二零二五年度物业管理战略规划合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理战略规划合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同签订日期1.4合同签订地点2.物业管理服务范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.物业管理服务质量标准3.1服务质量目标3.2服务质量考核标准3.3服务质量改进措施4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理服务费用4.2物业管理服务费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.物业管理权益与限制6.1甲方权益与限制6.2乙方权益与限制7.物业管理纠纷解决机制7.1纠纷解决途径7.2纠纷解决程序7.3纠纷解决期限8.合同生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件8.4合同终止后的处理9.违约责任与赔偿9.1违约责任9.2违约赔偿标准9.3违约赔偿程序10.合同附件10.1附件一：物业管理服务细则10.2附件二：物业管理收费标准10.3附件三：其他相关文件11.合同签署11.1合同签署人员11.2合同签署日期11.3合同签署地点12.合同备案12.1合同备案机关12.2合同备案手续12.3合同备案日期13.合同履行监督13.1监督机构13.2监督方式13.3监督期限14.其他约定事项14.1法律适用14.2争议解决14.3合同份数14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同甲方：[甲方全称]1.2合同乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期：2024年[具体日期]1.4合同签订地点：[具体地点]第二条物业管理服务范围2.1物业管理区域：[具体物业管理区域名称及范围描述]2.2物业管理项目：[具体物业管理项目名称及内容]2.3物业管理服务内容：2.3.1日常清洁与保养2.3.2绿化养护2.3.3设施设备维护2.3.4保安与巡逻2.3.5业主服务2.3.6环境保护与垃圾分类2.3.7事件处理与应急响应第三条物业管理服务质量标准3.1服务质量目标：3.1.1保持物业整洁、安全、舒适3.1.2确保设施设备正常运行3.1.3及时响应业主需求3.1.4保障业主财产与生命安全3.2服务质量考核标准：3.2.1业主满意度调查3.2.2设施设备完好率3.2.3事件处理及时率3.2.4保安巡逻覆盖率3.3服务质量改进措施：3.3.1定期召开服务改进会议3.3.2建立服务质量跟踪机制3.3.3实施员工培训计划3.3.4引入第三方评估第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理服务费用：[具体费用金额及计算方式]4.2物业管理服务费用支付方式：4.2.1按月支付4.2.2按季度支付4.2.3支付时间：[具体支付时间]4.3费用调整机制：4.3.1根据市场价格变化调整4.3.2在合同期限内不得单方面调整第五条物业管理责任与义务5.1甲方责任与义务：5.1.1保障物业使用安全5.1.2配合乙方进行物业管理5.1.3维护物业管理秩序5.1.4支付物业管理费用5.2乙方责任与义务：5.2.1提供专业物业管理服务5.2.2保持物业整洁、安全、舒适5.2.3定期向甲方汇报工作5.2.4处理物业管理中的突发事件第六条物业管理权益与限制6.1甲方权益与限制：6.1.1对物业管理服务提出意见和建议6.1.2享有物业使用的合法权益6.1.3不得妨碍物业管理工作的正常进行6.2乙方权益与限制：6.2.1依法开展物业管理服务6.2.2保障甲方权益不受侵害6.2.3不得利用物业管理服务谋取私利第七条物业管理纠纷解决机制7.1纠纷解决途径：7.1.1双方协商7.1.2请求物业管理委员会调解7.1.3向相关行政管理部门投诉7.1.4依法向人民法院提起诉讼7.2纠纷解决程序：7.2.1双方在[具体期限]内协商解决7.2.2无法协商解决的，可申请物业管理委员会调解7.2.3调解不成的，可向相关行政管理部门投诉或提起诉讼7.3纠纷解决期限：7.3.1协商解决：自纠纷发生之日起[具体期限]7.3.2调解解决：自提出调解申请之日起[具体期限]7.3.3投诉或诉讼解决：自投诉或起诉之日起[具体期限]第八条合同生效、变更与终止8.1合同生效条件：8.1.1双方签字盖章8.1.2合同内容完整8.1.3合同符合法律法规8.2合同变更程序：8.2.1双方协商一致8.2.2以书面形式提出变更请求8.2.3经双方签字盖章后生效8.3合同终止条件：8.3.1合同期限届满8.3.2双方协商一致解除合同8.3.3因不可抗力导致合同无法履行8.3.4违约行为导致合同解除8.4合同终止后的处理：8.4.1双方结算物业管理费用8.4.2乙方清理物业设施设备8.4.3甲方接收物业并办理移交手续第九条违约责任与赔偿9.1违约责任：9.1.1甲方未按时支付物业管理费用的，应支付滞纳金9.1.2乙方未按合同规定提供物业管理服务的，应承担赔偿责任9.1.3任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任9.2违约赔偿标准：9.2.1按实际损失计算赔偿金额9.2.2按合同约定赔偿金额计算9.2.3法律规定的赔偿标准9.3违约赔偿程序：9.3.1受害方提出赔偿请求9.3.2违约方在[具体期限]内予以答复9.3.3若违约方拒绝赔偿，受害方可依法向人民法院提起诉讼第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务细则10.2附件二：物业管理收费标准10.3附件三：其他相关文件10.3.1物业管理合同签订文件10.3.2物业管理规章制度10.3.3物业管理服务指南第十一条合同签署11.1合同签署人员：11.1.1甲方代表：[甲方代表姓名及职务]11.1.2乙方代表：[乙方代表姓名及职务]11.2合同签署日期：[具体签署日期]11.3合同签署地点：[具体签署地点]第十二条合同备案12.1合同备案机关：[具体备案机关名称]12.2合同备案手续：12.2.1提交合同原件及复印件12.2.2提交双方有效身份证件12.2.3提交相关证明文件12.3合同备案日期：[具体备案日期]第十三条合同履行监督13.1监督机构：[具体监督机构名称]13.2监督方式：13.2.1定期检查物业管理服务13.2.2接受业主投诉13.2.3组织第三方评估13.3监督期限：[具体监督期限]第十四条其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规14.2争议解决：本合同争议解决方式为协商、调解、投诉或诉讼14.3合同份数：本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份14.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同中的第三方，指非甲乙双方当事人，但根据合同约定或法律规定，介入合同履行、监督或提供专业服务的个人或机构。15.2范围：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询公司、监理单位等。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择与确定：甲乙双方应协商一致，选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方的介入通知：甲乙双方应将第三方介入的决定及时通知对方，并确保第三方知晓其介入的职责和权限。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：17.1.1第三方应根据合同约定和法律规定，履行其专业职责。