××医院绩效考核二级分配方案

××医院绩效考核二级分配方案一、方案背景随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院面临着日益激烈的市场竞争和提高医疗服务质量的双重压力。为了充分调动医院各科室及员工的积极性和主动性，建立科学合理的绩效考核体系，特制定本绩效考核二级分配方案。本方案旨在进一步细化医院整体绩效考核结果，确保分配更加公平、公正、合理，充分体现多劳多得、优绩优酬的原则，促进医院可持续发展。

二、基本原则1.公平公正原则：绩效考核二级分配依据客观、准确的考核数据，确保分配过程透明，结果公平公正，避免人为因素干扰。2.多劳多得原则：根据员工的工作数量、工作质量和工作强度等因素进行分配，充分体现劳动价值，鼓励员工积极工作。3.优绩优酬原则：将绩效考核结果与分配挂钩，对工作业绩突出、医疗质量高、患者满意度好的员工给予相应的奖励，激励员工提高工作绩效。4.激励导向原则：分配方案应引导员工关注医疗质量、服务水平、学科发展等核心指标，促进医院整体业务水平提升。5.沟通反馈原则：在分配过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈分配结果，让员工了解分配依据和方法，促进员工对考核结果的认同。

三、分配对象本方案适用于医院各临床科室、医技科室、行政职能科室等参与医院绩效考核的全体员工。

四、考核指标及权重医院绩效考核结果是二级分配的基础依据，其考核指标及权重如下：

（一）医疗质量（30%）1.医疗安全指标（10%）医疗事故发生率：每发生一起医疗事故，扣减科室当月绩效分[X]分。医疗纠纷发生率：每发生一起医疗纠纷，根据纠纷严重程度扣减科室当月绩效分[XX]分。药品不良反应发生率：药品不良反应发生率超过规定标准，每超出一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。2.医疗质量控制指标（10%）病历甲级率：病历甲级率达到[规定标准]得满分，每低于一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。手术甲级率：手术甲级率达到[规定标准]得满分，每低于一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。治愈率：不同科室根据各自专业特点设定治愈率目标值，每低于目标值一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。好转率：好转率指标考核方式同治愈率。院内感染率：院内感染率超过规定标准，每超出一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。

（二）医疗服务（20%）1.患者满意度（10%）通过医院定期开展的患者满意度调查，患者满意度得分达到[规定标准]得满分，每低于一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。2.服务投诉率（5%）每发生一起有效服务投诉，扣减科室当月绩效分[X]分。3.平均住院日（5%）各科室平均住院日控制在规定标准以内得满分，每超出一天扣减科室当月绩效分[X]分。

（三）学科建设与科研教学（15%）1.学科发展指标（8%）业务收入增长率：根据科室上一年度与本年度业务收入对比计算增长率，增长率达到[规定标准]得满分，每低于一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。新技术新项目开展情况（3%）：科室每开展一项新技术新项目并通过医院审核，给予当月绩效分[X]分的加分；若未能完成年初计划开展项目数量，每少一项扣减科室当月绩效分[X]分。2.科研教学指标（7%）发表论文情况（4%）：科室员工在核心期刊发表论文每篇给予当月绩效分[X]分的加分，在省级期刊发表论文每篇给予当月绩效分[X]分的加分；若未达到科室年初制定的论文发表目标数量，每少一篇扣减科室当月绩效分[X]分。科研项目完成情况（3%）：科室承担的科研项目结题并通过验收，根据项目级别给予当月绩效分[XX]分的加分；若未完成年初科研项目计划，每少一项扣减科室当月绩效分[X]分。

（四）工作量（20%）1.门诊人次（10%）以科室实际门诊人次与全院平均门诊人次对比计算得分。科室门诊人次占全院门诊人次比例达到[规定标准]得满分，每低于一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。2.出院人次（10%）考核方式同门诊人次，出院人次占全院出院人次比例达到[规定标准]得满分，每低于一个百分点扣减科室当月绩效分[X]分。

