旅游服务合同模板的签订要点

旅游服务合同模板的签订要点合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2旅游服务合同的构成1.3旅游服务合同的签订时间和地点1.4旅游服务合同的生效条件1.5旅游服务合同的签订主体第二章旅游服务内容2.1旅游服务项目2.2旅游服务标准2.3旅游服务时间2.4旅游服务地点2.5旅游服务人员第三章旅游费用3.1旅游费用的构成3.2旅游费用的计算方式3.3旅游费用的支付方式3.4旅游费用的退还条件3.5旅游费用的变更第四章旅游者的权利与义务4.1旅游者的权利4.2旅游者的义务4.3旅游者的个人信息保护4.4旅游者的投诉与纠纷解决第五章旅游服务提供者的权利与义务5.1旅游服务提供者的权利5.2旅游服务提供者的义务5.3旅游服务提供者的服务质量保障5.4旅游服务提供者的责任承担第六章合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同变更的方式6.3合同解除的条件6.4合同解除的方式6.5合同变更与解除的法律后果第七章违约责任7.1旅游服务提供者的违约责任7.2旅游者的违约责任7.3违约责任的免除7.4违约责任的计算方式第八章争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的时效第九章不可抗力9.1不可抗力的定义与解释9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的后果处理第十章保密条款10.1保密信息的定义与解释10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露后果第十一章法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式11.3争议解决的地点第十二章合同的转让12.1合同转让的条件12.2合同转让的方式12.3合同转让的法律后果第十三章附件13.1附件的构成13.2附件的效力13.3附件的签订时间第十四章其他条款14.1旅游服务合同的补充条款14.2旅游服务合同的修改条款14.3旅游服务合同的终止条款14.4旅游服务合同的续签条款合同编号：TC20230001第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指旅游服务提供者与旅游者之间关于旅游服务的协议。1.1.2本合同中的“旅游服务提供者”指的是具有合法资质，从事旅游业务经营活动的法人或其他组织。1.1.3本合同中的“旅游者”指的是与旅游服务提供者签订合同并接受旅游服务的自然人。1.2旅游服务合同的构成1.2.1本合同由合同、附件以及双方协商一致的其他条款构成。1.2.2本合同的附件包括但不限于旅游行程单、旅游服务项目明细表等。1.3旅游服务合同的签订时间和地点1.3.1本合同于____年__月__日由双方在中国____（地点）签订。1.4旅游服务合同的生效条件1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4.2本合同的生效不受旅游者支付旅游费用的时间影响。1.5旅游服务合同的签订主体1.5.1本合同的签订主体为旅游服务提供者与旅游者。第二章旅游服务内容2.1旅游服务项目a)交通服务；b)住宿服务；c)餐饮服务；d)旅游观光服务；e)导游服务；f)其他服务。2.2旅游服务标准2.2.1旅游服务提供者应按照约定和国家相关法律法规提供服务，保证服务质量。2.3旅游服务时间2.3.1旅游服务的开始时间为____年__月__日，结束时间为____年__月__日。2.4旅游服务地点2.4.1旅游服务的目的地为____（具体地点）。2.5旅游服务人员2.5.1旅游服务提供者应派遣具备相应资质和经验的工作人员提供服务。第三章旅游费用3.1旅游费用的构成3.1.1旅游费用包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。3.2旅游费用的计算方式3.2.1旅游费用根据旅游服务提供者的收费标准、旅游者的旅游人数、旅游天数等因素计算。3.3旅游费用的支付方式a)现金支付；b)银行转账；c)信用卡支付；d)其他方式。3.4旅游费用的退还条件3.4.1在合同约定的服务开始前，旅游者可以解除合同，旅游服务提供者应退还已收取的费用。3.5旅游费用的变更3.5.1旅游服务提供者如因特殊情况需要调整旅游费用，应提前通知旅游者，并经双方协商一致。第四章旅游者的权利与义务4.1旅游者的权利4.1.1旅游者有权按照合同约定获得旅游服务。4.1.2旅游者有权要求旅游服务提供者按照约定提供服务。4.2旅游者的义务4.2.1旅游者应按照合同约定支付旅游费用。4.2.2旅游者应遵守旅游目的地的法律法规和旅游纪律。4.3旅游者的个人信息保护4.3.1旅游服务提供者应严格保护旅游者的个人信息，不得泄露给第三方。4.4旅游者的投诉与纠纷解决4.4.1旅游者如对旅游服务有异议，可以向旅游服务提供者提出投诉。4.4.2旅游者与旅游服务提供者之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第五章旅游服务提供者的权利与义务5.1旅游服务提供者的权利5.1.1旅游服务提供者有权要求旅游者支付旅游费用。5.1.2旅游服务提供者有权按照合同约定提供服务。5.2旅游服务提供者的义务5.2.1旅游服务提供者应按照合同约定和国家相关法律法规提供服务。5.2.2旅游服务提供者应对旅游者的个人信息保密第八章争议解决8.1争议解决的方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点8.2.1争议解决的地点为合同签订地。8.3争议解决的时效8.3.1任何一方在知道或应当知道其权利受到侵害之日起一年内，向人民法院提起诉讼。第九章不可抗力9.1不可抗力的定义与解释9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对措施9.2.1一旦发生不可抗力事件，双方应立即采取合理措施减轻损失。9.3不可抗力事件的后果处理9.3.1由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应友好协商解决合同的变更或解除事宜。第十章保密条款10.1保密信息的定义与解释10.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的未公开的信息，包括商业秘密、个人隐私等。10.2保密信息的保护期限10.2.1保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期两年。