单位管理制度精彩大全职工管理

精选制度1：申报工伤医疗及待遇的管理制度一、总则为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理，根据公司安全管理工作的需要，特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定：二、工伤认定按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定，不属于工伤认定范围的受伤，公司将不予受理。三、申报程序1、因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况，并书面陈述事故原因经过，本人因受伤原因不能报告的可由本部人员代为办理；2、部门领导初步调查确认后，向行政人事部书面报告；3、行政人事部组织相关人员调查确认并填写申报工伤的处理意见；4、送公司领导审批，完成相关手续的申报办理。四、申报要求因工受伤本人须在24小时内书面报告，所在部门须在12小时以内书面申报，工伤保险经办人按国家规定的时间内完成申报手续，对无故延迟报告并由此造成不能申报工伤赔付的，将追究相关人员责任并赔偿相应的经济损失。五、责任划分1、工伤事故发生后，公司主管领导组织相关部门负责人分析研究事故原因、区分责任并确定费用承担额度。2、属于自身违规和操作不当，安全意识不强等原因而引发的工伤事故：本人承担保险不能赔付医疗款项部分的20%—50%；3、不属于自身违规或操作不当而发生的意外工伤事故，保险不能赔付部分的医疗费用由公司承担。六、费用报销1、因工受伤者必须按地方政府指定的工伤定点医保医院接受治疗，不得自主选择医疗机构，否则伤者本人将承担所有产生的费用和后果；2、在工伤医保医院治疗过程中凡使用与损伤无关的药品和理疗，或与医保条件不相符的费用一律由伤者本人承担；3、伤者按承担保险不能赔付部分的20%—50%，由公司领导按责任划分确定核批；4、住院期间护理费支付标准：若由家属护理的按20元/天标准支付；无家属护理需请人护理的根据受伤情况确定全护或半护，全护按40元/人/天支付，半护按20元/人/天支付，超标护理费由个人承担。出院以后的护理由其家人负责，公司不再支付护理费；5、伤者住院期间生活费支付标准：按10元/人/天支付。七、休假1、住院时间以医院出具的入院和出院证明来确认，公司将根据工伤医疗机构出具的休假条和伤情给予批假，轻伤者休假从出院计最长不超过7天，不须住院者从受伤治疗时计最长不超过7天，重伤住院者从出院开始计最长休假不超过60天，特殊情况需超休假者需办理特批手续，否则按超假处理。超过假期不回公司者不予支付工资并作自动离职处理；2正常休假结束和提前结束休假者，需到行政人事部办理销假手续，经过公司领导批准后行政人事部安排上岗；3受伤本人提出伤残认定申请的按国家关于伤残认定政策规定办理，需超休假必须完善审批手续。八、工资支付：1、伤者住院治疗和休病假期间工资支付规定：一个月之内按基本工资支付，基本工资低于580元/月的按重庆市最低工资标准580元/月支付，不再享受其它补贴，超过一个月以上的时间按最低工资标准580元/月支付，不再享受其它补贴；2、伤者病故时的工资支付以病故截止时间结算。九、本制度由行政人事部负责解释，总经理室负责修订。精选制度2：员工降职管理制度一、降职降职即从原有职位降到较低的职位，降职的同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权力、机会和薪金。所以，降职实际上是一种带有惩处性质的管理行为。二、降职的原因1、大多数情况下，下列情形可对员工进行降职处理：2、因企业机构调整而精简工作人员；3、因不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺；4、应员工要求，如身体健康状况差不能承担繁重工作等；5、依照考核与奖惩规定，对员工进行降职。三、降职的程序1、由用人部门提出申请，报送人力资源部；2、人力资源部根据企业政策，对各部门经理提出的降职申请事宜予以调整；3、人力资源部经理核定；4、凡已经核定的降职人员，人力资源部应以人事变动发布通告，并以书面形式通知降职者本人。5、公司内各级员工受到降职通知后，应于指定日期内办好移交手续，履行新职，不得借故推诿或拒绝交接。四、降职的审核权限依据企业人事管理规则，审核权限一般以下情况核定：1、高层管理人员的降职由总经理裁决，人力资源部备案；2、各部门经理、副经理的降职由人力资源部提出申请，报总经理核定；3、各部门一般管理人员的降职由用人部门或人力资源部提出申请，报人力资源部经理审核，由总经理核定；4、一般员工的降职由用人部门提出申请，报人力资源部核准。五、降职时，其薪金由降职之日起重新核定。凡因兼代职务而发的职务津贴，在免除兼代职务后，其薪金按新的职务标准发放。六、如果被降职的人员对降职处理不满，可向人力资源部提出申请；未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。精选制度3：绩效考核管理制度一、总则1、指导思想以公司价值创造为核心，使业绩透明化和管理系统化，使经营业绩与公司、部门和个人的回报相结合，保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻，并指导员工不断发展。2、适用范围本办法适用于整个集团除集团公司高管人员以外的所有人员（中层管理人员、一般工作人员）。董事长助理、副董事长、副总经理等，由董事长考核，集团下属分子公司总经理的业绩考核具体见《各分公司负责人业绩考核管理暂行办法》。3、考核目的通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。4、考核原则1）以提高员工绩效为导向；2）定性与定量考核相结合；3）多角度考核；4）公平、公正、公开。5、考核用途1）薪酬分配；2）职务调整；3）岗位调动；4）员工培训。