17.1.2第三方应协助甲乙双方履行合同义务，确保合同目标的实现。17.1.3第三方应监督合同履行过程，发现违规行为或潜在风险时，应及时通知甲乙双方。17.2权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方提出建议或要求。17.2.3第三方有权在必要时，暂停或终止其介入服务。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合作协议约定分担。18.2若第三方介入是由于一方违约导致的，违约方应承担全部费用。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额根据其合作协议中约定的责任范围和责任限额确定。19.2若第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失，其责任限额不得超过合作协议中约定的金额。19.3第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在合作协议中明确约定。20.第三方与其他各方的责任划分20.1甲乙双方对第三方的行为承担连带责任，除非第三方存在故意或重大过失。20.2第三方对甲乙双方的行为不承担直接责任，但其根据合同约定或法律规定对甲乙双方提出的建议或要求，甲乙双方应予以合理考虑。20.3若第三方因执行甲乙双方委托的事项导致第三方自身损失，甲乙双方应予以适当补偿。21.第三方介入的变更与终止21.1第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。21.2.1合同履行完毕21.2.2第三方或甲乙双方提出终止请求，并经对方同意21.2.3第三方无法履行其职责或违反合同约定21.3第三方介入终止后，甲乙双方应按照合作协议约定进行结算和清算。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。22.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼或仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务细则详细要求和说明：包括物业管理服务的具体流程、操作规范、服务标准等。应包含日常清洁、绿化养护、设施设备维护、保安与巡逻、业主服务等具体内容。服务细则应与合同内容一致，并作为合同附件。2.附件二：物业管理收费标准详细要求和说明：列明物业管理服务的各项费用标准，包括但不限于日常维护费、专项服务费、应急服务费等。应明确费用的计算方法、支付方式、调整机制等。收费标准应与合同内容一致，并作为合同附件。3.附件三：其他相关文件详细要求和说明：物业管理合同签订文件物业管理规章制度物业管理服务指南业主公约物业维修基金使用管理办法物业收费标准调整说明说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付物业管理费用故意妨碍物业管理工作的正常进行未履行合同约定的其他义务乙方违约行为：未按合同规定提供物业管理服务故意降低服务质量未履行合同约定的其他义务第三方违约行为：未按合作协议提供专业服务故意提供虚假信息或误导甲乙双方未履行合作协议约定的其他义务2.责任认定标准：违约行为的性质违约行为的严重程度对合同履行的影响法律法规和合同约定的责任规定3.违约责任示例说明：甲方违约示例：若甲方未按时支付物业管理费用，应按照合同约定的滞纳金比例支付滞纳金。乙方违约示例：若乙方未按合同规定提供物业管理服务，导致业主财产损失，乙方应承担赔偿责任。第三方违约示例：若第三方未按合作协议提供专业服务，导致甲乙双方损失，第三方应按照合作协议约定的责任限额进行赔偿。全文完。二零二四年度物业管理战略规划合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理项目名称2.2物业管理项目地址2.3物业管理项目概况3.物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.2特殊物业管理服务3.3专项物业管理服务4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.物业管理费用预算6.1预算编制依据6.2预算内容6.3预算执行7.物业管理服务质量标准7.1服务质量标准要求7.2服务质量考核标准7.3服务质量改进措施8.物业管理责任8.1物业管理方责任8.2业主方责任9.物业管理纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理程序9.3纠纷处理结果10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.违约责任11.1违约责任承担方式11.2违约责任计算方法11.3违约责任赔偿12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密义务13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释权14.3合同争议解决方式第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式1.5合同双方营业执照或法人登记证书号码2.合同标的2.1物业管理项目名称：小区2.2物业管理项目地址：市区路号2.3物业管理项目概况：本项目占地面积万平方米，总建筑面积万平方米，共有住宅楼栋，公寓楼栋，商业楼栋，地下车库个。3.物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1安全保卫3.1.2清洁卫生3.1.3公共设施维护3.1.4绿化养护3.1.5业主投诉处理3.2特殊物业管理服务3.2.1应急处理3.2.2重大活动保障3.2.3业主大会组织3.3专项物业管理服务3.3.1住宅专项维修基金管理3.3.2物业保险3.3.3消防安全管理4.服务期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同终止日期：2027年12月31日5.服务费用5.1服务费用总额：人民币万元整5.2费用支付方式：按月支付5.3费用支付时间：每月日前支付6.物业管理费用预算6.1预算编制依据：根据物业管理项目实际情况及市场价格6.2预算内容：包括人员工资、公共设施维护、绿化养护、清洁卫生、安保、保险等费用6.3预算执行：物业管理方应按月编制预算执行报告，并提交业主方审核7.物业管理服务质量标准7.1服务质量标准要求：参照《物业管理条例》及行业标准执行7.2服务质量考核标准：设立服务质量考核指标，包括安全、卫生、设施维护、绿化、业主满意度等7.3服务质量改进措施：对考核中发现的问题，物业管理方应制定改进措施并落实8.物业管理责任8.1物业管理方责任8.1.1负责物业项目的日常管理，确保物业设施的正常运行和维护。8.1.2负责制定物业管理方案，并组织实施。8.1.3负责物业项目的安全管理工作，包括消防安全、防盗安全等。8.1.4负责物业项目的环境卫生和绿化工作。8.2业主方责任8.2.1依法按时缴纳物业管理费用。8.2.2遵守物业使用规则，不得损害公共利益。8.2.3积极参与物业管理工作，对物业管理提出合理意见和建议。9.物业管理纠纷处理9.1纠纷处理原则9.1.1公平、公正、公开处理纠纷。9.1.2以事实为依据，以法律为准绳。9.1.3尽量通过协商解决纠纷。9.2纠纷处理程序9.2.1双方协商。9.2.2提交物业管理委员会调解。9.2.3向人民法院提起诉讼。9.3纠纷处理结果9.3.1对纠纷处理结果双方均应遵守。9.3.2物业管理方对处理结果负责。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2物业管理方严重违约。10.1.3业主方严重违约。10.2合同终止条件10.2.1合同服务期限届满。