2025年物业服务与社区安全保障合作协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务与社区安全保障合作协议书合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，物业服务与社区安全保障问题日益突出。为保障社区居民的财产安全、人身安全和生活质量，甲方与乙方根据国家相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在物业服务与社区安全保障方面的权利、义务和责任，确保社区的安全稳定，提高居民的生活品质。三、定义与解释3.1专业术语：1.物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理、房屋维修、公共设施维护、环境卫生、绿化养护、车辆停放管理等服务。2.社区安全保障：指乙方为甲方提供的社区治安巡逻、安全防范、应急救援等服务。3.2关键词解释：1.履行：指甲乙双方按照本协议约定，完成各自权利义务的行为。2.终止：指本协议约定的合同期限届满或因其他原因终止协议的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.享有乙方提供的物业服务与社区安全保障。2.依法使用社区公共设施，维护社区环境。3.依法缴纳物业服务费、社区安全保障费等相关费用。4.遵守国家法律法规，遵守社区规章制度。4.2乙方的权利和义务：1.按照本协议约定，为甲方提供物业服务与社区安全保障。2.依法履行物业服务与管理职责，确保社区安全稳定。3.定期对物业服务与社区安全保障工作进行自查，确保服务质量。4.遵守国家法律法规，遵守社区规章制度。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。5.2合同履行地点：甲方指定的物业管理区域。5.3合同履行方式：乙方根据本协议约定，为甲方提供物业服务与社区安全保障，甲方按照约定支付相关费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.本协议约定的合同期限届满；2.双方协商一致解除本协议；3.因不可抗力导致本协议无法履行；4.一方严重违约，经另一方书面通知后，对方在合理期限内仍未纠正；5.法律法规规定的其他终止情形。6.3终止程序：1.双方协商一致解除本协议，应书面通知对方，并办理相关手续；2.因不可抗力导致本协议无法履行，双方应提供相关证明，协商处理；3.一方严重违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任。6.4终止后果：1.本协议终止后，双方应按照约定，办理相关手续，结清各自债务；2.双方应继续履行本协议约定的未履行完毕的权利义务；3.因本协议终止产生的纠纷，双方应协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。七、费用与支付7.1费用构成：1.物业服务费：根据甲方物业的实际情况，物业服务费包括但不限于日常维修、清洁、绿化、安保等费用。2.社区安全保障费：包括但不限于治安巡逻、监控设备维护、安全培训、应急处理等费用。3.其他费用：根据实际发生情况，由甲乙双方另行协商确定。7.2支付方式：1.甲方应按月支付物业服务费，具体支付日期为每月的____日。2.甲方应按季度支付社区安全保障费，具体支付日期为每季度的____日。3.支付方式为银行转账，甲方应在支付日前将款项划入乙方指定的账户。7.3支付时间：1.物业服务费的支付时间为每月的____日前。2.社区安全保障费的支付时间为每季度的____日前。7.4支付条款：1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，及时出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按时支付费用的，除支付滞纳金外，还应承担乙方因此遭受的损失。2.甲方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：1.乙方未按约定提供物业服务与社区安全保障的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.乙方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约方应按照实际损失或约定赔偿金额，以货币形式支付给守约方。2.赔偿方式为银行转账，双方应在协议中明确具体的转账账户信息。九、保密条款9.1保密内容：1.本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.任何一方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限：1.保密期限自本协议签订之日起____年。2.保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务。9.3保密履行方式：1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明。2.不可抗力事件持续期间，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、暴动、战争等。