二、考核组织管理1、薪酬与考核管理委员会及其职责薪酬与考核管理委员会由集团公司董事长、董事长助理、副董事长与人力资源中心负责人组成，组织领导公司的考核工作，承担以下职责：1）考核管理制度及相关制度修订的审批；2）最终处理部门、员工的考核申诉；3）最终综合平衡调节整体考核结果；4）参加阶段性考核会，对本阶段的公司绩效进行分析，提出建议与意见。2、人力资源中心及其职责人力资源中心是集团部门考核工作的具体组织执行机构，承担以下职责：1）对部门考核各项工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；2）汇总经高层审批后的部门年度计划，作为部门年度考核的基础；3）组织实施考核，收集考核数据，并传达到各个考核主体；4）收集各部门的《部门季度绩效考核表》，统计汇总各个部门的评分结果；5）对部门考核过程进行监督与检查；6）通报部门季度、年度考核工作情况；7）协调、处理部门考核申诉的具体情况；8）将部门考核相关结果通知各相关部门和人力资源中尽绩效薪酬专员。3、分公司人力资源管理工作职责1）修订员工考核管理制度；2）对各项员工考核工作进行培训与指导；3）在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；4）对各部门考核过程进行监督与检查，规范考核过程；5）组织各考核主体对被考核人进行评分，汇总统计考核评分结果；6）组织处理考核异议；7）建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖惩的依据。4、集团各部门负责人及分公司负责人的义务1）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2）负责处理本部门关于考核工作的申诉；3）负责对本部门考核工作中不规范的行为进行纠正和处罚；4）负责帮助本部门员工制定年/月度工作计划和考核标准；5）负责所属员工的考核评分；6）负责本部门员工考核等级的综合评定；7）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。5、回避制度人力资源中心应当回避本部门的部门考核结果和处理，其考核结果和处理由董事长负责完成，直接交给人力资源中心绩效薪酬专员。人力资源中心所有人员应当回避本人的考核结果和处理。6、考核周期集团部门及普通员工考核以季度考核和年度考核相结合，高管人员及分公司负责人考核则采取年度考核的方式。7、考核维度（1）考核维度是指对考核对象考核时的不同角度、不同方面。（2）对部门仅就任务绩效进行考核。（3）员工的考核包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度，不同的测评指标。1）绩效：衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应的任务绩效指标。周边绩效：体现对相关部门协调的结果。管理绩效：体现管理人员对下属管理的结果。2）能力：指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度分为素质能力和专业技术能力。3）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。8、考核程序1）各考核主体对各部门进行考核评分，人力资源中心汇总后形成考核报告；2）人力资源中心将部门考核结果反馈给相关部门负责人；3）部门正职对下属进行评分并根据得分确定下属的综合评定结果，报人力资源中心备案，人力资源中心汇总所有综合评定结果并报董事长审核；4）审批后的考核结果反馈到各部门，由各部门正职将最终考核结果反馈给被考核人并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足指出改进方向；5）人力资源中心将考核结果整理归档，根据考核结果分析计算员工的季度绩效工资、年度绩效工资。9、申诉受理机构被考核人如对考核结果有异议，可采取书面形式向人力资源中心申诉。公司薪酬与考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。一般申诉由人力资源中心负责调查协调，提出建议。10、提交申诉中层管理人员的申诉由公司薪酬与考核管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复；一般员工以书面形式向人力资源中心提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。11、申诉受理1）人力资源中心接到员工申诉后，应在3个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观真实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。2）受理的申诉事件，由人力资源中心对申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。不能协调的，上报薪酬与考核管理委员会处理。3）申诉处理答复：考评管理委员会应在收到申诉书的15个工作日内明确答复申诉人；不能答复的，应在20个工作日内，对员工申诉的内容进行再调查，最迟明确答复不能超过30个工作日。薪酬与考核管理委员会的答复为最终答复。三、部门考核1、部门考核对象为集团各部门及下属分公司。2、部门考核主体由董事长对部门进行考核。3、部门考核分为季度考核和年度考核汇总。4、部门考核流程（1）人力资源中心在每季度初启动考核工作，上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。（2）确定绩效目标。部门考核：根据公司管理特点和实际情况，分“重点工作”考评和“日常工作”考评两部分内容。