人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.人力资源管理的核心是（）A.人B.事C.物D.信息

答案：A

解析：人力资源管理就是对人的管理，以"人"为核心是其区别于其他管理的关键所在。

2.具有内耗性特征的资源是（）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源

答案：B

解析：人力资源具有内耗性，若管理不当，会造成消极怠工等情况，影响组织目标实现。

3.人力资源规划的制定首先要依赖于（）A.工作分析B.绩效考核C.招聘与选拔D.培训与开发

答案：A

解析：工作分析是人力资源规划的基础，只有清晰了解各项工作内容及对人员的要求，才能制定合理的人力资源规划。

4.企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）A.技职校毕业生B.复员转业人员C.城镇失业人员D.大中院校应届毕业生

答案：C

解析：城镇失业人员的就业意愿、就业能力等受多种因素影响，不确定性较大，所以最难预测。

5.影响招聘的内部因素是（）A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控

答案：A

解析：企事业组织形象会影响求职者对组织的认知和选择，是影响招聘的内部因素，其他选项为外部因素。

6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演

答案：B

解析：公文处理在评价中心技术中运用频率最高，能考察候选人的多种能力。

7.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学

答案：A

解析：岗前培训是企业对新员工进行的集中培训，帮助其了解企业、适应工作。

8.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（）A.加权B.标度划分C.赋分D.计分

答案：B

解析：标度划分是对考评指标进行程度区分，不属于量化方法，加权、赋分、计分都与量化有关。

9.基本工资的计量形式有（）A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资

答案：B

解析：计时工资和计件工资是基本工资的主要计量形式。

10.人与职业相匹配理论的提出者是（）A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯

答案：D

解析：帕森斯提出人与职业相匹配理论。

11.失业保险所属的员工福利类型是（）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期

答案：B

解析：失业保险属于法定福利，是国家规定企业必须为员工提供的。

12.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行（）A.刊登广告B.就业服务机构C.大中专院校和各类职业技工学校D.以上都是

答案：D

解析：刊登广告、利用就业服务机构、从大中专院校和职业技工学校招聘等都是企业外部征聘的途径。

13.现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（）A.把人当成"上帝"，一切都服从、服务于"上帝"B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

答案：B

解析："以人为本"强调人在组织中的核心地位和重要性，把人视为最具活力、能动性和创造性的要素。

14.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）A.德尔菲法B.经验预测法C.趋势预测法D.马尔可夫分析法

答案：A

解析：专家判断法即德尔菲法，通过多轮匿名征求专家意见来预测。

15.培训需求分析中，人员分析是指（）A.确定员工要达到良好的工作绩效，对培训内容的需求B.评估企业目标和员工现有技能C.分析员工所学专业与所从事工作是否对口D.找出员工绩效偏差并确定偏差的原因

答案：D

解析：人员分析主要是找出员工绩效偏差及原因，以便针对性培训。

16.绩效反馈最主要的方式是（）A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进

答案：A

解析：绩效面谈是绩效反馈最主要的方式，能直接交流绩效情况。

17.薪酬管理的内容不包括（）A.工资总额管理B.薪酬制度设计与完善C.薪酬水平调整D.效益指标

答案：D

解析：薪酬管理包括工资总额管理、制度设计完善、水平调整等，效益指标不属于薪酬管理内容。

18.以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）A.教室设备的租赁费用B.培训教师的费用C.培训项目的设计费用D.学员的往来交通费用

答案：C

解析：培训项目设计费用属于间接培训成本，其他选项为直接培训成本。

19.职业生涯规划的主体是（）A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管

答案：B

解析：职业生涯规划的主体是员工个体，员工要对自己的职业生涯负责。

20.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上

答案：B

解析：人力资源管理与人事管理主要区别在观念上，人力资源管理更具战略性、主动性等。

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.人力资源的基本特点包括（）A.生物性B.主观能动性C.动态性D.社会性E.可变性