十一、争议解决11.1协商解决：1.双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。2.协商期限为自争议发生之日起____个工作日内。11.2调解、仲裁或诉讼：1.协商不成的，双方可向当地调解委员会申请调解。2.调解不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：1.本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.任何一方认为可能损害对方权益的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：1.除非本协议另有约定，否则甲方保留对物业管理区域内的房屋、设施等财产的所有权。2.乙方在提供服务过程中，不得侵犯甲方及第三方的合法权益。13.2特殊权力保留：1.甲方保留对物业服务与社区安全保障工作的监督权。2.乙方在履行本协议过程中，如发现安全隐患，应及时向甲方报告。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.修改或补充的内容与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：1.本协议的修改或补充自双方签字盖章之日起生效。2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应相互配合，共同维护物业管理区域的秩序和安全。2.乙方应积极配合甲方开展各项物业管理活动。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开会议，沟通协调物业管理与社区安全保障工作。2.双方应通过电话、邮件等方式保持密切联系。十六、其他条款16.1法律适用：1.本协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性：1.本协议构成双方之间关于物业服务与社区安全保障的完整协议。2.本协议的任何部分不得单独解释，应与整体协议一并考虑。16.3增减条款：1.本协议的任何条款，未经双方书面同意，不得增减或变更。2.如本协议的任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方物业清单2.物业服务收费标准3.社区安全保障服务细则4.物业管理区域平面图5.甲方与第三方签订的物业相关合同6.乙方资质证明文件7.双方协商确定的补充协议8.其他与本协议履行相关的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时支付物业服务费或社区安全保障费。b.乙方未按约定提供物业服务或社区安全保障。c.任何一方违反本协议约定的保密义务。d.任何一方未按约定履行协助与配合义务。2.违约行为的认定：a.甲方未支付费用，以银行转账记录为准。b.乙方未提供服务质量，以甲方反馈和第三方评估为准。c.保密义务的违反，以泄露或未采取保密措施为准。d.协助与配合义务的违反，以双方协商确定的协助事项为准。三、法律名词及解释：1.物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理、房屋维修、公共设施维护等服务。2.社区安全保障：指乙方为甲方提供的社区治安巡逻、安全防范、应急救援等服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。4.责任：指违反法律规定或合同约定，应承担的法律后果。5.保密：指对涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等内容的保护。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方，并按照合同约定收取滞纳金。2.问题：乙方未按约定提供服务质量。解决办法：甲方应及时向乙方反馈问题，乙方应在合理期限内整改。3.问题：保密信息的泄露。解决办法：双方应加强保密意识，对泄密行为进行追责。4.问题：协助与配合义务的履行。解决办法：双方应定期召开会议，沟通协调，确保各自职责的履行。5.问题：不可抗力事件的发生。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决由此产生的争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体引入：甲方（物业服务企业）与乙方（社区安全保障企业）签订本协议时，可引入第三方（专业服务公司）参与部分服务内容，如专业保洁、绿化养护等。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业、高质量的服务。第三方应对其服务范围内的安全事故承担相应的责任。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。第三方有权获得甲方和乙方提供的相关支持和配合。4.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规和本协议的约定。第三方应按时提供服务报告，接受甲方和乙方的监督。