公共洗衣机使用管理制度

公共洗衣机使用管理制度一、总则1.目的为了规范公共洗衣机的使用，确保其正常运行，保障师生员工的衣物清洗需求，同时维护公共洗衣区域的卫生和秩序，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于学校（或单位）内所有公共洗衣机的使用管理。3.基本原则遵循公平、公正、公开的原则，倡导文明使用、爱护设备、自觉维护公共卫生的良好风尚。

二、公共洗衣机设置与布局1.设置地点公共洗衣机应设置在便于师生员工使用的区域，如学生宿舍区、教职工公寓区、公共活动中心等。2.布局规划根据使用人数和需求，合理规划洗衣机的数量和布局，确保使用方便，避免出现拥挤和混乱现象。同时，要预留足够的空间用于衣物晾晒和整理。3.标识说明在每台洗衣机旁显著位置张贴使用说明、操作指南、收费标准等标识，便于使用者了解相关信息。

三、洗衣机使用规定1.使用流程准备工作：使用者需准备好适量的洗衣液或洗衣粉，以及干净的洗衣袋。选择程序：根据衣物的材质、数量和脏污程度，选择合适的洗涤程序。放入衣物：将衣物分类放入洗衣袋，注意避免拉链、扣子等尖锐物品划伤洗衣机内壁。投入硬币或使用一卡通：按照收费标准，投入相应金额的硬币或刷一卡通开启洗衣机。启动洗衣机：确认投入金额或刷卡成功后，按下洗衣机的启动按钮，开始洗涤程序。等待洗涤结束：在洗衣机运行过程中，请勿随意中断或干扰，可在附近等待或进行其他活动。取出衣物：洗涤结束后，待洗衣机停止转动，打开机门，及时取出衣物，避免长时间停留滋生细菌。清理洗衣机：取出衣物后，检查洗衣机内是否有遗留物品，如有请及时清理。同时，可简单清理洗衣机内壁，保持洗衣机的清洁。2.使用时间限制每次洗衣时间一般不超过[X]小时，具体时长可根据洗衣机型号和实际情况进行调整。为保证洗衣机的合理使用，避免出现长时间占用情况，每位使用者连续使用洗衣机不得超过[X]次，如有特殊情况需提前向管理部门申请。3.禁止事项禁止使用公共洗衣机清洗毛毯、窗帘、鞋子等大件或厚重物品，以免损坏洗衣机。禁止在洗衣机内洗涤易燃易爆、有毒有害、腐蚀性强等危险物品，以及含有大量泥沙、石子等尖锐或坚硬物质的物品。禁止私自拆卸、改装洗衣机，不得随意调整洗衣机的程序设置或损坏洗衣机的零部件。禁止在洗衣机周围堆放杂物，保持洗衣机周围通道畅通，便于紧急情况下的操作和维护。禁止将易燃、易爆、易腐蚀等危险物品放置在洗衣机附近，确保使用安全。

四、洗衣机维护与保养1.定期检查管理人员应每天对洗衣机进行检查，包括外观是否有损坏、按键是否灵敏、排水是否顺畅等，发现问题及时记录并安排维修。每周至少对洗衣机进行一次全面清洁，包括外壳擦拭、内部滚筒清洗、排水管道疏通等，保持洗衣机的清洁卫生。2.故障维修当洗衣机出现故障时，使用者应及时向管理部门报修，并说明故障现象。管理部门接到报修后，应及时安排专业维修人员进行维修。在维修期间，管理部门应设置明显的故障提示标识，告知使用者该洗衣机暂停使用，避免造成不必要的误会和不便。维修人员应做好维修记录，包括故障原因、维修过程、更换的零部件等，以便后续对洗衣机的维护和管理提供参考。3.零部件更换对于洗衣机损坏的零部件，应及时进行更换，确保洗衣机的正常运行。更换的零部件应选用符合质量标准的产品，严禁使用劣质或不合格的零部件。更换零部件后，维修人员应进行试机，确保洗衣机各项功能正常，并向管理部门反馈维修情况。

