战略与战略管理

战略与战略管理一、战略的定义与内涵

（一）战略的概念战略是指企业为实现长期的生存与发展，在综合分析外部环境和内部条件的基础上，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段所进行的总体谋划。它是企业经营活动的蓝图，为企业的各项决策提供了方向和框架。

从本质上讲，战略是一种选择，是企业在众多可能的发展路径中，挑选出最适合自身情况，能够有效应对竞争、把握机遇、实现可持续发展的路线。它不仅仅是对未来的预测，更是一种主动塑造未来的行动纲领。

（二）战略的层次1.公司层战略公司层战略主要关注企业整体的发展方向，决定企业的经营范围和资源配置。它涉及到企业涉足哪些业务领域，如何在不同业务之间进行协同，以及如何分配资源以实现整体的战略目标。例如，一家多元化经营的企业，需要确定是继续深耕现有业务，还是拓展新的业务领域，以及如何在各业务板块之间合理调配资金、人力等资源。2.业务层战略业务层战略聚焦于企业内各具体业务单元的竞争策略。它针对特定的市场或客户群体，考虑如何在该细分市场中取得竞争优势。例如，一家汽车制造企业旗下的某个车型系列，其业务层战略可能是通过不断提升产品性能、优化成本结构、加强品牌营销等方式，在同级别车型市场中脱颖而出，吸引更多消费者。3.职能层战略职能层战略是为了支持公司层战略和业务层战略的实施，涉及企业各职能部门（如市场营销、生产运营、财务管理、人力资源等）的具体策略。以市场营销职能为例，其职能层战略可能包括制定精准的市场定位策略、有效的促销活动计划、拓展销售渠道的方案等，以促进产品或服务的销售，实现业务增长目标。

二、战略管理的过程

（一）战略分析1.外部环境分析宏观环境分析：宏观环境包括政治法律、经济、社会文化、技术等因素。政治法律环境的变化可能影响企业的经营政策和市场准入；经济形势的波动会影响消费者的购买力和企业的市场需求；社会文化趋势的演变会改变消费者的价值观和消费行为；技术创新则可能颠覆现有产业格局，为企业带来新的机遇或挑战。例如，随着环保意识的增强，政府出台更严格的环保法规，这将促使企业加大环保投入，调整生产工艺，以适应新的政策要求。行业环境分析：行业环境主要关注行业的竞争结构、市场规模、增长趋势、行业集中度等。通过分析行业竞争结构（如波特五力模型所描述的供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者的进入威胁、替代品的替代威胁以及行业内现有竞争者的竞争激烈程度），企业可以了解自身在行业中的地位和面临的竞争压力，从而制定相应的竞争策略。例如，在智能手机行业，由于竞争激烈，各厂商纷纷通过技术创新、品牌建设、成本控制等手段来争夺市场份额。竞争对手分析：深入研究竞争对手的战略目标、竞争策略、资源能力等，有助于企业发现自身的优势和劣势，找出差异化竞争的方向。了解竞争对手的产品特点、价格策略、营销手段等，可以帮助企业制定更具针对性的应对措施。例如，一家电商企业通过分析竞争对手在物流配送、售后服务等方面的优势和不足，优化自身的供应链管理和客户服务体系，提升竞争力。2.内部环境分析企业资源分析：企业资源包括有形资源（如厂房、设备、资金等）、无形资源（如品牌、专利、技术诀窍等）和人力资源。评估企业资源的数量、质量、分布以及利用效率，有助于确定企业的优势和劣势。例如，一家拥有先进生产设备和高素质研发团队的制造企业，其在生产效率和产品创新方面可能具有优势。企业能力分析：企业能力是指企业运用资源实现目标的能力，如研发能力、生产能力、营销能力、管理能力等。通过对各项能力的评估，发现企业的核心能力所在。核心能力是企业在市场竞争中脱颖而出的关键，它具有独特性、难以模仿性和价值性。例如，苹果公司的核心能力之一是其强大的产品设计和创新能力，这使得它能够推出深受消费者喜爱的智能手机等产品。企业核心竞争力分析：核心竞争力是企业在长期发展过程中形成的，使企业能够在竞争中保持优势的独特能力。它是企业资源和能力的综合体现，通常体现在独特的技术、卓越的品牌、高效的商业模式等方面。例如，华为的核心竞争力在于其在通信技术领域的领先研发能力和全球布局的通信网络建设及服务能力。

（二）战略制定1.确定战略目标战略目标是企业在一定时期内希望达到的总体成果，应具有明确、可衡量、可实现、相关联和有时限（SMART）的特点。常见的战略目标包括市场份额增长、利润提升、品牌知名度提高、产品创新等。例如，一家互联网企业的战略目标可能是在未来三年内将市场占有率提高到行业前三位，同时实现净利润增长50%。2.制定战略方案基于战略分析的结果，企业可以制定多种战略方案。这些方案可以包括成本领先战略，即通过降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而吸引价格敏感型客户，扩大市场份额；差异化战略，即通过提供独特的产品或服务，满足客户的特殊需求，树立差异化竞争优势；集中化战略，即聚焦于特定的细分市场，在该领域内形成强大的竞争力。例如，小米公司在创业初期采用成本领先战略，通过性价比高的产品迅速打开市场；而苹果公司则长期坚持差异化战略，凭借其独特的设计、强大的生态系统和优质的用户体验，赢得了高端市场的青睐。3.战略评估与选择对制定的战略方案进行评估，考虑其可行性、适应性、可接受性等因素。可行性评估主要分析战略方案在企业现有资源和能力条件下是否能够实施；适应性评估关注战略方案是否能够适应外部环境的变化；可接受性评估则考虑战略方案对企业各利益相关者（如股东、员工、客户等）的影响是否能够被接受。通过评估，选择出最适合企业发展的战略方案。

