销售部销售管理主管kpi考核指标

销售部销售管理主管kpi考核指标一、考核目的本考核指标体系旨在全面、客观、公正地评价销售部销售管理主管的工作表现，明确其工作目标和职责，激励其积极履行职责，提高销售管理水平，促进销售业绩的提升，确保公司销售业务的顺利开展。

二、考核周期月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月上旬，根据全年各月考核结果综合评定。

三、考核主体1.直接上级：销售部经理2.相关部门：市场部、客服部、财务部等（根据具体指标涉及部门提供评价）

四、考核指标及权重

销售业绩管理（35%）1.销售额完成率（20%）定义：实际销售额与目标销售额的比率。计算公式：销售额完成率=实际销售额÷目标销售额×100%目标值：达到或超过公司设定的月度/年度销售目标数据来源：财务部销售数据统计报表考核标准：销售额完成率=100%，得16分。90%≤销售额完成率＜100%，得12分。80%≤销售额完成率＜90%，得8分。销售额完成率＜80%，得0分。2.销售增长率（15%）定义：本期销售额较上期销售额的增长幅度。计算公式：销售增长率=（本期销售额上期销售额）÷上期销售额×100%目标值：实现公司设定的月度/年度销售增长目标数据来源：财务部销售数据统计报表考核标准：销售增长率≥目标值，得12分。0≤销售增长率＜目标值，得8分。销售增长率＜0，得0分。

销售团队管理（30%）1.团队销售目标达成率（15%）定义：销售团队实际完成销售额与团队销售目标的比率。计算公式：团队销售目标达成率=团队实际销售额÷团队销售目标×100%目标值：达到或超过销售团队月度/年度销售目标数据来源：销售部业绩统计报表考核标准：团队销售目标达成率=100%，得12分。90%≤团队销售目标达成率＜100%，得9分。80%≤团队销售目标达成率＜90%，得6分。团队销售目标达成率＜80%，得0分。2.销售人员流失率（10%）定义：一定时期内离职销售人员数量与销售人员总数的比率。计算公式：销售人员流失率=离职销售人员数量÷销售人员总数×100%目标值：控制在公司规定范围内数据来源：人力资源部员工离职记录考核标准：销售人员流失率≤目标值，得8分。目标值＜销售人员流失率≤目标值×120%，得5分。销售人员流失率＞目标值×120%，得0分。3.销售人员培训计划完成率（5%）定义：实际完成的培训课程数量与培训计划课程数量的比率。计算公式：销售人员培训计划完成率=实际完成培训课程数量÷培训计划课程数量×100%目标值：100%数据来源：培训部门培训记录考核标准：销售人员培训计划完成率=100%，得4分。90%≤销售人员培训计划完成率＜100%，得3分。销售人员培训计划完成率＜90%，得0分。

销售渠道管理（20%）1.新销售渠道拓展数量（10%）定义：在考核期内成功开拓的新销售渠道数量。计算公式：新销售渠道拓展数量=新增销售渠道数量目标值：达到公司设定的月度/年度新渠道拓展目标数据来源：销售部渠道拓展记录考核标准：新销售渠道拓展数量≥目标值，得8分。0＜新销售渠道拓展数量＜目标值，得5分。新销售渠道拓展数量=0，得0分。2.渠道销售占比提升率（10%）定义：本期渠道销售占总销售额的比例较上期的提升幅度。计算公式：渠道销售占比提升率=（本期渠道销售占比上期渠道销售占比）÷上期渠道销售占比×100%目标值：实现公司设定的月度/年度渠道销售占比提升目标数据来源：财务部销售数据统计报表考核标准：渠道销售占比提升率≥目标值，得8分。0≤渠道销售占比提升率＜目标值，得5分。渠道销售占比提升率＜0，得0分。

销售费用控制（15%）1.销售费用率（10%）定义：销售费用与销售额的比率。计算公式：销售费用率=销售费用÷销售额×100%目标值：控制在公司规定范围内数据来源：财务部费用统计报表考核标准：销售费用率≤目标值，得8分。目标值＜销售费用率≤目标值×110%，得5分。销售费用率＞目标值×110%，得0分。2.销售费用预算执行偏差率（5%）定义：实际销售费用与预算销售费用的偏差程度。计算公式：销售费用预算执行偏差率=（实际销售费用预算销售费用）÷预算销售费用×100%目标值：控制在±5%以内数据来源：财务部费用统计报表考核标准：|销售费用预算执行偏差率|≤5%，得4分。5%＜|销售费用预算执行偏差率|≤10%，得2分。|销售费用预算执行偏差率|＞10%，得0分。

五、考核实施1.数据收集每月初，销售管理主管需向财务部、人力资源部、培训部门等相关部门提交上月各项工作的数据统计报表及分析报告，作为考核的数据依据。相关部门应及时、准确地提供与销售管理主管工作相关的数据，如财务部的销售数据、人力资源部的人员变动数据、培训部门的培训记录等。2.考核评分直接上级根据销售管理主管每月的工作表现，对照各项考核指标及权重，进行初步评分。相关部门根据提供的数据及对销售管理主管工作的了解，对涉及本部门的考核指标进行评分，并反馈给直接上级。直接上级综合各方面评分，确定销售管理主管每月的考核得分。3.沟通反馈考核结束后，直接上级应与销售管理主管进行沟通，反馈考核结果，指出工作中的优点和不足，共同制定改进计划。销售管理主管如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，由上级领导或考核小组进行调查和复议。

六、考核结果应用1.绩效奖金发放根据月度考核结果，按照公司绩效奖金发放规定，确定销售管理主管的绩效奖金数额。考核得分与绩效奖金系数对应关系如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.28089分：绩效奖金系数为1.17079分：绩效奖金系数为1.06069分：绩效奖金系数为0.860分以下：绩效奖金系数为0.52.职位晋升与调整年度考核结果作为销售管理主管职位晋升、降职或调整的重要依据。连续两年年度考核优秀（考核得分在90分及以上）的销售管理主管，在职位晋升、培训发展等方面将给予优先考虑。年度考核得分低于60分的销售管理主管，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。3.培训与发展根据考核结果，针对销售管理主管工作中的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升专业能力和管理水平。对于考核得分较高、表现突出的销售管理主管，提供更多的培训机会和职业发展通道，鼓励其发挥更大的潜力。

七、注意事项1.考核指标应根据公司业务发展战略和销售管理实际情况进行适时调整，确保考核的科学性和有效性。2.在考核过程中，应严格遵循公