10.2.2物业管理方或业主方单方面解除合同。10.3合同解除与终止程序10.3.1提前通知对方解除或终止合同。10.3.2按照法律法规办理相关手续。11.违约责任11.1违约责任承担方式11.1.1支付违约金。11.1.2恢复原状或赔偿损失。11.2违约责任计算方法11.2.1违约金的计算依据合同约定。11.2.2损失赔偿的计算依据实际损失。11.3违约责任赔偿11.3.1物业管理方未履行合同义务，应承担相应的违约责任。11.3.2业主方未履行合同义务，应承担相应的违约责任。12.保密条款12.1保密内容12.1.1合同内容。12.1.2物业管理项目相关资料。12.2保密期限12.2.1自合同签订之日起至合同终止之日止。12.2.2合同解除后，保密期限仍有效。12.3保密义务12.3.1双方应严格保守保密内容。12.3.2未经对方同意，不得泄露保密内容。13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同内容符合法律法规。13.2合同备案要求13.2.1合同签订后30日内向相关部门备案。13.2.2备案手续齐全。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1物业管理服务协议。14.1.2物业管理费用预算表。14.2合同解释权14.2.1合同解释权归双方共同享有。14.3合同争议解决方式14.3.1双方应友好协商解决合同争议。14.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方介入条件15.2.1.1第三方具备相应的资质和能力。15.2.1.2第三方介入事项符合合同目的和法律规定。15.2.1.3第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方职责15.3.1.1提供专业服务或技术支持。15.3.1.2协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。15.3.1.3按照甲乙双方的要求，提供相关报告或建议。15.4第三方权利15.4.1.1获取甲乙双方提供的必要信息。15.4.1.2要求甲乙双方配合其履行职责。15.4.1.3在合同约定范围内，独立作出决策。15.5第三方义务15.5.1.1遵守合同约定，忠实履行职责。15.5.1.2保守甲乙双方的商业秘密。15.5.1.3按时提交工作成果。16.甲乙方增加的额外条款16.1.1第三方介入费用16.1.1.1第三方介入产生的费用由甲乙双方按照合同约定分担。16.1.1.2第三方介入费用应在合同约定的时间内支付。16.2第三方介入的合同变更16.2.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应书面确认变更内容，并签订补充协议。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定或约定不明的，按照国家有关规定执行。17.2第三方责任划分17.2.1第三方责任与其他各方责任的划分：17.2.1.1第三方责任：指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的责任。17.2.1.2甲乙方责任：指甲乙双方在合同履行过程中，因自身原因导致对方损失的责任。17.2.1.3其他各方责任：指除甲乙双方和第三方以外的其他方在合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的责任。17.3第三方责任承担17.3.1第三方责任承担方式：17.3.1.1第三方应按照合同约定或法律规定，承担相应的赔偿责任。17.3.1.2第三方责任赔偿范围包括直接损失和间接损失。17.4第三方责任解除17.4.1第三方在履行职责过程中，若因不可抗力等原因导致无法履行职责，经甲乙双方同意，可以解除第三方责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同双方营业执照或法人登记证书复印件2.物业管理项目规划图3.物业管理服务质量标准4.物业管理费用预算表5.物业管理服务协议6.保密协议7.合同解除与终止协议说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的；1.2物业管理方未按合同约定收取物业管理费用的；1.3业主方未按合同约定支付物业管理费用的；1.4业主方违反物业管理规定，造成物业管理方损失的；1.5第三方违反合同约定，造成物业管理方损失的。2.违约责任认定：2.1物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失；2.2物业管理方未按合同约定收取物业管理费用的，应承担违约责任，向业主方退还多收的费用；2.3业主方未按合同约定支付物业管理费用的，应承担违约责任，向物业管理方支付滞纳金；2.4业主方违反物业管理规定，造成物业管理方损失的，应承担违约责任，赔偿物业管理方损失；2.5第三方违反合同约定，造成物业管理方损失的，物业管理方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿物业管理方损失。示例说明：1.若物业管理方未按合同约定进行公共设施维护，导致公共设施损坏，物业管理方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失；2.若业主方未按合同约定支付物业管理费用，物业管理方有权要求业主方支付滞纳金，并承担违约责任；3.若第三方违反合同约定，造成物业管理方损失的，物业管理方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿物业管理方损失。全文完。二零二四年度物业管理战略规划合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费标准3.2收费方式3.3费用调整机制4.物业管理服务期限4.1服务期限4.2服务期限延长4.3服务期限终止5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业管理权利和义务6.1物业管理方权利6.2业主权利6.3第三方权利6.4物业管理方义务6.5业主义务6.6第三方义务7.物业维修与养护7.1维修养护责任7.2维修养护程序7.3维修养护费用8.物业安全与秩序8.1安全责任8.2安全管理措施8.3秩序维护9.物业档案管理9.1档案管理责任9.2档案管理内容9.3档案查阅与保密10.业主大会与业主委员会10.1业主大会10.2业主委员会10.3业主大会与业主委员会的权利与义务11.合同解除与违约责任11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理费用明细13.3附件三：其他相关文件14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签名或盖章第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为《二零二四年度物业管理战略规划合同》。1.2合同双方基本信息甲方：_________物业管理公司乙方：_________业主委员会1.3合同签订日期本合同于____年____月____日在____市____区____地点签订。1.4合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。第二条物业管理范围2.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为：____市____区____小区。2.2物业管理内容（1）小区内公共区域的清洁、绿化、养护；（2）小区内公共设施的维修、保养；（3）小区内车辆停放管理；（4）小区内安全防范；（5）小区内公共秩序维护；（6）小区内业主大会及业主委员会的协助。