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和设施。乙方有权要求甲方支付约定的服务费用。乙方有权根据合同约定，调整服务内容和标准。2.乙方利益条款：乙方在提供服务过程中，有权获得甲方提供的商业信息。乙方有权在甲方提供的宣传资料中标注自己的服务项目。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故拖欠乙方服务费用。甲方不得干涉乙方正常的服务活动。甲方不得单方面修改乙方服务的标准和内容。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照约定提供物业服务与社区安全保障。甲方可对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方可根据实际情况，调整乙方服务的标准和内容。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的服务所带来的经济效益。甲方可获得乙方提供的专业建议和咨询。3.乙方的违约及限制条款：乙方应按时提供服务，不得无故拖延。乙方应保证服务质量，不得出现重大安全事故。乙方不得利用甲方提供的资源谋取私利。全文完。2024年物业服务与社区安全保障合作协议书1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同附件第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务责任2.5物业服务费用2.6物业服务费用支付方式2.7物业服务费用调整第三章社区安全保障3.1安全保障范围3.2安全保障措施3.3安全防范设备3.4安全巡查3.5应急预案3.6事件处理3.7安全责任3.8安全培训3.9安全宣传教育第四章物业管理4.1物业管理组织4.2物业管理人员4.3物业管理规章制度4.4物业管理费用4.5物业管理费用支付方式4.6物业管理费用调整4.7物业管理责任4.8物业管理监督第五章物业维修与养护5.1维修养护范围5.2维修养护标准5.3维修养护责任5.4维修养护费用5.5维修养护费用支付方式5.6维修养护费用调整5.7维修养护期限5.8维修养护记录第六章物业租赁管理6.1物业租赁范围6.2物业租赁政策6.3物业租赁手续6.4物业租赁费用6.5物业租赁费用支付方式6.6物业租赁合同6.7物业租赁纠纷处理第七章物业档案管理7.1档案管理范围7.2档案管理制度7.3档案资料分类7.4档案资料收集与整理7.5档案资料保管与使用7.6档案资料查询与复制7.7档案资料销毁第八章物业服务费用结算8.1费用结算方式8.2费用结算周期8.3费用结算流程8.4费用结算纠纷处理8.5费用结算记录第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约责任追究9.4违约责任赔偿9.5违约责任解除合同第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用10.5争议解决期限第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序11.5合同解除与终止的后果第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案12.3合同备案机构12.4合同备案程序12.5合同备案期限第十三章合同附件13.1物业服务项目明细13.2物业服务收费标准13.3物业服务费用支付明细13.4社区安全保障措施明细13.5物业管理规章制度明细13.6物业档案管理明细第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表14.4签署文件14.5签署生效合同编号2024年物业服务与社区安全保障合作协议书第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年物业服务与社区安全保障合作协议书”。1.2合同双方甲方（物业服务方）：[甲方全称]乙方（社区业主方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。1.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.5合同期限本合同期限为[合同期限]，自合同生效之日起计算。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度内物业服务与社区安全保障方面的权利、义务和责任。