1）“重点工作”是指在考评期内被考评部门的关键工作，指各部门每季度上报并经集团公司董事长核准的任务及领导交办的紧急事项；2）“日常工作”的考核条款一般以部门职责的内容为准，如果部门职责内容过杂，仅选取重要项目进行考评；（3）人力资源中心与相应部门负责人根据部门当期工作计划确定部门考核指标、权重、考核标准；确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须经被考核部门负责人和人力资源中心共同商定并重新填写相应的《部门目标管理卡》，董事长批准后方可生效。（4）在部门考核中，新增了通用加减分内容。员工发生过失的，除按管理规定扣罚个人考核得分或收入外，另外减部门季度考核得分，季度考核加分量不超过考核分数的5%，减分下不保底。3、收集资料，统计汇总季度末，各部门、分（子）公司提供考核期间生产经营、财务等方面的详细数据资料给人力资源中心，由人力资源中心将有关数据传递给各考核主体，后者根据资料明确被考核部门各项指标实际完成情况，对比考核标准，计算各项指标得分，填写《部门目标管理卡》。4、审批考核结果人力资源中心将各部门的考核结果报薪酬考核管理委员会审核批准。5、考核结果反馈审批后，人力资源中心将部门考核结果反馈给各部门负责人，并负责进行解答。如果部门负责人对结果提出质疑，可以提请申诉。6、部门年度考核1）人力资源中心在考核年度结束次月20日前（即每年1月20日前）汇总各部门季度考核得分，计算部门年度综合得分。2）人力资源中心在考核年度结束次月30日前（即每年1月30日前）把考核结果报薪酬考核管理委员会审查、批准，确定最终考核结果，并作出奖惩决定。3）人力资源中心将考核结果与奖惩决定反馈给被考核部门负责人，并就相关疑问进行解答。四、管理人员考核1、季度考核（1）考核对象考核对象包括各部门经理等中层管理人员（不含下属分公司总经理）。（2）季度考核流程1）启动考核：人力资源中心在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和本季度工作计划的设定一起启动。2）确定绩效目标。各部门主管按照部门考核的内容细分岗位任务指标，即根据公司经营计划和实际工作要求，就本季度工作任务、考核标准等内容与被考核人面谈，并就业绩指标、权重、考核标准等部分共同讨论，设计管理人员季度绩效考核表。确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。工作计划执行过程中，若出现重大计划调整，需变更相应的管理人员季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。超越工作职责的工作或工作难度、强度超过该岗位正常工作量的，可作为加分项进行考核，最高标准为20分。3）季度考核。每季度初，直接上级就上季度工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时讨论确定本季度目标、计划）。直接上级对被考核人的工作能力根据《管理人员能力考评指标定义表》独立提出评价意见，在管理人员季度绩效考核表中填写。4）统计汇总考核得分人力资源中心收集被考核人评分资料，进行统计、汇总。5）管理人员季度综合考核得分=任务绩效考核分数×80%+工作能力考核得分×20%。6）审批个人季度综合考核结果人力资源中心汇总所有考核结果，报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。7）个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。（3）个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果除直接影响季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对薪酬的影响见薪酬管理制度。2、年度考核（1）个人年度考核主要是对管理人员本年的工作业绩、工作能力进行全面综合考核，对员工的长期发展和能力表现进行评价。（2）个人年度考核流程1）各考核主体在考核年度结束次月15日前综合考核被考核人。人力资源中心在考核年度结束次月25日前汇总被考核人的评分。管理人员年度综合考核得分=全年任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数*15%+周边绩效考核分数*10%+全年工作能力考核分数*15%。2）人力资源中心在考核年度结束次月30日前把考核结果报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。3）直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制定具体改进计划。4）人力资源中心于下一年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。（3）个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗位等级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。四、普通员工考核1、季度考核（1）考核对象考核对象包括集团部门级以下的各级员工（不含部门负责人）。（2）季度考核时间考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程启动考核：人力资源中心在季度初启动考核工作。上月的考核评定和下月工作计划确定一期启动。1）确定绩效目标各部门按照部门考核的内容细分岗位考核内容，即直接上级根据本月主要工作任务、考核标准等内容与被考核人面谈，并就业绩指标、权重、考核标准等部分共同讨论，设计员工季度绩效考核表。确定后双方各持一份，作为本月的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须变更相应员工季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。