2.3物业管理服务标准（1）清洁：每日进行公共区域清洁，保持环境卫生；（2）绿化：每周进行绿化养护，保持绿化植物生长良好；（3）设施：每月对公共设施进行一次检查，发现问题及时维修；（4）停车：实行24小时车辆停放管理，确保车辆停放有序；（5）安全：24小时巡逻，确保小区安全；（6）秩序：维护小区公共秩序，防止噪音扰民。第三条物业管理费用3.1物业管理费标准本合同约定的物业管理费为每平方米____元，按月收取。3.2收费方式物业管理费采用按月预收方式，业主应在每月____日前将物业管理费缴纳至物业管理公司指定的账户。3.3费用调整机制物业管理费根据国家相关政策及市场行情，经双方协商一致后可进行调整。第四条物业管理服务期限4.1服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务期限延长如双方同意，服务期限可延长，具体事宜另行协商。4.3服务期限终止（1）合同到期前，如双方无异议，合同自动续签；（2）任何一方提前终止合同，需提前____个月书面通知对方；（3）因不可抗力导致合同无法履行时，合同自动终止。第五条物业管理责任5.1物业管理方责任（1）按照本合同约定提供物业管理服务；（2）确保物业管理服务质量；（3）对物业管理过程中的问题及时处理；（4）遵守国家相关法律法规。5.2业主责任（1）按照本合同约定缴纳物业管理费；（2）遵守小区规章制度；（3）合理使用公共设施；（4）维护小区环境卫生。5.3第三方责任（1）第三方在物业管理过程中造成损失的，由责任方承担；（2）第三方违反本合同约定，由第三方自行承担责任。第六条物业管理权利和义务6.1物业管理方权利（1）要求业主遵守本合同及小区规章制度；（2）对违反规定的行为进行制止和处理；（3）对物业管理过程中的问题提出改进意见。6.2业主权利（1）要求物业管理方按照本合同约定提供物业管理服务；（2）对物业管理过程中存在的问题提出意见和建议；（3）参加业主大会，行使业主权利。6.3第三方权利（1）要求物业管理方维护其合法权益；（2）对物业管理过程中存在的问题提出意见和建议。6.4物业管理方义务（1）按照本合同约定提供物业管理服务；（2）维护业主合法权益；（3）遵守国家相关法律法规。6.5业主义务（1）按照本合同约定缴纳物业管理费；（2）遵守小区规章制度；（3）合理使用公共设施。6.6第三方义务（1）遵守国家相关法律法规；（2）尊重业主合法权益。第七条物业维修与养护7.1维修养护责任（1）物业管理方负责小区内公共设施的日常维修养护；（2）业主负责其自有物业的维修养护；（3）因第三方原因造成的设施损坏，由责任方负责维修。7.2维修养护程序（1）业主发现设施损坏，应及时通知物业管理方；（2）物业管理方接到通知后，应在____小时内响应；（3）物业管理方对设施进行初步检查，确定维修方案；（4）维修完成后，物业管理方应向业主反馈维修结果。7.3维修养护费用（1）物业管理方承担公共设施的维修养护费用；（2）业主承担其自有物业的维修养护费用；（3）因第三方原因造成的设施损坏，维修费用由责任方承担。第八条物业安全与秩序8.1安全责任（1）物业管理方负责小区内的安全防范工作；（2）业主负责其自有物业内的安全；（3）第三方违反安全规定，由其自行承担责任。8.2安全管理措施（1）24小时巡逻，加强夜间安全；（2）安装监控设备，覆盖主要公共区域；（3）定期对消防设施进行检查和维护；（4）开展安全教育和应急演练。8.3秩序维护（1）物业管理方负责维护小区公共秩序；（2）业主应遵守小区规章制度，共同维护良好秩序；（3）对违反秩序的行为，物业管理方有权制止并采取措施。第九条物业档案管理9.1档案管理责任（1）物业管理方负责建立和管理物业档案；（2）业主有权查阅其自有物业的档案。9.2档案管理内容（1）业主信息；（2）物业维修记录；（3）物业管理费用收缴记录；（4）小区规章制度。9.3档案查阅与保密（1）业主需提前____天向物业管理方提出查阅申请；（2）物业管理方应在____小时内提供档案查阅服务；（3）档案信息需保密，未经允许不得外泄。第十条业主大会与业主委员会10.1业主大会（1）业主大会是小区业主的最高权力机构；（2）业主大会的召开需提前____天通知业主。10.2业主委员会（1）业主委员会是业主大会的常设机构；（2）业主委员会成员由业主大会选举产生。10.3业主大会与业主委员会的权利与义务（1）业主大会与业主委员会有权对物业管理方的工作进行监督；（2）业主大会与业主委员会应协助物业管理方维护小区秩序；（3）业主大会与业主委员会应遵守国家相关法律法规。第十一条合同解除与违约责任11.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方书面通知后____天内未予以改正；（3）双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应以书面形式通知另一方；（2）另一方在接到通知后____天内予以回复；（3）双方应在____天内办理合同解除手续。11.3违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）因违约造成损失的，违约方应予以赔偿；（3）违约行为严重损害对方利益的，对方有权解除合同。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构（1）双方可共同选择仲裁机构进行仲裁；（2）仲裁裁决为终局裁决。12.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应尽快协商；（2）协商不成，可向争议解决机构提出申请；（3）争议解决机构应在____天内作出裁决。第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细（1）清洁服务；（2）绿化养护；（3）公共设施维修；（4）车辆停放管理；（5）安全防范；（6）公共秩序维护。13.2附件二：物业管理费用明细（1）物业管理费收费标准；（2）物业管理费收缴方式；（3）物业管理费使用范围。13.3附件三：其他相关文件（1）小区规章制度；（2）业主大会及业主委员会章程；（3）其他双方认为有必要附上的文件。第十四条合同签署14.1合同签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.2合同签署地点本合同签署地点为____市____区____小区。14.3合同签署人签名或盖章甲方（物业管理公司）：签字/盖章：____________________日期：____________________乙方（业主委员会）：签字/盖章：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义本合同中所指的第三方，是指除甲方（物业管理公司）和乙方（业主委员会）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询机构、保险公司、律师、评估机构等。1.2第三方介入的范围（1）提供物业管理服务所需的专业技术支持；（2）协助解决物业管理中的争议；（3）提供物业管理相关的咨询和服务；（4）进行物业资产的评估和鉴定；（5）其他经双方同意的第三方服务。第二条第三方责任限额2.1责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同约定义务过程中，因其自身原因造成甲方、乙方或业主损失时，应当承担的最高赔偿金额。2.2责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度及市场惯例确定，并在合同中明确。2.3责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，应由甲方、乙方及第三方协商一致，并在合同中予以修改。第三条第三方责任界定3.1第三方责任的范围第三方责任的范围限于其在履行本合同约定义务过程中，因其自身原因造成甲方、乙方或业主的直接损失。