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文档简介

销售提成管理制度一、总则1.目的为了建立科学合理的销售激励机制,充分调动销售人员的积极性和主动性,提高公司销售业绩,特制定本销售提成管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有从事销售工作的员工,包括但不限于销售代表、销售经理、区域销售负责人等。3.基本原则公平公正原则:确保销售提成的计算依据客观、透明,对所有销售人员一视同仁,避免人为因素干扰。激励导向原则:通过合理的提成政策,激励销售人员积极拓展市场,提高销售业绩,实现公司与个人的共同发展。绩效挂钩原则:销售提成与销售人员的销售业绩、销售利润、客户满意度等关键绩效指标紧密挂钩,充分体现多劳多得、优绩优酬。

二、销售提成的计算依据1.销售额以实际签订的销售合同金额为准,扣除因质量问题、客户退货等原因产生的销售折让后的净额作为销售额计算提成。对于分期收款的销售业务,按照合同约定的收款进度确认销售额,计算相应的提成。2.销售利润销售利润=销售额销售成本销售费用税金及附加等相关支出。销售成本包括直接材料成本、直接人工成本、制造费用等与产品生产直接相关的成本;销售费用包括市场推广费用、销售人员差旅费、业务招待费等;税金及附加按照国家相关税收法规计算。在计算销售利润时,应确保各项成本和费用的核算准确、合规,并提供相应的财务凭证作为依据。3.销售数量对于部分以销售数量为主要考核指标的产品或业务,根据实际销售的产品数量计算提成。销售数量的统计以发货单或出库单等相关单据为准。

三、销售提成比例1.销售额提成比例根据销售业绩的不同区间,设定不同的销售额提成比例。具体如下:当月销售额在[X1]万元以下(含[X1]万元),提成比例为[Y1]%;当月销售额在[X1]万元至[X2]万元之间(含[X2]万元),超过[X1]万元的部分提成比例为[Y2]%;当月销售额在[X2]万元至[X3]万元之间(含[X3]万元),超过[X2]万元的部分提成比例为[Y3]%;当月销售额超过[X3]万元,超过[X3]万元的部分提成比例为[Y4]%。例如,某销售人员当月销售额为[Z]万元,若[Z]≤[X1],则提成金额=[Z]×[Y1]%;若[X1]<[Z]≤[X2],则提成金额=[X1]×[Y1]%+([Z][X1])×[Y2]%;若[X2]<[Z]≤[X3],则提成金额=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([Z][X2])×[Y3]%;若[Z]>[X3],则提成金额=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([X3][X2])×[Y3]%+([Z][X3])×[Y4]%。2.销售利润提成比例以销售利润为计算依据时,提成比例如下:当月销售利润在[P1]万元以下(含[P1]万元),提成比例为[Q1]%;当月销售利润在[P1]万元至[P2]万元之间(含[P2]万元),超过[P1]万元的部分提成比例为[Q2]%;当月销售利润在[P2]万元至[P3]万元之间(含[P3]万元),超过[P2]万元的部分提成比例为[Q3]%;当月销售利润超过[P3]万元,超过[P3]万元的部分提成比例为[Q4]%。计算方法与销售额提成类似,根据销售利润所在区间按照相应比例计算提成金额。3.销售数量提成比例对于按销售数量提成的产品,每销售[M]件,提成金额为[R]元。例如,某销售人员当月销售该产品[N]件,若[N]能被[M]整除,则提成金额=([N]÷[M])×[R]元;若[N]不能被[M]整除,则提成金额=([N]÷[M]的整数部分)×[R]元+([N][M]×([N]÷[M]的整数部分))×[R]元×相应比例(根据余数占[M]的比例确定)。

四、销售提成的计算周期1.销售提成以自然月为计算周期,每月[具体日期]统计上个自然月的销售业绩,并计算相应的提成金额。2.对于跨月完成的销售业务,按照合同约定的收款进度和业绩确认时间,分别计入相应月份的销售业绩进行提成计算。

五、销售提成的发放方式1.销售提成经财务部门核算、审核,人力资源部门复核无误后,于每月[发放日期]发放至销售人员的工资账户。2.发放提成时,应提供详细的提成计算明细,包括销售额、销售利润、销售数量、提成比例、提成金额等信息,以便销售人员核对。

