的实现，特制定本绩效考核与提成方案。

二、适用范围本方案适用于市场部全体员工，包括市场经理、市场专员、推广专员等。

三、考核周期绩效考核周期为月度考核，每月初对上一个月的工作进行考核评估。

四、考核内容及权重

（一）业绩指标（60%）1.销售额（30%）考核目标：根据公司年度销售目标，分解到各月度，确定市场部每月销售额考核目标。计算方式：实际销售额与考核目标销售额的比例。评分标准：完成率达到120%及以上，得2530分；完成率在100%120%之间，得2024分；完成率在80%100%之间，得1519分；完成率低于80%，得1014分。2.新客户开发数量（15%）考核目标：根据公司业务发展需求，设定每月新客户开发数量目标。计算方式：实际新客户开发数量。评分标准：完成或超过目标数量的120%，得1215分；完成目标数量的100%120%，得911分；完成目标数量的80%100%，得68分；完成目标数量低于80%，得35分。3.客户转化率（15%）考核目标：设定客户从潜在客户转化为实际购买客户的比例目标。计算方式：客户转化率=实际购买客户数量/潜在客户数量×100%评分标准：客户转化率达到30%及以上，得1215分；客户转化率在20%30%之间，得911分；客户转化率在10%20%之间，得68分；客户转化率低于10%，得35分。

（二）工作任务完成情况（30%）1.市场推广活动执行情况（15%）考核目标：按照市场推广计划，按时、高质量完成各项市场推广活动。计算方式：根据活动策划方案、执行效果报告等进行综合评估。评分标准：活动策划方案完善、执行效果好，得到领导和相关部门高度评价，得1215分；活动基本按计划执行，效果较好，得911分；活动执行过程中出现一些小问题，但基本完成任务，得68分；活动执行严重偏离计划，效果差，得35分。2.市场调研任务完成情况（10%）考核目标：按时完成市场调研项目，提供准确、有价值的调研分析报告。计算方式：根据调研报告的质量、完成时间等进行评估。评分标准：调研报告质量高，对公司决策有重要参考价值，按时完成，得810分；调研报告质量较好，按时完成，得67分；调研报告存在一些问题，但能按时完成，得45分；未按时完成调研报告或报告质量差，得13分。3.其他临时性工作任务完成情况（5%）考核目标：及时、高效完成领导交办的其他临时性工作任务。计算方式：根据任务完成情况、领导评价等进行评估。评分标准：出色完成临时性工作任务，得到领导高度认可，得45分；较好完成临时性工作任务，得3分；基本完成临时性工作任务，但质量一般，得2分；未完成临时性工作任务或完成质量差，得1分。

（三）团队协作与沟通（10%）1.团队协作精神（5%）考核目标：积极与团队成员协作，共同完成工作任务。计算方式：通过同事互评、上级评价等方式进行综合评估。评分标准：团队协作意识强，经常主动帮助同事，得到大家一致好评，得45分；能够与团队成员良好协作，偶尔提供帮助，得3分；团队协作意识一般，较少主动协助他人，得2分；缺乏团队协作精神，影响团队工作，得1分。2.沟通能力与效果（5%）考核目标：与内部各部门、外部合作伙伴保持良好沟通，信息传递准确及时。计算方式：根据沟通记录、合作部门反馈等进行评估。评分标准：沟通能力强，能够有效协调各方关系，信息传递准确及时，无沟通障碍，得45分；沟通能力较好，基本能完成沟通任务，无明显沟通问题，得3分；沟通能力一般，偶尔出现信息传递不及时或不准确的情况，得2分；沟通能力差，经常出现沟通不畅、影响工作的情况，得1分。

五、提成方案

（一）提成基数以实际销售额为提成基数。

（二）提成比例1.市场经理当月销售额完成考核目标时，提成比例为销售额的1%；当月销售额超过考核目标20%以内（含20%），超出部分提成比例为1.5%；当月销售额超过考核目标20%以上，超出部分提成比例为2%。2.市场专员当月销售额完成考核目标时，提成比例为销售额的0.6%；当月销售额超过考核目标20%以内（含20%），超出部分提成比例为1%；当月销售额超过考核目标20%以上，超出部分提成比例为1.5%。3.推广专员当月销售额完成考核目标时，提成比例为销售额的0.4%；当月销售额超过考核目标20%以内（含20%），超出部分提成比例为0.8%；当月销售额超过考核目标20%以上，超出部分提成比例为1.2%。

（三）提成发放提成在月度绩效考核结果确定后，与工资一同发放。

六、考核流程

（一）员工自评每月初，员工根据自己上一个月的工作表现，对照绩效考核指标和标准，进行自我评估，填写《市场部员工月度绩效考核自评表》，并提交给上级领导。

（二）上级评价上级领导根据员工的日常工作表现、工作成果以及自评情况，对员工进行综合评价，填写《市场部员工月度绩效考核上级评价表》。

（三）同事互评同事之间根据日常工作中的协作情况，对其他员工进行评价，填写《市场部员工月度绩效考核同事互评表》。

（四）数据统计与汇总市场部行政人员负责收集、整理员工的自评表、上级评价表和同事互评表，并对各项考核指标的数据进行统计和汇总。

（五）绩效面谈考核结果汇总后，上级领导与员工进行绩效面谈，向员工反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划，并填写《市场部员工月度绩效考核面谈记录表》。

（六）结果公示与存档市场部将月度绩效考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将考核结果存档，作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。

七、绩效反馈与改进1.各级管理者应及时向员工反馈绩效考核结果，针对员工存在的问题，提出具体的改进建议和措施，帮助员工提升工作绩效。2.员工应根据绩效考核结果，认真分析自身工作中的优点和不足，制定个人改进计划，并在工作中积极落实，不断提高工作能力和业绩。3