2）季度考核每季度初，直接上级就上季度工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时共同讨论确定下季度目标、计划）。直接上级对被考核人的工作态度独立提出评价意见，在员工季度绩效考核表中填写。3）部门内部纠偏，人力资源中心统计汇总考核得分集团部门负责人及分公司总经理收集本部门被考核人员的评分资料，进行平衡、纠偏。员工季度考评综合得分=任务绩效考核分数*80%+工作态度考核分数*20%。4）审批员工个人季度综合考核结果人力资源中心汇总所有考核结果，报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。5）个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并予以详细记录。（4）员工个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果直接影响每季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬影响见薪酬管理制度。2、年度考核（1）个人年度考核主要是对员工本年度的工作业绩、工作态度进行全面综合考核。（2）员工个人年度考核流程1）各考核主体在考核年度结束次月10日前综合考核被考核人。2）集团部门负责人及分公司总经理收集本部门被考核人的评分资料，进行平衡、纠偏。3）人力资源中心在考核年度结束次月20日前汇总被考核人的评分。员工年度综合考核得分=全年任务绩效考核分数均值*70%+工作能力考核分数*15%+全年工作态度考核分数均值*15%。4）人力资源中心在考核年度结束次月30个工作日内把考核结果报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。5）直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制定具体改进计划。6）人力资源中心于下一年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。（3）个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗位等级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。精选制度4：员工奖惩制度一、目的为了规范公司的奖惩流程，做到有奖有罚，奖罚分明，增强员工遵纪守规和自我约束意识，同时激发员工的积极性和创造性，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司所有员工。三、职责1、各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报。2、行政中心负责奖惩事项的具体实施与落实。四、程序1、员工奖励奖励的目的在于使员工得到精神及物质上的满足，激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好的业绩。员工奖励采取精神跟物质奖励相结合的办法。（1）员工奖励种类1）年终“优秀员工”奖，具体奖励办法详见《“优秀员工”评比办法》；2）通报表扬，每次计发50元奖金；3）嘉奖，每次计发100元奖金；4）记功，每次计发200元奖金；5）记大功，每次计发500元奖金。（2）通报表扬1）品行端正，工作努力，能按时完成重大或特殊交办任务；2）维护公司利益，为公司争得荣誉；3）思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；4）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；5）执行公司各项工作起到带头作用，足以成为其他员工楷模。（3）嘉奖1）对生产技术或管理制度提出合理化建议，经实施成效显著；2）节约物料，节约自己，事迹突出；3）遇有突发事件，勇于负责，处理得当；4）举报公司内部的违规行为；5）发现本职之外的问题，予以速报或防止损失；6）领导有方，能带领团队良好的完成各项任务。（4）记功1）对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有重大贡献；2）对于危害公司权益事件，能事先检举揭发或采取措施，使公司减免重大损失5000元以上；3）全年能超额完成上级下达的工作任务；4）对塑造企业形象方面有较大贡献，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬。（5）记大功1）发明创造技术革新提出合理化建议，大胆创新并取得显著的经济效益；2）连续三年出色完成本职工作，且无任何劣迹；3）通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备事故；4）对公司有特殊贡献，足以成为全公司同事的表率。2、员工惩处惩罚的目的在于促使员工达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。（1）员工惩处种类1）通报批评，每次扣罚50元；2）警告，每次扣罚100元；3）记过，每次扣罚200元；4）记大过，每次扣罚500元，薪资降级；5）解除劳动合同。（2）通报批评1）工作懈怠，不能及时完成重大或特殊交办任务；2）不能按照公司要求着装；3）本月累计事假或迟到、早退超过三天；4）因过失导致工作发生错误但情节轻微；（3）警告1）因个人过失导致发生错误且情节严重。2）客户咨询、客户电话处理不当；3）经查实在一个月内三次（含）以上未按规定着装；4）不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计五次者；5）同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。