1.7合同附件（1）物业服务项目明细（2）物业服务收费标准（3）物业服务费用支付明细（4）社区安全保障措施明细（5）物业管理规章制度明细（6）物业档案管理明细第二章物业服务内容2.1物业服务范围（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护（2）小区公共设施的维修、保养（3）小区安保、消防、监控等安全管理工作（4）小区业主大会、业主委员会的协助工作（5）其他约定的物业服务内容2.2物业服务项目具体物业服务项目如下：（1）小区公共区域清洁（2）小区绿化养护（3）小区公共设施维修（4）小区安保服务（5）小区消防管理（6）小区监控管理（7）小区业主大会、业主委员会协助2.3物业服务标准（1）小区公共区域清洁每日至少一次（2）绿化养护每月至少一次（3）公共设施维修及时响应，一般故障24小时内修复（4）安保人员24小时巡逻，确保小区安全（5）消防设施定期检查，确保消防通道畅通（6）监控设备正常运行，确保小区安全2.4物业服务责任（1）物业服务质量的保证（2）物业服务费用的收取和使用（3）物业服务纠纷的处理（4）物业服务合同的履行2.5物业服务费用（1）小区公共区域清洁费用（2）绿化养护费用（3）公共设施维修费用（4）安保服务费用（5）消防管理费用（6）监控管理费用2.6物业服务费用支付方式（1）按月支付（2）预收费用（3）其他约定的支付方式2.7物业服务费用调整物业服务费用根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整。第三章社区安全保障3.1安全保障范围（1）小区出入口管理（2）小区巡逻安保（3）小区消防管理（4）小区监控设备运行维护（5）小区安全宣传教育3.2安全保障措施具体安全保障措施如下：（1）小区出入口设置门禁系统，实行刷卡出入（2）小区巡逻安保人员24小时巡逻，确保小区安全（3）消防设施定期检查，确保消防通道畅通（4）监控设备正常运行，确保小区安全（5）定期开展安全宣传教育活动3.3安全防范设备（1）门禁系统（2）巡逻车辆（3）消防设施（4）监控设备3.4安全巡查甲方应定期对小区进行安全巡查，确保安全防范措施落实到位。3.5应急预案甲方应制定应急预案，应对突发事件，确保小区安全。3.6事件处理发生安全事故或突发事件时，甲方应立即启动应急预案，及时处理。3.7安全责任甲方对小区安全承担主体责任，确保小区安全。第四章物业管理4.1物业管理组织甲方应设立物业管理组织，负责小区的日常管理工作。4.2物业管理人员甲方应配备合格的管理人员，负责小区的日常管理工作。4.3物业管理规章制度甲方应制定物业管理规章制度，规范小区管理。4.4物业管理费用（1）小区公共区域清洁费用（2）绿化养护费用（3）公共设施维修费用（4）安保服务费用（5）消防管理费用（6）监控管理费用4.5物业管理费用支付方式（1）按月支付（2）预收费用（3）其他约定的支付方式4.6物业管理费用调整物业管理费用根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整。4.7物业管理责任甲方对物业管理工作的质量承担主体责任。第五章物业维修与养护5.1维修养护范围（1）小区公共设施的维修（2）小区绿化养护（3）小区房屋本体维修（4）其他约定的维修养护服务5.2维修养护标准（1）公共设施维修及时响应，一般故障24小时内修复（2）绿化养护每月至少一次（3）房屋本体维修及时响应，一般故障24小时内修复5.3维修养护责任甲方对维修养护工作的质量承担主体责任。5.4维修养护费用（1）公共设施维修费用（2）绿化养护费用（3）房屋本体维修费用（4）其他约定的维修养护费用5.5维修养护费用支付方式（1）按月支付（2）预收费用（3）其他约定的支付方式5.6维修养护费用调整维修养护费用根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整。5.7维修养护期限维修养护期限为[维修养护期限]，自合同生效之日起计算。5.8维修养护记录甲方应建立维修养护记录，记录维修养护情况。第六章物业租赁管理6.1物业租赁范围（1）租赁房屋的介绍（2）租赁合同的签订（3）租赁费用的收取（4）租赁合同的解除（5）其他约定的物业租赁服务6.2物业租赁政策甲方应制定物业租赁政策，规范租赁行为。6.3物业租赁手续（1）房屋产权证明（2）租赁合同（3）租赁备案（4）其他约定的手续6.4物业租赁费用（1）房屋租金（2）物业管理费（3）其他约定的费用6.5物业租赁费用支付方式（1）按月支付（2）预收费用（3）其他约定的支付方式6.6物业租赁合同甲方应与乙方签订物业租赁合同，明确双方的权利和义务。6.7物业租赁纠纷处理发生物业租赁纠纷时，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七章物业档案管理7.1档案管理范围（1）小区业主资料（2）物业服务合同（3）物业管理规章制度（4）维修养护记录（5）租赁合同（6）其他约定的档案资料7.2档案管理制度甲方应制定档案管理制度，规范档案管理。7.3档案资料分类（1）业主资料（2）合同类（3）规章制度类（4）记录类（5）其他类7.4档案资料收集与整理甲方应定期收集和整理档案资料，确保档案的完整性和准确性。7.5档案资料保管与使用档案资料应妥善保管，未经允许不得随意查阅、复制或泄露。7.6档案资料查询与复制乙方有权查询和使用本人档案资料，甲方应提供便利。7.7档案资料销毁档案资料达到销毁条件的，甲方应按照规定程序进行销毁。第八章违约责任8.1违约行为若任何一方违反本合同约定，应视为违约行为。8.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约责任追究违约责任追究方式包括协商解决、仲裁或诉讼。8.4违约责任赔偿违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接损失。8.5违约责任解除合同若一方严重违约，另一方有权解除合同，并追究违约方的责任。