（三）战略实施1.组织结构调整根据选定的战略方案，调整企业的组织结构，使其与战略相匹配。例如，如果企业采用多元化战略，可能需要建立事业部制的组织结构，以更好地管理不同业务板块；如果实施成本领先战略，可能需要优化内部流程，精简机构，降低运营成本。组织结构的调整旨在确保企业内部的信息流、物流和资金流能够顺畅运行，提高组织效率。2.资源配置将企业的资源（人力、物力、财力等）合理分配到战略实施的各个环节。例如，对于重点发展的业务或项目，要确保充足的资金投入和优秀的人才配备。同时，要根据战略目标的优先级，合理调整资源的分配比例，以保障战略的有效实施。3.战略实施计划制定制定详细的战略实施计划，明确各项任务的责任人、时间节点和实施步骤。例如，为了推出一款新产品，战略实施计划可能包括市场调研、产品研发、生产准备、营销策划、销售渠道建设等各个阶段的具体安排，确保新产品能够按时、按质量要求推向市场。4.企业文化建设培育与战略相适应的企业文化，使员工的价值观和行为方式与企业战略目标相一致。企业文化能够为战略实施提供精神支持和凝聚力，激励员工积极投身于战略实施工作。例如，一家倡导创新和团队合作的企业，其文化氛围会鼓励员工勇于尝试新的想法，积极协作，共同推动企业战略的实现。

（四）战略控制1.建立战略控制标准明确战略实施过程中的关键绩效指标（KPI）和目标值，作为衡量战略实施效果的标准。例如，对于销售部门，可以设定销售额、市场份额、客户满意度等KPI；对于生产部门，可以设定产量、质量合格率、生产成本等指标。通过定期监控这些指标的完成情况，及时发现战略实施过程中的偏差。2.战略绩效监控与评估定期收集和分析战略实施的相关数据，与设定的控制标准进行对比，评估战略实施的效果。监控的频率可以根据企业的实际情况确定，如每月、每季度或每年进行一次全面评估。通过绩效监控与评估，及时发现战略实施过程中存在的问题，如市场份额未达预期、成本超支等。3.战略调整根据战略绩效监控与评估的结果，当发现实际绩效与战略目标存在较大偏差时，及时进行战略调整。战略调整可能涉及战略目标的修正、战略方案的优化或实施策略的改变等。例如，如果市场竞争态势发生重大变化，原有的战略方案不再适用，企业需要重新评估战略目标，调整战略方向，制定新的竞争策略。

三、战略管理的重要性

（一）明确企业发展方向战略为企业提供了清晰的发展方向和目标，使企业全体员工能够明确共同的努力方向。它避免了企业在经营过程中盲目行事，减少了内部的冲突和混乱。通过制定战略，企业可以有针对性地配置资源，集中力量实现关键目标，提高企业的运营效率和效益。

（二）增强企业适应能力外部环境处于不断变化之中，战略管理有助于企业及时洞察环境变化带来的机遇和威胁，提前做好应对准备。通过持续的战略分析和调整，企业能够灵活适应市场动态，优化自身的业务布局和经营策略，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如，当新技术出现时，具有战略眼光的企业能够迅速调整战略，利用新技术开发新的产品或服务，开拓新的市场空间。

（三）提升企业竞争力合理的战略规划和有效实施能够帮助企业打造独特的竞争优势。通过差异化战略，企业可以提供与众不同的产品或服务，满足客户的特殊需求，吸引更多的客户；成本领先战略则使企业能够以更低的成本提供产品或服务，从而在价格竞争中占据优势。此外，战略管理还能促进企业不断创新和提升自身能力，进一步增强竞争力。

（四）促进企业可持续发展战略管理关注企业的长期发展，通过合理规划资源、培育核心能力、塑造良好的企业文化等措施，为企业的可持续发展奠定基础。它不仅考虑当前的利益，更着眼于未来的发展潜力，确保企业在长期内能够保持稳定的增长和健康的运营，实现企业与社会、环境的和谐发展。

四、战略管理的发展趋势

（一）数字化转型随着信息技术的飞速发展，数字化已成为企业战略管理的重要趋势。企业通过数字化手段，可以实现更高效的运营管理、更精准的市场洞察、更个性化的客户服务。例如，利用大数据分析技术，企业可以深入了解客户需求和行为，优化产品设计和营销策略；通过数字化供应链管理，提高供应链的透明度和协同效率，降低成本。

（二）绿色发展战略全球对环境保护的关注度不断提高，消费者对绿色产品和服务的需求日益增长。企业越来越重视可持续发展，将绿色理念融入战略管理中。这包括采用环保生产技术、推广绿色产品、减少碳排放等措施。实施绿色发展战略不仅有助于企业履行社会责任，提升品牌形象，还能为企业带来新的市场机遇和竞争优势。

（三）全球化与国际化战略经济全球化的深入发展，促使企业更加积极地拓展国际市场，实施全球化与国际化战略。企业需要考虑不同国家和地区的文化差异、市场特点、政策法规等因素，制定适合全球市场的战略布局。通过在全球范围内配置资源、开展生产和销售活动，企业可以实现规模经济、降低成本、获取更广阔的市场空间和技术资源。

（四）创新驱动战略创新是企业发展的核心动力，在战略管理中愈发受到重视。