3.2第三方责任的免除（1）因不可抗力导致的损失，第三方不承担责任；（2）因甲方、乙方或业主的过错导致的损失，第三方不承担责任；（3）因其他非第三方原因导致的损失，第三方不承担责任。第四条第三方权利和义务4.1第三方权利（1）根据合同约定，获得相应的报酬；（2）在履行合同过程中，享有合法的权益；（3）在合同履行完毕后，有权要求甲方、乙方支付剩余款项。4.2第三方义务（1）按照合同约定，履行相应的服务义务；（2）在履行服务过程中，确保服务质量；（3）对甲方、乙方或业主的合法权益予以保护；（4）遵守国家相关法律法规。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方之间的关系由双方另行签订合同约定；（2）本合同中，甲方与第三方的权利义务以双方签订的合同为准。5.2第三方与乙方的划分（1）第三方与乙方之间的关系由双方另行签订合同约定；（2）本合同中，乙方与第三方的权利义务以双方签订的合同为准。5.3第三方与业主的划分（1）第三方与业主之间的关系由双方另行签订合同约定；（2）本合同中，第三方与业主的权利义务以双方签订的合同为准。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的申请（1）甲方、乙方或业主认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）申请应包括第三方介入的原因、目的、服务内容等信息。6.2第三方介入的审批（1）对方收到申请后，应在____天内予以回复；（2）经双方同意，第三方介入申请生效。6.3第三方介入的实施（1）第三方介入后，应按照合同约定履行服务义务；（2）第三方在履行服务过程中，应定期向甲方、乙方或业主报告工作进展。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止第三方介入；（3）因不可抗力导致第三方介入无法继续。7.2第三方介入的终止程序（1）终止第三方介入的，应提前____天通知第三方；（2）终止后，第三方应按照合同约定办理相关手续。第八条第三方介入的费用承担8.1费用承担原则第三方介入的费用由甲方、乙方或业主根据合同约定承担。8.2费用承担方式（1）如合同未约定，由提出第三方介入的一方承担；（2）如合同约定，按合同约定承担。8.3费用结算第三方介入费用应在服务完成后，由甲方、乙方或业主按合同约定进行结算。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2争议解决机构协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本合同其他条款的适用本合同中未涉及第三方介入的相关条款，仍适用于第三方介入后的情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出物业管理服务的具体内容，包括但不限于清洁、绿化、公共设施维修、车辆停放管理、安全防范、公共秩序维护等。2.附件二：物业管理费用明细详细要求：明确物业管理费用的收费标准、收缴方式、使用范围以及调整机制。3.附件三：小区规章制度详细要求：制定小区内业主应遵守的规章制度，包括但不限于安全管理、环境卫生、公共设施使用、邻里关系等。4.附件四：业主大会及业主委员会章程详细要求：明确业主大会及业主委员会的组成、职责、选举程序、会议制度等。5.附件五：物业维修养护记录详细要求：记录物业管理过程中的维修养护情况，包括维修时间、维修项目、维修费用等。6.附件六：物业管理费用收缴记录详细要求：记录物业管理费用的收缴情况，包括收缴时间、收缴金额、收缴方式等。7.附件七：第三方服务合同详细要求：与第三方签订的服务合同，明确第三方服务的具体内容、费用、责任等。8.附件八：争议解决协议详细要求：与第三方或仲裁机构签订的争议解决协议，明确争议解决方式、程序、费用等。9.附件九：其他相关文件详细要求：其他双方认为有必要附上的文件，如相关法律法规、政策文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供物业管理服务责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.违约行为：乙方未按照合同约定缴纳物业管理费责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付滞纳金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.违约行为：第三方在履行服务过程中造成甲方、乙方或业主损失责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因此给甲方、乙方或业主造成的损失。4.违约行为：甲方未按照合同约定进行设施维修养护责任认定：甲方应承担违约责任，及时修复设施，并赔偿因此给业主造成的损失。5.违约行为：乙方违反小区规章制度，造成公共秩序混乱责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿因此给其他业主造成的损失。6.违约行为：第三方在履行服务过程中违反国家相关法律法规责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因此给甲方、乙方或业主造成的损失。7.违约行为：甲方、乙方或第三方未按照合同约定进行争议解决责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。全文完。二零二四年度物业管理战略规划合同3本合同目录一览1.合同签订背景及依据1.1合同签订背景1.2合同签订依据2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息2.2物业服务方基本信息3.物业管理范围及内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务安全标准5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用5.2物业管理费用支付方式6.物业管理服务期限6.1物业管理服务起止日期6.2物业管理服务期限调整7.物业管理服务责任7.1物业管理方责任7.2物业服务方责任8.物业管理事项沟通及协调8.1沟通方式8.2协调机制9.物业管理纠纷解决9.1纠纷解决原则9.2纠纷解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.违约责任11.1违约责任承担11.2违约责任赔偿12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同签订背景及依据1.1合同签订背景本合同签订背景为甲方（物业管理方）根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，为提高物业管理水平，保障业主权益，经与乙方（物业服务方）友好协商，双方就乙方提供物业管理服务事宜达成一致意见，特签订本合同。1.2合同签订依据（1）中华人民共和国物业管理条例；（2）中华人民共和国物权法；（3）物业服务企业资质管理办法；（4）物业服务收费管理办法；（5）甲方所在地的相关地方性法规和政策。2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息甲方名称：______物业管理公司法定代表人：______注册地址：______联系电话：______2.2物业服务方基本信息乙方名称：______物业服务公司法定代表人：______注册地址：______联系电话：______3.物业管理范围及内容3.1物业管理范围（1）小区内的公共区域；（2）小区内的建筑物及附属设施；（3）小区内的绿化、环境卫生等。3.2物业管理内容（1）对小区内的公共区域进行日常清洁、绿化养护、垃圾清运等工作；（2）对小区内的建筑物及附属设施进行维护、保养；（3）对小区内的治安、消防、车辆管理等工作进行监督；（4）对小区内的业主进行物业服务宣传、咨询等工作；（5）其他与物业管理相关的服务工作。