（4）记过1）对上级指示或有时令限制无故不能完成工作；2）未能及时传达、执行公司下发的文件；3）下班后所辖区域内窗户未关，电器电源未切断；4）归属本部门管理的固定资产损坏丢失；5）不等交接擅自离岗；6）利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者；7）在办公场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝阻。（5）记大过1）工作中有酗酒情况；2）损毁或涂改重要的文件，使公司蒙受重大损失；3）未经允许擅自操作机器设备，引发事故或严重后果；4）在工作时间睡觉或擅辞职守，导致公司蒙受损失；5）携带危险或违禁物品进入工作场所；6）虚报工作成绩或伪造工作记录；7）对同事恶意攻击，造成较大伤害；8）遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密；9）不通过正当渠道反映对主管上级意见，而是消极抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排，有意侵犯主管的权威；10）在同事间或对外散布消极言论，导致其他员工工作积极性及信心降低，影响工作正常进行；11）弄虚作假，欺骗、欺诈公司；12）工作时间，非招待客户或业务关系饮酒五次以上。（6）解除劳动合同1）在试用期间被证明不符合录用条件；2）不服从公司管理，严重违反公司的规章制度；3）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；4）同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或经公司提出拒不改正；5）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同；6）被依法追究刑事责任；7）对同事暴力威胁、恐吓、殴打同事；8）偷窃或侵占同事或公司公物；9）未经允许在外兼职或兼营公司同类业务；10）上报假账或其他虚假数据；11）煽动怠工或罢工；12）泄漏公司商业机密，影响恶劣；13）以任何形式篡改公司档案和资料，造成一定经济损失；14）伪造或盗用公司印鉴。以上条款一经公司发现立即解除劳动合同，不做任何经济赔偿。3、奖励与惩处处理流程1）各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报，填写《员工奖惩审批表》。2）行政总监审核提报情况，确认后提交总经理批准。3）行政中心根据《员工奖惩审批表》对员工奖惩进行落实。4）对于员工惩处，行政中心需出具《行政处罚通知单》并送达员工本人确认。5）无特殊情况所有记功、记过以上奖励或惩处应在告示栏公告。6）行政中心对奖惩情况进行归档。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。精选制度5：绩效考核管理制度一、总则1、目的通过推行绩效考核管理制度，帮助员工加深理解本部门、个人的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。2、原则1）公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。2）客观原则强调以数字和事实为依据，对绩效指标业绩考核结果做出客观性评价。3）业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门和员工达到更高的业绩水平。二、考核范围本制度适用于集团公司各职能部门及所有员工。三、考核分类本公司员工考核分为试用考核、员工月度绩效考核、部门月度绩效考核和年度考核四种。1、试用期考核凡依本公司人事规定任聘人员，均应试用3个月。试用期满后应参加试用人员考核，由试用部门经理自行组织。如试用部门主管认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报人力资源部经理核准。延长试用，不得超过4个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。2、员工月度绩效考核（不包括试用期员工）1）各部门经理对于所属员工应就其工作业绩、态度、品德、能力每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。2）主管考勤人员，对于员工假、勤、奖、惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。3、部门月度绩效考核各部门经理就本部门本月计划及上月工作完成情况填写相应表格，人力资源部就其月度分解指标、本月计划工作、领导交办工作、日常管理每月进行考核。4、部门年度绩效考核1）人力资源部于每年12月底针对各部门举行总考核1次。2）考核时，主要参考各部门年初制定的年度工作计划。四、考核管理体系1、总经理总经理根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批绩效考核相关制度。2、人力资源部1）人力资源部是绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。2）根据绩效考核管理制度，制定绩效考核方案。3）监督各部门、员工考核工作的实施，确保各部门、员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保绩效考核制度的有效运行。4）根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化考核管理体系和考核制度。3、各部门1）各部门负责人根据公司绩效考核管理制度监督执行。2）人力资源部负责绩效考核的操作，确保考核过程符合公司政策和制度。针对绩效考核中存在的问题及反馈，不断完善绩效考核体系。五、考核要素1、考核责任人对员工的考核由其直属上级负责，直属上级的上一级主管对考核结果进行确认。对部门的考核由部门经理负责，部门经理的上级主管对考核结果进行确认。