第九章争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构若选择仲裁，争议解决机构为[仲裁机构名称]。9.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决方式的相关规定执行。9.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。9.5争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起[期限]内。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件（1）双方协商一致（2）出现不可抗力（3）一方严重违约（4）法律、法规规定的其他情形10.2合同解除程序合同解除程序按照法律、法规及本合同约定执行。10.3合同终止条件合同终止条件包括合同期限届满、双方协商一致解除合同等。10.4合同终止程序合同终止程序按照法律、法规及本合同约定执行。10.5合同解除与终止的后果合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同备案本合同需向[备案机构名称]备案。11.3合同备案机构合同备案机构为[备案机构名称]。11.4合同备案程序合同备案程序按照备案机构的规定执行。11.5合同备案期限合同备案期限为[备案期限]。第十二章合同附件12.1物业服务项目明细[此处应附上物业服务项目明细]12.2物业服务收费标准[此处应附上物业服务收费标准]12.3物业服务费用支付明细[此处应附上物业服务费用支付明细]12.4社区安全保障措施明细[此处应附上社区安全保障措施明细]12.5物业管理规章制度明细[此处应附上物业管理规章制度明细]12.6物业档案管理明细[此处应附上物业档案管理明细]第十三章合同签署13.1签署日期[此处填写签署日期]13.2签署地点[此处填写签署地点]13.3签署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.4签署文件[此处填写签署文件名称]13.5签署生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。第十四章合同终止后的处理14.1费用结算合同终止后，双方应进行最终的费用结算。14.2档案资料处理合同终止后，双方应妥善处理档案资料。14.3物业移交合同终止后，甲方应将物业管理权移交给乙方或新的物业服务方。14.4其他事宜合同终止后，双方应处理其他未尽事宜。甲方（物业服务方）：_________________________乙方（社区业主方）：_________________________日期：_________________________附件：[此处附上所有合同附件]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1物业服务决策权甲方作为物业服务方，享有物业服务决策权，包括但不限于制定物业管理规章制度、调整物业服务收费标准、决定重大维修养护项目等。1.2业主参与机制甲方应设立业主参与机制，定期召开业主大会或通过其他方式收集业主意见，确保业主的合法权益得到尊重。1.3业主满意度调查甲方应定期进行业主满意度调查，并将调查结果作为改进服务质量的依据。1.4服务质量监督甲方应设立服务质量监督机制，对物业服务人员进行考核，确保服务质量。1.5服务信息公开甲方应将物业服务相关信息向业主公开，包括但不限于收费标准、维修养护计划、费用使用情况等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1业主决策权乙方作为社区业主方，享有物业服务决策权，包括但不限于参与制定物业管理规章制度、审议物业服务收费标准、决定重大维修养护项目等。2.2业主委员会乙方应设立业主委员会，代表业主行使决策权，监督甲方履行合同义务。2.3业主大会乙方应定期召开业主大会，讨论决定社区重大事项。2.4服务费用监督乙方有权监督甲方服务费用的收取和使用，确保费用的合理性和透明度。2.5服务质量投诉乙方有权向甲方提出服务质量投诉，甲方应在[期限]内予以答复和处理。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责第三方中介机构负责协调甲方和乙方之间的关系，监督合同履行，提供专业咨询服务。3.2中介机构资质第三方中介机构应具备相应的资质，保证其服务能力和专业性。3.3中介机构费用第三方中介机构的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。3.4中介机构报告第三方中介机构应定期向甲乙双方提交工作报告，报告内容包括但不限于合同履行情况、服务质量评估、费用使用情况等。3.5中介机构更换若第三方中介机构无法履行职责或存在重大失误，甲乙双方有权更换中介机构。3.6中介机构保密第三方中介机构应对甲乙双方提供的信息予以保密，不得泄露给任何第三方。3.7中介机构责任第三方中介机构应对其提供的咨询和服务承担相应的责任，若因中介机构原因导致合同无法履行或造成损失，中介机构应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目明细2.物业服务收费标准3.物业服务费用支付明细4.