（五）成本控制（15%）1.科室成本核算（10%）根据科室实际成本支出与预算成本对比情况进行考核。科室成本控制在预算范围内得满分，每超出预算[X]%，扣减科室当月绩效分[X]分。2.药品及耗材占比（5%）药品收入占业务收入比例以及耗材收入占业务收入比例达到规定标准得满分，每超出一个百分点分别扣减科室当月绩效分[X]分和[X]分。

五、二级分配方法1.科室绩效奖金总额计算医院根据各科室绩效考核得分，按照以下公式计算科室绩效奖金总额：科室绩效奖金总额=医院当月可分配绩效奖金总额×科室绩效考核得分占全院总得分的比例

2.个人绩效奖金计算科室在获得绩效奖金总额后，按照以下方法进行二次分配：个人绩效奖金=科室绩效奖金总额×个人绩效系数

个人绩效系数根据员工个人绩效考核得分确定，具体计算方法如下：员工个人绩效考核得分=医疗质量得分×30%+医疗服务得分×20%+学科建设与科研教学得分×15%+工作量得分×20%+成本控制得分×15%

个人绩效系数=员工个人绩效考核得分/科室所有员工绩效考核得分总和

例如，某科室当月绩效奖金总额为100000元，科室共有10名员工，员工A个人绩效考核得分为90分，科室所有员工绩效考核得分总和为850分，则员工A的个人绩效系数=90/850≈0.106，员工A的个人绩效奖金=100000×0.106=10600元。

六、分配流程1.数据收集每月初，医院各职能部门负责收集、整理上月各科室的医疗质量、医疗服务、学科建设与科研教学、工作量、成本控制等相关考核数据，并进行初步审核。2.考核评分医院绩效考核管理委员会根据收集的数据，按照既定的考核指标及权重，对各科室进行绩效考核评分，确定各科室绩效考核得分及全院总得分。3.奖金核算财务部门根据全院总得分及当月可分配绩效奖金总额，计算各科室绩效奖金总额。4.二级分配各科室根据员工个人绩效考核得分，按照二级分配方法计算员工个人绩效奖金，并在科室内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，提交财务部门发放。

七、特殊情况处理1.新入职员工试用期内按照试用期考核标准发放绩效奖金，试用期结束后根据正式考核结果进行调整。2.进修、外出学习人员，在进修、学习期间绩效奖金按照医院相关规定执行，一般发放基础绩效奖金的[X]%。3.因产假、病假等原因请假超过[规定天数]的员工，按照实际出勤天数计算绩效奖金。4.因工作失误导致医院受到严重处罚或造成重大经济损失的科室和个人，医院将根据情节轻重扣减相应绩效奖金，并追究责任。

八、沟通与反馈1.医院定期组织召开绩效考核沟通会议，向各科室负责人及员工反馈绩效考核结果，解答疑问，听取意见和建议。2.各科室应及时将科室内部二级分配情况向员工进行说明，确保员工了解分配依据和方法，促进员工对考核结果的认同。3.对于绩效考核结果不理想的科室和个人，医院将组织专门的分析会议，帮助查找原因，制定改进措施，持续提升工作绩效。

九、监督与管理1.医院成立绩效考核监督小组，负责对绩效考核二级分配过程进行监督检查，确保分配公平、公正、公开。2.对于在绩效考核及二级分配过程中发现的违规行为，如弄虚作假、私自调整分配结果等，医院将严肃查处，并追究相关人员责任。3.医院将定期对绩效考核二级分配方案进行评估和调整，根据医院发展战略、业务变化及实际执行情况，不断完善考核指标和分配方法，确保方案的科学性和有效性。

十、附则1.本方案自发布之日起施行，由医院绩效考核管理委员会负责解释。2.如有未尽事宜，由医院绩效考核管理委员会根据实际