六、特殊销售业务的提成规定1.新客户开发提成对于成功开发新客户(首次购买公司产品或服务的客户)的销售人员,在新客户首次订单产生销售额后,给予一次性新客户开发提成。提成金额根据新客户首次订单的销售额按照一定比例计算,比例为[新客户开发提成比例]%。新客户的认定以客户档案建立时间和首次购买记录为准。2.团购业务提成团购业务指一次性购买公司产品或服务达到一定数量或金额的客户订单。团购业务的提成比例根据团购订单的销售额或销售利润另行确定,具体如下:团购销售额在[团购金额下限1]万元至[团购金额下限2]万元之间(含[团购金额下限2]万元),提成比例为[团购提成比例1]%;团购销售额在[团购金额下限2]万元至[团购金额下限3]万元之间(含[团购金额下限3]万元),提成比例为[团购提成比例2]%;团购销售额超过[团购金额下限3]万元,提成比例为[团购提成比例3]%。对于团购业务,如因客户要求分批次交货,提成应在全部交货且款项收回后一次性发放。3.项目销售提成对于大型项目销售,根据项目的不同阶段和完成情况,分阶段计算提成。具体如下:项目签订合同后,给予合同金额的[项目启动提成比例]%作为启动提成;项目完成[项目进度节点1],给予项目总金额的[项目进度节点1提成比例]%提成;项目完成[项目进度节点2],给予项目总金额的[项目进度节点2提成比例]%提成;项目验收合格且款项全部收回后,结算剩余提成金额,提成比例为项目总金额扣除已发放提成后的余额的[项目验收提成比例]%。在项目执行过程中,如因销售人员原因导致项目出现重大问题或延误,公司有权根据实际情况扣减相应的提成金额。

七、销售提成的考核与调整1.考核指标除销售业绩外,对销售人员的销售提成还将综合考核以下指标:客户满意度:通过客户反馈调查、客户投诉处理情况等方式评估客户对销售人员服务质量和产品质量的满意度,客户满意度得分将作为提成调整的参考依据。客户满意度评分标准为:90分及以上为优秀,提成比例可上浮[X]%;8089分为良好,提成比例维持不变;7079分为合格,提成比例下调[X]%;70分以下为不合格,提成比例下调[X]%。销售费用控制:考核销售人员在销售过程中对销售费用的控制情况,以销售费用率(销售费用÷销售额×100%)为考核指标。销售费用率控制在公司规定标准以内的,提成比例可上浮[X]%;超出公司规定标准但在[规定上浮范围]以内的,提成比例维持不变;超出[规定上浮范围]的,提成比例下调[X]%。市场开拓:考察销售人员对新市场、新客户的开拓能力,包括新市场的开发数量、新客户的增加数量等指标。完成公司设定的市场开拓目标的,提成比例可上浮[X]%;未完成目标但完成一定比例的,提成比例维持不变;未完成目标且完成比例较低的,提成比例下调[X]%。2.提成调整根据考核结果,公司将在每年[考核时间]对销售人员的提成比例进行调整。对于连续[X]个月销售业绩突出、综合考核优秀的销售人员,公司将给予额外的提成奖励,奖励金额为其当月提成金额的[X]%。对于连续[X]个月销售业绩未达目标、综合考核较差的销售人员,公司将视情况降低其提成比例或采取其他激励措施,如培训、调岗等。

八、销售提成的管理与监督1.销售数据管理销售部门应建立完善的销售台账,详细记录每笔销售业务的客户信息、销售合同、发货记录、收款情况等,确保销售数据的准确、完整。财务部门负责对销售数据进行审核和统计,与销售部门的数据进行核对,确保数据一致。如有差异,应及时查明原因并进行调整。2.提成核算管理财务部门按照本制度规定的提成计算方法和依据,对销售人员的提成进行核算。在核算过程中,应严格审查各项销售数据和相关凭证,确保提成计算准确无误。核算完成后,财务部门应编制提成计算明细表,经财务负责人审核签字后,提交人力资源部门复核。3.监督与审计公司设立专门的监督小组,定期对销售提成的计算、发放等情况进行监督检查,确保提成政策的执行符合公司规定,不存在违规操作和弄虚作假行为。公司内部审计部门有权对销售提成相关业务进行审计,如发现问题,应及时责令整改,并追究相关人员的

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