五、卫生管理1.个人卫生要求使用者在使用公共洗衣机时，应保持良好的个人卫生习惯，避免将过多的污渍和细菌带入洗衣机。建议穿着干净的衣物进入洗衣区域，如有必要，可先对衣物进行简单预处理。2.洗衣袋使用提倡使用者自备洗衣袋，将衣物分类装入洗衣袋后再放入洗衣机，这样既能防止衣物之间的相互染色，又便于保持洗衣机内部的清洁。洗衣袋应定期清洗，保持干净卫生。3.公共区域清洁管理部门应定期对公共洗衣区域进行清洁消毒，包括地面清扫、墙面擦拭、洗衣机外壳消毒等，营造一个整洁、卫生的洗衣环境。同时，应配备垃圾桶，并及时清理垃圾，保持环境整洁。4.排水管道清理定期对洗衣机的排水管道进行清理，防止堵塞。排水管道堵塞不仅会影响洗衣机的正常排水，还可能导致污水倒流，滋生细菌和异味。清理周期可根据实际使用情况确定，一般为每月或每季度进行一次。

六、费用管理1.收费标准制定合理的公共洗衣机使用收费标准，收费标准应根据洗衣机的型号、洗涤容量、水电成本等因素综合确定，并在显著位置公示。收费标准应保持相对稳定，如需调整，应提前向使用者公布。2.收费方式提供多种收费方式，如投币、使用一卡通等，方便使用者缴费。投币箱应定期清理，确保硬币的正常投入和使用。对于使用一卡通的方式，应确保系统的稳定运行，及时更新使用者的消费记录。3.费用核算与公示管理部门应每月对公共洗衣机的使用费用进行核算，包括收入、成本、利润等情况。核算结果应定期公示，接受师生员工的监督，确保费用收支透明、合理。

七、安全管理1.用电安全公共洗衣机应安装合格的漏电保护装置，确保用电安全。管理人员应定期检查漏电保护装置的运行情况，发现问题及时维修或更换。同时，提醒使用者在使用洗衣机时注意用电安全，避免湿手操作电器设备。2.防水防潮洗衣机放置地点应保持干燥，避免积水。管理部门应定期检查洗衣机周围的地面和排水情况，如有漏水现象应及时维修，防止因长期积水导致洗衣机损坏或引发安全事故。3.消防安全在公共洗衣区域配备必要的灭火器材，如灭火器、灭火毯等，并定期检查其有效性。同时，保持消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。加强对使用者的消防安全教育，提高其消防安全意识，防止火灾事故的发生。

八、监督与检查1.日常巡查管理人员应加强对公共洗衣机使用情况的日常巡查，及时发现和纠正使用者的不文明行为和违规操作，确保洗衣机的正常使用和公共区域的卫生秩序。2.定期检查定期对公共洗衣机的运行状况、维护保养情况、卫生状况等进行全面检查，发现问题及时整改，并做好检查记录。检查周期可根据实际情况确定，一般为每周或每月进行一次。3.投诉处理设立投诉渠道，接受师生员工对公共洗衣机使用管理方面的投诉和建议。对于投诉和建议，管理部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。同时，根据投诉和建议，不断完善管理制度和服务质量。

九、违规处理1.轻微违规对于首次违反本管理制度的轻微违规行为，如未按规定分类洗涤、未及时清理洗衣机等，管理人员应进行口头提醒和教育，引导使用者自觉遵守规定。2.中度违规对于多次违反规定或造成一定影响的中度违规行为，如使用洗衣机清洗禁止物品、私自拆卸洗衣机等，管理部门将给予警告处分，并责令其改正。同时，可根据情节轻重，暂停其一段时间的洗衣机使用权限。3.严重违规对于严重违反本管理制度，如故意损坏洗衣机、引发安全事故等行为，管理部门将视情节轻重给予相应的经济处罚，并追究其法律责任。同时，禁止其继续使用公共洗衣机，并在全校（或单位）范围内进行通报