4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准（1）小区公共区域清洁、绿化养护、垃圾清运等工作每日完成；（2）建筑物及附属设施定期进行维护、保养，确保设施正常运行；（3）小区内治安、消防、车辆管理等工作严格执行，保障业主生命财产安全；（4）物业服务宣传、咨询等工作及时、准确。4.2物业管理服务安全标准（1）小区内24小时保安巡逻，确保业主生命财产安全；（2）定期进行消防安全检查，确保消防设施完好；（3）严格执行车辆管理制度，保障交通秩序。5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用本合同约定的物业管理费用为每月每平方米______元，共计______元。5.2物业管理费用支付方式（1）甲方应于每月______日前将物业管理费用支付至乙方指定的账户；（2）乙方应在收到物业管理费用后，向甲方开具合法的发票。6.物业管理服务期限6.1物业管理服务起止日期本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2物业管理服务期限调整（1）如因不可抗力等原因导致物业管理服务期限无法按期终止，双方应协商一致，调整物业管理服务期限；（2）如甲方或乙方提出终止本合同，应提前______个月书面通知对方。8.物业管理事项沟通及协调8.1沟通方式（1）甲方与乙方之间的沟通应通过书面形式进行，包括但不限于书面报告、会议纪要、电子邮件等；（2）双方应设立专人来负责物业管理事项的沟通，确保信息的及时传递。8.2协调机制（1）双方应定期召开协调会议，讨论物业管理中的重大事项，解决存在的问题；（2）对于日常物业管理中出现的争议，双方应本着友好协商的原则，及时处理，避免影响物业管理服务的正常进行。9.物业管理纠纷解决9.1纠纷解决原则（1）尊重事实，依法处理；（2）公平公正，保护各方合法权益。9.2纠纷解决程序（1）双方发生纠纷时，应通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的相关行政部门投诉；（3）对行政部门的调解不服的，可以向人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更条件（1）因国家法律法规、政策调整，导致本合同内容需变更的；（2）经双方协商一致，认为有必要变更本合同的。10.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正的；（2）因不可抗力导致本合同无法继续履行的；（3）合同约定的其他解除条件。11.违约责任11.1违约责任承担（1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2违约责任赔偿（1）因一方违约导致另一方遭受损失的，违约方应赔偿实际损失；（2）违约金按合同约定比例计算，最高不超过实际损失的______%。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）合同解除或终止的其他条件。13.争议解决13.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的相关行政部门投诉；（3）对行政部门的调解不服的，可以向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构（1）争议解决机构为物业管理区域所在地的相关行政部门；（2）争议解决机构为人民法院。14.其他约定事项14.1合同附件（1）物业管理服务协议；（2）物业管理费收费标准；（3）物业管理服务标准。14.2合同未尽事宜处理本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成的，按国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，因履行本合同需要介入合同关系的个人或组织。第三方包括但不限于评估机构、审计机构、监理机构、法律顾问、调解机构等。1.2第三方介入范围（1）合同履行过程中的评估、审计、监理等服务；（2）合同履行过程中发生的争议解决；（3）合同履行过程中需要的专业技术服务；（4）合同履行过程中需要的信息咨询和决策支持。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入；（2）甲乙双方共同确定第三方人选或通过公开招标、竞争性谈判等方式确定第三方；（3）第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利义务。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行合同所需的专业能力和资质；（2）第三方承诺遵守国家法律法规和本合同的约定；（3）第三方同意按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任（1）第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责，确保服务质量；（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.2第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供履行合同所需的信息和资料；（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；（3）第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的行为提出意见和建议。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同产生的赔偿责任，最高不超过约定金额。4.2责任限额约定（1）甲乙双方应在本合同中明确约定第三方责任限额；（2）责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务期限、服务范围等因素确定；（3）责任限额的约定应公平合理，充分保障各方权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应接受甲方的监督和指导；（2）甲方有权对第三方的工作成果进行审核，并提出改进意见。5.2第三方与乙方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应接受乙方的监督和指导；（2）乙方有权对第三方的工作成果进行审核，并提出改进意见。5.3第三方与甲乙双方的共同责任（1）甲乙双方应共同确保第三方在履行职责过程中，遵守国家法律法规和本合同的约定；（2）甲乙双方应共同对第三方的工作成果承担责任。6.第三方介入后的合同调整6.1合同调整内容甲乙双方应根据第三方介入的具体情况，对本合同进行必要的调整，包括但不限于：（1）明确第三方介入的职责和权限；（2）调整合同中与第三方介入相关的条款；（3）补充第三方介入的违约责任。6.2合同调整程序（1）甲乙双方协商一致，对本合同进行调整；（2）调整后的合同经甲乙双方签字盖章后生效。7.第三方介入后的合同终止7.1终止条件（1）第三方完成本合同约定的全部工作；（2）第三方因自身原因无法继续履行职责；（3）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。7.2终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入；（2）第三方收到终止通知后，应立即停止介入工作；（3）甲乙双方根据本合同约定，处理与第三方介入相关的后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：详细列明物业管理服务的具体内容、服务标准、服务费用、服务期限等。