社区安全保障措施明细5.物业管理规章制度明细6.物业档案管理明细7.业主参与机制说明8.业主满意度调查问卷9.服务质量监督机制说明10.服务信息公开目录11.业主大会会议记录12.业主委员会工作记录13.服务费用使用情况报告14.维修养护记录15.物业服务合同16.业主租赁合同17.争议解决协议18.第三方中介机构资质证明19.中介机构工作报告20.业主投诉处理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供物业服务或安全保障服务。2.甲方未按合同约定收取或使用物业服务费用。3.乙方未按合同约定支付物业服务费用。4.任何一方未按合同约定履行合同解除或终止程序。5.任何一方未按合同约定处理合同终止后的相关事宜。违约行为的认定：1.通过双方协商或第三方调解确认。2.通过仲裁机构或人民法院的裁决确认。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业为业主提供的管理和服务，包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、维护等。2.社区安全保障：指为保障业主的人身和财产安全而采取的措施，包括但不限于安保、消防、监控等。3.业主大会：指由业主组成的会议，用于讨论决定社区重大事项。4.业主委员会：指由业主选举产生的组织，代表业主行使决策权。5.争议解决：指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方服务质量下降。解决办法：通过业主满意度调查和投诉处理机制，及时发现问题并采取措施改进。2.问题：乙方未按时支付物业服务费用。解决办法：通过催收通知和滞纳金制度，促使乙方按时支付费用。3.问题：合同终止后，双方未妥善处理剩余事宜。解决办法：在合同中明确终止后的处理流程，确保双方按照约定执行。五、所有应用场景：1.小区物业服务与安全保障。2.业主大会和业主委员会的运作。3.物业服务费用的收取和使用。4.物业服务合同的签订和履行。5.业主投诉和纠纷的处理。6.第三方中介机构的引入和管理。全文完。2024年物业服务与社区安全保障合作协议书2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人1.4协议双方联系方式2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务期限3.社区安全保障内容3.1安全保障范围3.2安全保障措施3.3安全保障责任3.4安全事故处理4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用结算5.物业管理权属5.1物业管理权属界定5.2物业管理权属变更5.3物业管理权属争议解决6.物业维修与养护6.1物业维修与养护范围6.2物业维修与养护责任6.3物业维修与养护费用6.4物业维修与养护流程7.社区公共设施管理7.1社区公共设施范围7.2社区公共设施管理责任7.3社区公共设施维护费用7.4社区公共设施使用规定8.业主权益保障8.1业主权益保障范围8.2业主权益保障措施8.3业主权益争议解决9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同备案程序13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定效力13.3其他约定变更14.合同附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1物业服务方：物业管理有限公司1.1.2社区业主方：社区居民委员会1.2协议双方地址1.2.1物业服务方地址：市区路号1.2.2社区业主方地址：市区路号1.3协议双方法定代表人1.3.1物业服务方法定代表人：1.3.2社区业主方法定代表人：1.4协议双方联系方式1.4.1物业服务方联系电话：02156781.4.2社区业主方联系电话：021876543212.物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1社区住宅小区2.1.2公共设施2.1.3绿化带2.1.4物业办公区域2.2物业服务项目2.2.1室内公共区域清洁2.2.2公共设施维护2.2.3保安巡逻2.2.4紧急事件处理2.2.5业主投诉处理2.3物业服务标准2.3.1服务质量符合国家相关标准2.3.2服务响应时间不超过24小时2.4物业服务期限2.4.1本协议有效期为自2024年1月1日至2027年12月31日2.4.2双方可提前三个月书面通知对方续签或终止协议3.社区安全保障内容3.1安全保障范围3.1.1社区住宅小区内公共区域3.1.2社区公共设施3.1.3社区绿化带3.2安全保障措施3.2.124小时保安巡逻3.2.2安装监控摄像头3.2.3定期进行安全检查3.3安全保障责任3.3.1物业服务方负责制定安全保障方案3.3.2业主方配合物业服务方进行安全保障工作3.4安全事故处理3.4.1发生安全事故时，物业服务方应立即启动应急预案3.4.2事故处理结果应及时通知业主方4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.1.1按照国家及地方相关收费标准执行4.1.2具体收费标准见附件一4.2物业服务费用支付方式4.2.1每季度支付一次4.2.2通过银行转账或现金支付4.3物业服务费用结算4.3.1每季度末结算一次4.3.2业主方应在规定时间内支付费用5.