10.3保密信息的泄露后果10.3.1如果一方泄露了保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一章法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖，并按照中华人民共和国法律解释。11.2争议解决的方式11.2.1双方同意通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。11.3争议解决的地点11.3.1争议解决的地点为合同签订地。第十二章合同的转让12.1合同转让的条件12.1.1合同转让应得到另一方的书面同意。12.2合同转让的方式12.2.1合同转让应通过书面协议进行。12.3合同转让的法律后果12.3.1合同转让不影响本合同的履行和效力。第十三章附件13.1附件的构成13.1.1附件是本合同不可分割的一部分，包括旅游行程单、服务标准说明等。13.2附件的效力13.2.1附件的效力与本合同相同。13.3附件的签订时间13.3.1附件的签订时间与本合同相同。第十四章其他条款14.1旅游服务合同的补充条款14.1.1双方可以在必要时签订补充协议，对本合同进行补充和修改。14.2旅游服务合同的修改条款14.2.1合同的修改应通过书面协议进行，经双方签字（或盖章）后生效。14.3旅游服务合同的终止条款14.3.1合同的终止应符合合同约定或法律规定的条件。14.4旅游服务合同的续签条款14.4.1合同的续签应按照双方协商一致的原则进行。合同编号：TC20230001签订日期：____年__月__日签订地点：中国____旅游服务提供者（甲方）：________________________旅游者（乙方）：________________________签字（或盖章）：________________________________________________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方负责安排旅游行程，确保行程的顺利进行。说明：甲方应根据乙方的旅游需求和兴趣，提前制定详细的旅游行程，包括交通、住宿、餐饮、观光等活动安排，并确保行程的顺利进行。1.2甲方应提供具备专业知识和经验的导游，为乙方提供优质的导游服务。说明：甲方应安排具备专业知识和经验的导游，为乙方提供详细的旅游介绍、文化讲解等服务，让乙方充分了解旅游目的地的风土人情。1.3甲方应确保旅游服务符合国家相关法律法规和行业标准。说明：甲方作为旅游服务提供者，有义务确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，保障乙方的合法权益。1.4甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。说明：甲方在合同履行过程中，获取了乙方的个人信息，如姓名、联系方式等，甲方有义务对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方，以保护乙方的隐私权。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应按照合同约定支付旅游费用，确保合同的履行。说明：乙方作为旅游者，有义务按照合同约定的时间和方式支付旅游费用，确保合同的履行。乙方未按时支付旅游费用的，甲方有权解除合同。2.2乙方应遵守旅游目的地的法律法规和旅游纪律，配合甲方的安排。说明：乙方在旅游过程中，应遵守旅游目的地的法律法规和旅游纪律，配合甲方的安排，如有违反，甲方有权采取相应措施，如终止合同等。2.3乙方有权要求甲方提供真实的旅游信息，并对甲方提供的信息进行核实。说明：乙方有权要求甲方提供真实的旅游信息，包括行程、服务标准等，并对甲方提供的信息进行核实。如果甲方提供的信息不符合实际情况，乙方有权要求甲方进行改正。2.4乙方在旅游过程中，如对甲方的服务有异议，有权提出投诉。说明：乙方在旅游过程中，如对甲方的服务有异议，有权向甲方提出投诉。甲方应及时处理乙方的投诉，并采取措施改进服务质量。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介应履行中介职责，协助甲方和乙方签订合同。说明：第三方中介作为中介方，有义务协助甲方和乙方签订合同，并确保合同的合法性和有效性。3.2第三方中介应提供甲乙双方的信息，并保证信息的真实性和准确性。说明：第三方中介应提供甲乙双方的信息，包括甲方的服务内容、乙方的旅游需求等，并保证信息的真实性和准确性，以便甲方和乙方进行有效的沟通和协商。3.3第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议和问题。说明：第三方中介在甲方和乙方签订合同后，应协助双方解决合同履行过程中的争议和问题，维护双方合法权益。3.4第三方中介应对甲乙双方的个人信息保密，不得泄露给无关方。说明：第三方中介在合同履行过程中，获取了甲乙双方的个人信息，如姓名、联系方式等，有义务对甲乙双方的个人信息保密，不得泄露给无关方，以保护甲乙双方的隐私权。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程单2.服务标准说明3.导游资质证明4.旅游保险单5.旅客健康状况声明6.旅游费用明细表7.合同签订证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的标准。2.甲方未按时履行合同义务，如延迟提供服务或提前结束服务。3.甲方违反合同中的保密义务，泄露乙方个人信息。4.乙方未按照约定支付旅游费用。5.乙方未遵守旅游目的地的法律法规和旅游纪律。6.乙方未按照合同约定履行自己的义务。7.第三方中介未履行中介职责，导致合同无法正常履行。8.第三方中介提供虚假信息，导致甲方和乙方损失。9.第三方中介未协助解决合同履行过程中的争议和问题。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：指旅游服务提供者与旅游者之间关于旅游服务的协议。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行不符合约定的条件。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.行程变更：如遇不可抗力或甲方原因导致行程变更，双方应协商一致，并根据实际情况调整行程。2.服务争议：如乙方对甲方提供的服务有异议，应及时提出，甲方应尽快解决，如无法解决，可寻求第三方调解或仲裁。3.费用争议：如双方对旅游费用的计算或支付