贵州农业职业学院《公共关系学》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？（）A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督2、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响，以下关于电子政务作用的表述，不正确的是：（）A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程，降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通3、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志？（）A.政策制定B.政策审议C.政策颁布D.政策执行4、公共管理中的公共选择理论运用经济学方法分析公共决策过程，以下关于公共选择理论基本假设的描述，不正确的是：（）A.经济人假设B.理性选择假设C.完全信息假设D.公共利益最大化假设5、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法，以下关于公共管理决策特点的描述，错误的是：（）A.决策主体的多元化B.决策内容的公共性C.决策过程的封闭性D.决策依据的多面性6、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义7、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节，以下关于公共政策终结原因的分析，不准确的是：（）A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷或失误C.政策环境发生了重大变化D.政策执行机构不愿意终结政策8、公共部门的绩效评价体系需要科学合理。对于公共文化服务机构的绩效评价，以下哪个指标在衡量服务效果方面更具代表性？（）A.活动举办次数B.受众参与人数C.文化作品创作数量D.社会影响力9、公共管理中的绩效管理旨在提高公共服务的效果和效率，以下关于绩效管理流程的描述，正确的是：（）A.绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进B.绩效评估、绩效目标设定、绩效反馈、绩效改进C.绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定、绩效改进D.绩效改进、绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定10、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法11、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范12、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法13、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的配置具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，不包括（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.合作关系14、关于公共部门的沟通机制，以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通15、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：（）A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的创新扩散”，包括创新扩散的过程、影响因素和促进策略。2、（本题5分）解释公共部门人力资源管理的特点和挑战，包括人员招聘、培训、绩效管理等方面，并提出应对这些挑战的策略和方法。3、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的人力资源培训与开发体系”，包括培训与开发的需求分析、内容设计和效果评估。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨公共管理中的行政伦理问题，包括权力寻租、腐败现象、责任缺失等，论述如何加强行政伦理建设，提高公共管理人员的道德素质和职业操守。2、（本题5分）分析在城市规划与管理中，公共管理部门如何实现城市的合理布局和功能优化，解决城市发展中的土地利用、交通拥堵、住房保障等问题。3、（本题5分）随着城市化进程的加速，城市交通拥堵问题日益严重。请详细论述造成城市交通拥堵的主要原因，并从公共管理的角度提出综合性的解决方案，包括政策制定、基础设施建设、交通管理措施以及公众参与等方面。4、（本题5分）公共管理中的公共部门沟通管理对于协调工作、提高效率和增强公众信任具有重要作用。请全面论述公共部门沟通管理的渠道、方式和技巧，分析沟通中存在的障碍和问题，提出加强沟通管理的策略和措施。5、（本题5分）论述在公共部门服务创新的风险管理框架中，如何识别风险因素，评估风险影响，制定风险应对预案。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某社区的公共绿地被附近商家倾倒垃圾，污染环境。请分析如何加强对绿地的保护和监