物业管理权属5.1物业管理权属界定5.1.1物业服务方获得业主方授权，负责小区物业管理5.1.2业主方保留对小区共有部分的决策权5.2物业管理权属变更5.2.1物业服务方变更时，需提前一个月通知业主方5.2.2业主方有权对物业服务方进行监督和评价5.3物业管理权属争议解决5.3.1双方协商解决5.3.2协商不成，可向法院提起诉讼6.物业维修与养护6.1物业维修与养护范围6.1.1小区公共设施及配套设施6.1.2住宅小区内的绿化带6.1.3住宅小区内的道路及停车场6.2物业维修与养护责任6.2.1物业服务方负责维修与养护工作6.2.2业主方负责自用部分的维修与养护6.3物业维修与养护费用6.3.1维修与养护费用由物业服务方承担6.3.2特殊情况下的维修与养护费用由业主方承担6.4物业维修与养护流程6.4.1业主方提出维修与养护需求6.4.2物业服务方进行现场勘查6.4.3物业服务方制定维修与养护方案6.4.4物业服务方实施维修与养护工作8.业主权益保障8.1业主权益保障范围8.1.1保障业主对物业服务的知情权、参与权、监督权8.1.2保障业主对小区公共设施的合理使用8.1.3保障业主的财产安全和人身安全8.2业主权益保障措施8.2.1定期召开业主大会，听取业主意见8.2.2建立业主投诉处理机制，及时回应业主诉求8.2.3公开物业服务标准和费用8.3业主权益争议解决8.3.1双方协商解决8.3.2协商不成，可向物业管理委员会或相关行政部门投诉9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务方未按约定提供服务质量9.1.2业主方未按约定支付物业服务费用9.1.3双方违反合同约定，造成对方损失的9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失9.2.2违约方应承担相应的违约金9.3违约责任追究9.3.1双方可向对方发出违约通知9.3.2违约方应在接到通知后30日内采取补救措施10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商解决10.1.2仲裁解决10.1.3诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1争议双方协商确定的仲裁机构10.2.2人民法院10.3争议解决程序10.3.1协商解决：双方在争议发生后30日内协商解决10.3.2仲裁解决：提交仲裁机构，按照仲裁规则进行10.3.3诉讼解决：向有管辖权的人民法院提起诉讼11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2出现不可抗力因素11.1.3一方严重违约11.2合同解除程序11.2.1双方书面通知对方11.2.2解除通知送达对方后生效11.3合同终止条件11.3.1合同期限届满11.3.2双方协商一致终止11.3.3法定终止条件11.4合同终止程序11.4.1双方书面确认合同终止11.4.2物业服务方退还剩余物业服务费用12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同备案要求12.2.1双方应将合同报相关部门备案12.2.2合同备案应在合同生效后30日内完成12.3合同备案程序12.3.1双方提交合同及相关材料12.3.2相关部门审核并备案13.其他约定13.1其他约定事项13.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充13.1.2本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力13.2其他约定效力13.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效13.2.2本协议的修改、补充均需双方书面同意13.3其他约定变更13.3.1本协议的变更需经双方协商一致13.3.2变更后的协议与本协议具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：物业服务收费标准14.2附件二：业主大会会议规则14.3附件三：物业服务协议补充条款第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同执行的非合同当事人。15.1.2第三方可以是咨询机构、监理单位、评估机构、仲裁机构或其他相关单位。15.2第三方介入的情形15.2.1甲乙双方在履行合同过程中，因专业能力、技术手段或信息不对称等原因，需要第三方提供专业意见或协助。15.2.2合同履行过程中发生争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.3第三方责权利15.3.1责任：第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务，并对服务结果承担责任。15.3.2权利：第三方有权获取合同履行所需的信息，并在其职责范围内提出建议或要求。15.3.3利益：第三方享有按照约定收取服务费用的