答案：ABCDE

解析：人力资源具有生物性、主观能动性、动态性、社会性、可变性等基本特点。

2.人力资源规划的作用主要表现在（）A.有助于组织发展战略的制定B.有助于组织人员稳定C.有助于降低人力资源成本D.有助于调动员工的积极性E.有利于完善组织文化

答案：ABCD

解析：人力资源规划对组织发展战略制定、人员稳定、成本降低、员工积极性调动有作用，与组织文化完善关系不大。

3.工作分析的方法包括（）A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作日志法E.工作实践法

答案：ABCDE

解析：观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法、工作实践法都是常见的工作分析方法。

4.招聘的原则包括（）A.公开原则B.平等原则C.竞争原则D.能级原则E.全面原则

答案：ABCDE

解析：招聘应遵循公开、平等、竞争、能级、全面等原则。

5.培训需求分析的层面包括（）A.组织层面B.技术层面C.人员层面D.战略层面E.任务层面

答案：ACE

解析：培训需求分析包括组织、人员、任务三个层面。

6.绩效考核的方法有（）A.排序法B.强制分布法C.关键事件法D.行为锚定等级评价法E.目标管理法

答案：ABCDE

解析：排序法、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级评价法、目标管理法都是绩效考核的方法。

7.薪酬具有的功能包括（）A.补偿功能B.激励功能C.调节功能D.效益功能E.统计监督功能

答案：ABCDE

解析：薪酬具有补偿、激励、调节、效益、统计监督等功能。

8.员工福利的类型有（）A.法定福利B.企业福利C.生活福利D.有偿假期E.个人福利

答案：ABCDE

解析：员工福利包括法定福利、企业福利、生活福利、有偿假期、个人福利等类型。

9.职业生涯规划的步骤包括（）A.自我评估B.环境评估C.职业目标确定D.职业发展策略制定E.计划执行与评估

答案：ABCDE

解析：职业生涯规划包括自我评估、环境评估、目标确定、策略制定、计划执行与评估等步骤。

10.人力资源管理的职能有（）A.人力资源规划B.工作分析C.招聘与选拔D.培训与开发E.绩效管理与薪酬管理

答案：ABCDE

解析：人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理与薪酬管理都是人力资源管理的职能。

三、判断题（每题1分，共10分）

1.人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（）答案：√

解析：人力资源的重要性决定其在现代管理中的核心地位。

2.人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。（）答案：×

解析：人力资源规划不仅要保障未来所需，还要考虑现有资源合理配置等。

3.工作分析作为一种活动，其主体是工作，客体是人力资源。（）答案：×

解析：工作分析主体是组织，客体是工作。

4.招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。（）答案：×

解析：最主要根源是招聘者的主观偏见等。

5.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。（）答案：√

解析：培训目的就是提升员工当前工作能力。

6.绩效考核的评等方式一般有绝对标准和相对标准两种。（）答案：√

解析：绩效考核评等方式包括绝对标准和相对标准。

7.薪酬管理有确保薪酬内部公平性的职能。（）答案：√

解析：薪酬管理要保证薪酬在内部具有公平性。

8.员工福利管理主要是指对法定福利的管理。（）答案：×

解析：员工福利管理包括法定福利和企业福利等多方面管理。

9.职业生涯管理只是员工个人的事情，与组织无关。（）答案：×

解析：职业生涯管理既关乎员工个人，也与组织紧密相关，组织要提供支持和引导。

10.人力资源管理部门被视为生产与效益部门。（）答案：√

解析：人力资源管理部门通过有效管理人力资源，能为组织带来效益，可视为生产与效益部门。

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述人力资源管理的主要内容。答案：-人力资源规划：根据组织发展战略，预测人力资源需求与供给，制定相应规划。-工作分析：确定各项工作的任务、职责、任职资格等。-招聘与选拔：通过多种渠道吸引人才，选拔出合适人员。-培训与开发：提升员工知识、技能和能力，促进其职业发展。-绩效管理：对员工工作表现进行评估，激励员工提高绩效。-薪酬管理：制定合理薪酬体系，包括工资、奖金、福利等。-员工关系管理：处理好员工与组织、员工之间的关系，营造良好工作氛围。

2.工作分析有哪些作用？答案：-为人力资源规划提供依据：明确组织所需人员数量、类型及素质要求。-利于员工招聘与选拔：确定招聘标准，选拔合适人才。-是培训与开发的基础：了解员工现有技能与岗位要求差距，进行针对性培训。-有助于绩效管理：明确工作任务和标准，为绩效评估提供客观依据。-为薪酬管理提供支持：依据工作价值确定薪酬水平。-促进员工职业生涯发展：让员工清楚自身职业发展方向。-便于组织合理配置资源：优化工作流程，提高工作效率。

3.简述培训需求分析的方法。答案：-观察法：通过直接观察员工工作表现，发现培训需求。-访谈法：与员工、上级、同事等进行面对面交流，了解培训需求。-问卷调查法：设计问卷，收集员工对培训的需求和意见。-绩效分析法：对比员工实际绩效与标准绩效，找出差距及培训需求。-经验预计法：根据以往经验和类似情况，预计培训需求。-头脑风暴法：组织相关人员共同讨论，激发思维，确定培训需求。-查阅资料法：查阅组织的战略规划、工作说明书等资料，分析培训需求。

五、论述题（20分）

论述绩效考核在人力资源管理中的作用及如何有效实施绩效考核。

答案：

绩效考核在人力资源管理中的作用

1.人员招聘与选拔的依据通过绩效考核结果，能了解候选人在以往工作中的表现，判断其能力、素质与岗位的匹配度，为招聘和选拔提供参考，提高人员招聘质量。例如，在招聘销售人员时，可参考其过往销售业绩考核数据，选拔出更具销售能力的人才。

2.培训与开发的导向绩效考核能明确员工的优势和不足，针对员工绩效差距确定培训需求，为培训与开发提供方向。使培训更具针对性，提高培训效果。如员工在沟通能力方面存在不足，可安排沟通技巧培训课程。

3.激励员工提高绩效合理的绩效考核制度能将员工绩效与薪酬、晋升等挂钩，激励员工努力工作，提高工作绩效。当员工看到自己的努力和绩效能得到认可和回报时，会更积极主动地投入工作。例如，绩效优秀的员工获得奖金、晋升机会等。

4.薪酬管理的基础绩效考核结果是确定薪酬水平、调整薪酬的重要依据。根据绩效表现，对绩效高的员工给予更高薪酬，体现薪酬的公平性和激励性，同时也为薪酬调整提供数据支持。

5.员工职业生涯规划的参考绩效考核可以反映员工在不同阶段的工作表现和能力发展情况，帮助员工了解自身职业发展状况，为职业生涯规划提供参考，促进员工个人成长与组织发展的契合。

6.促进组织内部沟通与反馈绩效考核过程中，上级与员工之间的沟通交流，能让员工清楚了解工作目标和要求，以及自身工作表现情况，促进组织内部信息流通，加强团队协作。同时，员工也能向上级反馈工作中的问题和建议，有利于组织改进管理。

有效实施绩效考核的方法

1.明确考核目标与标准考核目标要与组织战略目标一致，具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则）。明确各项工作的考核标准，使员工清楚知道工作达到什么程度会得到何种评价。例如，设定销售岗位月销售额目标及相应考核等级标准。

2.选择合适的考核方法根据组织特点、岗位性质等选择合适的考核方法，如目标管理法、关键绩效指标法、360度评估法等。不同方法各