2、考核者必须遵守的原则1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。2）必须消除对被考核者的厌恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。3）考核者应根据自己做出评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。3、考核输出结果1）试用期考核得分由各部门自行确定。2）员工绩效考核得分满分为100分。3）部门绩效考核得分满分为100分。六、考核的具体过程见《员工月度绩效考核办法》及《集团公司部门年度、月度绩效考核办法》。七、考核结果及运用1、在绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，确定每位员工及各部门的考核等级。2、考核结果的运用通过考核，把结果应用于提高部门工作效率、开发利用员工的能力中。做法如下：1）教育培训。管理者以教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把考核的结果作为参考资料。2）调动调配。管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑考核的结果，把握员工适应工作和适应环境的能力。3）晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作考评时，应该把能力以及业绩考核的成绩作为参考资料加以运用。4）提薪。在每年提薪之际，应该参照能力考核的成绩，决定提薪的幅度。5）奖励。为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的结果进行。八、考核结果的反馈部门经理通过面谈形式，把考核的结果告诉被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。九、考核表的保管与查阅1、考核表的保管1）保管者。考核表由人力资源部绩效专员加以保管。2）保管期限。考核自制成之日起，保存十年。其中，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。2、考核表的查阅管理者在工作中涉及到某员工绩效问题，需要查阅有关内容时，可以向绩效专员提出查阅要求，经人力资源部经理同意方可查阅。十、本制度适用于集团公司内部。十一、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度6：试用期员工管理制度1、为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和公司文化，同时明确新员工在试用期期间，人力资源部、所在部门和新员工本人的职责，加强试用期管理，制定本制度。2、所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为2个月，内聘员工的试用期为1个月，部门经理和人力资源部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少于1个月。3、由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。4、员工的试用期管理按下列步骤进行：外聘新员工的入职当日人力资源部将为新员工安排一小时左右的入职培训，同时组织签定劳动合同；有关需求部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标；在员工入职一个月后，由人力资源部和部门经理分别与之谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持；新员工转正日的前一周，应完成述职报告，部门经理和新员工做转正面谈，向公司人力资源部提交应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》，并签署意见。人力资源部将应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》转报公司总经理审批。总经理批准转正的由人力资源部向该员工发转正通知，并抄送员工部门经理，同时和转正员工进行转正面谈。总经理没有批准转正的，由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。5、试用期的员工由人力资源部及需求部门共同负责培训、考查。6、试用期工资按公司有关规定执行，试用期期间不发放各种补贴和奖金，不享受其公司福利；进公司工作不满6个月者，不发放当年度年终奖金，满6个月以上者按实际工作天数计发。精选制度7：员工考勤、请假制度1、公司员工应依公司规定佩戴识别卡和不得仪容不整进入公司，如未按规定门卫人员得拒绝其进厂，而未到工者以旷工处理。2、公司员工须依公司规定按时打个人考勤卡，不得请人代为打卡，也不得代他人打卡。违反者两人均须接受记小过处分。3、员工如无法到公司上班者，均需请假。请假区分为事假、病假、婚假、丧假、工伤假、产假、公假。依实际情况，管理部可将请假假别作适度调整；4、员工因故不能上班时，必须事先办理请假手续，经核准后，将请假单送达人事，始得缺勤，否则以旷工论处。紧急生病或特殊情况时，得先以电话向主管口头请假，但回公司后必须在第一工作日内补办手续，否则按照旷工处理。凡未按照规定请假或未经批准擅自离开公司，或拒不出勤者均以旷工论，假期届满未经核准续假者亦同。5、未于规定期间缴交请假所须证明文件者，请假期间迳以事假论。请假事由及所附证明文件，如有虚构或伪造情形者，除以旷工论，并依照公司【奖惩管理规定】论以惩处。人事单位对员工之请假及主管之批复，证明文件等相关事宜自有稽核之权责。6、各级主管对於请假之事实，应予以严格的审核，不得有袒护之事情、请假时间均以小时为单位，不满一小时以一小时计，具体核准权限如下：1）三日(含)以内由(副)课级主管核准。