说明：本附件为合同主体内容的具体细化，是合同履行的重要依据。2.物业管理费收费标准详细要求：明确物业管理费的收费项目、收费标准、计费方式、收费周期等。说明：本附件用于明确物业管理费的收取标准和计算方法。3.物业管理服务标准详细要求：详细规定物业管理服务的质量标准、安全标准、服务流程等。说明：本附件用于确保物业管理服务的质量和安全。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的类型、职责、权限、费用及违约责任等。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，确保其独立性、公正性。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、机构、费用及期限等。说明：本附件用于确保争议得到及时、公正的解决。6.违约责任协议详细要求：明确违约行为的类型、认定标准、责任承担及赔偿标准等。说明：本附件用于规范违约行为，确保各方权益。7.合同履行监督报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务质量、安全状况、费用使用等。说明：本附件用于监督合同履行情况，确保合同目的的实现。8.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、责任及后续事宜处理等。说明：本附件用于规范合同终止行为，确保各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：未按时支付物业管理费用；未经乙方同意，擅自改变物业管理范围或内容；未能提供履行合同所需的信息和资料。（2）乙方违约行为：未按时、按质完成物业管理服务；未按约定收取物业管理费用；未经甲方同意，擅自改变物业管理服务内容。2.责任认定标准（1）违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）违约责任认定标准依据本合同及相关法律法规。3.违约责任示例（1）甲方违约：因甲方未按时支付物业管理费用，导致乙方无法正常开展物业管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因违约造成的损失。（2）乙方违约：因乙方未按时完成物业管理服务，导致小区公共区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因违约造成的损失。全文完。二零二四年度物业管理战略规划合同4本合同目录一览1.合同背景与目的1.1合同签订依据1.2合同目的说明2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务安全标准4.物业管理费用4.1物业管理收费标准4.2费用支付方式4.3费用结算周期5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业管理合同期限6.1合同起止日期6.2合同续签条件7.物业管理合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约责任赔偿10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容明细11.2附件二：物业管理收费标准明细11.3附件三：物业管理合同范本12.合同签署12.1合同签署地点12.2合同签署日期12.3合同签署人员13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同背景与目的1.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《物业管理收费标准》等相关法律法规和政策文件，以及双方共同协商一致的原则。1.2合同目的说明本合同旨在明确物业管理公司的服务范围、服务标准、费用支付方式等，确保物业管理工作的顺利进行，提升物业管理服务质量，保障业主的合法权益。2.物业管理范围2.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等设施。2.2物业管理服务内容a)日常保洁服务：包括公共区域、楼道、电梯间、地下车库等区域的清洁工作。b)公共设施维护：包括公共照明、消防设施、供水供电设施等的日常维护保养。c)保安服务：包括小区出入口、公共区域的安全巡逻，预防和处理突发事件。d)环境绿化：包括小区绿化带、公共区域的绿化养护、花草树木的修剪等。e)业主委员会服务：协助业主委员会开展工作，保障业主委员会的合法权益。3.物业管理服务标准3.1服务质量标准a)保洁服务：保证公共区域、楼道、电梯间、地下车库等区域每日清洁，无垃圾、污渍。b)公共设施维护：保证公共照明、消防设施、供水供电设施等正常运行，无故障。c)保安服务：24小时巡逻，确保小区安全，无安全事故发生。d)环境绿化：保证绿化带、公共区域的整洁美观，无病虫害。3.2服务效率标准a)保洁服务：接到报修后，2小时内到达现场处理。b)公共设施维护：接到报修后，24小时内修复。c)保安服务：接到报警后，5分钟内到达现场处理。3.3服务安全标准a)保障业主人身和财产安全，预防和处理突发事件。b)保证小区内无盗窃、火灾等安全事故发生。4.物业管理费用4.1物业管理收费标准a)住宅物业收费标准：根据《物业管理收费标准》规定，按照建筑面积计算，每平方米每月收费X元。b)商业物业收费标准：根据《物业管理收费标准》规定，按照建筑面积计算，每平方米每月收费X元。4.2费用支付方式a)业主应在每月X日前将物业管理费用支付至物业管理公司指定的账户。b)业主可采取现金、支票、银行转账等方式支付物业管理费用。4.3费用结算周期a)物业管理费用按月结算，业主应按时缴纳。b)物业管理公司应在每月X日前向业主提供物业管理费用清单。5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任a)按照合同约定提供物业管理服务。b)维护小区内公共设施、绿化等，确保正常运行和美观。c)保证小区内安全，预防和处理突发事件。5.2业主责任a)严格遵守物业管理规定，共同维护小区环境。b)按时缴纳物业管理费用。c)协助物业管理公司开展工作。5.3第三方责任a)第三方对小区内设施造成损坏的，应承担赔偿责任。b)第三方在小区内发生事故，应承担相应责任。6.物业管理合同期限6.1合同起止日期本合同自X年X月X日起至X年X月X日止。6.2合同续签条件a)合同期满前3个月，双方可协商续签合同。b)续签合同的条件应与本合同一致。7.物业管理合同解除与终止7.1合同解除条件a)合同期间，任何一方违反合同约定，可向对方提出解除合同。b)因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。7.2合同终止条件a)合同期满，双方未续签合同，合同终止。b)合同解除后，合同终止。8.争议解决8.1争议解决方式a)双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。b)如协商不成，任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构a)本合同履行过程中发生的争议，应由双方协商解决。b)协商不成的，任何一方均有权向物业管理所在地的消费者协会或行业协会申请调解。c)如调解不成，任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约责任承担a)如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。b)违约金的计算方式为：违约金额×违约比例（如未按时缴纳物业管理费用，违约比例为每日0.5%）。9.2违约责任赔偿a)因违约给对方造成的损失，违约方应全额赔偿。b)赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。