2）三日以上七日（含）以内由（副）部级主管核准。3）七日以上由总经理核准。4）课级、专员级以上人员请假均由总经理核准。7、旷工规定无故不到公司上班或未经批准即自行休假，即视为旷工。旷工连续满三日或年累计达五日者，公司可不经预告终止劳动关系。8、员工的确准时上下班但忘记打卡者，应至管理部人事办理遗忘刷卡证明，经单位主管和管理部核准签名后方可生效，每次扣10元，否则依迟到早退或请假处理。9、员工于上班期间外出，必须填写《外出申请单》，经部门主管和管理部核准后方可外出。《外出申请单》经门卫注记实际出入厂时间并签字后，于次日上班后缴交管理部，记入出勤纪录。门卫私自放人外出，门卫记大过一次，外出人员依照假别处理。精选制度8：劳动关系与合同管理制度一、劳动合同的签订1、各单位与职工在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，明确劳动关系。劳动合同一经签订，经劳动部门鉴定，即具有法律效力，合同双方必须认真履行合同中所规定的义务。2、劳动合同以书面形式订立，一式两份，单位与职工本人各执一份。3、劳动合同由单位法人代表人（或委托代理人）与劳动者本人签订。二、劳动合同鉴证1、劳动合同签订后，因自签订之日起五日内到劳动行政部门办理鉴证手续。2、劳动合同鉴证后，企业和职工各执一份，自鉴证之日起五日内交职工保存一份，并由职工本人在《送交回执》上签收，任何单位和个人不得代签、代收。三、劳动合同续签1、公司在员工合同到期前三十日内做合同续签调查，对员工合同期内工作进行审查，考核合格者可以续签劳动合同，合同期内因工作出现失误等原因考核不合格者，按规定办理终止劳动合同手续，并通知员工本人。2、续签劳动合同后将于十日内到劳动行政部门办理劳动合同鉴证手续。四、劳动合同的变更1、公司进行组织机构调整，可依据其实际情况与员工遵循平等自愿、协商一致的原则变更劳动合同。2、公司因生产经营发生重大变化，需协商变更劳动合同的，应在三十日内与员工办理变更手续，对协商变更不成的，企业可根据劳动法提前三十日通知员工解除劳动合同。3、因集团内招聘、整合造成的劳动合同改签：在未与新单位签订合同之前，仍按原单位合同执行。如在新单位实习试用期间考核不合格者或有违约行为，则退回原单位按合同规定追究责任。五、劳动合同的终止1、依据《劳动法》有关规定对严重违法违纪的职工解除劳动合同适用开除。1）被判刑并入监狱服刑的；2）被劳教者；3）留用看查期间表现仍不好的；4）严重犯有《奖惩制度》错误之一的。2、对无正当理由旷工的员工解除劳动合同适用除名，除名条件为职工经常没有正当理由旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过15天，1年内累计旷工30天以上，按照有关规定与员工解除劳动合同适应除名。3、对严重违反劳动纪律或犯有严重错误，但不够开除或除名条件，经教育或行政处分仍然无效的员工，解除劳动合同适用辞退。单位根据生产经营状况或富余员工的情况，按照有关规定与员工解除劳动合同也可适用辞退。六、解除劳动合同1、依据《劳动法》第二十六条、第二十七条规定与职工解除劳动合同的，应提前三十日向员工送交《解除（终止）劳动合同通知书》，并由员工签收，通知书内应注明解除合同原因及需要办理的各种手续。2、员工依据《劳动法》第三十一条规定提出解除劳动合同的，应提前三十日向单位递交书面申请，单位应在三十日期满前做出书面答复。员工违反提前三十日以书面形式通知单位的规定，而要求解除劳动合同，单位不予办理。如员工违法解除劳动合同，给单位造成经济损失的，应当承担赔偿责任。七、劳动争议1、劳动合同在履行的过程中如发生争议，双方可向单位劳动争议调解委员会申请调解。单位内成立劳动争议调解委员会，设在工会，有工会主席、职工代表、单位代表（人力部门）组成，主任由工会主席担任。2、调解委员会调解劳动争议，应自当事人投诉并申请之日起三十日内结束，到期末结束，视为调解无效。调解无效，可向上级劳动争议仲裁委员会申请仲裁。八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度9：员工薪酬管理制度一、目的为规范公司薪酬管理，建立合理、公正的薪酬体系，并充分发挥其作用，促进公司与员工共同成长与发展，实现公司的经营目标，特制订本制度。二、适用范围本标准适用于与本公司签订劳动合同的所有人员。三、制定原则1、公平原则：遵循内部公平和外部公平的原则，使公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。外部公平指公司薪酬水平与同行业其他企业相比要有竞争力，内部公平指公司薪酬水平要体现不同职位之间的差异和同一职位不同表现之间的差异；2、成本原则：坚持薪酬增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。3、激励原则：以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，公司根据员工的贡献，决定员工的薪酬。根据公司、部门和个人业绩表现确定变动薪酬，坚持业绩导向、利益相关。四、执行要求薪酬作为公司一项重要的资源投入，在经营成本中占有举足轻重的地位，关系到公司未来的经营发展优势。本制度作为规范薪酬管理的纲领性文件，是一项非常严肃的制度，各部门必须严格遵照执行，任何违反本制度的行为都将受到严肃处理。五、职责1、人事行政部作为薪酬的直接管理部门，主要职责为：（1）负责本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行；（2）负责依据本制度结合员工的学历、职称、工作经验、工作能力等情况，确定公司员工的薪酬标准，报总经理室审核批准后实施。（3）员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定；（4）经理级员工聘用、工资建议、薪资异动建议及复核；（5）编制薪酬报表，并收集汇总本单位薪资、奖励计算的各项数据；2、计划财务部作为薪酬的审核发放部门，主要职责为：（1）负责依照本制度审核人事行政部提交的员工薪酬报表，对提交的数据进行复核及工资数额核算，并报总经理审批（2）负责员工薪酬的变动办理、数额核算，并报总经理审批；（3）及时、准确地发放员工薪酬并制作电子工资条发至员工邮箱；3、总经理室主要职责：（1）负责对本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行的审批；（2）员工薪酬标准及薪酬变动的审批。六、薪酬结构1、公司职务体系公司全部岗位分成3个类别，分别为高管类、中层类和职员类。（1）高管类职务等级体系A：包括公司的董事长、执行董事、总经理、副总经理、财务总监（行政总监等其他同层次人员）；（2）中层类职务等级体系B：包括总经理助理、部门总经理、部门副总经理、部门总(副)经理助理。（3）职员类职务等级体系C：包括高级职员、中级职员、初级职员、见习职员。（4）销售类职务等级体系D：详见《营销人员管理办法》。2、薪酬体系构成薪酬体系采取固定工资（含基本工资、岗位工资、法定福利及岗位津贴）与浮动工资（年终奖金）为主要分配形式的工资分配制度。员工薪酬结构包括以下几个组成部分：（1）基本工资；（2）岗位工资；（3）法定福利（五险一金及公积金）；（4）岗位津贴；（5）年终奖金；（6）福利津贴。七、薪酬确定1、基本工资（1）定义：是对员工个人知识水平和能力素质的体现，是依据员工的学历、职称和工作经验等确定的工资单元；（2）构成：基本工资=学历工资+职称工资。学历、职称工资体现公司尊重知识，尊重专有技能，鼓励员工提高自身能力素质，增强个人及企业的竞争力；2、岗位工资（1）定义：指根据管理层次、专业技术程度、劳动强度、工作责任、地区薪酬水平等综合因素，针对不同的岗位确定的相应的薪酬标准。体现了岗位的内在价值和技能要求，以及员工自身的工作能力和技能素质水平。岗位工资是员工的薪酬收入体系的基本固定部分；（2）构成：岗位工资=岗位基本工资+岗位技能工资；3、法定福利（1）依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）和住房公积金等。（2）构成：法定福利=社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）+住房公积金。1）社会保险：公司按国家规定为合同制员工购买社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等），应交保险费按国家和公司办事机构所在地区的有关规定，由公司和个人按规定比例分别负担，个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。（以当地地方政策为准）。2）住房公积金：应交住房公积金按国家和公司办事机构所在地区的有关规定，由公司和个人按1:1比例分别负担，个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。（以当地地方政策为准）。4、岗位津贴（1）定义：指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴，以及为了保证职工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴；（2）构成：津贴补助=通讯费+交通费+餐费。5、年终奖金（1）定义：指完成全年度基础业绩目标，由公司向员工计算发放的年度奖励。（2）构成：效益奖金、管理奖金、项目奖金；1）效益奖金：是指当年度总体效益达到一定时给予全体员工的奖金，决定于公司全年的经营效益，来源于公司领导团队带领全体员工完成的全年利润目标情况和事先确定的奖励比例，效益奖金按年度在当年全部发放到个人。具体办法待定。2）管理奖金：指公司当年度利润达到一定时，给予管理人员的奖金，管理奖金的额度与分配由总经理决定，在次年元月份发放；3）项目奖金：是指除公司高管以外的公司员工利用自身资源开发的项目所获得的奖金，包括销售人员及参与项目的相关人员，按照年度发放。于每年12月底进行核算后在当月进行发放。具体详见《市场开发项目管理办法》。6、福利津贴。（1）福利津贴是指除公司法定福利及岗位津贴外的企业福利及津贴补助；（2）带薪假：员工可享受的带薪假包括年假、婚假、产假、丧假、探亲假等，参见《员工休假制度》。（3）津贴1）节日补贴公司在重大节日给予员工适当的补贴，重大节日诸如：春节、妇女节、端午节、中秋节等；2）定期健康体检每年11月或12月，由人事行政部组织全体员工到正规医院做一次比较全面的常规体检，费用由公司承担。3）防暑降温及采暖费补贴防暑降温补贴是为保证炎夏季节高温条件下经济建设和企业生产经营活动的正常进行，保障企业职工在劳动生产过程中的安全和身体健康，向职工适当发放的补贴；有自己产权住房的员工，提供采暖发票后，住房面积小于70m2的按实际面积报销，住房面积大于70m2的按70m2报销。八、薪酬调整1、入职定薪：员工的入职定薪依据面试考核结果，对照该职位相应薪酬级别的中低档薪酬待遇进行，紧缺职位薪酬等级可适当偏高，试用期薪资为转正后工资的80%。2、年度调薪：公司根据经营目标完成率，考虑社会生活水平、员工考核、贡献程度等多项要素后，由总经理办公会议决定工资调整系数。（1）具有提薪资格的员工，有下列情况之一者不得提薪：1）入职或提升未满一年的员工一般不予调薪（试用转正或晋升调薪及表现优秀者不在此限）；2）年度调薪周期内受过通报批评处分的员工不参加年度调薪；3）年度调薪周期内请假超过30天（含）的员工不参加年度调薪；4）年度调薪周期内对考核为不合格或严重失职、损害公司利益的员工将予以降薪或辞退；（2）员工每次调薪幅度原则上不超过两个级别（特别岗位或有突出贡献的不在此限）；（3）年度调薪原则上由部门负责人以员工本年度工作成绩为依据，具体调薪的比例及额度视公司的年度效益来确定）可以在公司拟定的范围内调整，并需遵循公司的调薪规则，但所有调薪申请未经最终审批通过不得向员工个人透露；（