10.合同生效及变更10.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。10.2合同变更程序a)合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。b)补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容明细a)日常保洁服务b)公共设施维护c)保安服务d)环境绿化e)业主委员会服务11.2附件二：物业管理收费标准明细a)住宅物业收费标准b)商业物业收费标准11.3附件三：物业管理合同范本12.合同签署12.1合同签署地点本合同签署地为市区。12.2合同签署日期本合同签署日期为X年X月X日。12.3合同签署人员a)甲方代表：Xb)乙方代表：X13.合同生效13.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）并按照规定程序报相关主管部门备案后生效。14.其他约定事项14.1通知方式本合同项下的一切通知、通告等，均应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成，按相关法律法规执行。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，因物业管理服务的提供、监督或争议解决而介入合同履行的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围a)中介方：为甲乙双方提供物业管理服务咨询、评估、招标等中介服务的机构或个人。b)监督方：受甲乙双方委托，对物业管理服务进行监督的第三方机构或个人。c)争议解决方：受甲乙双方委托，协助解决物业管理服务过程中争议的第三方机构或个人。d)其他第三方：因物业管理服务需要，经甲乙双方同意，介入合同履行的其他第三方。16.第三方介入的审批程序16.1介入审批a)任何第三方介入合同履行前，必须经甲乙双方书面同意。b)第三方介入的同意书应包括第三方的身份、介入目的、职责范围、责任限额等内容。16.2介入程序a)第三方提出介入申请，并提供相关资质证明和介入计划。b)甲乙双方在收到第三方申请后X日内，书面答复是否同意第三方介入。17.第三方责任与权利17.1第三方责任a)第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，履行相应的职责。b)第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失的，应承担相应的赔偿责任。c)第三方在履行职责过程中，如违反法律法规或合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担法律责任。17.2第三方权利a)第三方有权根据合同约定，获取履行职责所需的信息和资料。b)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。c)第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于合同约定，甲方应按照合同约定支付第三方报酬，并确保第三方履行职责。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于合同约定，乙方应按照合同约定配合第三方履行职责，并监督第三方的工作。18.3第三方与其他业主的关系第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权。19.第三方责任限额的明确19.1责任限额的设定a)第三方责任限额应根据合同约定、第三方职责范围和风险程度设定。b)责任限额应在第三方介入同意书中明确。19.2责任限额的适用a)第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失，其赔偿责任不超过责任限额。b)超过责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定承担。19.3责任限额的调整a)如有特殊情况需要调整责任限额，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改合同。b)任何一方不得单方面变更责任限额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细要求：a)详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于保洁、维修、保安、绿化等。b)每项服务应包括服务标准、服务频率、服务责任人等。c)附件应与合同中的服务内容一致。2.附件二：物业管理收费标准明细要求：a)列出各项物业管理服务的收费标准。b)明确收费标准的计算方法和依据。c)附件应与合同中的收费标准一致。3.附件三：物业管理合同范本要求：b)范本应包含合同的基本要素，如双方基本信息、服务内容、费用等。c)范本应与合同内容相符。4.附件四：第三方介入同意书要求：a)详细列出第三方的信息，包括名称、地址、负责人等。b)明确第三方介入的目的、职责范围和责任限额。c)附件应与合同中的第三方介入条款一致。5.附件五：物业管理服务协议要求：a)列出物业管理服务协议的主要内容，包括服务内容、服务期限、费用等。b)附件应与合同中的服务协议内容一致。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)甲乙双方未按合同约定履行物业管理服务。b)甲方未按时支付物业管理费用。c)乙方未按时提供物业管理服务。d)第三方未按合同约定履行职责。e)任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：a)违约行为一经确认，违约方应承担违约责任。b)违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。c)违约金和赔偿金额的确定应根据违约行为的严重程度和损失情况进行评估。3.示例说明：a)甲方未按时支付物业管理费用，导致乙方无法正常开展服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付费用总额的1%计算。b)乙方未按时维修公共设施，导致设施损坏，乙方应承担维修费用和相应的赔偿责任。c)第三方未按合同约定履行职责，导致物业管理服务中断，第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方和乙方的损失。全文完。二零二四年度物业管理战略规划合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表1.3住所及联系方式1.4注册资本及成立时间2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理期限2.4物业管理费用3.物业管理服务标准3.1服务项目及质量要求3.2服务流程及规范3.3服务响应时间3.4服务监督与评价4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用结算方式4.3物业管理费用支付时间4.4物业管理费用调整机制5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任5.4责任追究与赔偿6.物业维修与养护6.1维修养护范围6.2维修养护责任6.3维修养护费用6.4维修养护流程7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全管理责任7.3安全设施与设备7.4应急处理预案8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理责任8.3档案保管与利用8.4档案更新与维护9.物业使用与维护